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“弹指一挥间”,转眼间,20__年上半年已经过去,在这半年来,光伏电站历经疫情期间的艰难运维与近期大风、冰雹等恶劣天气的强烈袭击。在这样特殊的环境下,运维公司稳扎稳打、从容应对,本着“安全生产,度电必争”的工作理念,使电站故障问题做到“早发现、早处理”,在最大程度上保障了光伏收益的最大化。
一、疫情期间,运维至上
今年春节,对每一个中国人来说都太不平凡,疫情来袭,各单位、企业复工日期一延再延,我们__县光伏运维公司在负责人__的指导下,第一时启动应急方案,在防疫安全的前提下,做到运维工作不间断,通过线上监控、电话、微信管护群等互通互联,小故障通过手机线上指导处理,大故障在政府许可下做好防护措施前往电站处理,力求保障疫情期间所有光伏电站都能安全、稳定的运行。
运维人员仅在疫情期间,更换逆变器x台,变压器x台,断路器x台,修复故障__多处。
二、加强防护力度,应对恶劣天气
根据气象局发布的大风、冰雹等黄色预警信号,提前对光伏电进行周密细致的巡检,检查光伏组件、加固松动螺丝和裸露支架,提前做好安全防护工作。
大风、冰雹等恶劣天气过后,运维公司负责人__第一时间通知运维人员及村管护人相互配合,汇报各光伏电站受灾情况,争取第一时间发现故障,积极迅速处理故障,坚决不让灾情、故障多损失一度电。
三、电站巡检及故障处理
严格按照制定的日巡检、周巡检、月巡检计划做好运维工作,同时做好巡检和消缺记录,并按周期安排人员进行计划性检查和故障跟踪。利用尚运维智能监控平台对光伏电站实施__小时监控,根据采集数据,对各电站的实时运行数据及历史数据进行全面分析,做好效益分析与故障分析。截止x月底,运维二组人员共下乡巡检__站次,处理故障__处,更换变压器x台,更逆变器x次,更断路器x台,线路重新布线x次。更换光伏组件x块,更换刀开关x台,每个月及时与村管护人沟通安排除草、清洗光伏组件,做好管护人日常看护培训工作。定期对全公司人员进行安全培训工作,严格依照《运规》《安规》开展工作,在做好人员人身安全的前提下,确保光伏电站安全稳定的运行。
四、光伏电站电量结算情况
在运维公司全人员及村管护人的不懈努力下,截止20__年x月__号,__县x个乡镇的__座光伏扶贫电站一至六月份的上网电量为__KW.H,超出20__年上半年发电量约__万度电,超出20__年下半年发电量约__万度电。电量总收益达:__.__元,其中电量收益为:__.__元,补贴收益为:__.__元。
这是一份可喜可贺的成绩单,这里面包涵了运维人员烈日炎炎、翻山越岭的艰辛与困苦,以及各村管护人的积极配合和辛苦的付出。在下半年的时间里,我们__县光伏运维公司会继续努力,争取让光伏电站下半年的发电量赶超上半年,让全年发电量向更高的目标迈进。
岁月不居!转眼间我来到运维部宽带班工作已经三个月的时间。在这三个月的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:
一、工作汇报
自20__年12月26日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当郑州分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过三个月的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入,新工作内容的展开,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
时间飞逝,转眼间,做为一名正式员工已经有两个月之久。在这个难忘而又夸姣的日子里,我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司网络的不断健全和系统不断完善,并日渐不乱,同时,也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往学习的平台和和无穷的机遇与挑战,所以,我在此对于过去的工作做下总结。
总结历史
在运维中心工作期间,我工作认真,具有较强的责任心和进取心,极富工作热情,确实完成上级交付的工作,善于与他人沟通,和公司部门同事之间能够通力合作,关系相处融洽而辑穆,配合各部分负责人成功的完成各项工作,具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展,不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构,包括前段节点,源站各个站点服务的流量信息等,能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障,能注重公司的种种流程细节,拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。
回顾历史
x月份,是我成为公司正式员工最幼嫩的时期,一直都处在学习阶段,学习公司网站的架构分布情况,以及在系统中各种常见网络服务的搭建,包括学习系统基本的操作,pure-ftp的搭建,php网站的发布,对后台数据库的管理,通过各种熟练的基本操作之后,在此之上,我为迎合公司的发展需求,在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下,我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器,并通过测试,可以和公司现阶段运行的服务器媲美,在此基础上,为了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。
x月份,通过我们部门定期的进行小组的学习,使我对linux自身的学习有了更大的兴趣和憧憬,为此我研究基于各种网站类型的发布,包括对apache,varnish,lighttpd,等各种平台网站服务器的发布,样使我今后在监控,事件处理方面做好了充分的准备;为此,我特地独立创建我们部门的bbs论坛,并且发布于外网,使部门员工不仅在公司,而且还可以在家里进行访问与交流,以方便我们公司部门员工的共同学习和交流。
十月份,我有幸的见证我们公司sns2.5新版本的新上线,同时我也参与了公司内部测试,配合公司对新版本的bug,并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中,所以我必须迎合而上,配合其他部门积极工作,争取能为公司的发展出一己之力。
瞻望未来
在今后的工作过程中,我会更加严格要求自己,同时也有几个大方向是我需要努力。nagios监控系统拥有极其多的复杂服务,它是我的核心工作,它的完成情况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有,cacti监控设备系统,因为时间的分配,有很多多知识未能及时巩固,同时也需要紧抓时间实践操纵,并参加实际建设和规划,使自己能更加灵活应用系统网络知识,并积累处理相关异常经验。
同时,自己也要不断努力与充实自己,研究shell,pure各种脚本的编写,使自己处理处理突发事件的效率提高,以及nginx和squid这些常用的服务搭建。在今后的一年里,也会参加相应的证书考核,不断晋升自己,并紧抓利用业余时间努力学习it知识,搭建各种服务器知识,包括自己学习小型机跟进步英语水平。
至20__年底,__有限公司在__公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中,__的业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作:严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。
1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障__的发展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。
2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训,健全了__信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护__的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
二、吸收先进经验,保质保量的完成运维的各项任务:
运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故,对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下,审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量:
1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性,一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2.经过信息技术部指导,我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下,为__节约了大量的费用投入。
3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集,对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。
三、适应任务需要,及时解决运维过程中的遇到的问题:
1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通,对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤,保障24小时均能及时相应。
2.在运维工作过程中,积极协助新增设备的各项实施工作,获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份,各人按照自己的职责,在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;
3.在配合一些公司的重大活动、事件时,为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下,另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作,以弥补其人力不足的状况;
4.对于机房的升级改造过程中积极配合,全程派员监理施工过程,及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。
5.配合行政部门做好资产管理工作,对于资产管理系统派出专门人员参与学习,并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应,主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作:
1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集,方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息,为提高运维工作效率提供了基础保障20__年运维工程师年终总结20__年运维工程师年终总结。
2.日常报告:共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。
3.工作报告:《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盘空间使用报告》等不定期报告;
4.图表:《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。
5.其他报告:《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。
通过以上的工作和措施,我公司顺利的完成了本期__的运维工作任务,从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成,有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于__健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。
一年的时间很快过去了,在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且,在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款,维持原来的运维价格不变。在新的运维期内,我们将保持冷静的头脑,继续发扬自身优势,多方弥补存在的不足,提高服务的水平和层次,在信息部的指导下,与各部门的同仁团结协作,大力配合,携手共进,高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成__的各项要求和任务。
岁月不居!转眼间我来到运维部宽带班工作已经三个月的光阴。在这三个月的光阴里,本身学习到了许多有关宽带的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,进步本身的业务技能,现将工作环境总结如下:
一、工作陈诉请示
自20__年12月26日工作以来,我认真完成工作,尽力学习,积极思考,工作才能逐步进步。刚进入新的工作岗位时,为了共同adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机械的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误,摸排材料的精确,为未来端口的顺利绑定打下了坚实的根基。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的树立和dslam设备的内衔接及外衔接。这些工作使本身加倍纯熟的操作使用客服系统。而且对机房设备有了必然的了解,使本身对上层设备有了加倍感官上的认识。
当郑州分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使本身学习到了更多的网络知识,加倍进步了本身的实际着手才能。同时,为了确保每一个信息点的实时正常使用,使公司的列位领导及每一位同志尽快的在新的办公情况中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项困难的任务。
在投入到新的办公情况后,我也开始了新的工作――故障预处置惩罚。这项工作使本身控制了基础的adsl技巧。可以处置惩罚大部分的用户端故障。为了办理一些外线班处置惩罚不了的问题,本身和外线人员一起机房和用户端处置惩罚。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求本身,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务才能,照样从思想上都存在很多的不够。在这些方面我都获得了部门领导及本部门的老员工的正确引导和赞助,使我在工作才能进步,偏向明确,态度正直。从而,对我的成长打下了优越的根基。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,颠末三个月的熬炼,使本身对这份工作有了更多更深的认识。对付工作或者说事业,每个人都有不合的认识和感想感染,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握本身的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度抉择一切”。有了正确的态度,能力运用正确的措施,找到正确的偏向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度便是选择本身喜爱的,然后为本身的所爱尽本身最大的尽力。我不停觉得工作不该是一个任务或者包袱,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你能力充分的体会到此中的愉快。我相信我会在对这一业务的尽力探索和发明中找到我工作的乐趣,也能力毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何胜利,期间来不得半点勉强。
其次,是才能问题,又可以分成专业才能和基础才能。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子阐明:以一只骆驼来讲,专业才能抉择了它可以或许在戈壁的情况里生存,而基础才能,包括适应度、坚毅度、本性的警醒等,抉择了它能在戈壁的情况里生存多久。具体到人,专业才能抉择了你得当于某种工作,基础才能,包括自信力,协作才能,承担责任的才能,冒险精神,以及成长潜力等,将直接抉择工作的生命力。一个在事业上胜利的人,必是两种才能可以或许很好地和谐成长和运作的人。
三、工作目标
在往后的工作中,我会更加的尽力学习专业知识,控制更多的业务技能,为未来的工作打好坚实的根基。
在风格上,能遵章守纪、连合同事、务真求实、乐不雅上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作风格,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬困难朴素、节约刻苦、乐于助人的精良传统,始终做到敦朴实实做人,勤勤恳恳服务,勤劳简朴的生活,时刻切记本身的责任和义务,严格要求本身,在任何时候都要尽力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入,新工作内容的展开,可以预料我们的工作将加倍繁重,要求也更高,需控制的知识更高更广。为此,我将加倍勤奋的工作,耐劳的学习,尽力进步文化素质和各类工作技能,做出应有的供献。
往后我将以极新的精神状态投入到工作傍边,尽力学习,进步工作效率,纯熟业务才能。积极响应公司增强治理的步伐,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
一、工作开展情况
从20__年在赤城县试行光伏扶贫试点以来,全市11个国定贫困县区已实施光伏扶贫规模135.9026万千瓦,覆盖贫困户106896户,现已全部建成并网发电(村级光伏扶贫项目1077个46.9026万千瓦,覆盖贫困户74158户;集中式光伏扶贫项目35个89万千瓦,覆盖贫困户32738户)。光伏扶贫覆盖贫困户数占全市贫困户数的47%(全市贫困户22.9万户)。截至目前,累计结算光伏发电收益46747.24万元,累计分配收益44434.21万元,光伏扶贫实际受益贫困户158856户。光伏扶贫已成为我市精准扶贫的有效手段和产业扶贫的重要支柱。
1、"十三五"建设任务圆满收官
为推动获批光伏扶贫电站按时并网发电,圆满收官,我们高度重视,立足可再生能源扶贫工作专班职责,主要领导亲自挂帅、分管领导具体负责,专人盯办。制定了周汇报月通报制度,建立了督导机制,健全了全市光伏扶贫台账和问题整改台账,定期召开全市光伏扶贫项目调度会,协调解决存在的问题,每月深入扶贫电站一线,督导各县区做好问题整改工作;实行考核制度,每月对各县区完成情况进行量化、排名,确保了电站全部按时并网发电。
2、"四大模式创新"成效凸显
在推进项目实施过程中,我们因地制宜,不断创新机制,探索光伏扶贫新模式,打造张家口市特色光伏扶贫产业。
一是先进技术创新,低倍聚光、碲化镉弱光发电技术、双波、N型等先进光伏组件以及单轴太阳能跟踪支架系统,在我市光伏扶贫项目中不断应用推广,提高了光伏扶贫电站发电量,增加了贫困户扶贫收益。二是建设模式创新,充分利用荒山荒坡等未利用地、大力推广高架农光、林光等"光伏+"电站。三是商业模式创新,我们与国家电网有限公司创新合作模式,成立张北国容绿色能源有限公司,推动光伏扶贫等多领域合作,在张北县合作共建的100MW光伏发电项目,前三年收益全部用于脱贫攻坚,20__年该项目扶贫收益结算1687万元,全部用于补齐非贫困村的短板,实现贫困村与非贫困村相对均衡的发展,促进和巩固村级经济与社会发展。四是运维模式创新,20__年2月,赤城、怀安、万全以及桥东区政府,委托市能源局统一招标,让技术全面、服务周到、价格合理的公司中标,采取集中运维的方式,运维成本8分/瓦,比全市平均运维费用降低了2分/瓦,提高了扶贫收益。
3、电站平稳运行发电量高
全市光伏扶贫电站总规模135.9026万千瓦,总投资为102.5452亿元,20__年全市光伏扶贫电站等效平均利用小时数为1599小时,超出规定等效利用小时数199小时(我市为二类地区,二类地区等效利用小时数为1400小时),总发电量20.5817亿千瓦时,故障发生率为0.09%。
4、收益稳定增收扶贫效果好
截止到20__年底,全市光伏扶贫电站累计结算发电收益46747.24万元,累计分配收益44434.21万元,未分配收益2313.02万元,受益贫困户实际为158856户。其中,收益分配用于公益岗位资金21933.52万元,用于小型公益事业资金8624.68万元,用于奖励补助资金10296.02万元,村集体留存收入3579.99万元。
二、工作开展情况
20__年之后,光伏扶贫的工作重心将转变为电站管理维护、规范贫困户收益分配。
一是高度重视,专题研究。接到国考反馈整改问题通知后,我们迅速组织召开了局党组扩大会议,认真传达了市委扶贫开发和脱贫工作领导小组20__年两次会议精神,深入学习了市委书记、市委扶贫开发和脱贫工作领导小组组长回建同志、市委扶贫开发和脱贫工作领导小组常务副组长刘宝岐同志的讲话要求,就抓好国考反馈问题的整改落实,进行了研究部署,制定了具体措施。
二是科学部署,压实责任,印发了《张家口市20__年度国家脱贫攻坚成效考核光伏扶贫反馈问题整改方案》、市委扶贫开发和脱贫工作领导小组常务副组长刘宝岐、专班组长郭英常务副市长先后分别召开了专班调度会议,对国考反馈光伏扶贫问题整改工作进行了调度和部署;专班组织召开了各县区光伏扶贫工作部署会,听取了各县区光伏扶贫开展情况,并部署安排下一阶段光伏扶贫整改工作。
4月7日,省扶贫办下发了《关于村级光伏扶贫电站发电能力有关情况的通报》,我市被通报发电能力低下村级光伏扶贫电站43个。接到通报次日,我们选取数量最多、难点最大、问题最复杂的阳原、怀安、赤城、崇礼等县区,由主管领导带领有关人员、并聘请专家及技术人员,深入实地,对通报电站逐个进行认真排查,我们及时召开专班调度会进行安排部署,并建立日报告、周调度、月通报制度,督促相关县区通过更换故障设备、调整指标容量和电站规模、核对发电传输数据、定期巡检等方式进行整改。同时,为进一步加强全市村级光伏扶贫电站平稳高效运行,及时发现并解决发电能力异常等问题,我们在排查分析的基础上,及时与市供电公司沟通对接,调取了20__年村级光伏扶贫电站整年度发电数据,进行分析对比,下发了《关于20__年度村级光伏扶贫电站发电能力情况的通报》,要求各县区开展全面排查,举一反三,找问题、查原因,制定切实可行的整改措施,确保电站安全稳定运行,有效提高发电能力。同时,我们多次带领专家赴现场,帮助运维公司制定整改方案,细化整改措施,推动电站整改。
三是统筹推进,有序整改。光伏扶贫问题整改工作分三个阶段进行:第一阶段是举一反三,全面排查,督导县区以国考整改为契机,与巡视巡查、督查暗访、省考、审计等反馈光伏扶贫问题统筹推进,举一反三,开展脱贫攻坚"回头看",全面排查电站隐患及薄弱环节,建立问题台账。第二阶段是整改落实,对排查出的光伏扶贫问题,全面分析梳理汇总,建立整改台账,要明确责任部门、责任人、整改措施及完成时限,确保所有问题按时整改到位,目前光伏扶贫电站平稳高效运行,43个电站整改发电能力有较大提升,发电能力指数全部超过规定的.85%。
三、下一步工作举措
(一)继续抓好问题整改
结合国考和正在开展的"回头看"工作,全面排查防火、运维、收益分配等环节存在的薄弱环节,举一反三,继续抓好整改工作,形成常态督导机制,定期对全市各县区电站发电能力等运维管理进行督导、考核、通报,确保电站运行稳定,保障光伏扶贫收益最大化。
(二)建立健全长效机制
制定《张家口市村级光伏扶贫电站运维监督管理办法(试行)》,明确市、县及供电部门、运维公司职责,齐抓共管,有序开展村级光伏扶贫电站运维管理工作,目前《张家口市村级光伏扶贫电站运维监督管理办法(试行)》已报市政府审定,近期将下发实施。
(三)建立数字化监管平台
拟建立市级光伏扶贫电站运维监管中心,对全市村级光伏扶贫电站实施监督管理、提供技术支持和大数据分析,及时全面监控各县区村级光伏扶贫电站的发电能力和运维情况,实现对电站的动态监测和20年全寿命周期管理。目前正在完善市级监管中心组建方案和《数据接入方案和视频接入方案》,力争年内完成。
20__年,变电站的同志们始终以电力公司“高标准、严要求”的工作作风开展各项工作;始终把安全生产摆在各项工作的首位,确保安全稳定的向用户供电运行。下面就是我们对这一年对工作的一些总结:
一、各项生产指标完成情况
1、安全记录及电量情况
截至20__年12月25日,变未中断安全记录,安全运行达781天。从20__年12月26日起,到20__年12月25日,变电站总共送出超过260万kWh的电量,为周围工厂和我县的经济发展都有一定的贡献。
2、继电保护及自动装运行情况
截至20__年12月25日,变电站继电保护动作30次,其中35kV设备动作3次,10kV保护动作27台次,动作均正常,多为雷雨大风天气线路接地造成。
3、设备的消缺情况
本站全年共发现设备缺陷10项,已经处理8项,设备消缺率达80%。
4、设备的维护、定检、及大修技改情况
1)设备检修情况:八里碑20__年上半年完成了对变电站清扫预试工作,检验的设备均正常。
2)大修技改情况:由于迎峰度夏计划,我站更换了35KV进线电缆及完成了配合其它保护定检。大大将低了断电事故的发生机率。
3)设备维护情况:本站今年的清扫及更换35KV进线电缆工作都是较大范围的停电工作,在工作期间本站也组织了值班员对所有停电设备瓷瓶进行清扫;对35kV、10kV开关柜进行清扫;对35kV、10kV开关柜进行漏洞堵泥封堵等工作。
二、变电站主要工作情况
一月份本站进行了春节前安全大检查、春节继电保护专项检查。确保春节供电正常。本月还由于班组定级检查,变电站人员也对班组工作记录、工器具等日常工作进行规范化整理。
三月份我变电站认真进行了春季安全大检查,检查出来的问题除设备因素如设备老化或其它无法停电等因素不能处理的,均在当月处理完毕,月还进行了专项整治的现场警示线工作以及“变百日安全无事故”活动总结。四月份我变对继电保护普查进行检查,检查出一些问题均能及时上报,问题也在本月的定检中得到了更改。五月、六月份我站开展了“抗震救灾,从我做起”活动,要用自己的实际行动为国家为灾区出一份微薄之力。七月份处于高温雷雨季节,本站对抓好高温雷雨季节分局变电站迎峰度夏安全工作进行了检查,并认真总结上报,且对高温雷雨季节容易出现的事故进行了事故预想。八月、九月份我站主要真对奥运保供电开展工作,对变电站进出入及防盗防破坏工作加强管理,严格落实保电工作,确保了变电站安全稳定的运行,确保了奥运会的顺利进行。十月份本站开展了秋季安全大检查活动,还进行了设备编号牌的更换、室外刀闸辅助开关箱封堵泥的工作,及开关柜封堵泥的工作。十一月十二月份组织全站人员进行了“迎风防寒”动员,并且对冬季工作进行了分配任务,并计划好设备、记录等整改的措施和时间。
其它专责卫生、节点测温、蓄电池维护、班组记录、班组报表、班组建设学习均正常进行。
三、安全生产工作情况
1、认真开展安全活动
本站今年依然能认真学习上级的安全文件精神,定期召开全站安全活动,总结近期安全生产工作,剖析不安全的思想和行为。通过学习各种事故通报、规程,增强了职工的安全意识。一年来,变全站共进行了50次安全学习活动,各类学习资料40多份;全年进行反事故演习12次、事故预想12次;进行春秋季安全大检查和其他专项检查共9次,每月安全自检均认真对待不避问题,查出多处问题均总结上报,能自行处理的均处理完好,处理了35kV电缆沟一次电缆进线起火问题;处理了10kV电缆沟二次电缆进线防火墙老鼠窜入问题;处理了室外刀闸辅助开关箱不密封问题等,充分体现出了本站人员对我变电站安全运行的主人翁态度。
2、严格执行“两票三制”
一年来,我变电站严格执行“两票三制”制度,加强了对“两票”的管理力度,认真学习国家电网“两票规定”对两票执行过程中产生的问题及时记录并认真对待问题,细心向专责、领导询问处理方法,不回避问题,不打马虎眼。截至20__年12月25日,共完成操作票218张;第一种工作票15张,第二种工作票8张,事故抢修单3张,“两票”合格率均为100%;对近一年多来单项操作管理严格,认真记录拉闸令和限电线路负荷情况,上千条次的调度令,上千次的拉合操作均无差错,有力保证了缺电情况下的电网稳定运行。
四、变电站规范化管理情况
今年变电站的规范化管理工作是接着上年的`未完成的专项整治工作继续进行的,首先完成了变电站继电保护专项整治的工作,结合年初其它单位的事故对站内二次设备进行了大检查,查出了不少安全隐患都上报整改完毕;继电保护操作卡的制作完毕也有利于值班员的工作;结合班组定级检查找出的问题,也一一整改,如工器具标签不合格、定管理不符合要求等都进行了整改;三月份的设备区隔离护栏安装工作也进行得很顺利,在领导的计划中按时完成,给其它站的工作也起到了示范作用,八月份本站进行了第一次资料整理,将备用资料分离出来便于管理;结合我站工作,管理所对变电站的各记录又进行了一次统一规范管理,本站也能认真执行,报表及记录不再有不规范的现象发生。
五、班组建设情况
1、班组培训情况:变电站按照原计划的培训内容,再加入针对季节性以及根据他人事故进行培训,过后再结合事故预想和反事故演习以及技术问答进行巩固,这样有针对性的开展培训,对提高值班员的理论知识有很大的促进作用,也能有效地提高值班员的事故处理能力,而且理论联系实际的培训效果更加显著。
2、班组思想道德、职业道德及精神文明建设情况:一年来我站能认真组织职工按照局下发的每月政治学习内容进行政治学习,全年组织政治学习29次,在组织学习企业文件丛书的过程中,本站人员都提高了“人民电业为人民”的服务意识,树立了新形势下供电企业职工的崭新形象,使职工在职业道德建设方面得到了全面加强。
3、其它事故预想、反事故演习、民主管理及班组现代化管理QC活动均正常进行。
六、存在的问题
1、设备维护方面的问题:主要表现在缺陷的管理方面,遗留的部分问题也未能记录在缺陷中,从中体现出了我们值班员对设备维护工作的不足,更牵扯出值班员工作不细致,对工作打马虎眼,认为不是什么大事就不在意的错误思想。而定检遗留问题更暴露出了专业技术不强,且不善于和工作人员沟通询问等不足之处。
2、安全生产工作需要继续加强。变电站今年内虽未发生中断安全记录的事故,但几次接地短路事故都给我们敲响了警钟,说明事故离我们并不远。要保证安全生产,必须坚持加强职工安全思想教育,规范职工日常工作行为,通过各种先进的安全管理手段,有效控制障碍、事故的发生,使安全生产保持稳定。
3、培训方面的问题。本站青工比较多,培训力度却不大,水平有待进一步提高。希望上级能多多到站指导,并创造条件外送青工到先进站所参观学习,从技术上为安全生产提供保证。
4、基础管理方面的问题。本站的基础管理还不够不扎实,规章制度有待完善,应修订相应的规章制度,并加大规章制度的执行力度,争取获得一级班组称号。
以上就是我对变电站近一年来的工作所做的总结。
回顾一年来的工作,运维部在公司领导的正确领导下,在各部门的相互支持下,以安全生产为基础,以配合数字电视整体转换为主要任务,以用户满意为目标,确保了全年运行维护部工作的顺利开展。
一、国干、省干线维护方面
1、对国干省干、SDH传输设备、设备电源、专网设备进行定期除尘,维护保养,保证了干线的正常运行,做到安全无故障传输。
2、对国干、省干传输段机房空调进行维护、检修,保证了设备的正常运行,避免了因机房温度越限告警的发生。
3、对传输机房供电和前端机UPS电源定期进行了放电检测。
4、安装调试省干OSN设备,完成国干波分设备的安装工勘和互动电视前端设备前期勘测。
二、机房日常维护方面
1、日常维护工作:按照机房值班规定,做好机房值班工作,准时向省公司报告机房设备运行情况及机房电源情况,按照机房实际情况,如实填写机房值班日志,每周测量一次整流柜、电池组及直流配电柜的输出,每周清理设备灰尘及设备防尘网的灰尘,检修发电机,确保应急供电。严格按照市公司机房调度指令和总局预警显示系统提示,启动安全播出紧急预案,做好敏感日,国庆和亚运会等重大播出期间的安全播出工作,全年安全播出正常。
2、节目传送正常:前端接收信号正常,回传节目正常。全年未发现异常情况。对出现在12月7日之12月9日的连续三天的数字系统信号不稳定的情况,及时联系省公司运维部,确认信号故障为省公司的前端机房的信号接收系统受到不明干扰,目前这一故障已得到排除。
3、做好机房维护报表,线路维护报表,数字电视信号参数报表,干线备纤测试报表,数字电视前端设备维护报表,线路割接报表等月报表和季报表的填写,并在每月20号以前将各种报表上报宝鸡公司。
4、按照省公司运调部运维操作规范,按时对宝鸡方向,咸阳方向的干线光纤进行测试,并将测试结果按时上报运调部。
5、及时处理前端机房各种设备的故障,全年更换卫星接收机3台,更换不正常工作的调制器5台,维修QAM调制器的风扇故障18台,处理数字电视前端机房的故障QAM调制器和复用器故障。
6、对前端机机房的光发平台改造,由于网改初期的光发平台以模拟加数字平台为主,随着数字电视整体转换的推进,纯数字关节增多,原有的纯数字光发平台不能够满足需要。为了改造到以纯数字为主的光发平台,从前端机房调整光发平台的设备配置,调整过程中,共涉及到了219个光节点的信号,由于光节点光信号强度发生变化引起光接收机输出参数变化,及时对每个光节点的信号逐个调整,以保证信号正常传输。
三、线路维护方面
1、对全区光缆网络的技术资料进行了完善整理,对于由于线路改造引起的光缆割接的资料及时变更。
2、对全区所有测试的光点进行测试,完善技术参数,测试各光节点的光信号强度,光接收机的各个频道的信号输出功率。
3、电缆干支线改造工作。为了配合数字电视整体转换工作,对公园路,公园小区,彭家窑村的电缆网重新改造;李台乡政府关节点到林学院光交接箱,马场小区,姚南村至东立交,对胡新庄村等的光缆线路改造。全面共计改造光线路17Km,改造电缆线路长度8、6Km,新建电缆线路8、3Km,抢修光缆线路6处。
全区全年在运行维护中做了大量的工作,及时处理用户投诉和检修维护工作,同时也配合市场部做好数字电视整体转换工作;配合工程部做好新建小区的光节点信号开通工作。
四、用户服务方面
由于全区的网络已经实现了光纤到楼,网络的故障明显下降,随着数字电视整体转化的完成,数字电视用户增加,用户的户内维修工作明显增加,日平均检修在30-50户左右,主要的用户报修是用户户内私自改线造成的信号参数不达标,机顶盒安装后无法正常收看,维修这种故障比较耗时,由于这种故障的增多,同时由于用户不会使用机顶盒产生的报修业务也大幅增加,造成了有大量的安装和开户的施工单积压。
20__年度工作思路
一、国干、省干、传输机房、有线电视机房、按省公司要求,做好日常维护工作。
二、加强对线路的维护及安全管理。
首先确保支、干线路的安全输送,加强对有线电视安全传输的管理,维护好网络安全,做到五勤:“勤检查,勤走访、勤巡视、勤反映、勤沟通”。对于出现突发事件,第一时间内报告,抢修人员应及时进行维修。确保全区信号的安全输送,使有线电视信号质量始终处于良好状态。
三、用户服务方面:用户至上,贴心服务,提高维修工作效率。我们运维部每个人都我们要转变以前的思想观念,应立足于现在,认清目前的形势,面对市场,做好服务,用我们的技术找到用户,用我们的质量得到用户,用我们的服务留住用户,从而用我们形象巩固市场。
我们的服务做到位了,信号质量提高了,真正和用户做到了心连心,得到了用户的信任,那么我们明年用户的投诉也会慢慢减少。
相信只有靠我们踏脚实地,狠抓落实,玩强拼搏,20__年度的任务也是会圆满完成的。
20__年即将过去,在这辞旧迎新的时刻,职工__向公司领导和同事汇报一下一年来局房动力电源组的工作情况。在联通工作的这几年里,深感联通人的企业文化和团队精神,她有先身士卒,勇于进取,敢于承担责任,先天下之忧而忧的领导集体。有着勤奋敬业,坦诚相见,不计得失的职工队伍。我深感做为联通人的自豪,也感受到做联通人的责任,所以自己始终坚持老老实实做人,踏踏实实做事这一宗旨,认真做好自己的本职工作。20__年我们通信动力电源组在分公司及部门的直接领导下、在相关专业的配合及同事的勤奋努力下,顺利完成通信局房动力电源的维护任务以及其他工作,有力的保证了交换局各通信设备稳定可靠的运行。现将全年来的具体工作总结:
尊守国家法律法规。尊守联通公司的各项规章制度,尊敬领导,团结同事,并严格按照通信电源操作准则对通信电源设备进行操作。
1、今年因3G建设,电源专业完成了道康发电机组(DK400GFC)切换开关柜(TS—100),艾默生(P1030)机房专用空调、中兴交流屏(ZXDP03—600A)、中兴高频开关柜(ZXDP12—300A)、光宇蓄电池组(GFM—20__)的安装和初验工作。
2、认真负责的做好资阳地区各基站发电的日常管理工作,协调处理好与各地方(供电部门、代维公司)相关部门的关系。稽核抢险发电油费时,依据(代维协议)严格审核处理每一笔费用,并做好相应记录。努力把费用降低,争取公司利益最大化。做到对联通公司负责,也对自己的良心负责。
3、电源值班人员每日每两小时对交换局房电源设备,变压器、高低压配电屏、华为中兴高频开关柜、UPS、机房专用空调、蓄电池组等测试电流、电压是否正常、观察信号指示有无告警、局房温度和湿度是否正常、进行巡检维护并记录好参数,发现故障及时处理,并填写上日巡检作业计划上,作到有章可循。在基站发生电源故障时,第一时间通知各区域代维公司,及时做好故障记录,按月汇报基站停电掉站情况给部门维护主管。
4、电源值班人员每周对局房各专用发电机组进行15—30分钟空载运行,对发电机启动蓄电池进行充电。检查机油、冷却水的液位是否符合要求、燃油箱的燃油量液位,启动蓄电池的电压、液位是否正常,启动蓄电池有无变形。发电机运行时的电压、频率、冷却水温、机油压力、发电机转速等是否符合要求,各种仪表、信号灯指示是否正常,运转时是否有剧烈振荡和异常响声。试运行后并做好记录填入周维护作业计划上。在通信局房停电时,保证发电机组能随时投入正常使用,确保通信局房万无一失!
5、电源值班人员每月一次对变压器、高低配电设备、UPS系统、高频开关电源柜、各蓄电池组、局房专用发电机、局房专用空调等进行月维护以及对所有电源设备进行清洁维护。对变流设备检查输入电压和变化范围要在允许范围内,工作电流不能超过额定值,各种开关、熔断器、插接件、接线端子等要接触牢固,设备机壳接地良好。对变配电设备检查接触器、开关接触是否良好,检查信号指示、告警是否正常,功率补偿屏工作是否正常,检查充放电电路是否正常。对蓄电池组检查测试电池端电压、电解液的密度和温度。对局房专用发电机进行月试运行。对局房专用空调检查有无跑、冒、滴、漏现象,清洁过滤器更换过滤网,测试压缩机进出压力是否正常,有无过冷过热现象,检查空调给、排水路是否通畅,并做电流测试。做好记录并填写入月维护计划中。每月月底配合综合部和物业公司有关人员对通信局房进行一次消防安全大检查!
6、局房电源组值班人员每季度对用电设备进行防雷保护检查,测试中性线电流是否在允许范围内,负荷是否均分,各部件的温升及接线端是否良好。检查干式变压器的风机是否正常工作。清除空调冷凝器沉淀物,检查风扇调速状况,校正温度、湿度,确保空调的正常运转,并对局房电源设备进行全面清洁,确保通信局房对温度、湿度、洁净度和空气清晰度达到通信局房要求。
7、局房电源组值班人员每年年底对蓄电池组进行放电测试,检查电池组引线及端子的接触情况,测量馈电母线、电缆及软接头的压降,三年做一次蓄电池组的容量试验。每年配合供电部门对高低压配电设备测试杂音电压和启动冲击电压试验,检查变压器和电力电缆的绝缘性,清洁电缆沟,检测避雷器及接地引线。对机房专用空调进行清洁冷凝器,检查电加湿器电极,检查空调的负载电流是否正常。每年配合防雷局对通信局房做一次防雷、接地测试,检测防雷装置。对所有的仪表、仪器进行校正。配合代维公司搞好动力环境监控系统设备的维护工作。
8、按照四川分公司的要求,每年做二次应急预案演练。今年4月和11月电源专业做了通信局房电源故障应急预案演练,演练非常成功。
9、今年局房电源组重点完成了通信局房电源设备的2A整改。
10、带领局房通信动力电源组努力出色完成领导及部门临时安排的其他工作任务。
以上是我对今年的工作总结,每年的工作情况都基本上都是这样的,明年努力把工作做得更好。几年来,我都在动力值班室从事生产一线工作,深知电力工作是一个特殊的行业,需要自己有良好的自身技术能力和良好心理素质,在领导和同事的支持下,我的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。新的一年,我将更加努力地学习业务技术知识,提高自己的操作技能和综合素质。努力学习和掌握通信电力系统运行方式及其特点,更加了解资阳地区的电网运行情况,同时能根据各类通信电气设备的需要,掌握相关的技术及专业知识。我相信我们每位员工的一小进步,就是我们联通公司的一大进步。我选择了联通,我就该努力的奉献联通,与联通的荣辱与共!而且联通是我们的衣食父母,我们更应该为联通争光添彩。祝愿我们的企业明天更辉煌!
为加强和规范我办村级光伏扶贫电站收益分配使用管理,完善利益联结和带贫减贫长效机制,保障光伏扶贫工程的实施效果,根据《__省扶贫办关于印发〈__省光伏扶贫电站收益分配管理实施办法〉的通知》(皖扶办〔20__〕11号)和《__市扶贫开发局关于印发〈__市光伏扶贫电站收益分配管理实施细则〉的通知》(阜扶〔20__〕3号)等文件精神,现就我办20__年光伏扶贫电站工作总结如下:
一、光伏电站基本情况
东城街道随湾村光伏扶贫电站于20__年由帮扶单位国土局投资20万元,上级扶贫资金28万元,在张庄自然村建设功率60KW的'村集体光伏扶贫电站一座,占地1.2亩,20__年6月并网发电,年收益达6万余元。
二、运维管护情况
我办通过加强对运维管护人员的业务培训,提升了管护人员的责任心与工作能力,并要求管护人员对光伏电板定期进行巡查、清理杂草、清洗光伏电板表面灰尘和检查电站内通风情况等工作,积极做好光伏电站的日常维护。同时,在大风、大雨、雷电等特殊天气情况下及时到场查看,排除隐患,确保电站安全。另外,通过使用护光者APP每日对光伏电站的运行情况进行监测,做到故障能及时发现、及时处理,确保光伏电站取得良好的收益效果。
三、收益分配及带贫减贫情况
东城街道按照“村级光伏电站发电收益形成的村集体经济收入,在扣除日常管理运维等费用后,大部分收益用于贫困户直接增收,主要用于开展公益岗位扶贫、奖励补助扶贫;小部分收益用于小型公益事业扶贫。”要求,20__年度共计收益59663.7元,上年结余27601元,20__年共发放巴金平等23户共计77700元,发放李桂兰维护人员工资共计7200元,更换扶贫电站网、门、太阳能电板共计2187元,合计支出87087元,目前结余177.7元,有效的提升了贫困户收入。
四、意见和建议
1、强化对光伏电站运维人员的培训,提升运维人员的职业能力。积极参加各级组织的管护人员培训会,加强业务水平。要求定期开展运维巡查,排查光伏电站存在的问题,并建立巡查台账,及时清理杂草、灰尘、遮挡物,报修故障电站,确保光伏电站稳定发电。
2、我办采取虚拟到户、动态调整的方法,确保相关贫困户获得光伏扶贫收益。如需调整,由村级召开村民代表大会讨论通过后报东城街道审核,并报市扶贫局备案。
3、严格落实省、市、县光伏扶贫电站收益分配实施细则,及时完善光伏扶贫电站收益分配使用计划,确保光伏资金使用合规。并按照分配计划对符合条件的贫困户进行分配,使贫困户收入得到提高。
本月工作中,运维服务正常,所有电脑设备处于良好状态。保证服务质量,提高各科室人员对本月IT运维的满意度。对工作负起责任,任劳任怨,遵纪守法,服从管理,体现自我价值,为公司提供更好的服务。以下是6月所有故障进行总结分析和情况描述。
一、IT运维服务共49次。
本月IT运维服务工作中,统计数据如下:办公系统故障:6次,出勤:2次,打印机/复印机:9次,电脑故障:9次,中普数据:8次,其他故障:15次。
二、维修及耗材情况。
5月份添加打印耗材6次总费用为:2660元5月硬件维修2次总费用为:3130元6月份添加打印耗材1次总费用为180元
三、IT运维服务描述和说明
1、盘点电脑资产,合理分配电脑资源
结合5月份所做的电脑资产盘点中,将年限已到期电脑进行帐上报废。由于6月份是重新续约,需对单位所有电脑设备进行清点,并分类设备哪些处于保修期内,或保修期外。共清点电脑主机:125台,显示器:141台,笔记本电脑:61台,打印机:55台。其中保修期内设备共有:142台,保修期外设备共有:252台。在4月份,本单位进新采购电脑30套(清华同方),打印机5台(OKI820B黑白)。
2、安防设备增加
在接到此任务前,幸好之前有过一些监控工程相关的技术知识。为增加监控需要实地考察当前安防系统设备情况以及线路走线管道。具体难度在于布线方面,其他技术方面基本解决,在这方面没什么太大技术含量只要稍微接触下基本都懂。天花板离地面较高,并且天花维护通道夹窄实施难度较大,由其工程部去完成。在技术方面,了解到摄像头的清晰度由线数决定,共购买了3个600线的摄像头,这是目前主流使用的。为了减轻布线工程人员负担,采用了集中供电器,就是所有摄像头都在同一个供电器上面供电12V。也就是在布线时不需要再另外从其他地方拉电线接插座。因为所有楼层的供电都是用集中供电的方面,供电器在楼层的某一处。决定录像质量的不是摄像头,而是录像机。录像机有几种录像模式。分别:cif、2cif、dcif、D1,也有更高。
3、复印机、打印机耗材维修
6月份打印机耗材加粉量1台,复印机更换碳粉共有5次。打印机:整体性能稳定,整月来故障基本为零。复印机方面:负责保养公司每两星期上门进行保养,对复印机零件部位进行清理,其中检查一科,审理科复印机需要更换零件。检查一科由于鼓芯老化复印效果出现印痕,影响打印效果必须更换,总费用为840元,目前打印效果良好。审理科复印机损坏两个部件,经保养公司鉴定均为人为损坏,可能在取出卡纸的时候关侧板用力过猛,导致热敏鼓挂勾和双面导板断裂必须更换。此部件需要厂家定购,经两个星期后重新装上使用,总费用为:2290元。后续将定期查看是复印机状态,以确保发挥其性能。
4、出勤
出勤这工作是一个重要的学习机会,每次接到出勤任务前的一天我都会检查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中,企业是一间电子商务企业,企业员工应该有100多人,在财务部门里有多套系统管理软件运作,就像工厂的整条生产线。售前,售后,发货,退货管理等。在系统里查询到数据有500万条以上,单导出一个数据表花费30多分钟,如此大数据量背后支持的服务器也不简单,在机房里有7台服务器,其中4台为linux系统。在这里才发现自已的知识不足,对linux系统接触甚少,对于一些命令早已忘记,而且那时已经是下班时期,管理员也没在场,最后搞到8点才完工。这次工作虽然辛苦,但收益良多,增长了不少见识,同时也发现自已的不足并在以后会不断努力学习,除了提高自已的技术水平外,更重要的是加强人员沟通。
时间飞逝,转眼间,做为一名__正式员工已经有两个月之久。在这个难忘的日子里,我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司网络的不断健全和系统不断完善,并日渐不乱,同时,也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的平台和和无穷的机遇与挑战,所以,我在此对于过去的工作做下总结。
总结历史
在运维中心工作期间,我工作认真,具有较强的责任心和进取心,极富工作热情,确实完成上级交付的工作,善于与他人沟通,和公司部门同事之间能够通力合作,关系相处融洽而辑穆,配合各部分负责人成功的完成各项工作,具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展,不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构,包括前段节点,源站各个站点服务的流量信息等,能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障,能注重公司的种种流程细节,拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。
回顾历史
九月份,是我成为公司正式员工最幼嫩的时期,一直都处在学习阶段,学习公司网站的架构分布情况,以及在系统中各种常见网络服务的搭建,包括学习系统基本的操作,pure-ftp的搭建,php网站的发布,对后台数据库的管理,通过各种熟练的基本操作之后,在此之上,我为迎合公司的发展需求,在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下,我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器,并通过测试,可以和公司现阶段运行的服务器媲美,在此基础上,为了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。
十月份,通过我们部门定期的进行小组的学习,使我对linux自身的学习有了更大的兴趣和憧憬,为此我研究基于各种网站类型的发布,包括对apache,varnish,lighttpd,等各种平台网站服务器的发布,样使我今后在监控,事件处理方面做好了充分的准备;为此,我特地独立创建我们部门的bbs论坛,个人简历并且发布于外网,使部门员工不仅在公司,而且还可以在家里进行访问与交流,以方便我们公司部门员工的共同学习和交流。十月份,我有幸的见证我们公司sns2.5新版本的新上线,同时我也参与了公司内部测试,配合公司对新版本的bug,并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中,所以我必须迎合而上,配合其他部门积极工作,争取能为公司的发展出一己之力。
瞻望未来
在今后的工作过程中,我会更加严格要求自己,同时也有几个大方向是我需要努力。nagios监控系统拥有极其多的复杂服务,它是我的核心工作,它的完成情况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有,cacti监控设备系统,因为时间的分配,有很多多知识未能及时巩固,同时也需要紧抓时间实践操纵,并参加实际建设和规划,使自己能更加灵活应用系统网络知识,并积累处理相关异常经验。同时,自己也要不断努力与充实自己,研究shell,pure各种脚本的编写,使自己处理处理突发事件的效率提高,以及nginx和squid这些常用的服务搭建。
在今后的一年里,也会参加相应的证书考核,不断晋升自己,并紧抓利用业余时间努力学习it知识,搭建各种服务器知识,包括自己学习小型机跟进步英语水平。
我是x市一名电信工作人员,在今年年初我加入x公司,初入公司的我对一些事情不是特别了解,在领导及同事的帮助指导下,以及我自身的努力,我由一名职场小白,转变为专业的维护人员,无论是在对工作的敬业精神上及思想境界上,我都有了很大的提升,而且在业务能力上也提升不少呢。
回想在x司一年的工作里,不仅在业务上有了很大的收获,我还认识了很多的良师益友,在他们的身上我学到了很多的经验,虽然一年的学习中我提升了不少,可是在一些方面还是有许多的不足,20_年马上就要过去了,现在对自己一年的工作及学习情况做一个总结。
从初入司的职场小白到如今专业的维护人员,在这一年的时候里我学习到了很多,比如,维护人员的工作态度及责任性,都是我需要学习的,像我们平时的工作,每天都要对机房进行温度、湿度等各项指标进行记录,检查等。还有对设备电路是否正常运行进行检测等等,以及有的时候还需要简单的处理一些专业投诉,使各项设备能够正常的运行,这一切的一切都必须要求我们有极致的耐心及细心。
在做了半年多的初级工作并对业务各项专业专业知识熟悉一些后,自己选择成为一名运维人员,这样对运维学习会更透彻一些。始终以做好设备维护工作,保证网络安全可靠地运行为主题,及时发现故障点,迅速处理故障,使网络有效畅通的运行。在这1年的工作和学习中,我学到了很多技术上和业务上的知识,与同事合作更加默契,从他们的身上我学道了很多专业知识和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的的时候有他们陪伴,相信在以后的工作道路上会做出更好的成绩。
在这近一年的学习、工作中,我发现自己离一个专业的运维人员还是一定的差距,包括在工作技能、习惯、思维以及专业知识上都不是特别的成熟,这些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面,细细回想自己在这一年里还有好许多方面做的不是特别好。
1、工作不够精细化,每次发现自己不足的地方要及时改正和总结,避免以后在出现类似错误,对传输专业设备、资源方面了解不是太透彻,要利用周围身边的人和资源提高自己的工作能力。
2、工作不够灵活,平时缺少与同事之间的沟通,做事要分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本质工作,哪些是帮助,哪些是必须做的,要想清楚。怎么和其他部门人员进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和用户沟通,这些都是以后需要重点沟通和学习的地方。
在今后的生活及学习中,一定要时刻注意着自己的不足,在平时的时候养生良好的习惯,这样在工作中才能够得心应手,多学习一些专业技能为自己的充充电,使自己尽快的成长起来,让自己变的更加专业,努力为x司的发展出自己的一份力。
不知不觉20__年悄然而至,自从20__年3月份刚进入公司,我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致, 以下就是运维工程师年终总结。
可是所有的实际经验都是第一次,让我没有任何准备,同样也打消了任何顾虑,人生就是这样,所有的一切都是要从第一次开始,没有接触过、干过并不可怕,领导给了我机会,让我有了一次尝试、一次展现自己的平台,那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。
对于刚一开始接手工作的时候,发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件,致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃,工作秩序被打乱,员工不严格要求自己,上班时间聊qq、玩农场、看娱乐网站等;为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况,我采取了以下措施:
1、先对公司员工进行一次基本知识培训,让员工了解到计算机的正确使用方法,病毒防范,重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。
2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置,必须先报告公司运维人员,由专门人员来进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。
3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。
对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份,便于事后的还原。
青海德令哈光伏电站于20__年12月20号顺利并网发电,由此成为德令哈第一个光伏并网发电的企业。为使新建电站顺利平稳运行,在最短时间内达到安全、经济、满发的目标,公司工程部、客服中心积极承担了该电站的施工安装与运营维护工作。下面就施工安装及其运维情况进行如下总结:
一、电站前期建设投产试运行准备工作
为实现电站顺利投产与运行管理,保证电网安全稳定运行,德令哈项目部根据国标《光伏发电工程验收规范》和省电力公司调度字〔20__〕87号《关于加强青海电网并网光伏电站运行管理的通知》要求,按照《青海电网光伏电站调度运行管理规定》并结合电力行业标准DL/T1040—20__《电网运行准则》,对德令哈光伏电站工程建设、运行管理等进行了统一的系列规划尤其是针对电站运行及维护详细编写了运营大纲,并按大纲要求逐一检查落实,为电站顺利投产奠定了良好基础。
1、严格内业管理,夯实管理基础。
20__年7月公司成立德令哈光伏电站项目部,负责电站的建设和维护工作。项目部从成立之日起以严格管理,精准施工、规范建档为主线,以“12.31”发电为目标,全面参与电站设备安装与调试工作,结合光伏电站并网技术规范,分别验证建设工程不符合项和存在问题的整改,同时结合设备安装与调试对电站运维人员进行了岗位模拟演练与操作。全程参与了从电站的管理和运行操作及系统调度的接令与执行,形成了闭环,为后期维运管理奠定了良好的基础。
强化安全生产培训
安全生产责任重大!项目部从进驻工地始终强调并把安全生产、安全施工、安全运行放在首要工作目标。针对这样的重点总承包工程项目,结合德令哈电站的具体要求,项目组全面总结分及析了德令哈安全生产以主运维工作中有关安全责任的重点、难点问题,探讨总结电站试运行及商运行期间的安全生产管理,研究部署责任目标和工作任务。对项目组成员及时组织了以《运规》、《安规》和《调规》为重点的集中讲课与考试,并编制了《试运行流程及责任划分》,明确了安全学习内容,强化安全生产的动态控制,时刻做到与上级安全管理要求一致,确保电站安全运行。
全面参与图纸审查与工程验收
在整个工程建设期期间,项目工程部为顺利施工安装,对工程各个系统分册图进行仔细深入的阅读,一方面更加彻底地掌握设计原则和思路,同时在实际施工安装中针对施工图设计中存在的偏差,及时与技术部门沟通,反馈技术部门修改完善。
投产试运行
项目投产试运行阶段主要配合技术部做了以下几个方面的工作:
1)依据事先编制的“试运行流程及责任划分”,明确项目部各人员的岗位责任及要求,完成了电站启动前初步验收单元工程和分部工程的质量评定,并形成了初步验收鉴定书。
2)整理上报电站主要设备参数、电气一、二次系统图、监控系统图,对电站电气主结线设备进行命名和编号。
3)对电站生产现场的全部设备及时建档,编制安全标识、标号等。
4)及时动态了解电站并网试运行的各项程序,按期完成了初审及试运行启动整套程序。
2、运行管理
电站运行工作要求是特殊工种人员。运行人员要全天侯对发电设备各项参数进行监视操作和调整,必须持之以恒周而复始的工作,以确保全厂设备安全、经济、稳定运行及设备检修安全措施的正确无误。
1)强化安全生产,落实安全生产责任制。
严格落实上级会议精神,定期组织召开运维安全生产例会,编制安全生产简报,严格执行《运规》、《安规》和《调规》牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,落实安全生产责任,强化安全管理,确保电站安全运行。
2)加强缺陷管理,严格电站建设质量管理。
按《光伏电站接入电网技术规定》、《光伏发电工程验收规范》及《关于加强青海电网并网光伏电站运行管理的通知》的要求,我们每周对建设期缺陷、运行期缺陷进行统计,对主要设备加密巡视管理,采取与厂家及建设单位联合消缺,严格电站建设质量管理。使影响电站发电的主要缺陷做到可控在控,为保证电站电能质量和多发、满发做出了切实有效的工作。
3)加强现场管理,确保设备安全稳定运行。
结合电站实际,对从设备管理、人员管理、运行分析等制定了管理流程图和标准,使安全生产管理更具有实用性、可操作性。具体措施:一是加强运行人员在当值期间的监督职责,及时发现异常,防患于未然,并在专用记录本上作简要记录和签名。二是严格执行两票三制,并对两票三制编写了详细的培训教材。三是严格贯彻执行调度命令,当接到调度命令时,应复诵无误后应迅速执行。四是做好电站运行事故预想及演练工作。
同时结合现场运营维护的经验及故障处理,对业主方运维人员强化动手能力,实行一对一传帮带强化训练,在较短时间内使他们的安全运维基础及故障处理能力得到较快提升。
5)过程监督,完善改进。
针对电站监控系统布设及原理,在数据采集与在线监测和故障报警方面进行了诊断分析,重点对电池板及逆变器的性能进行了跟踪统计,在不同环境条件下进行了效率的对比,并绘制了(时间—负荷功率)日曲线关系图,通过它可清楚地反映光伏电站日运行情况。同时对监控系统监测软件操作、数据提取过程及数据分析方法及名称定义方面提出了改进建议。
二、掌握光伏电站光伏组件的性能特性,应配备的主要测试仪器以及要测试的项目
光伏组件的性能特性测试仪器是质检部门、生产厂家和科研教学的必要产品。根据电站光伏组件运行实际缺陷情况,电站运行单位可备简单的定性测试仪器,
1、湿漏电流测试:评价组件在潮湿工作条件下的绝缘性能,验证雨、雾、露水或溶雪的湿气不能进入组件内部电路的工作部分,如果湿气进入可能会引起腐蚀、漏电或安全事故。
2、智能型太阳能光伏接线盒综合测试仪:对接线盒在光伏组件实际工作状态中的压降、漏电流、温漂以及导通直流电阻,正反向电压电流等参数测试。
三、如何定期开展预防性试验工作
电气预防性试验是为了发现运行中设备的隐患,预防发生事故或设备损坏;对设备进行的检查、试验或监测,是保证电气设备安全运行的有效手段之一。因而如何定期开展预防性试验工作非常重要。
首先要依据国家《电力设备预防性试验规程》、行业有关标准、规范及设计资料,制定企业适宜的电力设备预防性试验制度(包括试验项目、内容、周期、标准等)。
二是做好预试结果的分析和判断。由于预试结果对判定电气设备能否继续长期稳定安全运行起着不可替代的作用,因而如何对预试结果做出正确的分析和判断则显得更为重要。
三是加强技术管理,提高试验水平。将历年的试验报告,设备原始档案规范管理;试验结果应与该设备历次试验结果相比较,与同类设备试验结果相比较,参照相关的试验结果,根据变化规律和趋势,进行全面分析后做出判断。
四是加强试验人员的责任心,试验结果的准确与否,除了工作经验、技术水平以外,在很大程度上决定于试验人员的责任心。所以加强试验人员的责任心也是预防性试验必不可少的重要条件。
四、光伏电站正常情况下应储备的备品备件
做好备品配件工作是及时消除设备缺陷,防止事故发生后,缩短事故抢修时间、缩短停运时间、提高设备可用效率,确保机组安全经济运行的重要措施。备品配件可分为事故备品、轮换备品和维护配件。在正常情况下应储备备品备件可参照随设备提供的附件和备品备件及调试和试运行期易损的元器件进行储备。
五、电池板的清理
电池板的清理工作或采用外包或自行两种清理方式均可以。由于光伏电站地处荒漠戈壁滩上,沙尘袭来尘埃落在太阳能电池板上,辐照强度降低,严重地影响了发电效率。所以必须做好电池板面清理工作,也是电站提高经济效益的途径之一。
1、清洗费用估算
以当地光伏发电的清洁维护实践测试,至少每月清洗一次,外包按每块0.34元(当地工资水平)清洗费用计算(约在0.30—0.34元),10兆瓦多晶硅电池板数量为44940块,合计支付费用为15279元,一年清洗电池板的支付费用约为183355元。考虑后期人工成本的上升等因素,年清洗费用应在20万元。如果电站较大,采用自己购买设备,聘用员工进行不间断清洗,成本还会有所下降,发电效率会稳步提高。
2、清洁费用与发电量的比较
目前光伏发电10WM的年均发电量按设计值约在1583万千瓦时左右。实际新装电池板前三年比设计值约高8%—10%,然后逐步衰减。电价为1.15元/千瓦时,如此算来,每年发电按1600万千瓦时计算,收入约为1840万元左右。如果不清洁,以西部沙尘的影响程度分析,做过实践比较,清洗过的电池板比没清洗过的电池板一周内发电效率要高8%—10%,逐日衰减,约一月时间效率只高1%—2%左右(测试时间在风沙季节3—4月)。按10兆瓦设计值1583万千瓦时的收入计算。平均清洗效率提高6%,可以降低109万元的经济损失,减去清洗人工工资及管理费20万元,至少还有89万元的盈余,此值为保守值。
六、太阳能发电综合效率因素分析
太阳能光伏发电效率的高低,有几个方面因素需要特别注意
运营维护要勤跟踪,巡检不要走过场,监控后台各方阵数据巡检,一小时不能低于一次,跟踪数据是否有较大变化。及时发现隐患及时根除,方阵巡检一天不能少于一次(特别在中午辐照度比较高时、重点观察逆变器及室内温度、保证良好的散热),要保证发电效率的出勤率高,还要保证有一定数量备品备件、易损件,确保一旦出问题后能及时更换。有可能一个几元钱的小元器件,会损失几千元甚至上万元的发电效率。
电池板的清洗频率要保证,具体情况根据电池板表面清洁程度确定,但在西北地区基本上要保证一月有一次的清洗频率,清洗后的发电效率最低可保证在7%以上。
电池板组件的选择也很重要,该场站现有两家的电池板,通过单一验证发电数据比较发现,两者相差4%—6%,采购价格相差不大。按此差据计算,不到一年两者相差成本就可持平。所以前期选择电池组件也是一个很关键的因素。
逆变器发电效率比较;此场站有一套国内知名国企生产的逆变器,通过同电池板组件、同单元数量20天的发电效率比较,在阳光很充足,当天发电量很高的情况下,两者相差我们只高0.1—0.5%,但在多云天气时要高出另外一家2%—4%,所以逆变器在阳光比较充足的情况下,发电效率基本都平衡。主要考验在天气不稳的情况下,逆变器电压下跌拖垮稳定的效率上。
七、生活条件
光伏电站一般建于荒漠和戈壁滩上,风沙较大、紫外线很强,生活用水极其困难(水含碱量大),买菜及交通极不方便,娱乐活动没有,“白天巡站场、晚上数星星”是项目组员工工作生活的真实写照。为了丰富员工生活,场站拟购置乒乓球台、羽毛球、积极协调准备光纤接入。
努力解决内地员工的思乡之情,建议安排员工轮休制度,保证员工不超过两月能回家一次。以保持更有激情与活力的员工维护好场站的运行维护工作,为场站多发、满发、保发做出积极的贡献。
20__年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下,顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务,有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展,全年来的工作总结如下:
一、网络维护及建设
1,城域网维护建设
1)、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下,运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份,运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次,电子派单3687次,安装用户1869户,搬迁用户288户,平移用户147户,开通副机用户152户,提高了网络覆盖质量,更有力的提升了市场竞争力。
2),新区网络新建工程立项7项,实施7项等几个光节点网络覆盖面积,促进了业务发展和业务收入的增加。3)、完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。
4)、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。
2,网络优化建设运维部在分公司领导的直接指导下,实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。
3,乡镇网络建设
1)、根据省、地公司和县分公司安排,在分公司领导亲自带领下,年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。
2)、20__年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。
3)、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户,乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。
二、机房维护及消防安全工作
1、在分公司分管领导的指导下制定了《机房值班制度》及《机房维护及消防制度》,根据制度明确了机房值班人员,建立和完善各项维护制度和加强机房资料及文档的管理,机房设备检修清扫,做好“三防”工作,确保设备正常运行,保证信号安全传输。
2、积极配合地区公司和其他县分公司机房对纤、跳线等工作。对机房工具不定期检查,遇到安全隐患及时排除并上报,遇到节假日和重要传输时期,都做好了安全上报等工作。
3、不定期对机房的消防工作进行安全检查,就一些存在的问题进行了及时整改,消除了存在的安全隐患。
三、加强技术培训,提高队伍素质
运维部承担分公司工程建设的主要队伍,面对工程建设、网络安全干线安全重要任务,要在短时间内保质保量完成,无论是组织工作,还是技术工作都存在较多的难题。为此,分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓,采取走出去请进来的方式,不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习,经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训,还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流,提高了维护人员的技能。
四、安全工作方面
1、城域网网络安全
根据城域网网络安全特性制定了《网络巡查制度》,明确片区管理人员为城域网网络安全巡查维护人员,片区主管督促运维部主任经管。片区管理人员对辖区内的光、电缆进行周巡查、月巡查、季巡查、年巡查并作好日志,对存在隐患的地方及时上报并拿出整改方案直至整改为止。片区管理人员必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》及《安全隐患月报表》的工作。
2、干线网络安全
1)、根据版纳分公司省一二干线网络传输光缆现状,制度规定了运维部干线巡查人员及责任。
2)、几个月来运维部干线巡查人员在辖区一、二干线巡查人36次,配合抢修6次,割接2次,巡查干线总长度2100千米。加大重点地段和重点盯防对象的巡查及盯防,促使干线网络传输处于良好运行状态,并消除了存在的故障隐患。
3)、运维部每月必须及时认真上报当月的《干线日常维护报表》工作。
3、维护人员人生安全
注重安全生产,全年人员无伤亡事故发生。运维部多次开展安全学习来加强员工安全生产意识,提高自我保护的能力。
4、车辆安全
运维部严格按照《车辆安全管理办法》来管理车辆,禁止无证驾车,严禁公车私用,严禁酒后驾车,严禁开英雄车等。十一月在报分公司领导批准后,对分公司运维车辆进行不同程度的修理维护,杜绝带病车辆上路有效加大车辆安全程度。
五、存在问题及不足
1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。
2、特别注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。
3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才,针对下一步的数字双向网络、数据等新业务,加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。
4、加强运维文档的管理,提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。
5、随着城区网络的进一步扩大,交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。
六、20__年工作计划
1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平,提高网络运行质量。
2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。
3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。
4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。
5、落实运维部的各项管理制度,明确目标管理,理顺工作流程,提高工作效率、提升服务水平。
6、完善安全生产制度,搞好安全生产工作。
安全生产是公司生产发展的一项重要方针,实行防火、防盗、防事故的安全生产是一项长期艰巨的任务,因此必须贯彻安全生产、预防为主、全民动员的方针,不断提高全体员工的思想认识,落实各项安全管理措施,保证生产经营秩序的正常进行。根据国家有关法令、法规,结合公司的实际情况制订本制度。
第一责任人,任安全生产小组组长,负责本公司的安全事务的全面工作;副总经理任副组长,具体负责安全事务的日常管理工作;各部门负责人任安全生产领导小组成员,负责落实执行本部门安全生产事项。各部门设立一名兼职安全员,负责监督、检查、上报安全事项。车间设立义务消防员,负责对突发灾情的紧急处理。
一、安全生产领导小组负责人职责
1、贯彻执行国家有关安全生产的法律、法规和规章制度,对本公司的安全生产、劳动保护工作负全面领导责任。
2、建立健全安全生产管理机构和安全生产管理人员。
3、把安全管理纳入日常工作计划。
4、积极改善劳动条件,消除事故隐患,使生产经营符合安全技术标准和行业要求。
5、负责对本公司发生的重伤、死亡事故的调查、分析和处理,认真落实整改措施和做好善后处理工作。
6、组织安全管理人员制订安全生产管理制度及实施细则。
二、安全生产领导小组的职责
1、制订本部门的安全生产管理实施细则并负责组织落实。
2、落实本部门兼职安全员、消防员(车间)人选。
3、组织本部门开展安全生产宣传教育活动。
4、负责本部门的安全责任制、安全教育、安全检查、安全奖惩等制度以及各工种的安全操作规程,并督促实施。
6、协助和参与公司职工伤亡事故的调查、分析和处理工作。
7、定期向安全生产负责人反映和汇报本部门的安全生产情况。
8、在每周检查公司管理工作的同时检查各部门安全生产措施执行情况(安全生产责x区与管理工作责x区的责任人相同),在例会上通报检查情况,及时做好安全总结工作,提出整改意见和防范措施,杜绝事故发生。
三、安全员岗位职责
1、具体负责相x区域(车间车辆、设备操作等)的安全管理、宣传工作。
2、每日巡查相x区域的安全生产情况,定期检查维护生产设备、消防器材、电路,确保设备器材的正常使用及安全完好,及时纠正解决安全隐患,落实整改措施。
3、了解管辖区域的安全生产情况,定期向安全生产领导小组汇报安全生产情况。
4、及时汇报突发事故,协同公司安全生产领导小组处理事故,维持事故现场,及时抢救伤亡人员,制止事故事态发展。
四、义务消防员岗位职责
1、接受安全员的工作安排,分管每一具体区域的安全生产工作。
2、由安全员组织,进行不定期的消防演习,确保掌握基本的消防技能。
3、由安全员组织对公司安全生产进行定期检查,发现安全隐患立刻制止并做好防范措施,向安全员汇报。
4、协助安全员负责事故现场的处理工作。
五、员工的安全生产职责
1、积极参加公司组织的安全生产知识的学习活动,增强安全法制观念和意识。
2、严格按照操作规程作业,遵守劳动纪律和公司的规章制度。
3、正确使用劳动保护用品。
4、及时向公司有关负责人反映安全生产中存在的问题。
公司建立健全安全生产例会制度,每月的工作总结各部门要求有安全生产方面的内容,定期分析安全生产状况,对重大安全生产问题制订对策,并组织实施。
一、公司全体员工必须接受相关的安全培训教育。
二、本公司新招员工上岗前必须进行车间、班组安全知识教育。员工在公司内调换工作岗位或离岗半年以上重新上岗者,应进行相应的车间或班组安全教育。
三、公司对全体员工必须进行安全培训教育,应将按安全生产法规、安全操作规程、劳动纪律作为安全教育的重要内容。
四、本公司特种作业人员(包括电工作业、厂内机动车辆驾驶、机械操作者等),必须接受相关的专业安全知识培训,确保有资格后方可安排上岗。
一、公司必须建立和健全安全生产检查制度。车间安全生产检查每月一次,班组安全生产检查每周一次。
二、公司应组织生产岗位检查、日常安全检查、专业性安全生产检查。具体要求是:
1、生产岗位安全检查,主要由员工每天操作前,对自己的岗位或者将要进行的工作进行自检,确认安全可靠后才进行操作。内容包括:
(1)设备的安全状态是否完好,安全防护装置是否有效;
(2)规定的安全措施是否落实;
(3)所用的设备、工具是否符合安全规定;
(4)作业场地以及物品的堆放是否符合安全规范;
(5)个人防护用品、用具是否准备齐全,是否可靠;
(6)操作要领、操作规程是否明确。
2、日常安全生产检查,主要由各部门负责人负责,其必须深入生产现场巡视和检查安全生产情况,主要内容是:
(1)是否有职工反映安全生产存在的问题。
(2)职工是否遵守劳动纪律,是否遵守安全生产操作规程。
(3)生产场所是否符合安全要求。
3、专业性安全生产检查,主要由公司每年组织对电气设备、机械设备、危险物品、消防设施、运输车辆、防尘防毒、防暑降温、厨房、集体宿舍等,分别进行检查。
一、公司必须严格执行国家有关劳动安全和劳动卫生规定、标准,为员工提供符合要求的劳动条件和生产场所。生产经营场所必须符合如下要求:
1、生产经营场所应整齐、清洁、光线充足、通风良好,车道应平坦畅通,通道应有足够的照明。
2、在生产经营场所内应设置安全警示标志。
3、生产、使用、储存化学危险品应根据化学危险品的种类,设置相应的通风、防火、防爆、防毒、防静电、隔离操作等安全设施。
4、生产作业场所、仓库严禁住人。
二、公司的生产设备及其安全设施,必须符合如下要求:
1、生产设备必须进行正常维护保养,定期检修,保持安全防护性能良好。
2、各类电气设备和线路安装必须符合国家标准和规范,电气设备要绝缘良好,其金属外壳必须具有保护性接地或接零措施;在有爆炸危险的气体或粉尘的工作场所,要使用防爆型电气设备。
3、公司对可能发生职业中毒、人身伤害或其它事故的,xx实际需要,配备必要的抢救药品、器材,并定期检查更换。
三、特种设备必须按下列检验周期进行安全性能检验:
1、溶解乙炔气瓶,每x年进行一次检验。
2、液化石油气钢瓶,出厂满x年进行
第一次检验;出厂满x年进行
第二次检验;出厂九至十x年的,每两年检验一次。
企业在必要的时候安排员工加班,最好按照法律规定支付相应的工资,即平时晚上的加班费是本人工资的150%,双休日是200%,国家法定休假日是300%。但这只是国家规定的比例,加班费发放额的关键是工资基数,工资基数是企业与员工发生劳动纠纷时的争议焦点,所以建议企业明确工资基数的计算标准。
另外,建议企业在发放加班工资的时候最好有相关备注,做好与基本工资的区分,以明确企业确实支付员工加班费。
一、公司必须建立符合国家规定的工作时间和休假制度。职工加班加点应在不损害职工健康和职工自愿的原则下进行。
二、公司应根据生产的特点和实际需要,发给职工发需的防护用品,并督促其按规定正确使用。
三、公司禁止招用未满16周岁的童工,禁止安排未满18周岁的未成年工从事有毒、有害、过重的体力劳动或危险作业。
四、公司应通过卫生部门防疫站对生产工人进行上岗前体检和定期体检,采取措施,预防职业病。
一、劳动过程中发生的员工伤亡事故,公司必须严格按规定做好报告、调查、分析、处理等管理工作。
二、发生职工伤亡事故后,公司负责人应立即组织抢救伤员,采取有效措施,防止事故扩大和保护事故现场,做好善后工作,并报告集团公司。
俗语说,没有规矩不成方圆。规章制度就是企业的规矩。没有健全而严格执行的规章制度,企业是管不好的.。安全生产规章制度则是企业规章制度中的一个重要组成部分,是保证劳动者的安全和健康、保证生产活动顺利进行的手段。同时,没有健全和严格执行的安全生产规章制度,企业的安全生产也是搞不好的。
党和国家的安全生产方针、政策要通过规章制度去体现。通过实现规章制度,可以有条不紊地组织生产;可以从制度上促进广大劳动者树立“安全第一,预防为主”的思想,正确处理安全与生产的关系,真正做到当生产与安全发生矛盾时,生产服从安全。同时,劳动者按照安全生产规章制度进行生产作业,可以把安全工作与企业的生产经营活动紧密联系起来,使“安全第一,预防为主”的方针落实到企业生产经营活动中的各个环节。
企业的安全生产规章制度,可分为安全生产管理、安全技术、工业卫生三个方面。
安全生产管理方面制度,包括安全总则、安全生产责任制、安全技术措施管理、安全生产教育、安全生产检查、伤亡事故报告、各类事故管理、特殊区域内施工审批制度、劳动保护设施管理、安全值日制度、安全生产竞赛办法、安全生产奖惩办法、劳动防护用品的发放管理办法、基本建设项目和技术改造项目的三同时(即主体工程与劳动安全卫生工程同时设计、同时施工、同时投产)审查验收管理等。
安全技术方面的规章制度,包括电气安全技术、压力容器安全技术、锅炉安全技术、危险物品安全管理、建筑安全培训施工安全技术、消防管理、危险场所的安全技术管理、容器内作业、高空作业、企业内机动车辆安全管理、特种作业人员安全管理(培训、考核、发证、持证作业等)、各工种的安全技术操作规程。
工业卫生方面的规章制度,包括尘毒监测、防尘防毒措施、防尘防毒设备的维护管理、职业病和职业中毒的统计报告、防暑降温管理、保健食品制度等。
鉴于安全寓于生产之中,企业的每一个工作人员都从不同的角度为企业的生产经营担负责任,每个人尽责的好坏直接影响企业的生产经营的成效。同样,根据“管生产必须管安全”的原则,企业的每一个工作人员又必须对安全生产担负责任,每个人尽责的好坏直接影响企业的安全生产。因此,在安全生产规章制度中,安全生产责任制是是中心内容,是企业岗位责任制中的一个组成部分。安全生产责任制主要包括三个方面。一是企业各级负责生产和经营的人员,在完成生产或经营任务的同时,对保证职工安全与健康负有重要的责任。二是各职能部门的人员,对自己业务范围内及有关的安全生产负有相应的责任。三是所有工人对自己范围内的安全生产负责。
第一条、为了加强公司安全生产管理,防止和减少安全事故,保证员工生命和财产安全,促进生产均衡发展,根据《中华人民共和国安全产法》和公司《安全生产管理制度》的规定,并结合公司实际情况,制定本制度。
第二条、厂长为安全生产第一责任人,对安全生产全面负责。
第三条、专职安全员不得少于一名。每班组兼职安全员不得少于一名。
第四条、公司制定重大安全事故应急预案,成立应急救援组机构,负责组织、领导应急救援工作,减少应急情况下造成的人员财产损失。
第五条、安全生产管理坚持安全第一,预防为主的方针,实行"划分责任区,落实责任制,追究责任人"的逐级负责制。各分区的管理人员对在自己分工范围内发生的作业人员违章作业行为承担领导责任。
第六条、公司制定安全制度和安全操作规程并悬挂上墙,明示工作人员严格遵守制度,服从管理,按安全操作规程作业,不得违章作业。
第七条、应和工作人员签订劳动合同或劳务合同,依法为工作人员办理工伤社会保险,并向作业人员如实告之作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施和应急处理办法。
第八条、重视安全生产教育和培训,保证工作人员具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位安全操作技能,未经安全教育和培训合格人员,一律不准上岗作业。
第九条、及时向现场生产管理人员报告所发现的安全隐患,是每个作业人员的义务;作业人员有权对本单位安全生产工作提出批评;有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。单位管理人员不得报复。
管理人员接到报告后,应及时作出处理。
第十条、工作人员必须遵守劳动纪律。工作时不准看报,不准睡觉、干私活或擅离工作岗位,不准带小孩上班。
第十一条、电器维修工应经培训合格,持证上岗,掌握电器设备的正确使用方法和维修技术。
第十二条、变压器、配电柜应有专人负责管理,定期接受供电部门校验、检修,变压器发生故障,应申请供电部门停电检修,变压器周围应设置安全护栏,禁止无关人员靠近。配电柜严禁超负荷运行;应定期进行维护、检修。
第十三条、进行电器安装和检修时,至少应有两人以上人员参加并停电作业,禁止单人作业,禁止带电作业。
第十四条、在对安全生产管理工作中做出突出贡献或在安全生产工作中及时发现事故隐患或经举报,消除和预防了重大事故发生的有功人员;在抢险救灾中做出突出贡献的有功人员,给予表彰和奖励。
第十五条、生产工作的从业人员不服从管理,违反安全生产管理制度或违反操作规程,经教育仍不改正者,依照矿山有关规定进行经济处罚、行政处分。造成重大事故,构成犯罪的移交司法部门追究其法律责任。
第十六条、管理人员在自己分工职责范围内工作不力,放任下属或违章指挥,致使分管工作内安全隐患得不到消除或在重大事故发生时,组织抢救不力或在事故调查处理期间擅离职守甚至逃匿的,报公司给予降级、撤级处分,构成犯罪的移交司法部门追究法律责任。
第十七条、本制度依照《中华人民共和国安全生产法》并结合公司实际情况制定,有与国家相关法律不一致的,按国家法规执行。
第十八条、本制度自下发之日起实行。
二零xx年九月一日
挤塑机安全生产操作规程
第一条、操作人员必须熟悉本规程,经安全培训考试合格,穿戴好防护用品,方准操作本设备。
第二条、电源合闸时,应检查电器热控是否灵敏可靠,热电偶指示温度是否正确,出现问题请维修人员排除,严禁操作工人乱动。
第三条、开车时应检查主机减速箱,牵引无极变速箱,收线无极变速箱润滑是否正常,风机通风是否良好。
第四条、开车前要注意各段加热温度,是否达到工艺要求的实际温度,保温时间要足够,初次加温时间保温不得少于3小时。
第五条、不得在塑化不好,烧焦有老化的情况下进行挤出生产,以防事故发生,发现上述问题立即设法排除。
第六条、车速要由低至高,加到正常速度,严禁高速起车,观察仪表上指示的电流值与温度是否正常,以防电流过大,引起加热器过烧。
第七条、升降线盘时,要注意升降极限位置,不得过高或过低,有电器限位时不得超越限位使用。
第八条、往料斗中加料时,注意金属物不得进入并严禁用螺丝刀或金属棒捅料压入螺杆内。
第九条、检查干试机周围,应配备橡胶绝缘垫板,否则不准开车。
第十条、开车前应检查好各接地部位是否良好,接地电阻应定期测定,不得高于4欧;设备是否有杂音等异常现象,如有问题修好再用。
第十一条、禁止用手去触摸干试机之高压电器,电气线路或接地线部位。
第十二条、线芯上有水禁止开车。
第十三条没有停止之前,禁止用手触摸绝缘线芯导线接头及裸露部分;高压击穿后线芯要先行采取放电措施,然后修理。
第十四条、开车与停车要由技术熟练工人指挥,避免误操作造成危险。
第十五条、配备软化设备、塑胶机台的,操作人员不能任意移动、调整电器和机械设备;更不能用手扶摸导线、电导轮,铜导管部位。
第十六条、开车结束后,应把电源、水源、气源全部关闭,操作手柄复原位,并做好交接班日记的记录。
混料机安全生产操作规程
第一条在清理料斗时应切断电源,严禁带电作业,以免引起事故。
第二条、混料转变时必须注意电源线路破损造成触电事故。
第三条、混料时严禁湿手闭合混料机的电源开关,以免引起触电事故。
第四条、混料完成后应及时关闭电源。
磨粉机安全生产操作规程
开动磨粉机前,应检查所有检修门关闭是否严密,调整好风机和主轴的转向,排气阀应处于全开的位置。起动主机后,应立即加料(应先加细小颗粒料,再加正常料度料)然后开大风量阀门,在保证进料口不向外喷粉的前提下应尽量关小排气阀。接着再调正成品细度。带有颚破和提升机系列开机前应检查破碎机的颚板间隙是否符合进料粒度尺寸,调整分析机转速应达近似成品粒度要求。最后按以下顺序开机。
1、开动斗式提升机
2、开动颚式破碎机
3、待料仓存有物料后,启动分析机
4、启动鼓风机(空负荷启动,待正常运转后再加载)
5、启动主机,在启动主机瞬间即启动电磁振动给料机。此时磨粉工作即为开始。
操作顺序简易表示如下:
"启动"提升机===破碎机===分析机===风机===主机===给料机。
停机时应按以下顺序关闭各机:
1、先关闭给料机停止给料
2、给一分钟后停止主机
3、吹净残留的物料后停止鼓风机
4、最后关闭分析机
停机顺序是:
给料机===主机===鼓风机===分析机
注:提升机输运料至料仓的过程中,先停止破碎机而后停止提升,此项应由储料量而变动。磨粉机在正常工作时不准随意加油,要确保生产安全,磨粉机在任何部分发生不正常噪音,或负荷突然增大应立即停机检查,排除故障,以免发生重大事故。再继续开机时必须将磨机内余料取出,否则开机时电流过大,影响启动。
一、乙方要严格按照空调维修高空作业安全的规定,全面贯彻执行等相关法律规定,切实把安全工作放在第一位;及时研究和处理安全作业中存在的突出问题,保障安全作业;对各类事故隐患进行及时有效的治理;建立和规范安全作业工作管理档案;认真完成安全作业的各项任务。
二、乙方维修负责人应为该项维修作业安全生产、安全保卫责任人,负责对本部维修人员进行安全教育和上岗前的职业培训,负责整个维修作业期间的安全生产和安全保卫工作;乙方必须加强对本部维修人员在进行维修作业时的管理和约束。
三、乙方高空作业人员必须持有相关高空作业上岗证件方可上岗操作;担任高处作业的人员必须身体健康,患有精神病、癫痫病及经医师鉴定患有高血压,心脏病等不宜从事高处作业病的人员,不准参加高处作业;凡发现工作人员有饮酒、精神不振时,禁止登高作业;高处作业均须采取防止坠落措施,方可进行。
四、在没有脚手架或者在没有栏杆的脚手架上工作,高度超过1.5米,必须使用安全带,或采取其他可靠的安全措施。安全带在使用前应进行检查,试验荷重为225公斤,试验后检查是否有变形、破裂等,并做好试验记录,不合格的安全带不得使用。上岗人员必须配备安全装置,如保险绳等,禁止使用单根绳子系腰高空作业,
五、安全带的挂钩或绳子应挂在结实牢固的构件上或专为挂安全带用的钢丝绳上;禁止挂在移动或不牢固的物件上。
六、在进行高处工作时,除有关人员外,不准他人在工作地点的下面行走或逗留,工作地点下面应围栏或装设其他保护装置并设置足够的明显的警示标识,防止落物伤人。
七、在6级及以上的大风以及暴雨、打雷、大雾等恶劣天气,应停止露天高处作业。
八、靠近电源线路作业前,联系相关单位拉闸停电。确认停电后方可进行工作,并应在工作区域设置绝缘挡壁,严禁在高压线下作业。
九、维修作业过程中若发现高空作业的安全设施有缺陷或隐患,务必立即停止作业,待问题处理解决后,方可恢复作业。
十、对危及人身安全的隐患,乙方应立即停止作业,进行整改。所有安全防护设施和安全标志等,任何人都不得擅自移动和拆除。
十一、明确甲、乙双方的安全责任,经甲、乙双方协商,现规定如下:
(一)甲方安全责任:
1.负责监督检查乙方维修作业现场的各种安全措施,特别是可能造成停电、触电、高处坠落事故的防范措施。
2.甲方对维修现场进行安全检查、监督。
(二)乙方安全责任:
1.进行维修前应对维修人员进行三级安全教育,必须做好各种安全防护措施后方可进行维修作业。
2.维修中维修人员绝对不允许违规操作,乙方负责人应现场安全检查监督,及时发现和纠正维修中的不规范行为。
3.乙方应加强现场安全管理,做到安全生产、文明施工。
十二、若因乙方原因违反本协议或在维修过程中操作不当发生安全事故及人身伤亡时,乙方应承担全部刑事责任和经济责任。
十三、本协议一式二份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章当日起生效。
十四、附空调维修协议报价(________________空调维修报价单)。
甲方:________________乙方:________________
协议代表:____________协议代表:____________
日期:________________日期:________________
2、各工点挂牌作业,全体人员配胸牌上岗,并统一着装。
3、在各主要工点、作业场所、交叉路口或有危险的地方立醒目的安全、服务性标识牌、警告牌。
4、各种主要规章制度张挂有序。
5、工地范围场地平整,材料堆放整齐、标识齐全。
6、有专门的生活、施工垃圾堆放地点,并及时清理。
7、诚恳接受业主及监理工程师的.指导和批评并积极改进。
8、服从当地政府及国家有关机关的管理,认真履行应尽的义务。
9、加强环境卫生管理,创造清洁、优美的工作、生活环境,加强两个文明建设,促进施工生产施工临时道路、运输道路和施工现场,经常洒水整修,防止扬尘。
第一条为加强建筑安全玻璃的生产、流通、使用和安装管理,保障人身和财产安全,规范建筑安全玻璃应用,提高建筑工程质量,依据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国产品质量法》,制定《建筑安全玻璃管理规定》(以下简称《规定》)。
第二条本规定所称安全玻璃,是指符合现行国家标准的钢化玻璃、夹层玻璃及由钢化玻璃或夹层玻璃组合加工而成的其他玻璃制品,如安全中空玻璃等。
单片半钢化玻璃(热增强玻璃)、单片夹丝玻璃不属于安全玻璃。
第三条国内所有从事建筑安全玻璃生产、进口、销售和建筑物建设、设计、安装、施工、监理单位,应执行本规定要求。
地市级以上(含地市级)城市自本《规定》实施之日起的新建、扩建、改造、装修及维修工程等构筑物,应按本规定要求使用安装安全玻璃。
第四条国家质检部门和工商行政管理部门分别负责对建筑安全玻璃生产和流通领域的产品质量的监督管理,国家检验检疫机构负责进口安全玻璃检验监督管理,建设行政主管部门负责本地建筑物使用、安装建筑安全玻璃的管理监督工作。中国建筑玻璃与工业玻璃协会应通过引导企业遵守行规行约,实行自律,协助政府有关部门督促企业执行本规定。
第五条安全玻璃生产企业必须按照国家标准组织生产,所有出厂的安全玻璃产品应达到国家标准的要求。
对进口安全玻璃按照国内同类产品的强制性技术规范实施检验,不合格的不得进口。
建设、施工单位采购用于建筑物的安全玻璃必须具有强制性认证标志且提供证书复印件,对国产安全玻璃提供产品质量合格证,对进口必须使用安全玻璃产品提供检验检疫证明。以上资料作为工程技术资料存档,资料不全的产品不得使用。
第六条 建筑物需要以玻璃作为建筑材料的下列部位必须使用安全玻璃:
(-)7层及7层以上建筑物外开窗;
(二)面积大于1.5m2的窗玻璃或玻璃底边离最终装修面小于500mm的落地窗;
(三)幕墙(全玻幕除外);
(四)倾斜装配窗、各类天棚(含天窗、采光顶)、吊顶;
(五)观光电梯及其外围护;
(六)室内隔断、浴室围护和屏风;
(七)楼梯、阳台、平台走廊的栏板和中庭内拦板;
(八)用于承受行人行走的地面板;
(九)水族馆和游泳池的观察窗、观察孔;
(十)公共建筑物的出入口、门厅等部位;
(十一)易遭受撞击、冲击而造成人体伤害的其他部位。
本款第十一项是指《建筑玻璃应用技术规程》jgj113和《玻璃幕墙工程技术规范》jgj102所称的部位。
第七条安全玻璃生产企业应能够独立组织生产,应有完整的工艺装备,有完善的生产、质量管理体系和严格的规章制度;应建立健全质量检验制度、必备的检验设备和质量管理机构。
安全玻璃生产企业应取得国家指定的强制性产品认证机构颁发的强制性产品认证证书,未取得认证的企业生产的建筑安全玻璃不得出厂、销售和在其他经营性活动中使用。
第八条建筑物按规定应使用安全玻璃的部位,建设单位不得要求设计单位在设计方案中设计非安全玻璃,也不得要求施工单位安装非安全玻璃。
第九条设计单位应当按照工程建设强制性标准进行设计,在建筑物按规定应使用安全玻璃的部位,应在设计文件中标明。
第十条施工单位对进入施工现场的安全玻璃,应核查本规定第五条所要求的产品质量证明材料,安装施工过程中,应严格执行有关设计方案和安装技术标准。对建筑施工人员的培训,应包含安全玻璃安装操作的内容。
监理单位应督促施工单位严格按照批准的设计方案进行施工。
第十一条在本规定第六条第(三)、(四)、(五)项所列部位的安全玻璃安装施工完成后,由建设单位组织设计、施工、监理等有关单位进行中间验收,未经中间验收或验收不合格的,不得进行下一道工序施工。
第十二条 处罚
(一)因安全玻璃本身质量问题造成重大经济损失或人身伤亡事故的,安全玻璃生产企业负相应法律责任,质量监督部门应对其产品质量进行监督检查,对其不符合质量要求的,应按有关规定对其进行处罚,强制性认证机构应按相关规定撤销其认证证书。
按有关规定进行处罚,认证机构应负相关的法律责任。
(二)对违反本规定销售不合格安全玻璃的单位,其销售的产品造成重大经济损失或人身伤亡事故的,销售单位应负相应法律责任。
(三)对违反本规定进口不合格安全玻璃的贸易关系人,其进口产品造成重大损失或人身伤亡事故的,应负相应的法律责任。
(四)对违反本规定的建设、设计、施工、监理单位,由建设行政主管部门按照有关规定,给予相应处罚。对违反规定销售不合格安全玻璃的单位,由工商行政管理部门依法予以查处。
第十三条 本规定由国家发展和改革委员会会同有关部门负责解释。
玻璃管理制度
2015-10-18 15:34 | #2楼从2012年2月1日起,《上海市建筑玻璃幕墙管理办法》开始正式实施。作为一部新的政府规章,《管理办法》究竟有哪些亮点,将对行业产生怎样的影响?对既有建筑有效挡住“玻璃雨”有怎样的制约和措施,在此,我们对《管理办法》作一番解读。
上海既有玻璃幕墙建筑安全吗?
区县自查并整改,3月底将接受“大考”
据调查统计,目前本市共有玻璃幕墙建筑4210栋,其中:既有玻璃幕墙建筑 3655栋、在建玻璃幕墙建筑555栋,主要分布于中心城区。其中,本市第一幢玻璃幕墙高层建筑上海联谊大厦建于1985年。时下,上海部分已建既有建筑玻璃幕墙已进入老化阶段,有的出现了五金构件锈蚀变形、密封条老化龟裂、受力构件松动,甚至幕墙玻璃自爆坠落等情况。
2011年7月,根据、市政府领导指示精神,市建设交通委会在2015年全市普查的基础上,再次同市住房保障房屋管理局联合开展既有玻璃幕墙建筑专项整治工作。整治重点主要包括六项内容:一是开启门窗安全质量状况;二是结构胶(密封胶)和密封条安全质量状况;三是玻璃安全质量状况;四是受力构件安全质量状况;五是雨水渗漏影响安全质量状况;六是整改状况。
目前,各区县已初步完成辖区内既有玻璃幕墙建筑的摸底调查、隐患排查、资料汇总等工作,有475栋玻璃幕墙建筑存在安全隐患,其中有35栋问题比较严重。市建交委已责成存有安全隐患的玻璃幕墙建筑进行整改,并于今年3月之前成立巡查组,对区县的自查情况和整改情况进行抽查。
政府规章有哪些亮点?
两“禁止”三“限制”,业主成为第一责任人 《管理办法》明确对建筑物采用玻璃幕墙的“禁止”、“限制”措施,在城市规划和建筑布局上缩小可能造成幕墙玻璃坠落和光反射的空间范围。
两类禁止:1、禁止在t形路口正对直线路段的建筑物上采用玻璃幕墙;2、禁止“住宅、医院门诊急诊楼和病房楼、中小学校教学楼、托儿所、幼儿园、养老院”的“二层以上”建筑物上采用玻璃幕墙。
三个限制:对可以采用玻璃幕墙的建筑物,对材质和空间布局作了限制——1、处于人流密集、流动性大的区域内的建筑物;2、临街建筑;3、发生幕墙玻璃坠落容易造成人身伤害、财产损坏的其他建筑物,需要在二层以上安装玻璃幕墙的,应当采用安全夹层玻璃或者其他具有防坠落性能的玻璃。
《管理办法》明确,已完成施工安装的既有玻璃幕墙建筑物所有人,也就是业主,应当履行对玻璃幕墙的日常维护保养、定期检查、安全性鉴定等排查安全隐患的法定义务。发现安全隐患,业主应当维修。业主拒不履行安全性鉴定或者维修义务,可能造成玻璃幕墙坠落,已经或者将危害交通安全的,建设管理部门可以委托相关单位进行安全性鉴定或者维修。
对行业有哪些影响?
源头总量控制,过程强化监督
加强建筑玻璃幕墙总量控制,主要通过建设工程立项阶段告知、规划控制、环境影响分析、技术安全论证四个环节实现。
两个告知:在项目可研阶段,由发展改革部门和规划部门书面告知建设单位玻璃幕墙工程建设和使用的相关规范。
两个把关:在建设工程设计方案阶段,由环保、规划部门从是否属于禁止范围,是否与周边环境、建筑风格相协调的角度,对能否采用玻璃幕墙进行把关。
两个论证:在设计文件阶段,对可以采用玻璃幕墙的,由建设管理部门组织结构安全性论证,环保部门组织光反射环境影响论证。
审图落实:在施工图审查阶段,由审图机构对建设单位是否落实“两个论证”的意见进行把关。
同时,通过对玻璃幕墙的设计、施工图审查、施工、监理、竣工验收等环节实行专项监管,确保建设质量。一是规定从事玻璃幕墙设计、施工和维修的单位,应当具有设计、施工的一体化资质。二是明确建筑采用玻璃幕墙时,应当留出符合标准规定的安全退界距离,确需在安全退界范围内设置停车场地、人行通道的,应当设置 挑檐、顶棚等确保安全的设施。三是要求施工图审查时,必须对玻璃幕墙的安全性和环境影响进行专项审查,施工必须有专项施工方案,监理必须提供专项监理报告,竣工时必须实行专项验收。四是规定施工单位应当提供使用维护手册,在五年保修期内按照国家和本市有关规定承担保修义务;并且,施工单位应当与业主签订服务协议。
鼓励建设单位委托同一家单位承担玻璃幕墙的设计、施工,鼓励业主委托原设计、施工单位承担玻璃幕墙的维修。玻璃幕墙的设计,应当综合考虑设置、安装防止发生坠落伤害事故的缓冲区域和挑檐、防护顶棚等设施。施工单位应当在五年保修期内承担保修义务,并在竣工验收满一年时对玻璃幕墙进行全面检查。
如何挡住“玻璃雨”?
专项维修资金提供保障
玻璃幕墙日常维护和更新改造的成本很高。据测算,玻璃幕墙建设成本平均占到整个建设项目建安成本的20%,其维修和更新改造资金宜在建设环节确保落实。
玻璃幕墙专项维修资金制度是针对近期出现的幕墙玻璃坠落后,难以即刻筹集采取补救措施所需资金问题而设定的。《管理办法》要求:新建建筑玻璃幕墙的专项维修资金,由建设单位一次性缴存至指定专户。既有玻璃幕墙建筑专项维修资金,业主可以一次性或者在五年内分批缴存。
为了鼓励在建设阶段采用安全性能更高的玻璃幕墙结构设计和建筑材料,缴存金额的确定,应当结合玻璃幕墙结构设计和选用材质等因素,越是安全性能高的结构设计和材质,建设单位缴存金额越少。具体办法由市建交委另行制定。
如何确保贯彻落实?
配套技术规范和管理办法年内出台
为规范建筑幕墙的设计、施工和材料选用,强化技术管理要求,自去年起,市建设交通委已组织有关部门开展对现行的本市《建筑幕墙工程技术规范》的修订,内容包括幕墙玻璃材质、构造、面积等的规定,预计上半年颁布实施。同时,制定配套管理办法,一是制定出台玻璃幕墙专项维修资金管理办法。今后,凡是新建建筑采用玻璃幕墙的,建设单位须在房屋所有权初始登记前,按规定缴存维修资金;既有建筑采用玻璃幕墙的,业主须在五年内一次性或分批缴存维修资金。维修资金将专项用于玻璃幕墙的检查、鉴定、维修。这一办法也将在上半年出台。二是制定建筑玻璃幕墙使用维护管理办法。细化《管理办法》中有关玻璃幕墙安全使用维护相关条款的规定要求,加强玻璃幕墙使用维护过程中的监管,明确市区两级政府管理部门监管责任,建设、设计、施工、监理等单位对玻璃幕墙建筑的施工质量及保修责任,业主或受委托的物业服务单位的日常维修保养、定期检查、安全性鉴定等管理责任。
如何体现长效管理?
运用“制度+科技”手段,建立信息平台
为了更好地运用“制度+科技”手段,加强对玻璃幕墙建筑的管理,市建设交通委正在进一步完善本市玻璃幕墙建筑楼宇信息管理系统。按照“一楼一档”、从建设到使用全过程监管的要求,实现三项基本功能:一是建立本市玻璃幕墙建筑档案信息库,包括建筑物基本信息、玻璃幕墙基本信息、相关单位信息等;二是记录建筑物竣工投入使用后,玻璃幕墙检查、检测、维修、改建等情况;三是自动标注提示按规定应实施维护、检测的玻璃幕墙建筑。据透露,这一信息系统将在今年上半年全面投入使用,并与建筑业信息平台实现对接。s("content_relate");
玻璃厂仓库管理制度
1、目的
按有关法律、法规、规章的要求,结合公司安全管理实际,制定本考核制度。
2、考核资料
严格按照各级、各部门安全生产职责制的条款进行考核。
3、考核步骤
3.1公司成立考核领导小组,组长为配送中心主任;成员由各部门负责人组成,日常考核工作由办公室负责。
3.2根据上级有关规定要求,各部门要结合实际,制定出每个部门、每个岗位及每个职工的安全生产职责。
3.3每年初配送中心主任与各部门负责人签定《安全目标职责状》,各部门层层签定职责状。
3.4每季度末,由办公室按照职责状的条款,对各部门本季度安全生产状况进行检查。
3.5公司每年年底,按上级有关考核标准及职责状的有关条款,对各部门进行考核,80分以上的为合格单位,各部门按各自的《安全生产职责状》要求,对本部门进行经常性的检查和相应的考核。
3.6公司对各部门的安全生产严格考核,实行一票否决,考核结果将进行通报,并根据考核结果进行表彰、奖励及处罚。
3.7对职工的考核,由所在各部门负责人和安全员负责,考核时间与部门考核同步进行。
4、安全职责考核奖惩细则
4.1考核目的和范围
为了加强公司安全管理,强化各级管理人员的安全风险意识,落实安全职责,严格考核和奖惩,维护正常的安全生产作业秩序,保障职工的安全与健康,最大限度的防止事故发生,特制定本细则。
本细则适用于配送中心范围内的安全生产奖惩管理。
4.2考核依据
国家安全生产的法律、法规,集团公司安全生产禁令,配送中心的安全、消防管理制度汇编、安全技术操作规程和岗位操作法等。
4.3考核办法
4.3.1按岗位安全职责的大小制定的安全奖励基数。配送中心按照安全职责奖惩考核细则,逐项对的安全管理状况进行考核;结合本部门的实际,根据配送中心安全职责奖惩考核细则,制定本部门的安全职责奖惩考核办法。
4.3.2每季度末,由办公室按照安全职责奖惩考核资料,对各部门本季度的安全生产状况进行检查。
4.3.3每季度末,由所在部门负责人和安全员负责对本部门的员工进行检查。
4.3.4各级考核结果作为当季度安全职责奖的发放依据,安全职责奖按季度发放。
4.4考核资料及方法
4.4.1奖励:凡贴合下列条件之一的人员,配送中心根据具体状况,发放当季安全职责奖。
4.4.1.1本职工作认真负责,贯彻安全生产法律、法规,严格遵守和执行规章制度、操作规程,完成安全生产考核指标。
4.4.1.2积级参与安全生产管理,对安全工作提出合理化推荐,经有关部门评审,确有较大价值并收到实效者;
4.4.1.3查出或排除重大事故隐患,避免重大伤亡、火灾、爆炸、主要设备损坏等事故,成绩显著者;
4.4.1.4及时制止或纠正了严重违章指挥、违章作业,避免重大事故者;
4.4.1.5为改善劳动条件,发明或改善安全防护装置和职业卫生设施,效果显著者;
4.4.1.6在发生重大火灾、爆炸事故及其它重大事故中,临危不惧、奋勇抢救,措施得力,成绩突出者;
4.4.1.7对安全生产工作有其他特殊贡献者的奖励由配送中心安全领导小组研究决定。
4.4.2处罚
4.4.2.1管理处罚
4.4.2.1.1有下列状况之一的部门,扣罚该部门安全第一职责人当季度奖金。
a、不遵守国家安全生产法律法规和规定,不履行安全管理职责,不认真贯彻落实安全生产规章制度、安全技术操作规程,不落实安全生产职责制的。
b、不按规定建立本部门的安全管理网络,各部门没有指定专人负责安全工作的。
c、新建、改建、扩建和技术改造项目,不进行职业安全卫生“三同时”而投产使用的。
d、按配送中心安全生产考核标准进行考核,达不到合格标准的。
e、对有关组织和部门查出的重大隐患,拖延或拒不整改的。
f、发生安全生产事故,未及时处理或隐瞒不报的。
g、由于违反安全管理规章制度、安全技术操作规程等而造成事故的。
h、不参加安全会议,又不请假者。
i、安全会议迟到者,扣安全职责奖10分/人。
4.4.2.1.2下列状况之一者,扣除其部门安全第一职责人当季度安全职责奖的50%,扣除管理岗位其他职责人员当季度安全职责奖。
a、不按有关安全生产规章制度进行日常安全管理或不严格组织落实各项规章制度,导致本单位安全管理混乱。
b、本部门人员在职业健康查体中,发现一名疑似职业病的。
c、未按规定对外来施工单位和人员进行有效的安全监督管理或外来施工单位不服从安全管理而没有采取有效措施的。
d、未按规定对新职工进行三级安全教育,不按时对主要负责人、安全管理人员、特种作业人员进行安全教育和培训。
e、对本单位的各种安全设备、设施的管理(包括建立台帐、定期检查、维护保养等)和检测检验不到位。
f、不按时组织安全检查、安全活动和应急预案演练,各种安全记录不齐全。
g、不按期完成事故隐患的整改。
h、不按规定办理各种安全作业票证的。
j、设备上不按规定配齐安全设施和安全附件的。
k、各运行岗位安全管理网络、安全生产职责制和安全操作规程不上墙的。
l、发现职工违章作业,不及时纠正制止的。
m、强令职工违章冒险作业的。
4.4.2.2违反规定、规程、制度的处罚
4.4.2.2.1安全作业
检修作业务必严格执行物流中心《安全操作规程》,认真办理各种安全作业票证,各项安全措施务必落实到位,作业现场务必设专人监护;违反其中一项者,扣除该部门职责人当季度安全职责奖;违规造成事故的,执行事故处理的有关规定。
4.4.2.2.2劳动防护用品
a、劳动防护用品管理部门应根据国家有关规定,结合配送中心的实际,制定劳动防护用品发放标准。
标准不全的,扣有关职责人5分,并责令立即整改。
b、劳动防护用品应从具备资质的单位进行采购,劳动防护用品购进后,务必经过综合办公室验收合格后,方可入库。
c、劳动防护用品的发放,务必按标准、按时发放。
因不按时发放劳动防护用品而造成事故的,扣除职责部门负责人和职责人当季度安全职责奖。
d、不按规范要求穿戴防静电工作服、工作鞋、工作帽等,扣5分/人次。
e、作业时,应根据作业性质正确穿戴相应的手套和绝缘鞋等防护用品,违规者,扣5分/人次;引发事故的,执行事故处理的有关规定。
f、交叉作业、巡检人员、监护人员和现场检查人员务必戴安全帽及其他相应的防护用品,违规者,扣5分/人次。
g、高处作业时,务必系安全带,水上作业穿戴救生衣,并贴合其他有关规定。违反规定者,扣10分/人次。
h、电气安全用具、绝缘护具应定期检查试验,并做好记录;超过日期未试验的用具、护具禁止使用,违规者,扣3-5分/人次。
i、劳动防护用品在有效期内,因个人维护保养不当,而造成损坏者,视损坏程度,扣职责人5-10分/人次。
4.4.2.2.3救援器材、设施
a、救援设备、设施、器材不清洁的,摆放不整齐,扣5分/台次。
b、个体防护器具上岗未随身携带或未拿出备用的,扣5分/人次。
c、备用的救援设备、器材、器具不贴合使用要求的,达不到备用条件的,扣除职责人5分/项。
d、救援设备、设施、器材未安排专人负责保管,没有定期检查和记录或发现问题未处理、未报告、未备案的,视情节轻重,扣除职责人5-10分/项。
4.4.2.2.4安全设施、安全附件
a、库区的安全设施主要有:防护罩、静电消除装置、警告牌等。
安全附件包括呼吸阀、阻火器、等。
安全设施、安全附件务必配备齐全、按时巡检、定期校验或检验、安全有效、记录齐全。
违规者,扣5分/项次。
b、其他有关违反安全设施、安全附件有关规定的,可酌情处理。
4.4.2.2.5安全标志、标识
a、现场的安全标志、标识要规范、齐全、整洁、清晰、固定牢固;不贴合要求的,扣职责部门负责人2分。
b、故意损坏安全标志或标识的,造成安全标志、标识残缺不全的,扣职责人5分/块。
4.4.2.2.6其它
a、不服从安全管理人员管理或对其进行打击报复,未造成严重后果的,职责人扣5分/人次。
b、不按时参加公司组织的安全教育培训和安全活动的,扣5分/人次。
c、未经批准乱拉临时线或临时线用后不及时通知电工拆除的,扣职责人10分。
d、用汽油等挥发性强的可燃液体擦洗设备、用具等,发现后,扣5分/人次。
e、无证或酒后在厂区内驾驶机动车辆者,扣5分/人次。
f、在工作时间擅自离岗者,扣5分/人次
g、未按规定办理“动火证”擅自进行动火作业的,对直接职责人扣20分/人次;造成事故的,执行事故处理的有关规定。
h、进入易燃易爆作业场所应关掉随身携带的移动通讯工具,违规者,扣10分/人次。
i、带小孩进入生产岗位的,扣直接职责人10分/次。
j、库区内严禁吸烟,发现库区内吸烟者,扣职责者20分/次。
k、带火种进入库区(气焊工除外),扣20分/人次。
4.4.3事故处罚
4.4.3.1发生一起轻伤事故,扣除事故职责部门当季度安全职责奖总额的10~20%。
4.4.3.2当年累计发生三起以上轻伤事故的,从第三起事故起(含第三起),每发生一起扣罚事故职责单位当季度安全奖总额的30~50%。
4.4.3.3发生事故隐瞒不报、谎报或不在规定时间内上报,对事故职责单位扣罚当季度安全职责奖总额15~25%;造成严重后果的,对事故职责单位扣罚当季度安全职责奖,同时对瞒报、谎报或延期上报事故的职责单位负责人和直接职责人扣罚当季度安全奖的300%。
4.4.3.4发生职责事故每重伤1人,扣除职责部门当季度安全职责奖总额的100~300%(注:上级的处罚单独执行)。
4.4.3.5发生职责事故每死亡1人,扣罚职责部门当季度安全职责奖总额的600%(注:上级的处罚单独执行)。
4.4.3.6发生重、特大伤亡事故,按上级有关规定执行。
4.4.3.7其它各类事故的处罚由分管事故调查的部门提来源罚意见,经公司安全领导小组审查核准,或执行各专业管理中事故处罚的有关规定。
一、目的
为建立健全、落实安全生产责任制,确保各级领导、技术员、调度和员工履职到位,根据公司各部门规章及安全生产标准,保护职工在生产过程中的安全与健康,保证我公司生产安全、稳定、长周期运行,特制定本制度。
二、使用范围
本制度适用于公司各级员工。
三、术语和定义
安全生产责任制:是根据我国的安全生产方针和安全生产法规建立的各级领导、职能部门、工程技术人员、岗位操作人员在劳动和生产经营过程中对安全生产应负责任和应当改进的安全生产职责做出明确规定的制度。
四、职责
1、总经理负责组织制定、签发本公司各级责任制,对本公司各部门领导进行责任制的沟通与评估。
2、部门领导和管理层人员要明确对公司安全生产的领导责任,并用实际行动表明对安全生产的承诺。
3、安全员负责在年终对安全生产责任制进行评审和绩效测量。
五、 内容与要求
1、安全生产责任制的制定
1.1 生产科负责制定安全生产责任制,并由专门的人员进行管理;
1.2 公司领导层、各部门、技术员、安全员、岗位从业人员均需制定适用的安全生产责任制,覆盖所有岗位;
1.3 建立的安全生产责任制需要达到如下要求:
①实用并满足国家安全生产法律法规和其他要求,适时进行修订; ②要与公司各种管理制度协调一致;
③要根据部门、班组、岗位实际情况,责任制内容要描述明确、具体、可操作性,能考核。
1.4总经理和部门主管必须参加下列活动:
①制定安全生产方针与目标,确保目标实现所需资源;
②在日常会议中与员工讨论安全生产问题;
③至少每个月进行一次安全生产巡查;至少每月回顾纠正一次行动; ④参加安全生产委员会会议;
⑤至少每年评审一次安全标准化系统;
⑥参与风险评价;参与标准化系统评价
⑦参与安全生产检查;认可安全生产表现;
⑧参与安全生产培训;
⑨参与安全生产事故、事件调查;
制定的安全生产责任制应以正式文件的形式下发。
2、 安全生产责任制的沟通
公司对安全生产责任制进行详细说明和交流,确保各岗位人员对本岗位的安全生产责任充分理解,特别是部门负责人和管理人员。
3、安全生产责任制的评审
定期评审与更新,保持适宜性:
(1)与国家安全生产法律法规和方针政策的符合性;
(2)与公司管理体制的协调性;
(3)所有责任制的可操作性。
4、安全生产责任制的培训
对公司主要负责人、各部门负责人、安全员、技术人员和各岗位的作业人员,均应接受相关的安全生产职责与权限的培训。
5、安全生产责任制的考核
考核组由公司总经理和部门领导人组成,考核的内容是安全生产责任制的落实情况,考核期为一年。
一、考核目的
1、为保证安全生产职责制的落实,建立煤矿安全生产长效机制,特制定本考核方案。
2、为进一步落实国家安全生产法律法规,加强安全生产管理,防止生产安全事故发生。
二、考核范围
本考核方案适用于集团公司下属负有安全生产职责的各单位、部门以及相关人员。
三、考核组织机构
1、集团公司成立安全生产职责制考核领导小组。集团公司总经理任组长,集团安全监察部、人力资源部及各矿行政正职为小组成员。
2、常设考核执行机构。由集团公司安全监察部负责考核的组织、实施及其他协调工作。
四、考核形式
1、安全生产职责制考核实行百分制量化考核。
2、考核以按季度考核、年终兑现的形式进行。
五、考核资料
考核资料,如下表所示。
安全指标安全制度安全指令
权重分配50分30分20分
指标描述1.百万吨煤死亡率
2、千人重伤率
3、安全隐患整改率1.安全生产制度健全性
(1)“三违”制度
(2)“一通三防”制度
2、各项操作是否有章可1.安全会议的召开
2、安全培训
3、违规操作次数
六、安全生产职责制考核结果分类
分为优秀、良好、一般、较差和差五个等级,具体如下表所示。
考核等级优秀良好一般较差差
考核得分得分≥90分80分≤得分《90分70分≤考核得分《80分60分≤得分《70分得分《60分
七、考核结果计算
1、季度考核
考核得分=(安全指标自评得分+抽查考核得分)/2+(安全制度自评得分+抽查考核得分)/2+(安全指令自评得分+抽查考核得分)/2
2、年度考核
考核得分=年度安全指标考核得分+(安全制度季度累计得分+安全指令季度累计得分)/4
八、考核结果的应用
1、考核结果作为审批单位年度安全生产奖的依据。考核结果由集团公司安全监察部出具,在审批各单位奖金时给予上浮或下浮。具体浮动措施包括以下几个方面。
(1)考核结果为优秀等级的,上浮年度安全生产奖20%。
(2)考核结果为良好等级的,上浮年度安全生产奖10%。
(3)考核结果为一般等级的,年度安全生产奖不上浮。
(4)考核结果为较差等级的,下浮年度安全生产奖50%。
(5)考核结果为差等级的,取消年度安全生产奖。
2、各单位党、政正职年度安全风险抵押金与本考核结果挂钩。
3、考核结果作为单位年度评比先进工作者、先进班组和部门的重要依据。考核结果每季度在集团公司内部刊物上公布一次。
九、考核实施
1、每季度5日前,集团公司安全监察部印制“安全生产职责制度考核表”,并下发到各个下属矿区和单位。
2、每季度10日前,下属矿区和单位将填写完毕的考核表送回集团公司安全监察部。安全监察部对收集上来的考核表进行分类汇总。
3、在每个季度的考核中,考核领导小组要不定期地到下属矿区和单位进行安全生产职责制落实状况的抽查并进行打分。抽查结果作为季度安全生产职责制度考核的重要部分。
4、集团公司安全监察部在汇总抽查结果和各个矿区、下属单位自评结果的基础上,对各个矿区和下属单位进行安全生产职责制落实的最终评分,并于每个季度的15日前公布评比结果。
十、特殊规定
出现下列状况之一的单位实行一票否决,单位不得评为优秀、良好等级。
1、生产矿井发生3人(含3人)以上的死亡事故;地面单位发生死亡事故的。
2、因工作不力导致大规模越级异常上访的。
3、在集团公司其他规定中有明确规定一票否决的。
十一、职责追究
1、季度考核结果为较差的单位,给予单位正职和有关职责人通报批评;一个季度考核结果为差的单位,给予单位领导班子正职和有关职责人黄牌警告。
2、连续两个季度考核结果为较差的单位,给予单位正职和有关职责人黄牌警告;连续两个季度考核结果为差的单位,给予单位领导班子正职和有关职责人诫勉谈话。
3、连续三个季度考核结果为较差的单位,给予单位正职和有关职责人诫勉谈话;连续三个季度考核结果为差的单位,推荐给予单位领导行政处理。
4、全年考核结果为较差的单位,推荐给予单位领导班子组织处理。
为了加强我公司认真贯彻落实我国安全生产责任方针,确保我公司人员财产安全而制定本制度;
适用于我公司所有在职人员;
3.1全面负责安全生产工作;
3.2建立、健全安全生产责任制;
3.3组织制定安全生产规章制度和操作规程;
3.4保证安全生产投入的有效实施;
3.5督促、检查安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患。
3.7负责及时、如实对外报告公司生产安全事故。
4.1负责各自部门业务范围内的安全工作;
4.2定期检查各自主管部门对安全生产各项制度的执行情况,及时纠正失职和违章行为;
4.3负责处理各自主管部门安全、防火工作中存在的重大问题;
4.4负责组织各自主管范围内的定期和不定期的安全、防火检查,对查出的问题落实
4.5负责组织各自主管范围内重大事故的调查处理并如实报告。
4.6定期召开安全生产委员会会议,分析安全生产动态,及时解决安全生产存在的问题。
4.7组织制定并实施生产安全事故应急救援预案;
5.1主管安全生产工作,定期听取汇报,及时解决安全生产中的重大问题,负责特殊动火、特级高处作业等安全技术措施的审批;
5.2组织制定、修订安全规章制度和编制安全技术措施计划,并组织实施;
5.3组织安全生产大检查,落实重大事故隐患的整改;
5.4组织开展各项安全生产竞赛活动,总结推广安全生产工作先进经验,并奖励先进单位和个人;
5.5组织安全教育和考核工作;
5.6组织各类重大事故和恶性未遂事故的调查处理,并及时上报主管部门;
5.7做好安全生产任务的计划、组织、指挥、协调、控制的安全管理目标;
6.1组织安全生产大检查,协助有关部门对查出的问题制定防范措施,检查落实事故患的整改工作;
6.2深入现场,检查安全情况,发现问题及时解决,遇有特殊情况时有权停止有关违章人员的工作,同时立即报告上级领导处理;
6.3负责组织对职工进行工业卫生知识宣传教育,搞好工业卫生工作,实现文明生产;
6.4负责组织制定、修订安全生产管理制度,审查安全技术操作规程,并监督检查执行情况;
6.5负责制定安全生产工艺标准及新引进设备的技术安全标准;
6.6会同有关部门组织对新入厂人员及职工进行安全生产宣传教育,督促相关部门做好特种作业人员的安全技术培训和考核工作;
6.7负责对有关部门对生产车间提出安全隐患整改措施的跟进、执行、落实.
6.8积极采取各种安全工艺技术工程,进行综合治理,使企业的生产机械设备和设施达到本质安全化的要求,保障员工有一个安全可靠的作业条件;
6.9采取各种劳动卫生措施,不断改善劳动条件和环境,防止和消除职业病的`危害。做好女工和未成年的特殊保护,保障劳动者的身心健康;
7.1协助总经理、副总经理等领导贯彻执行国家和上级有关安全生产方针、政策、法规、标准,并督促检查执行情况,协调安全生产委员会日常工作;
7.2在总经理、副总经理领导下负责公司的安全监察工作;
7.3对工厂发生消防隐患、安全事故处理与上报;
7.4保障和杜绝公司发生各类安全事故造成的人员伤亡和财产损失;
7.5对企业领导、特种作业人员和所有在职员工进行安全教育,提高安全素质;
7.6推动安全生产目标管理,推广和应用现代化安全管理技术与方法,深化企业安全管理;
7.7负责锅炉、压力容器的安装、使用、检验等的安全监察工作;
7.8负责组织、协调安全附件、防雷防静电接地设施、可燃气体报警器等安全设施、设备的检测工作;
7.9负责汇总和编制安全技术措施计划,督促有关部门按期实现;
7.10制定劳保用品、保健费用发放标准,并监督检查有关单位和个人使用劳保用品情况;
7.11负责各类事故的汇总统计工作,参加人身伤亡、火灾、爆炸、交通、环境污染、中毒和重大、恶性未遂事故的调查处理工作,参加工伤鉴定,并建立企业事故档案;
7.12负责审批一级用火,二、三级高处作业等作业的审批;
7.13负责组织制定、修订公司重大事故应急救援预案,审查基层单位事故应急救援预案,并组织、检查演练情况;
7.14对安全生产工作中有贡献者和事故责任者提出奖惩意见;
7.15认真贯彻国家和上级工业卫生管理制度,并检查执行情况;
8.1坚持“安全第一、预防为主”方针,认真贯彻执行党和国家的安全生产法律、法规、标准,研究安全生产技术,模范地执行操作规程和安全生产管理制度,杜绝“三违”
(违章指挥、违章操作、违反劳动纪律),对本单位安全生产和职工健康全面负责;
8.2对新工人(包括实习、代培人员)进行车间级安全教育,并保证教育时间,组织定期安全考核,对未经安全教育和安全考核不合格者不予分配工作。参加每周的安全活动日,及时解决存在问题;
8.3组织制定、修订本单位的安全生产管理制度、安全技术操作规程、安全技术措施,并负责贯彻落实;
8.4组织本单位每周一次的安全、防火检查,落实隐患整改,保证设备、管线、安全装置、消防设施、消防器材处于良好状态;
8.5计划、布置、检查、汇报、总结工作的同时,把安全防火工作列为重要内容之一;
8.6负责申请一级用火,审批二级用火,并组织落实用火必需的安全措施;
8.7发生事故时,立即组织抢救,保护好现场并立即报告有关部门,负责查明事故原因和采取防范措施;
8.8对安全生产有贡献者及事故责任者提出奖惩意见;
8.9经常布置、检查本单位义务安全员工作,支持并充分发挥他们的作用;
8.10严格执行劳动防护用品、保健的发放标准,并抓好上岗职工劳动保护穿戴,保证上岗职工的人身安全和身体健康;
8.11组织制定事故应急救援预案,并适时组织演练。
9.1、在协助车间主管组织生产的同时.必须考虑和安排安全防火、劳动保护问题,并对分管业务范围内的安全负责;
9.2在讨论技术问题和做技术决定时,同时提出安全技术措施;
9.3在进行各种技术改造、技术革新研究试验时,必须制定可靠的安全措施;
9.4定期组织工人学习工艺操作规程和安全技术规程,并经常进行安全生产和防护知识教育,取缔各种违章违纪行为。
10.1认真贯彻执行党和国家安全生产方针、政策、指示、规定;
10.2负责进行二、三级安全教育,协助车间科室领导组织好每周的安全日活动;
10.3参加制定安全生产制度和安全技术规程,并经常检查执行情况;
10.4编写二级安全教育大纲,经常对本单位职工进行安全,知识教育,建立安全技术档案;
10.5经常深入各岗位检查安全生产情况,制止违章指挥和违章作业,遇到重大险情果断采取措施并报告领导,查出的事故隐患及时组织力量限期整改;
安全生产工作是确保公司正常的生产、生活秩序的保证,也直接关系我公司的发展和员工生命财产的安全以及社会的稳定,为了能更好地使我公司的安全防范于未然或在出现不安全隐患时能妥善及时地处置,我公司对此十分高度重视,根据上级各有关部门的要求和文件精神,并结合公司实际,制订了本规定。
公司的安全管理工作必须贯彻“安全第一,预防为主”的方针,贯彻执行总经理负责制,部门主管要坚持“管生产必须管安全”的原则,生产经营要服从安全的需要,实现安全管理和文明生产。 安全生产,人人有责,每个职工必须认真履行各自的安全职责,做到恪尽职守,各负其责。
一、总经理职责
总经理是公司安全生产第一责任人,对企业的安全生产全面负责,具体要做到:
1、认真贯彻执行国家安全生产方针、政策、法令和上级指示。
2、重视职工的劳动条件和企业的安全生产卫生状况,把职业安全卫生工作列入企业管理的重要议事日程。亲自主持重要的职业安全卫生工作会议,批阅上级有关安全方面的文件,签发有关职业安全卫生工作的重大决定。
3、组织审定并批准企业安全规章制度、安全技术规程和重大的安全措施。
4、经常进入车间了解、掌握安全生产情况,组织研究安全生产措施,推广先进的安全技术及完善的管理方法,审定事故的预防和处理方案。
5、建立健全的安全组织机构,提高职工安全生产意识。
6、组织公司安全教育及制度考核工作。
7、加强对各项安全活动的领导,坚持安全生产计划、安全检查、工作总结、及评比工作,决定安全方面的重要奖惩。
二、生产部主管职责
生产主管是公司安全生产的直接责任人。要按谁主管谁负责的原则,对主管业务范围内的生产安全负责,并抓好以下工作:
1、监督检查分管部门对职业安全卫生各项规章制度执行情况,及时纠正失职和违章行为。
2、组织制定、修订各部门的安全规章制度、安全操作规程,并认真组织实施。
3、组织生产区域内的安全大检查,落实重大事故隐患的整改,负责义务消防人员的培训工作,定期组织消防知识的学习和消防演习。负责消防器材的配备、维护及管理工作。
4、组织新调入职工上岗前的安全教育工作,并定期开展安全生产竞赛活动,对职工安全生产进行考核。
5、定期召开安全工作会议,分析安全生产动态,及时解决安全生产中存在的问题,总结推广安全工作的先进经验。
6、参加有关事故的调查处理和工伤鉴定工作,并及时向总经理报告。
7、定期组织劳动保护的有关规定的学习,做好劳动保护用品的发放工作。
8、严格控制加班、加点,做好劳逸结合。
9、管理厂区环境卫生、门卫值班、安全保卫工作。
三、生产技术人员职责
1、负责做好本职范围内的安全生产工作,确保各项技术工作的安全可靠性。
2、负责编制或修订生产工艺流程、操作规程、安全技术规程、安全管理制度,在进行生产技术改革时,做好周密的论证及实施计划,确保安全技术措施的可靠性,并检查执行情况。
3、制订改善劳动条件的项目,并检查职工劳动防护用品使用情况,保证设备及人员安全。
4、对员工进行安全操作技术与安全生产知识培训,组织技术竞赛活动,定期安全考核。
5、深入现场检查安全生产情况,制止违章作业,在紧急情况下对不听劝阻者,有权停止其工作,并立即请示领导处理。
6、定期组织全公司安全负责各类事故的调查、处理、统计、上报工作,并制定事故防范措施。
7、定期组织全公司安全大检查,检查事故隐患,落实好整改工作。
8、负责设备、水电安全管理工作。
四、财务室职责
1、凡安全措施所需费用要单独列项,专款专用,及时支付费用。
2、安全措施不落实的生产技术措施项目,未经同意,不得拨款。
3、保证劳动防护用品、保健食品、清凉饮料的合理采购及发放。
五、供应部门职责
1、做好人员外出安全教育,提高安全意识。
2、对采购的器材、防护器具必须有验收记录,确保所购产品的质量。
3、严格执行防火管理制度,做好仓库防火、防盗、危险物品管理的工作。
4、对送货驾驶人员进行安全教育,定期考核,做好送货途中的安全工作。
5、对运输工具定期检查、卸货人员严格管理,防止安全事故的发生。
六、电工职责
1、必须严格执行安全操作规程,按专业的要求进行作业。严禁非电工人员进入配电间,保持配电间整洁卫生。
2、定期抄表,查验电器、仪表、变压器的运转情况。
3、按期检查电工间安全工具储备情况,保证安全完好。
4、电工经常巡回各车间的机器设备及装置,发现问题及时整改,保证公司用电安全。
5、紧急情况下,应先切断电源,采取必要的抢救措施,并向公司报告。
6、严格要求作业,工作细致,保证线路畅通、各种开关灵活,操作时做好防护工作。
七、车间主任职责
1、车间主任是车间的安全负责人,对车间安全工作负有全面责任。
2、组织制订实施车间安全管理规定、安全操作规程和安全技术措施计划。
3、认真执行车间各项安全生产规程、制度,做好安全生产措施。
4、组织开展各种安全生产活动,总结交流安全生产经验。表彰先进班组及个人。
5、组织落实车间安全生产教育。对新员工(包括实习、代培人员)进行车间安全教育和班组安全教育,定期组织对车间职工的安全生产知识考核。
6、组织车间安全检查,落实隐患整改,保证生产设备、安全装置、消防设施、防护器材和急救器材等处于完好状态,车间无力整改时要及时向生产主管或总经理报告。
7、参加车间各类事故的调查处理工作,注意保护现场,查清原因,并按规定及时上报。
8、建立和健全各类与安全生产有关的车间台帐。
八、机(组)长职责
1、贯彻执行企业和车间对安全生产的指令和要求,全面负责本班组安全生产。
2、组织职工学习并贯彻执行企业、车间各项安全生产规章制度和安全技术操作规程,教育职工遵纪守法,制止违章行为。
3、组织并参加班组安全活动及其它安全活动,坚持班前讲安全、班中检查安全、班后总结安全。
4、做好交接班工作,确保接手员工能够迅速优质的完成工作。
5、负责对新工人(包括实习、代培人员)进行岗位(班组级)安全教育。
6、检查本岗位安全制度执行情况和安全设施储备情况,发现不安全因素及时消除,并报告上级。做好详细记录,参加事故调查、分析,落实防范措施。
7、严格执行劳动纪律,禁止违章作业,检查本机台职工的作业情况。
8、负责生产设备、安全装备、消防设施、防护器材和急救器具的日常管理工作,保证其处于完好状态,督促教育员工合理使用劳保用品、用具。
9、发现隐患要及时解决,做好工作记录,本岗位不能解决时要及时上报车间主管,一旦发生事故要及时组织抢救,保护现场,并协助做好事故处理工作。
九、职工职责
1、积极参加车间组织的安全生产活动,认真学习安全生产知识,严格遵守各项规章制度,不违反劳动纪律,不违章作业,对本岗位的安全生产负直接责任。
2、精心操作,严格执行工艺标准和操作流程,做好各项记录,交接班必须交接安全情况,要为接班创造安全生产的良好条件。
3、定期检查设备、准确分析、判断和处理生产过程中的异常问题。如发生事故,要果断正确处理,及时如实的向上级报告,并保护现场,做好详细记录。
4、认真维护、保养设备,发现问题及时解决,做好维修记录。
5、上岗前必须按规定统一着装。正确使用、妥善保管各种劳动防护用品、器具、防护器材及消防器材。
6、禁止违章作业。未经许可,不得操作其他工种的生产设备;有权拒绝其他工种人员操作自己的设备;有权拒绝违反安全操作规程的生产安排。
7、保持车间主要通道畅通,禁止堆放产品、纸墩以及拖纸车;原材料及产品堆放高度不得超过1.5米。
8、负责各自清洁区的干净卫生。坚持每日小扫、每周大扫制度。做到机器设备整洁、门窗洁净、产品与工具柜摆放整齐、地面无废纸、抹布、油污、墨迹及烟头等脏物。
十、门卫值班室职责
(一)监督考勤工作
1、每次上、下班提前检查考勤钟,如发现故障,及时排除。
2、监督职工上、下班打卡考勤,严禁委托他人打卡。门卫值班人员应制止他人打卡的行为,并做好记录,主动维持秩序。
3、对迟到、早退、委托他人打卡、上班时间离岗人员进行登记,并在当天报告生产主管或总经理。
(二)外来人员及车辆管理
1、外来人员及车辆经门卫确认后,方可入内,并按指定地点停放。
2、来厂参观人员,须经生产主管或总经理同意后,由专人带领方可参观。
3、职工家属、亲友,未经允许一律不得进入车间。
(三)物资进出管理
1、物品出厂,需凭出门证或送货单,值班人员有权询问和检查物品,经检查核对无误后方可出厂。
2、检查确认外来人员带出的物品,防止公司物资外流。
3、值班人员严守工作岗位,负责门卫安全,不得擅离职守。如有特殊情况远离岗位时,不得擅自找人代岗,需做好值班记录和交接工作。
4、负责接听电话,收发书信、报纸、刊物等,并及时转交有关部门和人员。
(四)其他管理
1、值班人员要经常对车间及厂区周围环境进行巡逻,检查公司防火重点部位的安全隐患情况,发现一切可疑情况,及时报告生产主管或总经理。
2、严禁公司职工和外来人员在厂区内游烟。
3、检查中班下班后门、窗、水、电关闭情况。
关于明确安全生产各职能岗位职责的通知
加工厂、部门科室;
根据《农业部关于指导做好畜禽屠宰行业安全生产工作的通知》(农医发【2016】4号)文件精神和丰城市畜牧水产局文件(丰畜水字【2016】9号)文件要求,为保障肉品质量安全,切实做好屠宰行业安全生产工作,落实安全生产主体责任,经公司总经办会议决定,就相关各职能岗位安排如下:
厂长:为第一责任人,负责加工厂场区的全面管理工作;主要负责加工厂肉品质质量安全和安全生产巡查、建立安全生产记录。组织相关培训,做好信息报送工作。
副厂长:负责加工厂质量及统计
副经理:分管污水处理站。
烫毛打毛机工:** 职责;做好日常机器的检查和简单维护,严格
主要机械运转情况。
刺放血工:***** 职责;做好刀具消毒和安全操作。
锅炉工:*** 职责;严格执行锅炉操作要求,提前对锅炉进行检查,日常锅炉的维护。
电工:*** 职责;对厂区的电路进行维护和检修,确保全厂用电安全。
机械工:********职责;对加工厂宰杀机械进行日常检查严格遵循
操作流程。无害化焚烧炉:*** 职责;做好机械的维护和日常检查,清理废渣,检查燃油和各项指标确保正常运行。
污水处理站:**** 职责;日常机器维护保养,各项指标正常,运行正常,安全规范化操作。
为切实做好屠宰的安全工作,各岗位人员要时刻谨记安全生产是企业发展的生命线,严格执行【活禽鸭源屠宰管理条例】,和各项管理制度,明确岗位职责,做到“常怀责任之心,常行责任之事”,要有预防为主的思想。加强事故防范意识和措施,及时排除安全隐患,杜绝因违规操作和麻痹大意的安全事故发生。
特此通知
*************公司
二0一六年三月三日
一、目的
为了确保公司的安全生产,保障员工的人身安全,全面贯彻“安全第一,预防为主”的方针,公司制定本制度。
二、范围
安全生产会议包括公司级安全生产例会(公司例会)、车间级安全生产例会、班组例会。
三、例会的召开
(一)公司例会
1、公司确定每月召开公司级安全生产例会,会议由企业安全委员会主持,各部门主管人员及分管人员必须参加。
2、例会的主题
(1)安全生产会议主题为本月安全生产检查情况的总结和汇报,针对公司的安全生产事故隐患事项,发出整改通知书,责令有关部门限期整改,不能马上整改的研究解决办法,并采取相应的保护措施。
(2)学习安全生产法律、法规及最新文件精神。
(3)表彰安全生产工作做得好的部门和个人,批评安全生产工作有待改善的部门及个人。
(二)车间级例会
车间级例会每三周召开一次。例会主题:
1、上周安全生产工作总结及下周安全生产工作注意事项。
2、学习安全生产规章制度和相关法律、法规。
3、开展安全生产活动等。
(三)班组级例会
班组级例会每周一次,主讲安全生产注意事项及部门安全生产规章。
(四)季度全员安全知识教育
公司每季度举行一次全员安全知识讨论会或培训活动,内容包括安全生产知识讲座、安全生产知识问答及消防演练等,以加强全员的安全生产意识。
四、建档事项
对公司级的安全生产例会、知识讲座等企业安全委员会必须做好会议、讲座记录,进行归类存档及发送相关部门,用以进一步学习和对有关事项的追踪。
五、相关记录
《安全生产会议签到表》
1、厂级负责人培训制度:包括厂长、副厂长都必须接受安全生产监督管理部门举办的安全培训班。
2、安全生产管理员培训制度:安全管理人员要摆正安全与生产经营等各项活动他、关系,学习和掌握安全管理知识,取得安全资格证书,并保证每年至少培训1-2次培训。
3、各项作业人员培训制度:
1、厂级负责人培训制度:包括厂长都必须接受安全生产监督管理部门举办的安全培训班,经考核获得厂长安全资格证
2、安全生产管理人员培训制度:安全管理人员要摆正安全与生产经营等各项活动关系,学习和掌握安全管理知识,取得安全资格证书,并保证每年至少进行1-2次培训。
3、各种作业人员培训制度:特种作业人员除进行一般安全教育外,还必须由有关专业部门对其进行专门技术培训,取得特种作业操作资格证书,方可上岗作业,已经取得证书的特种作业人员,按要求参加专业部门组织的培训、考试和考核。
4、新工人的安全培训制度:新工人应接受安全教育和培训,在有安全工作经验的职工带领下工作,熟练后,方可独立工作。
5、全体职工安全教育制度:所有生产作业人员,每年要接受在职安全教育培训1-2次。
6、“四新”安全教育制度,采用新技术、新设备、新材料进行生产,对从业人员进行必要的安全教育。
为了增强企业安全意识,强化各级安全责任,严防各类、重特大事故发生特制定此制度。
1、安全议事范围包括公司的各个部门及生产岗位,,一切有关安全生产的所有议题。
2、安全议事的主要负责人为:主管安全的副厂长,参加人员有厂领导、安全科长及相关人员。
3、议事时间和内容,与厂,由各参加会议人员针对自己的工作岗位或其他岗位的不利于安全生产的情况。
4、针对提出的建议和安全生产检查人员检查到的因素进行评议,并拿出具体的防范措施和执行的相关部门。
5、安全主管部门负责安全议事的召集、记录和会后执行情况的跟踪。
1、值班时间:夜间带班人员按管理部安排(值班表)晚8点至早晨6点。
2、带班人要每天填写值班记录,用钢笔或圆珠笔填写,字迹清楚。带班人把当班发生的问题直接通知责任部门进行整改。并要验证前一天发生的问题是否得到纠正,把整改情况写清。
3、值班期间,对厂内、各生产车间及重点部位进行巡逻,并在巡逻记录上签字作为巡查标记。
4、值班人员必须按时到岗,值班人员因客观原因不能到岗的,用替班、换班等形式自行解决,但要经主管领导同意批准。带班人员因客观原因不能到岗自行换班,不能请假。
1、建立以岗位责任制的设备管理规章制度,实施设备管理负责制,主要设备实行三定:定人、定机、定责。
2、加强对设备操作、维修人员的技术培训,编制设备操作规程。
3、设备发生缺陷,岗位操作和维修人员应立即排除,并做好维修记录。
4、岗位操作人员无力排除的设备缺陷,要及时找设备维修人员立即采取措施。
5、特种设备的操作人员必须持有特种作业人员的操作资格证书。
6、对于设备管理中由于违章操作,玩忽职守等造成设备事故时,视情节轻重给予不同程度的处理。
1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责,专职管理员每日检查消防设施的使用状况,保持设施清洁、卫生、完好。
2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期检测由消防工作归口管理部门负责,设专职管理员每日按时检查、了解消防设施的运行情况。听取值班人员的意见,发现异常及时采取措施,使消防设施保持良好状态。
3、消防设施和消防设备要定期测试。
4、每年二月份定期对灭火器进行普查换药。
5、派专人管理,定期巡查消防器材,保证处于完好状态。
6、对消防器材要经常检查,发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。
7、各部门的消防器材由本部门管理,并指定专人负责。
1、配电管理人员按上级主管部门定期参加培训,要持证上岗。
2、非配电管理人员不得进行任何电气工作,违反者视情节轻重给予处罚。
3、禁止任意架设临时线,如因生产或检修需要架设临时线时,应有电工按规范操作并负责,到期拆除。
4、一切电器设备(包括变压器、电机、开关)和生产设备均须有保护接地。
5、配电室及电器设备附近禁放杂物,保持周围清洁。
6、所有电器开关、插座设备规范、无缺损,开关箱完好。
7、车间配电柜旁禁止放半成品或成品。配电柜里面要清洁无杂物。
1、发生工伤事故后,受伤者或最先发现的人员,必须立即报告车间主任等有关领导。
2、发生工伤事故后,首先要组织抢救伤员,防止事故发展和扩大。
1、对较大安全隐患要制定一套严格的安全管理制度,通过整改和严格控制,予以消除。
2、有安全隐患的区域未整改前应设置明显的安全警示标志。
3、对容易发生隐患的部位,每月至少要检查一次,并做好检查记录。
4、对检查中发现的较大安全隐患,要及时整改,由厂长指定付厂长负责,会同有关部门指定整改方案,限期整改,并进行验收。
5、制定事故应急救援预案,定期检查和评估事故应急救援预案的有效程度,必要时加以修订。
6、成立事故应急救援领导小组和机构,由厂长任组长。
1、发生事故后,事故当事人或发现人应立即将事故发生的地点、时间、单位:事故经过,直接经济损失的初步估计、事故发生的原因的初步判断,事故发生后采取的措施及事故控制情况,事故报告单位等报告有关部门及领导,紧急情况要报警。
2、由于安全事故,造成特大、重大和二级以上事故,应迅速报告主管部门。
3、事故调查和处理要坚持“四不放过”的原则,即事故原因未查清不放过;事故责任者未受到处理不放过;员工未受到教育不放过;没有防范措施不放过。
4、因忽视安全生产、违章指挥、违章作业、违反劳动纪律造成事故的,按责任轻重对负责人和事故责任者给予行政处分和经济处罚,构成犯罪的,由司法部门依法追究刑事责任。
5、事故发生后隐瞒不报、谎报、故意拖延不报,故意破坏现场或无正当理由拒绝接受以及提供有关情况和资料的,给予有关负责人经济处罚或追究刑事责任。
6、事故发生后,必须进行调查,一般事故由本部门负责人进行调查,并将结果上报安全部门及有关领导,对重大事故,安全管理员要积极配合公安局、安监部门、消防等部门进行调查就、直至调查结束。
7、建立事故处理档案,登记有关事故发生地点、时间、部门,事故的简要经过,事故原因及事故发生后采取的措施,事故控制情况及处理结果。
奖惩:
1、对违反安全管理规定而未发生事故部门及个人每发现一项次,扣罚领导100元;责任人200元
2、造成事故1000-5000元,扣罚部门领导200元,责任人400元。
3、造成事故5000-10000元,扣罚部门领导500元,责任人1000元。
4、造成事故10000元以上的,扣罚部门领导1000元,责任人2000元。并对部门给予行政处分或解聘。对责任人给予除名。因玩忽职守出现事故者要从重处罚,触犯刑法的要依法追究其刑事责任。
1为提高职工的安全技术素质,防止伤亡事故,减少职业危害,必须加强各级安全教育、培训工作。
2、安全管理部门对公司的安全教育、培训工作实施综合管理,并行使监督检查职能。
3、公司的安全教育工作纳入公司的年度培训教育计划和长期规划,所需人员、资金和物资应予以充分保证。
4、各单位应采取会议、板报、标语、图片展览等多种形式,做好对职工的安全教育工作。
5、公司应建立健全安全教育、培训档案,安全教育档案由安全管理部门负责管理。
6、新工人必须接受公司、车间、班组三级安全教育,并经考核合格后方可上岗,三级安全教育的时间不得少于二十四学时。
7、公司级安全教育由公司安全管理部门专职安全管理人员组织实施,教育内容应包括:安全生产基本知识;本公司安全生产规章制度;劳动纪律;作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施;有关事故案例等。
8、车间级安全教育由各车间专职安全员组织实施。内容应包括:本车间安全生产状况和规章制度;作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施;事故案例等。
9、班组级安全教育由各班组长组织实施。内容应包括:岗位安全操作规程;生产设备、安全装置、劳动防护用品(用具)的性能及正确使用方法;事故案例等。
10、特种作业人员必须经主管部门专门的安全培训,并经考核合格取得特种作业人员操作证后,方可上岗。
11、公司安全管理部门每年组织班组长以上管理人员进行一次培训教育,并经考核合格后方可上岗。
12、各车间每月对本车间职工进行一次全员安全教育,班组坚持每周一次全员安全教育,认真做好记录。
13、从业人员调整工作岗位或离岗一年后重新上岗时,必须通过相应的车间及班组级安全教育。
14、职业健康教育分为上岗前健康教育、在岗期间健康教育、离岗健康教育。职业健康教育内容包括:国家有关职业卫生的方针、政策、法规;职业卫生、职业健康知识;重点职业性有害因素防治知识;突发事故应急处理及个人防护知识。
为了认真贯彻“安全第一,预防为主”的安全生产方针,保障安全施工和各项工作的顺利进行,明确安全施工责任,保障企业财产和工程施工安全,保证项目工程顺利完成,广东邮电职业技术学院(以下简称甲方)与 (以下简称乙方),就广东邮电职业技术学院空调维修项目共同签订如下高空作业安全生产责任制协议:
一、乙方要严格按照空调维修高空作业安全的规定,全面贯彻执行《安全生产法》等相关法律规定,切实把安全工作放在第一位;及时研究和处理安全作业中存在的突出问题,保障安全作业;对各类事故隐患进行及时有效的治理;建立和规范安全作业工作管理档案;认真完成安全作业的各项任务。
二、乙方维修负责人应为该项维修作业安全生产、安全保卫责任人,负责对本部维修人员进行安全教育和上岗前的职业培训,负责整个维修作业期间的安全生产和安全保卫工作;乙方必须加强对本部维修人员在进行维修作业时的管理和约束。
三、乙方高空作业人员必须持有相关高空作业上岗证件方可上岗操作;担任高处作业的人员必须身体健康,患有精神病、癫痫病及经医师鉴定患有高血压,心脏病等不宜从事高处作业病的人员,不准参加高处作业;凡发现工作人员有饮酒、精神不振时,禁止登高作业;高处作业均须采取防止坠落措施,方可进行。
四、在没有脚手架或者在没有栏杆的脚手架上工作,高度超过1.5米,必须使用安全带,或采取其他可靠的安全措施。安全带在使用前应进行检查,试验荷重为225公斤,试验后检查是否有变形、破裂等,并做好试验记录,不合格的安全带不得使用。上岗人员必须配备安全装置,如保险绳等,禁止使用单根绳子系腰高空作业,
五、安全带的挂钩或绳子应挂在结实牢固的构件上或专为挂安全带用的钢丝绳上;禁止挂在移动或不牢固的物件上。
六、在进行高处工作时,除有关人员外,不准他人在工作地点的下面行走或逗留,工作地点下面应围栏或装设其他保护装置并设置足够的明显的警示标识,防止落物伤人。
七、在6级及以上的大风以及暴雨、打雷、大雾等恶劣天气,应停止露天高处作业。
八、靠近电源线路作业前,联系相关单位拉闸停电。确认停电后方可进行工作,并应在工作区域设置绝缘挡壁,严禁在高压线下作业。
九、维修作业过程中若发现高空作业的安全设施有缺陷或隐患,务必立即停止作业,待问题处理解决后,方可恢复作业。
十、对危及人身安全的隐患,乙方应立即停止作业,进行整改。所有安全防护设施和安全标志等,任何人都不得擅自移动和拆除。
十一、明确甲、乙双方的安全责任,经甲、乙双方协商,现规定如下:
(一)甲方安全责任:
1.负责监督检查乙方维修作业现场的各种安全措施,特别是可能造成停电、触电、高处坠落事故的防范措施。
2.甲方对维修现场进行安全检查、监督。
(二)乙方安全责任:
1.进行维修前应对维修人员进行三级安全教育,必须做好各种安全防护措施后方可进行维修作业。
2. 维修中维修人员绝对不允许违规操作,乙方负责人应现场安全检查监督,及时发现和纠正维修中的不规范行为。
3.乙方应加强现场安全管理,做到安全生产、文明施工。
十二、若因乙方原因违反本协议或在维修过程中操作不当发生安全事故及人身伤亡时,乙方应承担全部刑事责任和经济责任。
十三、本协议一式二份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章当日起生效。
十四、附空调维修协议报价(广东邮电职业技术学院空调维修报价单)。
甲方: 乙方:
协议代表: 协议代表:
日期: 日期:
1、进入现场不准携带易燃易爆物品。
2、不准在施工现场地和宿舍内明火燃烧杂物和废纸等,现场明火作业时应有防火措施,并指定专人负责。
3、不准在易爆品附近使用电饭煲、电水壶、电热杯等。
4、不准在宿舍、办公室内乱接电源,非专职电工不准乱接熔丝不准以其他金属丝代替保险丝。
5、宿舍内照明不准使用60w以上灯泡,灯泡离地高度不低于2.4米,离开帐子等物品不少于50厘米。
6、食堂、浴室、炉灶的烧火人员不得擅自离开岗位,清理炉灶余灰、不准随便乱倒。
7、不准将易燃易爆物品带进宿舍。
8、不准将火种带进仓库和施工危险区域、木工间及木制品堆放场地。
9、不准在宿舍区、施工现场和公安局规定的禁区内燃放鞭炮和烟火。
10、电焊、气焊人员应严格执行操作规程,执行动火证制度,不准在易燃易爆物附近电气焊。
本公司为了加强生产管理,有效地运用物料、人力,设备并使之在时间上、数量上适当地配合,以便提高生产效率和质量,并达到降低成本,互惠双赢的目的`,特制订以下规定:
一、服从领导,听从分配,工作积极主动,不挑拣,不讲价钱,工作期间不带情绪,团结互助,不讲不利生产的话,不做不利于生产的事,统一行动规划,按时生产公司下达的生产任务。
二、保守公司机密,对私自泄露机密者给予开除并扣发工资。
三、按时上下班,不迟到、不早退、不旷工,有事提前请假,并认真写请假条,事假一天有班长批,两天(含两天)以上有车间主任批,并报生产厂长,否则视为旷工。每旷工一天罚款30天,每迟到1―5分钟罚款5元、5―20分钟罚款10元、30分钟以上按旷工处理。
四、上班时穿戴工作服及防护用品,若违反罚款30元,班前认真检查生产设备(如:行车、小车、水枪、清洗机等)并定期保养,确保安全生产。清洗机玻璃清水必须每天一换,若发现一次不换,罚款10元。如发现故障及时排除,如因不检修或人为原因造成事故者,责任人及车间照价赔偿。
五、严格按照正常规程操作,如:蒙砂及印白玻前,玻璃必须酸洗印的玻璃过清洗机,若违反罚款20元。玻璃下池必须2人配合操作,若发现单人操作罚款5天,如因单人操作造成事故者,照价赔偿。
六、封边时要先检验玻璃质量,对于不合格的玻璃(如:有玻璃钉、裂痕、气泡)不予封边并及时告知车间主任和仓库,如因把关不严造成的损失,由封边人负责,如因封边不整齐或漏夜造成的损失由本班负责,若出现次品按破碎处理。
七、加料时必须先提示后再加料,不得私自增减原料,若违反罚款50元,加料人必须配戴防护工具(如:口罩、眼镜、胶鞋、手套等),违反罚款50元,若造成事故,由责任人负责及承担损失。
八、下班后必须保养及清洗设备(如:小车、行吊、清洗机等),违反者,一次罚款10元,木箱整齐摆放,搞好车间及卫生区卫生,如发现不整洁罚款10元。
九、负责白玻存放,注意防雨,防潮,防光,如造成损失根据损失情况给予罚款,及时准确填制报表,虚报一块扣2块。
十、生产区禁止吸烟,对打架、斗殴者罚款100元,情节严重者给予开除。
十一、加强本班技能或知识学习培训,增强上进心,坚持做好每天班前及班后会议。
本人自从事医疗工作以来,在县卫生局及医院的领导下,紧紧围绕卫生工作大局,认真开展各项医疗工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项任务,全面履行了医生岗位职责。
自从负责临床工作以来,无一例因技术操作等因素出现过不良反应。曾先后参加了全科医师培训,并能积极响应国家号召,认真落实各项方针,并负责地做好医疗工作,在工作中,深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习。结合实际工作特点着重学习心脑血管疾病、消化系统疾病、及内外科常见病的诊断及治疗;始终坚持用新的理论技术指导业务工作,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。
多年来,在各级领导的帮助和同道们的支持下,无论是思想方面,还是业务方面,都取得了一定成绩,但与其它同道相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则,学以致用、用有所成。在今后工作中,我仍将一如既往的对待工作认真负责;对待学习一丝不苟;对待患都热情周到,尽自己最大努力,更加扎实地做一名合格的医生。
回想年医疗工作中,我在医院各级领导、科主任和老师的正确领导下认真工作和学习。通过这一年来的工作和学习,我在思想上、工作上和学习上等各个方面都有一定的提高,也有不少的教训和体会,从各个方面锻炼了自己,具体从以下几个方面谈起:
一、以党的理论武装自己,在思想上不断提高自己。
今年我在院党总支及科支部的领导下,我认真学习了《学习》及《向同志学习》等系列理论和精神,端正了服务理念,增强了服务意识,改善了服务态度,营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系,以“八不准”严格要求自己,以“创先争优”来指引自己,在医院领导的正确领导下,在科室主任的英明决策下,不断的努力工作,时时争取做一名优秀的医务人员。
二、遵守医院及科室的规章制度,努力工作完成目标。
在工作期间严格按照医院及科室的规章制度开展工作,要勇于吃苦、甘于奉献,正确对待分工,认真履行职责,从无怨言,不计得失。并虚心向前辈和周围的同事学习,依照年初医院和科室制定目标努力、踏实的工作,并向这个目标发起冲击。
三、加强学习,不断丰富和完善自己。
要充分抓紧时间,把握一切机会,不间断的坚持多方面的学习。不但要学习本专业的知识,还要学习各种医疗方面的知识。刚开始工作,我也曾一度进不了状态,跟不上大家的工作节奏,我犹豫过、害怕过、退缩过。在前辈们的帮助下我鼓励自己学习,上班时间,向前辈学,向领导学,在病人摄片检查过程中,利用dr成像快的优势,把自己不会的和有疑点的记录下来,在工作之余再虚心请教。在与临床医务人员相处的短暂时间内,常常咨询他们一些业务相关的知识,使之更好的为我所用,不仅丰富了知识,也对正确的诊断起到很大帮助,下班时间向书本学,向网络学。通过学习,给我带来了信心,给我带来了效率,极大鼓舞了我以满腔热情投入到本职工作中去。
四、发现不足,吸取教训,及时改正。
在今年的工作学习中,虽然我很努力,也完成了一定的目标,但是还是有很多不足之处:
1、作息时间掌握不准,时有迟到早退现象。
2、工作中时常带有个人情绪,话语不够温馨,时候懒惰心理,显示不出“以病人为中心”的宗旨。
3、普通话和表达能力不足,容易让病人误解。
4、与临床科室的协调度和交流还不够,时常带有主观思想去合作。
5、摄片质量及速度有待提高,许多体位不够标准,有责任心因素,有技术因素。
6、设备保养与维护没有周期性,对设备的维护和维修不够及时。
7、影像诊断不够严密,业务水平有待提高,时感自信心不足。
五、对科室的展望。
1、强化执行集体读片制度,疑难片会诊讨论制度。
2、强化执行评片制度,提高拍片质量。
3、完善电子报告系统。
4、完善与制定科室人员在普放及大型医疗器械之间的轮转制度。
这一年里有收获也有遗憾,我要在以后的工作中我要做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多问、多记”,尽量避免医疗差错,尽职尽责,做一名合格医务人员。希望在院领导和科主任的带领下所有的荣耀不会褪色,所有的遗憾都变成完美,把我院和我科室建设成为具有鲜明特色的现代化医院。
自九月份进入针推科工作以来,我从各方面严格要求自己,在科室工作中身先士卒,积极配合科主任做好各项工作,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证科室工作稳步进行。现将这几个月的护理工作总结如下:
1.遵守相关法律法规及各项规章制度,恪尽职守,认真组织全科人员学习法律法规、医德医风,全科人员团结一心,分工协作,完成各项工作。
2.做好本职工作外,协助科主任做好科室行政管理工作,管好科内事务,合理有效安排患者理疗,提高工作效率。
3.管理科室理疗设备,康复大厅设备按功能分区放置,对设备的性能及安全性进行检查,及时维修,保证正常使用。
4.加强科室宣传,通过医院微信平台及中医之光院报介绍科室业务,协助拍摄科室中医之光专题,计划制作科室宣传彩页。
5.管理科室环境卫生及院感工作,落实医院感染管理制度和工作规范,严格执行操作规范和工作标准,做好职业防护、消毒隔离、医疗垃圾管理,严防院内交叉感染。
6.每月坚持业务学习,学习中医知识及本科室专业知识、院感知识,积极参加医院及护理部组织的培训及考核,完成本年度继续教育学习任务。
xx年即将过去,回顾这一年来,我科在院领导的正确领导下,坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为重要指导思想。努力学习,钻研业务,使个人的自身素质和业务
xx年在卫生局和乡党委、政府正确领导下,紧紧围绕22019年下达的目标任务,积极应对突发公共卫生事件,借新型农村合作医疗实施,努力解决群众看病难、看病贵问题,在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。
一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象
、以病人为中心,提高服务质量,创人民满意卫生院是我院发展目标,为改善服务态度,落实承诺服务,切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议,设立举报箱,公开举报电话,制作宣传标语,落实“五个一”工程,发放医师名片,打回访电话,发征求意见卡和社会问卷调查,为使意见和建议落到实处,严格按查处制度处理,使我院行风有了很大改善,整体形象明显提升。
、开展卫生大扫除,积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高潮,落实“门前五包”责任制,要求科室人员上班前先打扫室内外卫生,划分责任区,每周二、五进行卫生大扫除,并进行检查评比,做到室内外卫生干净整洁,物品器材摆放整齐,每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动,我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门,制作防蝇门帘及窗网,对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪,浇水施肥,为患者提供一个温馨、舒适就医环境。
二、进一步加强医疗质量管理,不断提高技术水平
通过前几年大批专业技术人员培训学习,和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强,在此基础上我们狠抓医疗质量管理,严格医疗文件书写,门诊日志要求项目齐全,处方书写规范,用药合理安全,病历书写及时规范,护理记录详实,实行科审批制,院长深入临床查房,积极参加危急症病人抢救,医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查,发现问题及时处理,全年没有发生医务差错与纠纷。
、鼓励员工进修学习,参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训,一名员工脱产学习,十余人参加晋级及资格考试,五人考取晋升职称,使我院专业技术人员水平又上新台阶。
、经过全院干部职工地共同努力,我院业务有了明显提高,门诊量较去年有所提高,恢复到22019年门诊水平,达到2187人次,住院819 人,内科手术28例,住院分娩32例,较去年增加20例,治愈率80,好转率达1,死亡率为0.1以下,急危重病人抢救成功率达90,手术前后符合率达9,无菌手术感染率为零,总收入达到22万元。内科入院率较去年增加2,手术台数较去年增加,住院分娩较去年增加,业务总收入16多万元较去年增加3。
三、切实做好新型农村合作医疗工作
、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来,深受广大农民欢迎,但在22019年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍,也面临许多难点,为打消农民参合顾虑,做好解释筹资工作,我们印制千多份《22019年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手中,出动宣传车台到各村广泛宣传新农合政策,组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作,联系外出务工人员参合,我院抽调人员下村督导,主动当好政府参谋,使今年参合率达94.。筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合,及时建立了22019年参合信息档案。
、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民,当日兑现补偿,对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付。今年共补偿各类 670人次,补偿金额达76.多元,确实减轻了农民负担,今年补偿住院48人次补偿金额3万元,定额补偿11人,金额万多元,门诊小额补偿 610人次,金额32万余元。
、为广大参合农民提供一个监督平台,在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料,每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式,并公布举报电话,接受社会各界监督。
四、制定措施,积极完成项目工作,着力应对突发公共卫生事件
、22019年我院被定为防保站建设和“七有两化一温暖”工程验收年,我们指定一名院领导亲自抓,精心组织,加大投入,更换了手术室陈旧空调,添置婴儿辐射抢救台,对病房楼外观进行整修,顺利通过了上级这两项考核检查验收。
、村卫生室建设项目工作要求高、时间短、难度大。为此我们高度重视,及时制定选址方案,加快工程进度,我乡个项目村在第一次验收通过个,还有将在1月中旬建成。
、在应对今手足口病工作中,我们认真组织,广泛宣传卫生科普知识,成立发热、专科门诊、设隔离病房两间,发动乡村医生,层层筛查,及时转诊,同时做好疫情调查上报、监测工作。在应对问题奶粉事件中,我院抽调七名人员参加筛查工作,两名同志同时运转,早上班、晚下班,中午不休息,对我乡近千名食用三鹿奶粉婴儿进行了筛查。
五、按照目标,扎实做好防保工作
、坚持例会制度,每月召开一次乡村医生例会,并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议1次,积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育,完成全乡4所村卫生室考核办证工作,按照上级要求,每月一次入村督导检查,严格管理,从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。
、计免工作常抓不懈,认真做好儿童卡、*、册管理工作,对每日新生儿童查行及时上卡,按程序接种,及时做好新生儿乙肝疫首针接种。截止 1月上报新生儿童360人,建卡办证360人,接种“五苗”567人,并对流动儿童的接种对象进行了转出办证,流入补种工作,今年未发生接种失误和事故。
、抓好传染病管理和监测,做好新生儿童破伤风、麻疹、a下p等传染病的主动监测和被动监测任务,开展死因调查,严格规范院内门诊日志管理,及时填报疫情报告卡,做好网络直报。全年共上报传染病事件1例,无迟报、漏报现象。
、配合各职能部门做好相关工作。配合卫生监督所对全乡食品市场的检查和监测,从业人员体检办证工作,共体验6人、办证40家,并做好各村卫生诊所的消毒监测工作。月初开展乙脑疫苗接种,共种168人;月开展肠道驱虫6000人;月接种甲肝疫苗82人;1月开展流脑ac疫苗接种共种5人。由于组织得力,严格实行一人一针一管安全接种,未发生任何差错事故。狠抓结核病筛查工作,采取下乡查、村医报等措施,及时发现护送转诊,督导化疗方式,超额完成了结核病转诊任务。
、妇幼工作在县妇保院指导下,借“降消”项目实施有力推动,加强孕产妇*保健,切实做好产前健康检查,积极开展妇女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕产妇保健卡36人份,住院分娩32人次,住院分娩率达90,书写规范化产科历书32人次,对全乡范围内进行一次妇女病普查,对 520名妇女病进行了防治。积极完成各种妇幼保健报表,做到及时准确“降消”项目补偿工作及时兑现,无克扣虚报现象,较好地完成了全年妇幼保健任务。
六、存在的不足
虽然,22019年我们取得了一些成绩,但离上级政府和人民要求有一定差距,主要是思想不够解放,步子小,小进则满,医务人员知识结构不合理,部分专技术人员未取得专业证,给医疗质量带来隐患,农合工作任务繁多,卫生院及乡村医生承担农合筹资工作过重,财力投入大无着落,这还需要今后工作中加以解决。
一、思想方面:
积极参加“讲党性修养树良好作风促科学发展”主题教育活动。利用撰写思想报告等形式,对照自身存在的问题,深刻剖析思想根源,积极查摆问题,认真开展批评与自我批评。通过学习,达到了“提高素质,改变形象,推动工作”的目的。
二、工作方面:
认真履行出纳岗位职责,恪尽职守,爱岗敬业,团结同志,严守纪律,踏实工作,受到了领导和同事们的好评。
一积极开展日常财务管理工作。作为财务战线的一名“新兵”,本人始终以“小学生”的心态严格要求自己,虚心学习,不耻下问。工作耐心细致,服务热情主动,收付一丝不苟,编表有条不紊,记账有板有眼,工作任劳任怨,克服了孩子年龄小,学习压力大,工作任务重等困难,顺利完成了年初预算,年终决算,催收租金,申报经费,保障开支等常规性财务工作。由于工作细致,全年未发生现金收付差错。
二严格遵守财经纪律和结算管理规定。年初,本人认真学习财经法律法规,参与完善全院的财务规章和内控制度建设。从加强会计基础工作入手,严格收付程序,细化报账流程,审核票据真伪,防范税务风险,坚持“日清月结”,紧把收付关”。严格执行资金预算管理制度,不挤占、不挪用,保证专款专用。月底,开展自查“回头看”活动,不留问题“死角”。全年未发生“坐支现金”、大额现金结算、私设“小金库”等违反财经纪律的问题。
三加强与财政、社保、银行等部门的沟通联系。本单位属于财政全额预算管理部门。财政资金能否及时、足额拨付,对全院的正常运转关系重大,社会统筹费用能否按时缴纳,与职工的切身利益息息相关。本人不辞辛苦,不厌其烦,夙兴夜寐,风雨无阻,经常在省财政厅、省医保中心、省直住房公积金管理中心、开户银行之间往来奔波,申领经费,上报资料,核对资金,精打细算,保证支付,顺利完成了全年的各项工作。
严守财经纪律底线,热心服务广大员工,全面完成了__年度的各项任务。
各位领导、各位同事:
首先感谢医院领导对我及本科室的信任和培养,感谢同事们的支持!在院领导的正确领导下,在科室同事的努力下,B超室取得了较好的成绩。
下面我分四点向大家汇报:
一、重视学习,加强修养
营造良好的科室研修氛围积极参加医院和上级部门组织的各类学习,自觉钻研业务。同时努力营造科室爱学习、善交流、勤研讨的氛围,交流心得,疑难的病例,共同讨论解决;x月份协助领导完成新彩超机的招标采购,并与科室同志一起钻研新机器的使用方法,使之在短时间内能应用到实际工作中。x月份参加了__省医学会组织的产前超声规范及医院超声工作的法律维权会议。__月__日参加了__公司组织的(__大学附属肿瘤医院)乳腺及甲状腺肿瘤的超声学习班,重点是乳腺的__分级诊__断法及卫生部组织编写的甲状腺疾病的超声诊断规范。x月份与同事一起参加了__市医学会的《产前超声规范》解读及一些应对方法。在工作任务繁重的情况下,本科室同志克服困难,调剂安排一名同志到通大附院学习进修心脏及大血管超声。力争明年本科室开展颈部大血管的超声。
二、爱岗敬业,团结协作
促成朝气蓬勃的新风貌努力以身作则,要求别人做到的自己首先做到。遵纪守法,工作积极,认真负责;做事公平、公正;生活上尽力关心帮助他人。努力以人为本,营造一个和谐、融洽的工作环境,同事团结协作,心情愉快,热情工作。近年本科室工作量前所未有地激增,而人员配备不足,特别是今年开展体检及妇女普查的乳腺超声以来,更可谓是起早摸黑,许多时候上厕所都得向就诊病人请假,但科室成员没有怨言,发扬团队精神和奉献精神,主动放弃休息来加班,保质保量完成工作,让病人满意。本人有时候早上x点钟多钟就到医院上班了。
三、强化管理,锐意进取
开创科室工作新局面管理树形象,管理出效益。抓责任制的落实,实行“一条龙负责制”,杜绝了相互推诿现象,保证检查、报告的认真、规范、及时。严格实行上级医师负责制,有疑难集体讨论,职责明确,医师签名负责,以此提高诊断报告的正确率。实行仪器设备专人负责制,将科室的仪器都落实到每一人管理、护养,建立维修档案,提高仪器设备的整洁和完好率。一年来,科室较少出现医疗差错和事故;在医院组织的各项满意度测评中,都取得较好的成绩。
四、积极宣传,沟通合作
实现任务超额完成本科室拥有一流的医疗仪器,为了最大限度地发挥出它的效益,与科室同志一道着重抓服务态度,热情对待病人,加强医患沟通;积极宣传,主动和临床科室沟通合作,取得了社会效益与经济效益的双丰收。除完成体检__多人次外,妇发病普查的乳腺超声__多例。B超今年完成工作量__多人次,增加了约__,经济收入约__多万元增加了近__;超额完成了任务。当然还有许多的不足,观念转得不如时代快,理论水平有待提高,科室里还有一些不尽人意的地方,但请领导相信,我会在今后年的工作中努力改进,取得更好的成绩。
__年是机遇与挑战并存的一年,围绕经济建设和构建和谐奢华的主题不断深入,党的一系列路线、方针、政策更加深入人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。面对挑战,我们依靠科学、群策群力,团结协作,体现出众志成城的必胜信念;面对机遇,我们正确把握处理改革发展稳定的关系,坚持“以病人为中心”的最高原则,努力促进医院管理模式的转变,开创了医院可持续发展的新局面。
一、基本情况
全院现有职工 人,其中执业医师 人,执业助理医师 人,药剂师 人,开设病床 张,院外门诊 个。
二、医疗、经济指标完成情况
截止11月底,全院完成门诊人次量 人次,其中急诊 人次;完成住院治疗 人次,治愈率为 %,好转率为 %,死亡率为 %;平均每一患者住院日为
天;抢救危重病人 人次,抢救成功率达 %,出入院诊断符合率> %,床位使用率 %,单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。全院业务收入
万元,其中药品收入占 %;人均门诊费用为 元,平均每一出院人次费用
元。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降,可以看出,医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,提高了现有资源利用率,体现技术含量,讲求投入产出,坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。
三、医护质量管理水平不断提高
一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,今年,在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时,制定了《_医院医疗质量管理规范》,进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识,要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀,牢固树立全院一盘棋,当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见,继续聘请社会监督员,针对群众提出的热点难点问题,结合医院实际,认真加以研究和解决。参加医药招标采购,降低成本,减少损耗,提高效益,病人住院天数仅为4天,减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费,维护了病人的权益。在门急诊工作中,积极探索调整诊疗流程,规范导诊服务,基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生,住院费用清单制,药品及检查项目费用公示制,保护病人知情权,尊重病人选择。开展“以病人为中心,以质量为核心,让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动,赢得了病人的信赖。四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。按照医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度,基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核,考核结果与绩效工资挂钩,逐步完善的质量管理机制。
四、人才培养和临医学教育成绩显著
__年我院共到县市级医院进修4人次,其中急诊医学一人,妇产科一人,放射一人,管理一人。通过培训,显著提高了我院的业务水平与管理水平。
五、硬件建设著有成效
为提高医院诊疗水平,最大限度满足不同层次患者的就医需求,改善就医环境,经院领导努力争取,我院门诊楼项目顺利实施,并于年终投入使用。年内医院先后投资1。2万元生化分析仪一台、制氧机一台、急诊科抢救床1张等,使得医院的诊疗水平上了一个新台阶,也为急诊科成立创造了一定的基础条件。
六、预防保健工作不断健全
今年,坚持对各村卫生工作人员开展每月一次的例会,做到上情下传,下情上报;预防接种工作中,四苗接种率达96%,新生儿乙肝疫苗接种率为98%,顺利完成两次全省麻疹强化工作,接种率达98%;发现结核病人4例,转诊4例,进行督导治疗3人。农村新型合作医疗工作开展顺利,参保率达85.9%。一体化管理工作中,按六个统一的要求,促使各村卫生组织迈入了规范化轨道,今年全乡卫生室按一体化管理,确保了药品质量,降低了虚高药价。为进一步加强妇幼保健工作,妇幼人员保与村卫生人员紧密协作,摸底、调查、动员孕产妇住院分娩,筛查孕妇45人,高危孕妇19人,全年住院分娩42人,高危住院分娩率达96%,住院分娩率达95.6%;
七、医疗服务模式的转变富有成效
工继续推行“病人选择医生”、“病人选择医疗小组”的服务模式,让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院,了解就诊科室及主治大夫,从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度,促进医患沟通,使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助,有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量控制体系,使各级质控组织分工明确,相互协作,对医护质量进行指导、监督、改进,激发了医务人员之间的积极性和创造性,服务水平有了明显的提高。同时,也为患者创造了良好的就医环境,保护了患者的选择权和知情权,改善了医患关系和医院形象。
八、进一步规范了医疗管理行为和院务公开制度
根据卫生部《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》和《四川省规范医疗机构医疗行为的若干规定》,对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠,经认真整改,妥善处理,纠正了不规范的医疗行为,各级领导的政策意识有了明显的提高。同时,加大了院务公开制度,公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法,除以职代会为主要载体外,以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补,同时注意发挥社会监督作用,使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。
九、抓思想政治教育,营造良好政治氛围
思想政治工作是医院精神文明建设的重要内容。在实践中,一是坚持学习制度,加强领导班子的思想政治建设,在学习方法上,采取集中学习与自学相结合、撰写读书笔记与座谈讨论相结合,注重理论联系实际,增强学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新情况、新问题加强职工思想政治工作,教育大家从大局出发,从长远利益出发,以良好的心态对改革,正确处理改革与发展的辩证关系,既稳定了职工情绪,又促进了医院改革。
十、抓行业作风建设,提高职工整体素质
今年是第四个二卫生管理年,根据《___年卫生事业发展目标责任书》要求,结合医院实际,在全院开展了争创“百姓放心医院”活动,使之成为我院精神文明建设的重要内容。这次活动以卫生厅关于《开展创建“百姓放心医院”活动方案》为依据,以创建文明科室为目标,以提高医护人员整体素质为重点,从教育入手,从患者满意的事情做起,从患者不满意的的地方改起,突出了“一切以病人为中心,以医疗质量为核心”这一主题,坚持纠建并举,坚持把推行“病人选择医生”与行风建设结合起来,解决行风中的热点、难点问题,使我院行业作风建设迈上了一个新的台阶
十一、抓医院文化建设,促进精神文明建设
健康向上的文体活动不仅可以丰富职工的文化生活、陶冶职工情操,增强思想交流,优化整体素质,而且对于激发和造成一种团结向上的协作意识和集体主义精神有着不可替代的潜移默化的作用,是我院加强精神文明建设的有效载体。
总之,__年我们承接了__年良好的发展势头,圆满完成了__年各项工作任务,也为__年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心,在新的一年来临之际,以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,为片区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业,为广大病患者解除痛苦,再造健康贡献力量。
x年,在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下,较好地完成各项工作任务,在思想、学习和工作等方面都取得了一定的成绩。现小结如下:
一、在思想上,坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,学习社会主义核心价值体系,践行社会主义荣辱观,培养文明道德风尚,以宽容和谐的心态对待工作和生活。
二、在业务上,严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,认真做好本职工作,同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处,有针对性地进行学习,尤其加强对新知识、新技术的学习,不断提高自己的业务工作能力。
三、在工作中,严格遵守医德规范,廉洁自律,遵守各项规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事,与同事团结合作,取长补短,共同进步。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步,但还是有不少不足之处。今后,我还要认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习,勤奋工作,为人民的健康事业作出自己的贡献
本人于××年××月起,在卫生院开始上班。这一年来,在医院的领导带领和提携下,坚持以××大精神以及思想为指导,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了临床医生的岗位职责。
一、爱岗敬业,诚信团结。
在工作中,能够坚守岗位,尽责尽力的做好自己的工作。接待病人时,能够及时与病人沟通,较快的完成简单的检查和详细的病史情况,能及时的书写并完成病历。在自己有主管的病人时,我能够做到全程监护,随时观察病人情况,能及时的向上级医师反馈病情,能较快较好的遵医嘱执行病情,病人出院时能积极热心的帮其办理出院手续,使病人顺利出院。在与病人交流沟通时,我能够做到真诚热心的交流,当然在医患沟通交流时,我的不足是不耐心,如工作繁忙时、情绪差些时都会有不耐心、嫌麻烦及态度不好等表现,在今后的工作中,我会在这方面改进的,做到真诚、热心、耐心的与患者交流。在与同事的交流沟通方面,我能够做到真诚待人,工作团结。在思想态度上,我能够做到尊敬老同志,热爱新同志,并能严格要求自己不在背后指责他人的不是,少说多做,在这方面我将继续保持,努力提高,做一个受大家欢迎的人。在生活上,我能够做到与新老同志坦荡真诚的交流,并一贯以能取的他人的信任为行事准则,尽力尽量做到不妨碍他人的生活和工作。在工作上,我能够严谨细心积极的工作,并能及时与同事们沟通交流,以弥补工作中的漏洞和不足,自己有空闲时间也能帮他人做些事情,我的妇幼工作有时任务量大时,大家也能热心积极地帮我分担,在今后的工作中,我将继续保持好的交流习惯,继续发扬团结互助的精神。
二、努力提高个人业务水平。
在这一年当中,我体会到作为一名基层医务工作者,其业务水平的要求是全方位的,不仅要求有全面扎实的理论功底,还更要求有过硬的临床操作能力。我能够正确的检查诊断一些常见病,能做到简单的用药处理。但我本人在业务水平方面,仍是有很多不足的。首先,理论知识不全面,这导致了面对许多病种,不能有效的做出检查和病史搜集等工作。其次,临床操作水平较差,不能全面的熟练的帮助同事们处理急诊病人。再次,理论知识不扎实,在临床的检查、诊断、用药、护理等方面不能较快较好的完成工作。在今后的工作中,我会在理论和实践两方面努力提高,做到工作正确及时有效的完成。
三、儿童预防保健工作方面进一步提高。
我在卫生院里兼职儿童预防保健工作。儿童预防保健工作项目多,责任重大,其工作要求是细致、耐心、长期的做这方面的工作。我在这块工作上,能够较好的完成一部分工作任务,如儿童预防接种信息微机录入的工作能较好的完成,常规计划免疫接种程序能基本掌握以及国家一类、二类疫苗的区别及价格。健康教育的宣教能有条不紊的开展进行等做的较好的方面。但我仍有较多的预防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我会改正不足,进一步提高办事能力,能够较好全面的掌握儿童预防接种保健及金苗信息卡的办理工作。在××年里,工作中的体会和总结就是这些。为了保持优点,改进不足,下面再根据工作总结,把20xx年里的个人工作计划制定如下:
1、继续保持发扬“爱岗敬业、诚信团结”的精神。在病历书写上,进一步提高自己的体格检查水平,完善病史搜集的能力,改进书写时的用语和习惯。
2、自己主管的病人,要全程监护到出院,做到不误诊;病人的出院手续悉心指导办理,做到不漏交费用。
3、出勤方面要向先进看齐,做到没大事没急事不请假。在医患沟通时,做到真诚、热心、耐心的与患者交流,并能做到善于和患者沟通。
4、在与同事的交流沟通上,做到真诚待人,互助友爱,关心他人,要继续保持团队精神。
5、努力提高个人业务水平,理论知识和临床操作都要加强。
在儿童预防保健工作方面,要向前辈学习以提高自己的工作能力,建立健全各种表册,及时准确上报各种报表和数据,积极配合上级指派的临时任务。总之,我在这一年的工作当中,进步很大,不仅在业务上,还是在待人接物上,都能有较好的表现;在这一年中,不足也很多,在医患沟通上、病历书写上、临床操作上、儿童预防保健上等都有许多不足,这些都是我今后工作中努力完善和提高的重点。
20__年我科在市卫生局、__区分局、医院领导及各业务部门的指导和帮助下,认真贯彻执行《中华人民共和国母婴保健法》,实施《中国妇女发展纲要____年)》、《中国儿童发展纲要(____年)》及《母婴安全工程》,通过继续开展妇幼保健工作,达到了保障妇女儿童的身体健康,减低孕产妇死亡率,消除新生儿破伤风等目标。现将20__年我科工作取得的成绩及存在的问题总结如下:
一、各项工作指标:20__年住院分娩产妇数550人,新生儿活产数554人,孕产妇死亡0人,新生儿死亡1人。
二、工作情况
一年来,在市卫生局的支持和__区政府的重视指导下,我科认真贯彻落实《母婴保健法》,以保障母亲和婴儿健康,提高出生人口素质为目标,以规范、强化母婴保健技术服务为措施,加强执法监督检查,逐步规范了母婴保健技术服务市场,提高了产科服务质量。特别是20__年_月市局对我院的产科质量督查后,针对存在的问题,认真进行了整改,取得了较好的成绩。
(一)母婴保健技术服务进一步规范
为了认真贯彻《母婴保健法》及相关法律法规,规范全科工作人员执业行为,对全科人员进行母婴保健法规及政策的定期培训及考核。我们按照《母婴保健技术服务基本标准》要求,对科室设置、设施设备、人员配备等方面进行自查与考核,对全科人员进行母婴保健技术培训,努力提高我科工作人员的母婴保健技术水平。对从事母婴保健技术服务人员进行了科内调查、考核。举办母婴保健技术规范、母婴保健法律法规、妇产科医疗安全等科内讲课。重视继续教育,今年送我科2名医生、5名护士参加__母婴保健技术服务资格考试,均取得《广西母婴保健技术服务考核合格证书》。每年均派遣1名医生到三级甲等医院(__市人民医院)进修妇产科。对高危孕产妇系统管理,孕产妇、围产儿死亡和出生缺陷安排专人负责登记、上报工作。为了控制男女性别比例失调,我科严格执行“严禁非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的终止妊娠”规定。并张贴醒目标志,制定工作制度和工作人员职责。
(二)《出生医学证明》的发放与管理得到加强
(三)妇幼卫生三级网络建设和功能逐步完善
在20__年全区妇幼卫生工作会议后,我市召开了由各县区卫生局长、妇幼保健院(站)长,市直各相关医疗保健机构主要领导、科主任、保健科长参加的全市妇幼卫生工作会议,下发了《__市基层妇幼卫生工作规范化管理方案》、《__市基层妇幼卫生信息资料汇编》,各县区卫生局和妇幼保健机构进行了全面的安排部署。通过检查发现,大部分县区建立了孕产妇死亡、五岁以下儿童死亡、出生缺陷统计上报、评审、反馈制度,成立了孕产妇死亡评审委员会,市上每年组织一次死亡评审,各县区每半年组织一次死亡评审,找出影响当地孕产妇死亡的主要原因,制定科学的干预措施;按期召开例会、“降消项目”工作得到重视,基层妇幼卫生三级网络建设成效显着。__、__县在起步晚、基础差的情况下,在基层网络建设方面做了一定的工作,__县率先开展了孕产妇定点分娩,__/__/_____县实行了合作医疗,有效地提高了孕产妇住院分娩率和《出生医学证明》发放率。
(四)产科服务质量明显提高
产科是临床医学的重要组成部分,也是妇幼卫生工作重点,它不仅关系到孕产妇的身体健康和生命安全,而且关系到新生命的降生,关系到新生命的质量和未来,加强产科建设和质量管理,是降低孕产妇和婴儿死亡率的关键,有着十分重要的意义,20__年_月__市开展柳州市区“降消”工作以来,随着住院分娩费用的减少。孕妇住院分娩人数的增加,我科更加注重医疗服务质量,提高技术水平。
但工作中既有不足,针对上级检查发现我科产科质量安全中存在问题,我科及时开会讨论解决办法,认真整改,使得我院产科服务质量得到进一步提高,建立健全了产科工作制度、人员职责和操作常规,完善了产科登记制度,明确了孕产妇死亡、围产儿死亡、出生缺陷上报程序,加强了产科人员“三基三严”培训,特别是新生儿窒息复苏技术得到了推广;成立了产科急救领导小组,公布了急救电话;产科急救药品齐全、安全有效;规范了病历文书书写及产程图的使用;改善了科室设置与产科设施、设备,使产科服务技术和服务质量有了进一步的提高。通过检查考核,使得我科顺利通过了__年下半年的产科医疗质量安全检查。
(五)计生工作水平逐渐提高
人口与计划生育工作的目的是提高人口素质、稳定低生育水平、促进全社会经济协调发展为总体目标。为了加强对计划生育技术服务工作的管理,控制人口数量,提高人口素质,保障公民的生殖健康权利,我院严格执行卫生部制定的《计划生育技术服务管理条例》的各项规定,并且配合计划生育行政部门做好计划生育服务工作,我院是持有国家颁布的《计划生育技术服务机构执业许可证》的医疗机构,并且符合国务院计划生育行政部门规定的设置标准。
从事与计划生育有关的妇产科临床医务人员,都具有执业医师或护士资格证书,都经过计划生育专业的正规培训上岗,并严格执行执业医师法和国家有关护士管理的规定。我院自20__年以来从未进行过非医学需要的胎儿性别鉴定或者选择性别的人工终止妊娠,并且严格将计划生育手术控制在上环术、取环术及人流术,未发生过超范围的计划生育手术行为。而且在计划生育手术方面从未发生过医疗差错事故。我院在施行避孕、节育手术、特殊检查或者特殊治疗时,坚持征得受术者本人同意,并且手术室及器械消毒严格,各项指标全都合格,保证了受术者的安全。
三、存在问题
成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足。
(一)经费资金不足,设备仪器短缺,科室设置不健全,房屋床位紧缺,有混用现象存在,布局与流程不太合理科学。
(二)产科人员数量紧缺、结构不合理,未形成梯队(1线住院医师、2线主治医师、3线副主任),无专职助产士。
(三)病历书写、产程图尚需进一步规范,疾病诊断符合率需,母婴保健技术服务水平有待进一步提高。
(四)部分人员对母婴保健相关法律法规不熟悉,在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠,未予足够重视。
(五)访视和健康教育还流于形式。
四、工作打算
(一)增加收入,加大对设备仪器的投入,尽量完善科室设置,提高住院病床使用率,努力使房屋、诊室布局科学合理。
(二)充实产科工作队伍,形成合理的工作梯队,发挥各级人员的作用。
(三)加强技能培训,积极参加市卫生局举办的产科病历书写规范等培训班,提高专业人员病历书写、业务素质和技能。
(四)加强母婴保健相关法律法规、业务知识、及科室规章制度方面的学习。
(五)加强访视及健康教育方面的工作,注重内涵,避免流于形式。
(六)进一步加强《出生医学证明》的管理,力争尽快实行计算机管理。
不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜开”,时间飞逝, 弹指一挥间20xx 年接近尾声。过去的一年里,在领导的悉心关怀下,同事的热情帮助下,自身的不断努力下,工作上取得了一定成绩,得到了领导和同事们的肯定。回顾过去的一年,现将个人工作总结如下:
一、工作取得成绩
1.参与并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。20xx年集团公司提出了全面风险管理的要求,这对我们来说既是机遇也是挑战,机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险,减少企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过,需要在实践中不断摸索,边学边做。同时我们感到工作量特别大,需要有耐心才能完成好这项工作。根据总部要求,局、分公司下发了《关于开展内控风险梳理工作的通知》,并于6至7月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理,局共发现了244个风险点,并于8月召开了局、分公司内控风险梳理审查会,就如何解决这些问题提出具体措施。这对我局今后各项工作提供了宝贵的经验,起到了很好的借鉴作用。
2.坚持办好半月一期的《企业经营管理简报》。此项工作是我自20xx年正式接手。简报是体现企业文化的一部分,是对外宣传内控的一个窗口。通过办简报既宣传了内控知识,反映最新企业管理动态,增强各级管理人员的内控意识与管理意识。同时也提高了我的写作能力与表达能力。通过这个平台谈谈关于企业管理的看法,对我来说是一个很好的锻炼与提高。
3.积极配合集团公司审计局南京审计分局内控独立评价组检评工作。此次审计局对华东局的内控环境,业务流程控制点做了全面细致的审查,对华东局适用的18个业务流程中的16个进行了检查,检查中发现有22个问题需要进一步整改落实。针对存在的问题,于20xx年6月20号下发了《关于做好审计组内控检查问题整改的通知》。各单位针对存在的问题高度重视,积极整改,及时上报整改结果,我把各家整改结果进行统一汇总,并向审计局提交了《华东石油局20xx年审计内控独立检查评价整改报告》。通过此次审计局检查以及我们整改,解决了许多已经发生或者可能发生的问题,更加有利于华东局的生产经营正常运行。
4.参与内控制度的梳理工作。制度贯彻落实的好坏决定内控管理水平的高低。为了进一步确保内控工作高效、有序进行,狠抓制度建设,提高制度的执行力,5月下发了关于填报《局、分公司20xx、20xx年度制度情况调查表》的通知。各单位、各部门积极反馈,我结合内控风险梳理工作,查明现有制度建设与内控要求的差距,将企业内控制度与企业各专业管理制度有机结合起来,为今后更加科学合理的进行内控制度的制定与内控实施细则的细化提供了依据。
5.参加九项费用开支标准及项目补助办法的检查工作。局、分公司成立了由计财、人劳、审计、企改四个部门人员共同组成的开支标准执行情况检查组,我主要负责九项费用开支标准部分的检查。通过此次检查,使我对全局各单位的情况有了一个更加深刻的了解,大部分单位的开支范围、开支标准、报销方式、财务核算均能按照华东石字[20xx]26号文规定执行,总体情况执行较好。但同时也存在一些问题,已向有关领导作了专题汇报。
6.参与20xx版“三基”实施细则全面考核验收和调研工作,积极配合“三基”办进行20xx版“三基”工作实施细则的编制。为了加强各项专业管理制度与“三基”管理的配套与衔接,我参与并完成了“三基”工作框架图,它对各单位在各类基础资料和台帐的归集中起到了规范统一作用,并分类理清了各项制度,各个文件,在一定程度上提高了工作效率,也减轻了迎检负担。
7.参与并组织全局范围内的内控培训工作。根据总部及审计局的要求,进一步加强内控培训力度,增强全局人员内控意识。我局于10月份进行了各业务流程骨干培训班,并将此次培训的对象由财务管理人员拓展到各类管理及业务操作人员;对内控培训的内容由单纯的流程解读拓展到案例分析;对内控的培训方式由单一的灌输式转变为互动交流式,起来了很好的培训效果。
8.参加20xx版分公司《内部控制实施细则》修订升级工作。根据总部20xx年版《内控手册》,同时参照分公司20xx版《内控实施细则》,针对现阶段管理体制及各项业务工作特点,组织力量集中编写。编写组按照“明确部门责任,明确工作规范,明确考评要求”的思路,对34个适用业务流程进行了细化,全面更新了20xx年版实施细则。
9.参与朱桥盐矿及盐穴油库矿场试验项目的协调工作。20xx年由于新旧股东交替、盐矿改制、两证到期以及一系列历史遗留问题的出现,使朱桥盐矿难以生产,项目试验难以进行。但是项目问题事关重大,领导带着我去盐矿多次,与当地政府、行业主管部门、当地百姓进行协调。这期间困难重重,但通过不懈的努力,目前试验项目正常进行。
10.积极参加各项活动。担任机关乒羽协会委员,代表华东局参加省级机关第二届“万人学法”知识竞赛。
二、工作中存在的不足
1、工作经验尚显不足。在今后工作中要做到“多学、多看、多听”,通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
2、继续加强业务知识学习。进一步学习有关先进的管理经验,充分发挥自己的主观能动性,发挥自己的专长,不断学习新知识,坚持用科学的方法和先进的理念,去总结、去思考、去提高。
3、进一步加强积极主动的工作意识。在工作中要积极主动的完成各项工作,在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细,当好领导的参谋与帮手。
三、今后工作目标
在今后的工作中我要继续努力,严格要求自己,坚持学习,孔子说过:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣!”我坚信只有通过不断刻苦的努力学习
才能不断的提升自己各方面能力。明年是存续与上市内控合并也就是全新的版本发布的第一年,也是“”规划的起步之年,更是局、分公司三次创业的关键之年。我们要鼓足干劲、拼搏进取,以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程,争取在新一年的工作中取得更大的进步。
一、寻找产品的卖点
顾客对于产品的购买往往是感性的,受很多外界因素的影响,想要顾客主动购买南洋玉器的产品,就一定要针对目标顾客群找出产品的卖点到底在哪里。比如说,如果前来光顾店面的是年逾古稀的老人,营业员就可将玉石的养生作用作为切入点,为顾客讲述关于玉石的传说,悠远的故事总是容易打动老人的内心。假若前来光顾的是年轻的情侣,那么就可以从产品的情感附加值出发,满足消费者多重心理需要,实现产品卖点多元化。
二、打造鲜明的品牌形象
经营一个品牌,就需要赋予品牌独特的魅力,在顾客的心中留下鲜明的品牌形象,从而获得经营品牌的信心。就“南洋”品牌而言,多年的经营已经赢得了许多忠实 的顾客,口碑良好。此时需要做的就是维护好品牌形象,不要因为贪图一时小利而以次充好,品牌形象一旦破坏,对于自身的经营将形成重创。
三、成为顾客的朋友
顾客就像朋友,我们卖的不单是产品,还有感情。真诚与顾客沟通,站在朋友的角度为其提供可行性建议,充当忠实的听众和情感的参谋,进行顾问式销售,让顾客 在消费中获得被重视的感觉。这么一来,可以产生很好的回头客效应,无需广告投入品牌的吸引力也会在消费人群中传播开来。
四、加强员工培训
只有高素质的专业型销售人员才能为品牌创造吸引力。正所谓,磨刀不误砍柴功。前期需要对员工进行全面的专业知识培训,培训内容包括产品知识和销售技巧。销售人员需要透过一些方式影响消费者的欲望,让产品更加具有吸引力,并让消费者更具有购买力,以影响其“想要”。
最后,珠宝知识也是提高销售业绩的重要因素之一,要让顾客感觉销售员是专业的,从而使得他们相信销售员,让销售员在销售的过程中掌握主动权。
以下是我对xxx的年底总结:
我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰。
作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。
通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。
做好本职工作我概括出三大点:
1.热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。
2,对工作充满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3.控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝,上帝永远是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争论是非,因为你如果得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔,同时又很谨慎的客户,我们一定要尽力把任何事情做好,对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言,做事又令顾客满意的时候,证明我们有能力,而且能让我们的顾客信服,我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客,我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客,让每一位顾客满意。
像xx开会时讲了她所亲生经历的那一件事情,我觉得那是因为xx的真诚感动了他们,挽回了最大的损失。为什么xx能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不能?我们还是没有真正的投入到工作当中,也没有明白我们所想要的是什么。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么,这样才会做到像xx那样,我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对待每一个客户,把顾客当成自己的朋友,只有这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行,在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事,相信肯定会得到大家的认可的。像xx所给我们讲沃尔玛创始人说的:一个顾客的背后就是一个市场,我们的老板只有一个,那就是我们的顾客,是他付给我们每月的薪水,只有他可以解雇上至董事长的每个人,做法很简单,只要他改变购物习惯,换到别的商店购买就是了,我们大家要时刻牢记这户话,懂得我们的薪水是谁给的,这样我们才会拿到更多的报酬的。我们每一位员工都应:
1.热爱本职工作,热爱销售
任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,喜欢与人交流与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。
2.有一颗感恩的心
xxx为我们提供了这样一个硕大的舞台,客户为我们提供了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就回去努力,去拼搏。
在这一年,我在公司领导的关心爱护、各位同事的支持配合和餐饮部全体员工的通力协作下,本着管理理念“就把事情做好”这样一个目标,依靠营业八部“默契、激情、出活”的职业化团队,较好地履行了自己的工作职责,积极圆满的完成了领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质,适应岗位需要。
俗话说:百货无大事,营管的工作大部门比较具体、琐碎,但为了做好工作,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。一方面,我努力看书,如有关餐饮、食品安全、管理等方面的专业报纸、书籍。另一方面,我虚心向领导、向同事、向员工学习,学习他们的专业知识、工作方法、对人处事艺术等。通过学习与实践的有效结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。
2、注重规范管理,提升工作质量。具体工作
(1)协助经理做好了员工考勤监督,员工培训,员工入职的登记和每月星级服务员评选等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)做好了节假日活动卖场布置,新专柜进场的施工管理。
(3)参与公司各部门间的配合,如上报企划部一周信息,联系工务科维修损坏的硬件,上交每周一篇广播稿至广播室,领用行政部物品,协助保卫科维持卖场秩序等工作。
(4)协助经理做好员工的管理工作。管理工作是公司的.一项重要工作,需要认真负责,态度端正,并按照公司制度管理每一位员工,体现人性化管理。
(5)认真、按时、高效率地做好公司领导交办的其它工作。
(6)为了部门工作的顺利进行及其他部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、加强现场巡视,维持经营秩序。
营管的工作场所就是八部的整个卖场,工作内容非常具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的责任心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好的运行,给顾客提供一个方便、舒适的购物环境。在这一年中,通过本人和餐饮部所有员工及时的信息反馈及后勤各部门的及时配合,基本实现了这一目标。
转眼xx年即将过去,我们将满怀信心的迎接20xx年的到来。在过去的一年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们金伯利的销售,进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。
以下是我对金伯利xx年底心得体会。
一 . 认真学习,努力提高
我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在 时代的不断发展变化中,不被淘汰。
二 . 脚踏实地,努力工作
作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。
三 . 存在的问题
通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。
做好本职工作我概括出三大点:1.热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。2,对工作充满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝,上帝永远是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争论是非,因为你如果得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔,同时又很谨慎的客户,我们一定要尽力把任何事情做好,对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言,做事又令顾客满意的时候,证明我们有能力,而且能让我们的顾客信服,我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客,我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客,让每一位顾客满意。向武姐开会时讲了她所亲生经历的那一件事情,我觉得那是因为武姐的真诚感动了他们,挽回了最大的损失。为甚么武姐能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不能?我们还是没有真正的投入到工作当中,也没有明白我们所想要的是什么。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么,这样才会做到像武姐那样,我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对待每一个客户,把顾客当成自己的朋友,只有这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行,在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事,相信肯定会得到大家的认可的。像武姐所给我们讲沃尔玛创始人说的:一个顾客的背后就是一个市场,我们的老板只有一个,那就是我们的顾客,是他付给我们每月的薪水,只有他可以解雇上至董事长的每个人,做法很简单,只要他改变购物习惯,换到别的商店购买就是了,我们大家要时刻牢记这户话,懂得我们的薪水是谁给的,这样我们才会拿到更多的报酬的。 我们每一位员工都应:1. 热爱本职工作,热爱销售
任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,喜欢与人交流与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。 2.有一颗感恩的心
金伯利为我们提供了这样一个硕大的舞台,客户为我们提供了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就回去努力,去拼搏。
x月已悄悄离我们远去,x月的到来告诉我们,201x年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
自从自己20xx年参加珠宝以来也有1年的工夫了。正在这一年的任务中,我不时的应战自我,对于任务脚踏实地,严厉恪守阛阓的规章轨制,正在理论中锤炼了任务才能,使我的`营业程度有了较年夜的进步。
我深知任务中的提高与大师的协助是分没有开的,并且失掉了阛阓指导的高度承认,正在20xx年的x月让我担当柜长一职,这是对于我任务的一定。回首回头回忆本人一年所阅历的风雨路途,我做出以下任务总结:
1、道德本质涵养及职业品德。
经过报纸,册本,杂志的不时进修使本人爱岗敬业,具备激烈的义务感以及奇迹心,任务立场规矩,仔细担任,增强业余常识的进修,使本人不时的充电,这是发卖珠宝决心的源泉。
2、任务品质成果,效益以及奉献。
保质保量的实现任务,任务服从高,同时正在任务中进修了良多工具,也锤炼了本人,颠末没有懈的积极,是本人的任务功绩有了长足的进步。
3、任务中的经历,发卖是一门艺术。
作为珠宝发卖员,要讲究言语的本领,让主顾买到称心的珠宝该当时辰思索的多少个方面:
一、仔细的欢迎主顾做到3米问好,1米讯问,浅笑效劳是关头,报酬的制作一个轻松高兴的购物情况。
二、充沛展现珠宝饰品,因为少数主顾对于珠宝常识缺少理解,因而对于珠宝金饰的展现非常紧张,主顾对于珠宝金饰的理解越多购置后的满意感越激烈,常言道;“称心”是主顾的告白。
三、增进成交,因为珠宝金饰代价绝对较高,因而,主顾正在最初成交前压力重重,以是要停业员采纳专心的办法加重主顾的压力。
四、熟习珠宝的佩带,调养,运用,产地,品质。
五、售后效劳,当主顾购置后停业员的任务并无完毕,该当具体引见佩带与调养常识,最初说一些祝愿的话是主顾的心境愉悦。促进与主顾的豪情,等待二次花费的发作。
六、捉住每次发卖的时机,以的肉体形态等候主顾的到来,重视本人的表面,穿着要洁净患上体,天天保持化装。
4、任务中的缺乏以及积极标的目的
总结一年来的任务,虽然有没有小的提高,但仍是有良多改良与缺乏之处。比方,对于珠宝金饰的理解还不敷,还要增强进修,本人的发卖本领还该当进步,也需求进修这方面的常识,自创别人乐成的经历很紧张。偶然候发卖欠好思惟就悲观,这是要没有患上地,悲观思惟是发卖的朋友。对于发卖失利后的总结不敷,每次发卖失利都有它的缘由,比方对于主顾引荐的珠宝能否契合主顾的需求,对于主顾的立场能否僵硬形成主顾的没有称心。对于主顾能否充沛的展现了珠宝金饰?等等这些都需求想想。作为一个柜长,就像一个带兵兵戈的班长,冲正在第一线影响,传染成员很紧张,作为柜长起首要起到榜样,圭表标准带头感化,一个柜台便是一个个人,充沛的勾结才干开释能量。相互进修,相互提高。
总之,正在这一年里我任务并高兴着!自从走出黉舍这座象牙塔,如同温室里的花朵般的我便正在选会上当仁不让的选中了现下我地点的公司:x珠宝。从x月份报导参加这个行业到如今,没有知没有觉中一光阴景一晃而过。原本是被看好做茶叶发卖的我,正在我的保持下终极被分派到珠宝发卖部分并开端了人生傍边全新的完整与业余有关的“过程”。
仔细回忆这一年的光阴,从全无所闻到如今的熟能生巧,无没有载满了我的悲欢离合,不外,深深感激恰是由于这统统的历练才指引着我一步步渐渐走向成熟以及慎重。
自从本人上 年加入周大福珠宝以来也有 1 年的时间了。
在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在 上 年的 7月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一,品德素质修养及职业道德通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二,工作质量成绩,效益和贡献保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三,工作中的经验 销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑 的几个方面
1 认真的接待顾客做到3 米问好,1 米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2 充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意|”是顾客最好的广告。
3 促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取 分心的方法减轻顾客的压力。
4 熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5 售后服务,当顾客购 买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6 抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等 待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四,工作中的不足和努力方向 总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互相学习, 互相进步。 总之,在这一年里我工作并快乐着。
一、实习的基本概况
20_年10月、11月期间,学校组织了三次珠宝市场实习。由指导员陈南老师,刘斯明老师,戚明老师,单海月老师等带领我们_级宝石及材料工艺学专业同学参观了五寰珠宝市场,羊肉胡同珠宝市场,潘家园古玩市场,红桥珍珠商城,和中国宝玉石展览。
二、实习感受
经过三天的认知实习,我看到了很多东西,学到了很多东西。比如在五寰珠宝市场,销售人员向我们介绍了应该如何挑选彩色宝石;羊肉胡同的裸钻,宝石加工都是它的一大特点;潘家园里面大多是水晶,翡翠制品,比较适合一些中小企业的批发零售;而给我感触的是红桥商城的珍珠,销售人员给我们详细的介绍了珍珠的生长和选方法,在这里我结合自己所学的,向大家好好的介绍一下如何挑选珍珠。
珍珠,以其淡雅、柔美自古便受到人们的挚爱。女性佩带珍珠更加体现出其温柔和浪漫情调,可谓一种永不落伍的时尚。如何选择一款令自己心怡的珍珠吊坠呢?除了对款式的喜爱外,可以主要从以下几方面挑选珍珠。
珍珠的选择,首先应该明确,淡水珠和海水珠是属于二个不同档次的商品,就象岫玉与翡翠,不可相提并论。同一类型的珠子,选择时要综合考虑它的颜色、光泽、珠母层厚度,选择时要综合考虑它的颜色、光泽、珠母层厚度,形状瑕疵(斑点)等因素,作出自己的最终选择。
颜色:珍珠可谓五彩缤纷,其颜色由体色和弥漫于整个体色之上,一种隐约可见的浅淡伴色所组成。除金黄色的南洋珠,具孔雀绿伴色的黑珍珠,受物以稀为贵的原则影响其价格较高外,其余颜色的珍珠主要受不同地域文化传统影响。在你购买珍珠的时候,大可不必为考虑什么样的颜色好而烦恼,只需要挑选喜欢的颜色就可以。具有生命力的白色珍珠,带有皇家富贵色彩的金黄色珍珠,富有浪漫色彩的粉红色珍珠等等,相信总会有一种让你满意。颜色有几种成分构成了珍珠的色素。本身的色素(如白色、奶色、粉红色、黑色等等)。一般海水珠的原色均为本白色(带黄味),若是珠子本身质量很好,厂家尽量保留它的本色,但各民族对颜色的喜好有差异,若是出口欧美的珠子,肯定都是经过漂白的。黑珍珠中以黑中透紫的。(通常是玫瑰红或绿色)好比女士们脸上的胭脂,是固定在本身肤色之上的。不是所有珍珠都会呈现。第三种是最稀有的色素,就是那种晶莹光洁的色泽──即呈现在珍珠表面的那种彩虹色。不是所有珍珠都会呈现出这种晶莹光泽的,事实上,浑圆的养珠很少有这种光泽。它多数呈现在不规则的形状之上。
光泽:珍珠以其柔和典雅的珍珠光泽来吸引世人,没有光泽的珍珠和石子又有什么区别,光泽对珍珠的美观和价格有着明显的影响。高档珍珠给人一种夺目的珠光宝气,但绝不刺眼而又凝重亲和的感觉。它反射出来的光绝不是呆板的,而是丰富、多变的,变换不同的角度,可以见到细碎的变幻的晕彩。光泽光泽是消费者要考虑的最重要因素之一,由珍珠本身的品质,透明度和珠母层的厚度决定。有时在珍珠腰部有一圈显得苍白无光,这与局部结晶体的结构变化有关,应尽量避开这种珠。毫无疑问,光泽越强,质量越佳。
大小:珍珠的尺寸越大,孕育的过程越艰难,价值就越高,古语云“七分珠,八分宝”就是这个道理。总体来说海水珍珠普遍大于淡水珍珠,直径大于9毫米的。珍珠就比一般大小的珍珠价格高出很多,并且其价格随尺寸锐增。大的珍珠显得雍荣华贵,中等的珍珠则显得清秀纯洁,应兼顾其它因素选择自己所喜爱的。珠母层厚度越厚越好可从珍珠穿孔处仔细观察珠层厚度,顺便观察珠核是否在穿孔时遭到破损。珠层厚度还可从珠光的强弱间接判断,太薄的珠不耐用,理想的珠应在半mm以上。养珠的地点(水温、养料等)以及养殖时间长短是厚度的最主要决定因素。
形状:珍珠的形状十分丰富,大致可分为圆、对称、异性三种类型。圆形珍珠代表着形态品质的巅峰,越圆越佳,古语就有“珠圆玉润”的说法。由于自然环境形成的珍珠受到很多难以控制因素的影响,形状好的数量很少,因此对称的水滴形、椭圆形、葫芦形的珍珠也是十分不易获得的。异形珍珠虽然价值不高,但经设计师独具匠心的制作后身价倍增,并且再也不会找到相同一款。形状对串珠而言,应力求颗颗圆润光滑、均称、规则。但若你能以较少的代价买到体积较大的珍珠,将使你收藏珍珠的宝库里更添姿彩。
光洁度:由于环境和母贝健康程度等多方面影响,绝大多数珍珠表面有不同程度的瑕疵。只要这些瑕疵不十分明显或藏于镶嵌等较隐蔽的地方,则对美观和价格的影响就较小,没有必要过分追求完美。除了向外突出的瑕点外,瑕疵还可以是裂痕、裂缝、凹状和深色或暗淡的斑点以及环带,应尽量避免。但在放大观察时,总能找到一些毛病。
以上几方面需要你综合考虑,选购珍珠时,还应该根据自己的偏好、年龄、其它服饰等情况来判断。自己的标准是的标准。自己喜欢是最重要的尺度。若能从以上几个方面细心挑选,一定能找到所中意的珍珠饰饰品。
三、感受、建议
总的认为,作为一个大学生,主要的任务是学习,所以,在学校首先必须学好理论知识,结合实际,培养各种综合能力,特别注意提高自己的实干能力。还有一种重要的素质是学习能力,树立终生学习的思想观念。然而,要想在大学把学业搞好,一定还有好的学习方法。首先,除了把功课学好之外,还多阅读大量的课外书籍,扩充自己的知识面。其次,参加实践活动,如果可以的话尽量进一家正规的公司。把自己学到的知识放到实践当中去,在实践当中学习知识,优化知识。养成良好的学习习惯。然后,还要参加集体活动,加强沟通交流能力,培养自己热情、乐观的品质。最后,自己平时还要善于观察,多留意多思考身边的事物,注重细节。
我建议学校应该多多安排这样的实习,提高实验室的利用率,是能够让学生亲手去设计去操作去创新,让我们的理论联系实际,这样更能够培养我们的能力提高我们的素质。使我们对自己所学的知识更感兴趣,从而使我们以更高的热情去学习去探究。
一、20xx年销售情况
我是xx公司销售部的一名销售人员,主要负责跟进xx区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作,推荐合作,以下单业绩为工作任务量。20xx年,我积极与部门员工一起在xx地区推广我公司的业务,并以公司的战略目标为指导,与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。销售是我公司广告销售部门工作的重点,销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来,我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场,利用我公司的带动产品销售,并取得了较好的效果。
随着产品在xx地区日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用,信息就是效益。我部门时刻密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理,将其制度化、规范化、经常化。
我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势。与此同时,我们建立了客户档案,努力做好基础信息的收集,并根据西南市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。20xx年度,我销售部门定下了销售目标,年底完成了全年累计销售总额,产销率%,货款回收率%。年度工作任务完成%,主要业绩完成90%。
二、个人能力评价
广告销售部肩负这公司产品的销售工作,责任重大、任务艰巨。一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工,我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己,不断加强自身的能力修养,广泛的了解广告市场的动态,时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策,我都认真贯彻执行,并在工作中发挥刻苦工作的精神,努力完成销售目标。在工作中,我努力做到与同事友好相处,面对工作任务,我们积极进行沟通协调,对于有利于完成销售目标的意见和建议,我认真分析研究,并虚心接受。
三、工作建议及努力方向
回顾这一年来,我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神,团结写作取得了良好的业绩。但是,仍然没有百分之百完成任务,这是我应该认真反思的地方。不管怎样,成绩都是属于过去的。展望未来,摆在我面前的路还更长、困难还有很多,任务也很艰巨。但是,作为xx公司的销售人员,我不应该畏惧困难,反而应该迎难而上。我一定会在20xx年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责,全力以赴的做好20xx年度的销售工作,要深入了解动态,要进一步开拓和巩固西南市场,为公司创造更加高的销售业绩。
喜迎新春,祝我们xx公司在20xx年的销售业绩上更上一层楼,走在行业的尖端,向我们的理想靠拢。
转眼间,就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己一年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态,现对今年工作进行以下总结。
一、工作中的收获
在这一年多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的.业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。
二、工作明细
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作任务多的时候,只希望每个环节都能够自己去跑,我要改正这种心态,再发挥自身的优势。不断总结和改进,提高素质。
三、自我剖析
以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。没有突破自身的缺点,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。
四、工作中出现的问题
不能正确的处理市场信息,缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住;缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,又往往缺乏如何判断信息的正确性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
自从本人20年加入x珠宝以来也有1年的时间了。
在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。
我深知工作中的进步与大家的帮助是分不开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20年的x月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年所经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验,销售是一门艺术
作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面:
1.认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2.充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意”是顾客最好的广告。
3.促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4.熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5.售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6.抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互相学习,互相进步。
总之,在这一年里我工作并快乐着!自从走出学校这座象牙塔,犹如温室里的花朵般的我便在选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:珠宝。从x月份报道加入这个行业到现在,不知不觉中一年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益匪浅,珠宝销售半年工作总结。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。
首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。
我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望,工作总结《珠宝销售半年工作总结》。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
三是在工作方法上创新。
工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的`创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
四是得益于全体队员的共同努力。
我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
五存在的不足和今后的努力方向
回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,让来珠宝城的国内外领导、客商,顾客满意。
x月已悄悄离我们远去,x月的到来告诉我们,20xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
到今天三个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。我于xx年xx月二日成为公司的试用员工,根据公司的需要,目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职,负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间,但从来公司的第一天开始,我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
自从本人20xx年加入xxx珠宝以来也有1年的时间了。
在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。
我深知工作中的进步与大家的帮助是分不开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20xx年的x月让我担任柜长一职,这是对我工作的肯定。回首自己一年所经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面:
1.认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2.充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意”是顾客的广告。
3.促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4.熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5.售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6.抓住每一次销售的机会,以的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放能量。互相学习,互相进步。
总之,在这一年里我工作并快乐着!自从走出学校这座象牙塔,犹如温室里的花朵般的我便在选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:xx珠宝。从x月份报道加入这个行业到现在,不知不觉中一年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
认真回顾这一年的时光,从一无所知到现在的游刃有余,无不载满了我的酸甜苦辣,不过,深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。
一、前言
愉快的结束了我的大学生活,在学校里我学到了更全面的理论知识,而现在我毕业了进行了角色转换,学习社会这所大学所教授的做人、做事道理。虽然之前听到过好多工作以后的烦恼,但我还是迫切的希望加入这个行列,成为上班族,周大生成就了我的希望。
二、实习目的
1、运用自己所学知识,理论与实践相结合,提高自己发现问题、分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。
三、公司简介
登封周大生位于登封市市区中岳大街与望箕路交叉口。以下是企业的创办与成立。19_年,海外华人周氏家族在香港创办“港龙洋行”,经营珠宝批发业务。上世纪九十年代初,“港龙洋行”与“周氏合大”公司合资创立香港周大生珠宝有限公司,发展为多元化投资的企业集团。中国珠宝市场巨大的市场消费潜力吸引着创先珠宝品牌进入。周大生珠宝作为一家集玉石饰品、钻石及宝石镶嵌首饰的生产、批发、零售为一体的集团企业亦顺势进军国内珠宝市场。
自成立以来,周大生一直坚定不移地致力于钻石文化的推广和传播,不遗余力地实施价值的全方位提升。这期间,中国珠宝业也完成了从数量扩张、粗放经营向注重质量、打造的转变,以周大生珠宝为代表的优秀的全面地完善自身的运营服务管理体系,成为行业发展的中坚力量。
以进入国内市场为标志,凭借深厚的品牌形象沉淀、成熟的连锁赢利模式、完善的连锁加盟运营系统、全面的培训督导体系。完备的物流配送管理、优质的客户服务、卓越的产品品质、的产品设计开发理念、强大的资源优化整合能力,周大生珠宝实现了以产品为核心的企业第一生命力到以特色服务为核心的第二生命力的飞跃!秉承“爱心、理性、共同奋斗”的经营理念,坚持随伟大祖国一起腾飞的“飞龙战略”,周大生人以卓越的智慧和高远的志气诠释着以消费者为导向的宗旨,将连锁专卖经营发挥得淋漓尽致,博得了市场消费的信赖。
精心和努力得到了回报,公司的核心业务已经涉及钻石首饰加工、批发及连锁经营,涵盖了整个产业链,连锁专卖事业蓬勃发展,连锁经营业务一直以不低于35%的速度增长,呈现出强劲的发展态势。至目前为止,四个生产厂、四个子公司、13个区域分公司、37个办事处、连锁店/柜900多家,营销网络覆盖全国32个省、市、自治区、直辖市的300多个大中城市,5000余人的员工队伍,中国驰名商标、中国(玉石饰品)、中国产品质量电子监管网首批入网百家名优企业等荣誉,是周大生人丰满的商业智慧和勤奋实干的真实见证。
未来周大生珠宝将以“坚持爱心、理性、共同奋斗”的企业核心价值为核心,真诚服务,卓越创新为顾客奉献美丽,传递爱心,为股东、员工谋利造福,与合作伙伴互利共赢,创立传世,缔造珠宝帝国,关照华夏,龙腾四海。
四、实习内容
走出校门,踏进社会,不能把自己要求太高。因为期望越大,失望可能会越大,但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为自己在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课,自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小丫头,没有任何实践经验,比起我们的销售精英来还差得很远。
进入周大生以后,公司首先对我们进行基本的销售培训,觉得这样的培训和之前学校里的课堂有些一样,不过更多了亲身实践。培训之后,正式开始接触销售了,通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售是需要高度的激情和恒心的。在这一个多月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。
作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的。为了这个目标,我会努力做好以下几点:
以良好的精神状态准备迎接顾客的到来。销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待,我们店里会放些轻音乐,这就给营业员一个好的工作环境和气氛。在顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好,欢迎光临”!当顾客步行于珠宝工艺部时,就要拿放大镜让顾客观察钻石,或拿出某件商品试戴等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。
适时地接待顾客。当顾客走向柜台,就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,应轻步靠近顾客,不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,同时也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,“请试戴,以便于你的挑选,也可看出这款饰品是否适合你。”这就给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
充分展示珠宝饰品。由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。营业员在开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,手动口也动,把该描述的话基本说完再递给顾客。对于顾客选择观察时间较长犹豫不决的饰品,我会重新描述二者款式所代表的风格,这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围,同时也是帮顾客拿了一个主意。
利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为我们做广告。常言道:“满意的顾客是的广告”,“影响力的广告是其周围的人”。但不能不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。
引出消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质。由于有些营销单位的误区,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是vvs级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻石,我们可以先肯定说有,否则顾客可能扭头就走,随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,我在给顾客拿证书时,会首先掌握主动权,即在递给顾客之前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定以此说服顾客。
促进成交。由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,犹豫不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
售后服务。当顾客决定购买并付款后我的工作并未结束哦,首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识。比如:“如果你不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意,顾客会问为什么,这是因为钻石的硬度非常硬,比红蓝宝石硬140倍,如果堆放在一起就会损坏其他宝石。最后,我会祝福“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,要将“情”字融入销售的始终。
总结销售过程和经验。对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上级反应。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。最重要的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,这也是周大生一直坚持的理念,只有这样才能诚心诚意的对待顾客。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己。
五、实习总结和收获
在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
一个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:
1、思想上个人主义较强,随意性较大;
2、有时候办事不够干练;
3、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;
4、业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
在短短一个多月的实习中,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。在步入社会以后,我会继续学习,不断增长知识和扩展知识面,才能使自己在社会站有一席之地。
实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!
踏入新的工作岗位后,经过一个月的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
工作目标在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入,新工作内容的展开,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
转眼xx年即将过去,我们将满怀信心的迎接xx年的到来。在过去的一年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们金伯利的销售,进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。
一、认真学习,努力提高
我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰。
二、脚踏实地,努力工作
作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。
三、存在的问题
通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。
做好本职工作我概括出三大点:
1.热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。
2.对工作充满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3.控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,喜欢与人交流与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。2.有一颗感恩的心金伯利为我们提供了这样一个硕大的舞台,客户为我们提供了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就回去努力,去拼搏。
转眼xx年即将过去,我们将满怀信心的迎接201X年的到来。在过去的一年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们金伯利的销售,进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。
一.认真学习,努力提高
我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰。
二.脚踏实地,努力工作
作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。
三.存在的问题
通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。
做好本职工作我概括出三大点:1.热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。2,对工作充满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝,上帝永远是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争论是非,因为你如果得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔,同时又很谨慎的客户,我们一定要尽力把任何事情做好,对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言,做事又令顾客满意的时候,证明我们有能力,而且能让我们的顾客信服,我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客,我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客,让每一位顾客满意。向武姐开会时讲了她所亲生经历的那一件事情,我觉得那是因为武姐的真诚感动了他们,挽回了最大的损失。为甚么武姐能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不能?
我们还是没有真正的投入到工作当中,也没有明白我们所想要的是什么。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么,这样才会做到像武姐那样,我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对待每一个客户,把顾客当成自己的朋友,只有这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行,在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事,相信肯定会得到大家的认可的。像武姐所给我们讲沃尔玛创始人说的:一个顾客的背后就是一个市场,我们的老板只有一个,那就是我们的顾客,是他付给我们每月的薪水,只有他可以解雇上至董事长的每个人,做法很简单,只要他改变购物习惯,换到别的商店购买就是了,我们大家要时刻牢记这户话,懂得我们的薪水是谁给的,这样我们才会拿到更多的报酬的。
任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,喜欢与人交流与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。2.有一颗感恩的心金伯利为我们提供了这样一个硕大的舞台,客户为我们提供了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就回去努力,去拼搏。
光阴似箭,日月如梭,回首20xx,很多回忆犹如昨天发生;展望20xx,心中充满了深深的期待。掐指算算来到公司将近6个月了,这几个月中让有我很多感触:有感动,有辛酸,有泪水,当然拥有更多的是快乐和温馨。
作为鲁滨首饰的一名普通的导购员,由刚开始对金银珠宝销售一无所知,到现在能与客户沟通自如,这其中的进步,离不开领导的培养和同事的指点。现将20__年个人的总结的一点无不足道的拙见和教训以及对新一年的工作和大家分享一下:首先珠宝销售是一门艺术,营业员在整个销售中起着至关重要的作用。有一个珠宝公司在媒体上做了大量广告宣传后,经理对营业员这样说:“我的任务是把顾客请来,剩下的事就拜托给你们了。”这就是说,对于珠宝商品来讲,广告宣传的作用主要是招来更多的顾客,但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作。总的来说的话,一个好的销售要从以下几个方面入手才能更好地服务于顾客达成交易。
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
2、适时地接待顾客
3、充分展示珠宝饰品
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识
5、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质
6、促进成交
7、售后服务
8、总结销售过程和经验
今后工作中要在巩固已取得的业绩基础上,加强去珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验,总结失败原因,及时改正。不断加强素质培养,进一步提高业务水平。其次是做到诚实守信、坚持不懈。
过去的一年取得一些成绩和进步,但一些方面还存在许多不足,一是学习的多,实践的少。二是执行的多,创新的少。三是工作中谨慎有余,开拓力度不够。展望20__,我将认真思考自身的不足,努力改善自我,使自身的思想、道德修养,业务能力提高到一个全新的水平。努力的让自己更快的掌握标准化,学会精细化,融入职业化!20xx,我看行!
接着,我们要对挖掘出来的珠宝特性进行包装,赋予他灵魂,让他鲜活起来,这就是咱们常提的概念定位。概念定位是对产品的形象化、生动化说明,是凸现产品个性、吸引消费注意力的必要手段和途径。概念为珠宝披了一件文化的外衣,让我们珠宝销售的文化之旅可以开始进行。
在营销传播过程中,珠宝产品就像人,是有特定的性格特征的。所以,在对产品概念包装完成后,营销传播活动启动前,必须要给产品确定一条传播主线,即明确产品的性格特征。这样便于消费者识别产品,也可以使其它商家无法进行复制。比如说低价销售,3999元,如果只是一个价格为宣传特点的话,就算你质量再好,也不会出众,因为你跟其它的产品没有太大的区别。
当一番营销方式轰炸后,最重要的就是要让珠宝销售终端做好准备,要用行为,动作,语言影响客户,留住客户,以完成购买行为,这是最终的目标。
珠宝销售前台人员的销售技巧
1.微笑,婴儿般的微笑;
2.赞美,女人不能没有赞美,男人不能没有面子;
3.倾听顾客需求.
4.多涉猎各个领域的知识,扩充知识面,才能成为一个好的销售人员;
5.试戴,让客户接触商品;
6.真诚的目视对方;
7.与顾客交朋友,做一辈子他的生意;
8.做客户档案,详细记录客户的兴趣,爱好,联系方式,家庭情况,生日,子女就读学校,兴趣,子女生日,父母生日;
9.适当的赠送些小礼物;
10,定期发短信,问候,宣传珠宝知识,新产品介绍;
11.不断总结,整理,电子化,易复制.
辞旧迎新旧的一年即将过去,新的一年即将到来,现将20xx年的工作虽存在的不足做以总结,并对xx年的公司工作进行计划安排。
一、总结过去找出不足
过去的一年里我们取得了一定的成绩,但工作中也存在着突出的问题,主要表现在以下几点:
(一)执行力不到位,使得一年的整体工作计划发展缓慢。
(二)缺少一名协调指挥、实施安排、检查督促工作的经理总监。
(三)人员结构整体年轻化、不稳定、流动性大。
(四)没有按工作流程执行,部门之间配合不够默契,团队凝聚力氛围不浓,员工的信心丧失和士气低落,对公司的发展长景不乐观。
(五)由于种种原因导致工程上拖延工期严重、工程服务质量未达到标准客户满意度降低,客户投诉时有发生。
二、满怀信心迎接
过去所有的成败都将成为历史。我们翻开的是崭新的一页,为了在未来的一年里能获得更好的成绩,我们要做好充分的准备满怀信心迎接xx年,为了共同拥有更好的明天而努力,为创造800万的业绩而冲刺。
经营目标:800万 力争突破1000万大关!
服务宗旨:优质服务打造轻舟品牌,过硬的工程质量赢得客户口碑。
八字方针:团结共赢求真务实
口号:12年北京轻舟工程质量服务年! 同样也是壮大的一年、收获的一年、腾飞的一年!
(一)压力变动力,在危机中找商机,牢固龙头地位
xx年在房产将处于疲软的影响下,我们装饰公司同样也要受到冲击,这无疑是对我们一个考验,如何保证客户进店量对市场部来说压力越来越大。市场部将在五一进行如下活动:1征集都市原创精品房,设计部配合在五一前做好准备,不打价格战(4万以上)2征集零利润样板间(4万以下)。还要在十一、周年店庆等黄金时间举办客户座谈会茶话会等多形式的优惠活动邀约客户,稳固我们轻舟在安阳装饰行业的地位。明年将重点主攻的小区:银鹭金博湾,上城公馆,榕树湾,华城国际,都市领地,绿城花园盛世龙郡,洹上名门,家天下,海兴御花园,建业森林半岛,水木清华,华富世家。需要回访的老小区:书香园,天域国际,华强城,龙悦湾,香洲明郡,香格里拉。
年指标量分解: 自然进店及返单占20% 160万 电话营销20% 160万 市场部60% 480万月分解量:(进店量) 1月份 0 2月份 30万(40) 3月份 40万(50) 4月份 60万(75) 5月份 150万(200) 6月份 100万(130) 7月份 80万(100) 8月份 80万(100) 9月份 80万(100) 10月份 140万(180) 11月份 30万(40) 12月份 10万(20)
(二)打造精干的设计团队 发挥中流砥柱作用
设计部门针对明年的工作提出了六个需要:需要提高办事质量和效率;需要重视各部门工作中存在的实际问题;需要重视协调工作;需要重视信息的重要性;需要重视督办工作;需要提高内部员工素质基础,加强团队建设。
工作重点:1设计团队建设。2建议开展分公司2—4个对xx年的预估: 设计部人员结构:a+b+c+
a部分: 分两个部(设计一部、设计二部)每一部有两个设计工作室4人—6人。 主力设计2人、优秀助理2--4人。 (注:每月每个工作室任务25万一季度一考核 全完成者“奖” 完成80%小“奖” 完成50%以下出工作室) b部分:普通设计师5人能独立完成整套流程 任务一月3万 c分公司部分: 人员8--10人设计师 月产值任务30万 计算:a+b+c=145万月产值
季度考核计算:145万月产值*3=435万一季度
(三)质量是公司的生命,质量是企业的效益
公司将xx年工作重点向工程质量要口碑,向客户满意度要品牌为主导思想,一切以工程质量和客户满意度为主,精心打造客户100%满意的精品工程。对工程施工过程中出现的问题及时解决,杜绝拖延工期,客户投诉电话要有记录落实及回访,最终客户满意程度。为确保工程的质量和形象,要增加优秀的施工队,对工程施工人员实行末位淘汰制。
(四)不断跟踪网络营销理念,维护和提升公司品牌形象。
在人员少工作量大的情况下继续做好搜集网络市场信息,针对不同客户群制订推广计划和目标,与各大行业媒体和协会保持良好的沟通和合作关系,利用各种媒体推广公司的产品。,配合市场部和设计部进行全年各阶段性的主题选题、设计、推广效果。同时通过网络沟通邀约客户来公司详谈。
(五)严格公司制度,加强全方位培训,营造和谐的团队氛围。
招聘工作。我们明年要不失时机地对设计师、家装业务员、电话营销等岗位进行不间断的招聘,采取选优淘劣的办法,春季市场上有大量流动人才,是公司招聘人才的黄金时间。我们要积极参加各院校的人才招聘会,同时通过网络对所需要的人才进行招聘。日常工作管理。加强办公设置的管理,对固定资产低值易耗品做到统一采购、保管、发放、登记,各部门需使用办公用品的可按审批程序领取。完善规范企业规章制度。及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,负责督促 、协调各部门认真贯彻执行公司的规章制度和上级命令。还要不断加强劳动纪律的监督管理。还要做好人事变动、出勤统计管理工作。 薪酬管理。公司部门薪酬制度进行修订,除此外还对在公司工作连续工作的职工增加工龄工资、社会保险等项目,对业绩突出者或有特殊贡献的员工,实行物质奖励和精神奖励相结合的原则,给员工创造适合个人发展的空间。
员工培训。在激烈的市场竞争中,企业除了要有适应市场的发展战略外,更重要的要能发掘员工潜能,凝聚员工人心,激励员工上进。培训地点从室内扩展到室外,培训课堂走进部门、班组,培训形式由被动变为互动,开展了脑力与体力、智慧与耐力、部门与部门相结合活动,增强企业的凝聚力,通过培训把员工打造成一支综合水平较高的队伍。
转眼间又将跨过一个年度。从接手xx医院财务会计工作以来,迄今为止任职已有一年多的时间,回首过去的一年,内心感慨万千。会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。我自任职以来,热爱本职工作,立足自身岗位,踏踏实实做人、勤勤恳恳干事,恪尽职守,忠实履行自已的工作职责。现将今年的工作情况总结如下。
一、搞好医院财务核算及管理工作
随着医院业务量不断攀升,会计核算和工作量也随之不断加大,接手以来我加班加点认真对账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务,学习医院管理方案,并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对,确认无误后方记入住院收入。
每月5号之前要把上个月的账务处理完毕,打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表,向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入,保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致。每季度要统计各科室收入和个人收入,根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算,形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。
在做好以上工作的同时,加强对票据的管理,对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为医院正常运转的命脉,我深深地感到自己岗位的价值,所以在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,我养成了严谨细致务实的工作作风。
在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,对要求我签字审核的支出进行认真审核,确保会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
二、工作中存在的不足之处
在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深,加强财务监督管理职能,应是我今后工作中的重点。
三、明年的工作打算
1、继续做好财务基础及核算工作,同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作,积极参与到医院的经营活动中去,做到事前了解、事后分析,加强财务数据预测和分析工作,发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。
2、创新思路,加强财务管理和监督工作,查疏堵漏,把工作做深做细,加强财务收支监管力度,确保医院收入不外流,医院资金能够合理有效的运转使用,使医院效益化。
3、不断加强自身学习,提高自身业务水平,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,提高自身业务管理水平,力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据,能够真正发挥财务人员应有的作用。
新的一年即将到来,新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,我将会坚持做到身体力行,以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌投入到工作中去,立足自身岗位,履行自身工作职责,为医院的发展贡献我的微薄之力!
一年来,我们财务人员在院党委的正确领导下,全面贯彻“三个代表”重要思想,认真学习xx大文件精神,积极参加医院组织的各项活动,努力学习业务知识,团结一致,齐心协力,围绕我院年初既定的工作目标,较好地完成了各项工作任务。总结如下:
1、我院为加强经济管理,实行全成本核算,在医疗系统尚属最新的经营模式,目前,在全国没有成型的办法,我们根据有关理论知识及我院实际情况,在实践中不停地摸索、探讨。制定了全成本核算办法和操作程序,自今年1月1号实施。通过全成本核算,增强了广大职工的成本意识,杜绝了浪费现象,收到了明显的成效。在收入以32%的增幅情况下,但相关成本却相对降低,例如:其他材料消耗XX年为16万元,XX年为12万元,节约4万元;卫生材料消耗占医疗收入比,XX年21.19%,XX年15.85%,XX年比XX年降低5.34个百分点;药品费占药品收入比77.12%,XX年75.57%,XX年比XX年降低1.65个百分点。预计全年业务收入比去年增长32%,业务支出比去年增长12%,与去年相比增加广告费28万元、院报费用4万元、技术协作费20万元,奖金增长65万元,扣除以上这些不可比因素业务支出仅增长8%。
2、为适应社会主义市场经济的需要,规范财务行为,提高财务管理水平,经院办会研究决定,我们制定了调整方案和竞争办法。在院领导、工会、纪委、人事科、审计科支持帮助下,财务机构、人员进行了调整,全院财务人员实行了集中管理,财务科共分4个组,组长进行竞争上岗、职工双向选择,通过公平、公正地进行竞争上岗和双向选择,调动了全科人员的积极性,特别是各组组长认真负责,开拓思路,发挥了模范带头作用。
3、积极参与了本年度奖金分配方案的制定工作,遵循了按劳分配、效率优先的原则,运用了收入、成本、目标、质量考核等多项指标,环环相扣。使我们在创收的同时,注意了节约;在考虑经济效益的同时注重了医疗、护理服务质量;兼顾收入、成本、质量,向着目标而努力。这个方案自4月份实行以来,极大的激励了职工的积极性和创造性。今年1-3月份业务收入486万元,比去年同期473万元增长了2.7%,今年4-10月份业务收入1609万元,比去年同期业务收入1191万元,增长了35%。
4、做好ISO9000文件编写工作,受到领导好评。在医院ISO推行办指导下,我们认真负责,开动脑筋,集思广益,组织科内人员反复讨论,共编写73个财务作业指导书,并受到医院的通报表扬。
5、年初我院对全院各科室的固定资产进行了全面清查,为各科室重新建立了固定资产台账,保证了我院固定资产管理的账账相符、账卡相符、账实相符。今年下半年,为了进一步加强固定资产专项管理,我院在财务集中管理的基础上,专门成立了财产物资组,目前我们正为固定资产的网络化管理做各项准备工作,以进一步提高固定资产的管理水平和使用效率。
通过这几项工作的开展,我们收获非常大,学到了很多东西,开阔了眼界,拓宽了思路。如:在制定成本核算办法时,经常到书店查找有关企业成本核算管理知识,参照银行系统全过程成本核算办法。在我院决定举债经营时,我们学习关于如何利用财务杠杆进行负债经营。了解了国际负债率和我国规定负债率的警戒线分别为60%和50%,利用好负债,将会给医院创造较高的经济效益,但是,只要负债,就有财务风险,我们将尽努力做好风险预警、控制、管理等工作。总之,有付出就有收获。
一、加强理论学习,提高自身综合素质。
一年来,本人能够自觉主动地深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”的重要思想,特别是认真地学习党的“xx大”精神,以科学的理论武装自己,提高自身综合素质:一是结合马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”的重要思想、“xx大”精神等内容展开学习,加强自身的思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;二是加强爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;三是把“三个代表”的重要思想作为工作的指导思想,牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
一年来,本人能够严格恪守各项金融政策法规,认真履行岗位职责。担任石砻分社记帐员期间,能够坚持“双人临柜、钱帐分管、印证分管、证押分管”的会计出纳制度。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持碰库制度。填送会计报表时做到内容清楚、数字真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。
三、增强防范意识,落实“三防一保”。
一年来,本人能够不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,把安全工作落到实处。当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等,确保二十四小时不失控,保护信用社的财产安全。
总之,在上级领导和同事们的关心帮助下,一年来本人的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到较大的提高,虽然某些方面还存在很多不足,但我相信,在上级领导的关心支持下,在各位同事的热情帮助下,我必定会把工作做得更好!
本年度质控科在以院长为首的院领导班子的正确领导下,认真开展我院医疗质量的各项工作,也取得了一定成绩和经验,现总结汇报如下。
一、进一步推行临床路径管理和实施工作
为配合我省新农合限价病种和城镇职工医疗保险限价病种工作的实施,我院于xxxx年7月将试点病种由上年度的20个扩大到29个病种,10月进一步增加到63个病种。全年度共有601例患者进入临床路径管理,入组率和完成率分别达到85.7%、88.7%,符合三级医院相关标准。变异退出39例,变异率为6.4%。收治病例数列前三名的病种为:小儿腹股沟疝(130例)、胆囊炎胆石症(101例)、子宫平滑肌瘤(55例),三个病种近三年平均住院日与住院费用均有所下降(详见表1),与去年同期相比:平均住院日分别下降0.8天、1.3天、1.7天;前两个病种住院平均费用分别下降9.3%、4.4%,子宫肌瘤住院平均费用基本持平。我院临床路径管理工作顺利通过省卫生厅“三好一满意”、“质量万里行”活动检查组的检查,并获得检查专家组的一致好评。
表1:xxxx~xxxx年三个病种相关指标对比病种小儿腹股沟斜疝胆囊炎胆石症子宫肌瘤平均住院日(天)xxxx6.115.311.8xxxx5.213.112xxxx4.411.810.3平均费用(元)xxxxxxxxxxxx2694.72788.43048.38045.67941.87595.85639.15415.15480.5
二、积极开展抗菌药物专项整治活动
根据卫生部颁发的关于在全国医疗卫生行业,开展为期三年的“抗菌药物专项整治活动”的通知精神,我院于xxxx年4月中旬率先开始开展抗菌药物合理应用专项整治活动,先后下发了《抗菌药物分类分级使用管理制度》、《抗菌药物专项整治活动实施方案》及《抗菌药物临床合理应用实施办法》等一系列文件。根据上述文件,通过采取一系列相关措施,规范抗菌药物的合理应用,同时,在工作过程中,不断总结经验,将此次抗菌药物专项整治活动融入病种临床路径管理工作中,达到了卓有成效的收获。
三、认真做好医疗质量日常管理及持续改进工作
根据院《医疗质量控制与管理方案》、《医疗安全管理制度》,质控科每月组织专家对各科室住院运行病历进行抽查,合计检查635份病例,发现有缺陷的病历358份,主要问题是病程记录未及时书写,病程录上级医师未审签,入院诊断未及时填写。通过周会通报等形式将抽查结果反馈给科室,责成各科室及时整改,并将整改措施上报质控科。此举,从根本上杜绝了丙级病历,同时将乙级病历严格控制在5%以内。每月对申请单/报告单的书写情况进行抽查,包括病理、CT、MRI、普放、化验及ECG、B超等申请单,对书写有缺陷的申请单/报告单进行汇总,反馈给相关科室,督促进行整改。按月进行门诊处方检查,平均每月抽查735张,合格率为96.1%。对有缺陷的处方进行汇总,反馈给相关科室,责成进行整改。另外,对门诊病历进行不定期的抽查,对发现有缺陷的门诊病历,反馈给相关科室,督促进行及时整改。以上各
种质量检查的结果,均与各科室的月绩效考核挂钩。
四、完善绩效考核工作
根据医管局加强医院内部绩效考核管理的通知,我院成立了绩效考核办公室,质控科科长兼任办公室主任。相继成立医院绩效考核管理委员会和医院岗位责任管理委员会等管理组织。院绩效考核办公室制定并下发了《关于市一院绩效考核实施办法的通知》,同时,制定了一系列绩效考核方案及实施办法。每月对全院所有科室分门别类的进行综合目标考核,并将每月考核的结果与科室及个人的绩效收入挂钩。每月定期组织相关职能部门,对全院所有在职在岗人员进行岗位责任进行考核,并与在职在岗职工的岗位津贴挂钩。
五、xxxx年度工作计划
(1)借助信息化系统平台,推行电子版临床路径。最近将借我院实施电子病历系统之平台,将临床路径管理模块与电子病历模块进行融合,以便达到高效便捷地管理病种临床路径工作,提高入组率和完成率,切实降低患者评均住院日和降低住院患者的不合理费用,切实有效地控制住院患者费用的不合理增长。同时,也减轻了医务人员工作负担,完善相关医疗指标的统计工作。扩大临床路径管理覆盖面,委员会将针对xxxx年进入临床路径管理病种的变异情况,修订完善部分临床路径表单,完善临床路径管理工作。
(2)进一步做好医疗质量日常化管理与持续改进工作。认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度加强医疗,做好质量关键环节、重点部门和重要岗位的管理,通过检查、分析、评价、反馈等措施,持续改进医疗质量。
一年来,在医院各级领导和同志们的指导和帮助下,为认真贯彻落实医院关于开展“和谐建设促发展,医疗服务上水平”主题系列活动,响应我院为民健康,从我做起,“构建和谐医患关系”20xx年争创活动,结合本人实际,积极努力提高思想道德素质,提高医疗服务医疗技术水平,创新管理,千方百计为增进医患沟通,积极构建和谐的医患关系,确保医疗质量和安全,构建和谐医院提供支持和保障。
在过去的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求,病人的需要还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的协调能力管理能力需要进一步加强。为适应新形势下工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,做一名让病人满意放心的医生,不辜负组织对我的期望。
一年来,我能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了“三个代表”精神,能较好的理解了“三个代表”精神的内涵,在“三个代表”学习过程中,能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习,予以改正,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度,把好信贷资产质量的第一道关口。作为一名信贷会计,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。把好了信贷资产质量的第一道关口。
二是坚持信贷原则,做好贷款的审查。我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在贷前审查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。
三是提高工作质量,及时准确的做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天帐务当天处理完毕,从台帐、分户帐,到插卡、抽卡;从销帐、记息,到登记贷户经济档案,全部核对从不过夜。仅20xx年,我社就累放贷款20xx多万元,达上千笔业务没有出现过一笔差错。
一年来,我与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。一是千方百计拉存款,我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款,为壮大信用社实力不遗余力,全年共吸储60多万元,较好的完成了信用社下达的任务。二是积极主动的营销贷款,我不断强化贷款营销意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持,全年累放贷款200多万元,年底余额150万元,无一笔逾期。三是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的上门收款,旺季时深入到学校代收学费等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等,在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在专业科和信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成20xx年的各项目标任务作出自己的努力。
在医院的正确领导下,在新任科长的领导下,认真学习医疗保险政策、财务制度和医院会计制度,坚持原则,严格遵守会计职业道德,遵守医院各项工作制度,积极参加医院各项活动,严格遵守国家各项现金管理规定,认真做好本职工作。作为医院出纳,我在收付、反思和监督四个方面履行了自己的职责。在过去的一年里,在不断改进工作方法的同时,我一直是医院的好管家。通过我的努力,我更好地完成了各项工作任务。现在我总结并报告如下:
一、日常出纳工作
1、严格执行现金管理结算制度,及时办理日常现金收付业务,做到日结月结,防止不必要的损失和浪费。确保手头现金的安全
2、及时收回医院门诊及住院收入,并进行核对。及时提取现金并存入银行
3、根据会计提供的依据,我们联系了银行相关部门,有序完成了员工工资等资金的分配
4、遵守财务程序,严格审核(凭证必须经经办人及相关领导签字后方可付款),不符合程序的凭证不予付款。
5、审核并登记现金日记帐和银行存款日记帐
二、日常会计工作
1、熟悉国家财政制度,严格执行财政纪律。坚持原则,公正行事
2、在财务部负责人的直接领导下,负责医院财务报销的审核工作
3、认真审核业务原始凭证及其附件的正确性、合法性和规范性。检查报销程序是否完整
4、根据审核的各种原始凭证及时编制记账凭证
5、负责医院各类人员工资的编制和发放,以及随工资发放的各项补贴,
6、按照税法规定,每月做好个人所得税的代扣代缴工作
7、每月依法做好各项劳动保险的代扣代缴工作
三、其他工作
1、加强收费管理和监督,确保医疗收入资金的安全和完整,严格执行价格部门批准的收费范围和收费标准,不违规收费和乱收费,加强管理,按照内控制度对日常收费进行监督管理,逐条核对日常业务损益表和收费单,并将收到的现金按时存入银行。配合医保办做好医保费用的结算登记管理
2、加强会计档案管理,规范会计基础工作。医院会计档案管理基础薄弱,二十多年来,加强了会计档案的规范化管理,参与了会计档案的分类和装订20年(20xx年);年度会计凭证应提交和归档
3、做好医院医务人员和专家的服务工作,确保20xx年内工资和福利按时发放。年内,医院东区的搬迁给工作带来了不便。为了更好地为医院的工作人员和专家服务,专家服务热情周到,确保了专家的需求,工资和福利按时无误地发放到位
4、完成社保审计和年费审核,配合院内20xx年及年度财务收支20xx年审计。20年社保年审和年费审核提供准确的财务信息,整理20xx—20xx年财务制度、账簿、凭证和报表,配合学院财务收支审计。
通过财务室全体员工的共同努力,财务工作得到了医院的充分肯定,20年来,财务室被评为医院先进集体,我被评为先进个人。存在的问题及建议首先,由于医院没有基本账户,财务会计中的现金流量较大,坐支现金状况产生了生态环境。未能及时支付各部门急需资金的问题。其次,医院业务量大,财务人员少,仅限于日常会计事务,不能及时向领导汇报。同时,我们需要不断更新金融系统和其他专业知识。
(一)美容美发场所从业人员上岗前应当取得“健康合格证明”。直接为顾客服务的从业人员应每年进行健康检查,取得“健康合格证明”后方可继续从事直接为顾客服务的工作。“健康合格证明”不得涂改、伪造、转让、倒卖。
(二)从业人员患有有碍公众健康疾病,治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。可疑传染病患者须立即停止工作并及时进行健康检查,明确诊断。
(三)美容美发场所从业人员应完成规定学时的卫生知识培训,掌握有关卫生法律法规、基本卫生知识和卫生操作技能等,取得卫生知识培训合格证明后方可上岗。
(四)从业人员应保持良好的个人卫生,不留长指甲,勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣,饭前便后、工作前后洗手,工作时不得涂指甲油及佩戴饰物。
(五)从业人员操作时应穿清洁干净的工作服,清面时应带口罩,为每一名顾客理发、美容后必须洗手。
(六)从业人员不宜在工作区域内食、宿,不宜在工作场所摆放私人物品。
员工按规定时间出勤,并按以下规范约束自己的言行,以保证正常的营业秩序和良好的工作状态:
1、员工早上见面后,应互道“早安”,遇到上司,应主动向上司问候“早安”。
2、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服,佩戴工作牌并化好妆,不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。
3、到岗位后应立即打扫卫生,清理物品,准备好工作中所需的用品。
4、不得拿私人物品到营业现场。
5、工作时间不得大声喧哗,做与工作无关的事情。
6、工作时间不得打私人电话,如有特殊情况应请报主管批示。
7、工作时间不得串岗,聚集聊天。
8、工作时间不得躺在美容床,美发椅上,应随时保持端庄的仪表。
9、在不影响工作的情况下,会客请到指定地点,时间不得超过10分钟,并向主管请假,不得擅自行施,严禁在工作管理现场或操作时间会客。
10、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。
11、严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。
12、因公事外出,必须换上自己的服装,严禁穿工作服外出(如遇特殊情况,酌情处理。)
13、退勤及就餐时,请按指定员工通道出入。
14、在非当班时间到营业现场时不得与当班员工在营业现场闲聊。
15、请在指定饮水,不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时,按营业结束规范完成有关工作。
一、美容师不许坐在美容床上,白天工作时间不许睡觉,美容师要在指定的休息室内休息,不得在美容室内闲坐、闲聊。等客人走后,要及时将床单、被整理好,设备关好,电源归位;美容车、地面不得有面膜、头发、水印;洗面盆及小碗小勺洗刷干净,归位。如果下班时间到,请送走客人再更衣下班。
二、美容师对待客人态度要亲切、自然,见面要问“您好”.热情有礼貌,不准私自拒绝顾客,在上班期间没有任何理由拒活。做到四轻:走路轻、说话轻、取物轻、关门轻。除有必要介绍项目或解答顾客需求外,美容室内要保持安静,如有个别人长期不注意细节,将予除名。美容师要注意自己的言行举止,细节决定一切。
三、客人在接受服务时,要求美容师从始至终留在客人附近,随时听候客人的召唤,与客人交谈时,要低声、热情有礼貌,不要影响其他客人的休息。还有同事间团结互助,相互尊重,形成一种和谐的工作风气,遇事不争吵,协商解决。团结就是力量,共同努力,认真学习公司要求的业务内容,看一些有关美容知识方面的书籍,积极参加业务培训。
1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。
2、头发经常清洁,不得有异味,上班时间头发不留披肩发。
3、上班时间不配戴戒指,一天保持好的妆容,不浓妆艳抹。
4、工作服和工作鞋保持干净,经常换洗。
5、以上未达标成长金10元一次。
1、必须积极参加晨会。
2、领料和产品必须通过前台记录
3、服从领导安排,做事有始有终。
4、培训必须参加不得缺席。
5、调休必须通过店长和前台。
6、做好服务和反预约工作。
7、晚上群里必须总结今天工作,计划明天目标。
8、以上制度违规者成长金10元。
1、操作客人时不能离开客人太久(成长金10元)
2、手机带入操作时间(成长金20元)
3、敷膜时必须放松头部、肩部、手部(成长金10元)
1、每日11:30分准时开晨会,无故缺席者视同旷工,迟到视同迟到处理。
2、按时上、下班,上班到岗,提前化好妆换好工装,正式打卡。
3、迟到早退10分钟,以每分1元成长基金。
4、事假必须以书面形式提前上交并批准方可请假,事假扣除当月工资,未准休按旷工处理。
5、旷工半天成长基金50元,旷工1天成长基金100元,旷工一星期按自动离职,不给予发薪处理。
6、离职必须提前一个月以书面形式上交,并移交相应工作,没有漏洞方可离开。
1、必须严格遵守本店的各项规章制度,按时上、下班,不迟到,不早退,不旷工。
2、服从店长或负责人的工作安排。
3、上班时间不得在大厅大声喧哗、吵架,要和同事和睦相处。
4、上班时间在操作客人的时候,禁止把手机带入操作室,如发现成长金20元。
5、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时不时注意自身修养,保持良好形象。
6、上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或串岗。
7、实行岗位责任制,保持各自岗位的不表洁卫生,做好岗位工具保养工作。
8、树立强烈责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕物品归原处摆放整齐。
9、不得在客人面前谈论同事店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。
10、维护好自身形象,语气柔美和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放,关门、开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。
11、维护店内利益,不得带情绪上班,应创造良好的工作氛围和环境,尊敬领导,尊敬同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。
12、未经批准,员工不得私自动用本店用品和物料。
13、给顾客做护理时,沟通顾客,应轻声细语,美容师之间不充许相互开玩笑取乐,喧哗,议论事情,无论上、下班时间均不能在美容床或伏在工作台休息睡觉。
14、美容师在操作客人时如两人做一个客人,应相到推崇对方,如有一方做的不对,也不要当客人面点穿,应在事后给你指点。
15、同事之间应相互帮助,发现对方的优点,在工作中发生意见不同应在晨会上即时化解,不要在背后意论,每天充满正能量。
1、自觉保持包干区内的卫生清洁,严格执行包干区卫生标准。
2、每日抽查卫生不干净的成长金20元。
3、节约水电,做到人走关灯、关水、关空调,如晚上下班空调和灯一夜未关的罚50元。
4、每星期大扫除一次(卫生间、大厅、房间、卫生干净无死角)。
修理厂的规章制度
1、有关系。有关系就有客源,有市场,有了市场才能吸引客户投资;2、如果第一条达不到,就务必要有技术,员工技术过硬时间长了,名声出去了,酒香不怕巷子深;3、如果上述两条都达不到那就要有money,有钱了把硬件措施搞上去,做出无二家的响声来,把修理厂当酒店建,服务硬件上来了,不怕开好车的老板不来,他们也要面子,要么不来,来的都是能够一杀见血的;技术但是关能够送外培训,没有关系能够用钱疏通,没有钱搞不定的关系,没有钱疏不通的路子。中国的社会就这样,一个字,黑!你黑!它更黑!
上面的是宏观的描述,详细的说就应是办修理厂的前提,主要从以下几点思考(实际状况要结合你想你开修理厂的规模来决定):
一、成本的投资规划:
1、设备的投入。这点是比较抗钱的,大件有举升机、电脑检测设备、四轮定位仪、烤漆房、车身校正架,小件有轮胎动平衡机、发动机吊架、机油抽注机、发动机变速箱托架、空调检测抽注机、减震拆卸台、轴承压卸台、氧焊机、激光切割机、整形机、发动机工作台、喷枪、员工常用工具等。还有很多,那里就不多说了。
2、配件的采购进货量。(此项和实际开修理厂的规模息息相关)
3、水电、通讯、燃油、业务走访、员工工资、劳保损耗、宣传策划、租赁费等。
二、技术力量的集合
1、各个工种人员的技术要拿捏好,钣金、机电、油漆每个工种的人员务必要有过硬的经验和技术,有经验和技术的师傅不会拆坏顾客车辆的配件,遇到棘手的车子敢于下手;其次就是职责心、仔细度、敬业心以及基本素质的比较。有这三种美德的师傅会让客户放心,你省心,同时会开发出许多客户不为知的车辆故障,增大你的收益;基本素质强的师傅不会吃、拿、卡、扣客户的任何东西,让客户觉得你管理有方,而且素质高的师傅不会和你斤斤计较那点工时,遇上熟老客户能帮忙的决不会含忽,别说商人都黑心,有了交情打工人也是有感情的。其实这点说起来容易,做起来挺难,技术好的开的条件高,无形的会加大你的成本。但是不管是什么工种,务必要有过硬的人才,拿出来要数一数二。
2、技术这一块要有一个综合潜力比较强的人来监督和管理这些人,这就是所谓的技术总监,要能善于解决疑难杂症,让客户走遍修理厂,唯你能解决才能占修理行业的一席之地。另外,技术总监要肩负车辆出厂检验的职责,员工自检同时技术总监要综合全面的检查,杜绝一切不安全及质量但是关的车辆出厂。
3、良好的服务队伍。服务是除车间技术人员之外的一个核心,他掌控着客户对这个企业的第一印象,同时也掌控着每台车的成本和利润的控制。一个好的服务接待能一揽大局,将活的说成死的,死的说成活的。喜形于外的人善于交人,喜形于内的人善于交心,喜形于利益的人善于“吃、拿、送”。
三、配件进货渠道
1、配件正宗这是所有修理厂的准则,这个渠道不能断;
2、配件正宗厂家之外的供货商,不同的客户有不同的需求,为了全面满足客户,充分为客户思考,付厂的配件也要准备,只要客户认可,没有什么不行的。
四、市场的开拓
1、市场要靠人钻,自己的名声要打出去就要一个单位一个单位去跑,一个地方一个地方的钻。登报纸,发名片这是不可少的。
2、。俗语说:知己知彼,方能百战百胜。客户的车辆信息要去挖,这个能够从车辆管理所或者养路费征稽处上牌照的地方去查,获得信息后就去钻,常敲警钟方能明白你的存在,且觉得你的服务到位。
五、管理层的综合潜力
这个也起着决定性的作用,好的管理者会让人生敬生畏同时谦具,好的管理者也能适时的做出适时的取措。上梁不正下梁歪,强将手下无弱兵。好的领导也能带出好的队伍。只能想这么多了,可能比较片面。请笑纳!
爱岗敬业,工作要有责任心。准时上下班,认真做好责任区的各项清洁工作,不留死角。树立团结互助精神,同事之间应互相关心,互相帮助。上班要整齐穿着好工作服,精神饱满,注意塑造良好服务形象。一、上班时间上午6:00-11:30,下午1:00-5:00;协助做好保卫工作,发现安全隐患及时向有关部门报告。
二、上班时间要戴整洁,举止大方,不准穿拖鞋、不准干私活,不准聚众聊天;
三、坚持规范化服务,坚守工作岗位,有事请假,休假先必须到总务处登记。 四:工作要求:
1、清扫校园公共场所,早8点前全面清扫一遍,下午2时前局部清扫,做到保持校园地面清洁。
2、厕所、洗手槽每天冲洗二次,做到大小便槽内外无堆积物,地面干净、无垃圾、无积水,经常冲洗大小阴沟,保证水道通畅,防止蚊蝇孳生,消灭卫生死角。并随时保持清洁,阶梯教室每使用过一次要清洁一次,走道楼梯、内坎、门厅、栏杆、窗户等要随时保持清洁。3、随时清倒垃圾桶、烟灰缸;每天的垃圾必须当天处理,垃圾桶应放置直立平,外壳清洁。每月认真擦洗玻璃窗一次,保持清洁。4、清扫房屋周围环境,保持干净、整洁。要求地面干净、无积灰、无痰迹、无纸屑果皮等,墙面及其它公物上无污溃、墙顶每月打扫蛛网,扬尘一次。5、做好节水节电工作,及时关好水电开关。爱护清洁工具及公共财产,发现损坏情况及时填写请修单报修,异常情况及时报告;
6、完成学校交办的其它工作;协助各部门做好上课、会议、考试等课桌椅的安排、场地布置及清洁工作;协助相关部门做好教材整理工作。五:奖惩办法:
1、对积极工作,学校师生满意员工,建议物业公司增加工资或学校作适当奖励。
2、对考核评比不合格者,所负责服务工作又存在严重的问题而不及时解决,学期内被学校领导点名批评达3次以上者,被视为不合格工人,要求物业公司予以解聘处理。 六:做到(标准)
1、走廊、楼梯、地面整洁无垃圾、无杂物、无积水; 2、墙壁无广告纸、无乱贴乱画;
3、厕盆、便池无黄垢,地砖、瓷片无污物; 4、天花板无蜘蛛网;
5、当天的垃圾要当日清运、不许堆积; 6、宿舍周围排水沟无污泥、垃圾、水道畅通;
7、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等,不准在宿舍周围晾晒废纸、杂物等,废品要当天处理; 8、清洁工具摆放整齐,放在指定位置; 9、爱好清洁工具及用品,定时清洗垃圾车。
新造职业技术学校
店经理是由公司派遣到各分店的全权责任人,在分店里具有最高决定权,但行使权利的范围一定要在公司规章制度许可的范围内。
一 权限范围:
1、有权对本餐厅所有基层干部及所有员工进行考勤考核工作,根据实际情况,有权进行批评或表扬,按相关规定进行奖励或处分。
2、有权根据实际情况或工作需要申请增减本部门的员工、调动下属员工、免任下属员工,调动及免任基层干部。
3、有权向下级下达本餐厅营运范围内的工作任务,并向下级发出指示。 4、全权处理本部门的日常业务工作或事务工作。 5、有权申请采购各类大件餐厅营运所需用品。 6、有权申请推出新菜品品种。
7、有权申请改变经营模式或推出新的促销方案,在未批准前不得擅自执行。
8、有权批准店内员工月累计300元以下、店经理月累计500元以下的私人借款申请。
9、有权合理支出店内营业费用,其中中餐厅限额1000元(不含1000元),快餐店限额500元(不含500元),超出部分则需事先申请上级经批准后方可执行。
10、有权批准合理支出店内所有成本费用。
11、有权对总经理或其他领导不合理的指示提出异议。
二、职责范围
1、认真领会公司各项规章制度及各项会议精神,按时参加总经办召开的各种有关会议,
执行总经理下达的管理工作任务,完成总经理常务会成员下达的工作安排,定期主持餐厅管理小组会议和员工大会,积极传达上级领导指示,协调部门内部工作,保证餐厅日常营运工作正常有序进行。
2、督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。
3、忠于职守,具有为公司作贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制定餐厅经理策略、服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。
4、重视属下员工的培训工作,定期检查基层干部对管理制度的贯彻执行情况及员工培训考核情况。定期组织一线员工学习服务技巧技能,对员工加强企业文化、服务意识、工作技巧的训练,定期检查并做好培训记录。
5、热情待客、态度谦和,建立良好的客户关系,妥善处理客人的投诉,积极处理出现的各类突发事件,不断改善服务质量,保证顾客的最大满意度。
6、加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题,有必要时需及时向上级汇报。
7、全面负责餐厅财务管理及监督,认真核对各项开支单据,严格把关,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。
8、负责督查餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、厨房用具的清洁消毒。
9、及时检查餐厅设备运行情况,落实并完善物资管理制度,做好维护保养工作,并做好餐厅安全和防火工作。
10、要随时与厨师长、厨师保持长期、稳定的交流与沟通,严格执行公司规定的菜品制作标准,并不断提高菜品质量。
11、根据市场变化和客户需求及时申请调整营销策略,开发新菜品,并向公司建议制订合理的菜品成本标准及规范价格。
12、公平、公正地处理员工之间的矛盾纠纷,爱惜员工,关心员工个人生活状况,积极解决员工的困难及所需,对所有员工的工作状况给予指导,帮助他们提高业务技能。
13、努力学习新的管理知识及营销方式,不断提升个人能力,加强个人文化素质建设,开创新思路、新思维,能紧跟公司的成长,适应餐饮行业及社会的发展,为完善公司各项规章制度提出合理的建议。
三、员工管理
1、关心、爱护员工,将每一位员工都当作自己的家人对待。在员工犯错误时要及时纠正,要多指导、多传授、多教育,少批评、少责骂、少处罚,从细微处着眼,用心与员工交流,通过关爱员工来激发员工爱企业如爱家的思想,增强企业的凝聚力。 2、制度面前人人平等。对员工的行为用制度进行规范和约束,不得使用粗鲁的言语责备员工,更不得使用粗暴的行为迫使员工服从。
3、让每一个员工在上岗前都能得到系统、完善的培训,并讲究培训质量。对特定岗位安排专人跟进指导,让员工能清晰掌握自己的工作范围和工作流程。
4、对待身边所有的员工要一视同仁,不得以任何理由偏向、袒护任何一方,不得因个人喜好或情绪滥用权力。
5、以身作则,纪律严明。按时出勤,不得无故脱岗、迟早、早退,不得在工作场所、工作时间从事私人事务,不随意将无关人员带到工作岗位,并时刻注重仪容仪表,提升个人形象,在员工面前起好模范带头作用。
6、因才施用,合理分配工作任务,将合适的人放在合适的岗位,力争事半功倍;
7、善于指导和激励下属员工的工作状态,准确评估员工工作绩效,公平、公正地跟进所有员工工资提升、岗位晋升及优秀员工评选等各类考核工作。
8、熟悉本部门各岗位的岗位职责,做好监督和跟进落实,出现问题时要清楚划分责任人,不错怪任何员工。
9、自觉降低身份,时常参与到一线员工的工作当中,能与员工同甘苦,提高员工的自觉性,让员工更有工作动力。
10、积极组织公司安排的各项福利活动,如“生日聚会、各类节日聚餐”等,让员工感受家的温暖。
11、建立员工天地,积极宣传企业文化,大力发展企业文化建设,丰富员工业余生活,带领员工积极参加公司组织的各类活动,如“篮球比赛”等。
12、加强员工宿舍管理,随时了解员工身体健康状况和员工家庭情况,并对其家属表示问候。
13、随时掌握员工心理动态,合理分析员工工作期间出现的异常表现,积极采取心理干预措施,及时稳定员工情绪,巩固团队建设。
14、定期安排员工激励性培训,利用自身具备的社会经验和职场知识对员工进行一对一引导,合理指引员工发展方向,利用公司的舞台为员工提供展现自我的平台,让员工在收获之余对公司存感激之情。
(一)不遵守工作相关纪律处罚如下:
1、迟到、早退、无故离岗的,1—5分钟扣2分;5—15分钟扣5分;5—30分钟扣10分;超过30分钟扣除公休一天,超过60分钟扣除公休二天。 2、仪容仪表不整洁的,一次扣2—10分;
3、向餐厅叫餐打包者(不包括自已买单),所打包食品按原价买单,并扣10—30分; 4、饭市高峰期间与亲朋好友会坐超过10分钟的,一次扣20—50分;
5、工作时间带与无关人员长时间(超过1小时)呆在店里交谈或从事私人事务的,一次扣10—30分;
6、工作场所讲粗话或有不道德言论的,一次扣10—30分;
7、工作时间不讲普通话而讲家乡话的,一次扣2—10分;
8、工作时间未经申请处理私人事务超过半小时(不包括饭市高峰期)的,一次扣10—30分;
9、接待公司内部相关工作人员(包括上、下级)不热情、不礼貌,态度冷漠的,一次扣5—20分。
10、违规录用未成年人员经提醒未改正,造成用人隐患的,一次扣20—100分。
(二)员工管理不当处罚如下:
1、处理问题不公正的(处理问题时对人不对事)扣20—50分;
2、员工投诉不予受理或受理不及时导致事态变严重的,一次扣20—50分;
3、对员工批评时,使用嘲笑讽刺、口出脏话、动手打人等方式,有损企业形象的,一次扣50—300分,情节严重者责任自负;
4、因未进行有效培训,导致员工犯错而批评、处罚员工的,一次扣5—30分; 5、优秀员工评选考核、工资晋升、晋级等各类考核时有不公平、公正行为的,一次扣30—100分;
6、因管理不当造成员工投诉且经调查属实的,一次扣30—100分;
7、不用制度规范、约束员工,以个人喜好或情绪好坏滥用权力的,一次扣20—10分;
8、截取、私藏员工投诉信件,对投诉员工有打击报复行为的,一次扣50—200分;
9、不及时为员工办理保险造成损失的,一次扣300—500分,且造成的损失由本部门相关责任人负责。
(三)对上级工作不负责任处罚如下:
1、对会议精神不认真领悟,造成传达错误或不及时向下级传达会议精神的,一次扣20—100分,情节严重者酌情处理;
2、违反财务制度,财务支出或批准超越权限范围的处以实际支出金额10%的罚款,若造成损失,全权承担;
3、未经公司批准,擅自扩招编外人员、或擅自任免的,一次扣50—200分; 4、未经公司批准,擅自解聘工作满三个月员工的,一次扣50—200分;
5、 未按要求执行公司指定的各项福利制度和组织公司指定的各种活动的,一次扣30—100分;
6、未经公司批准,私自改变经营方式,(包括但不限于添加菜品、减少菜品、改动价格、改变菜品加工方式、改变餐具、改变营业时间等)造成公司形象不统一者,一次扣100—300分;
7、未按工作程序定期向总经理、办公室、财务部上交有关资料或工作报告的,一次扣10—100分;
8、由于工作疏忽造成损失,给上级提供虚假资料或虚假报告的,一次扣30—100分,造成不良后果的责任自负;
9、不按公司规定条款执行,不执行公司的决策(不尊重领导,不服从管理的)扣50—300分;
10、虚开收据,提供不实报销单据的,发现一次扣50—300分,并追回不实款项; 11、整改要求超过两次无实质性进展的,扣20—100分;
12、在原公司辞职未经原公司同意,店经理私自录用的,一次扣50—200分。
(四)内部管理失职处罚如下:
1、营业期间出现原材料严重短缺的,扣30—100分;
2、店内设备严重损坏,没有及时修理、更换的,一次扣20—100分;
3、因工作失职造成严重浪费或过份控制节约造成公司损失的,一次扣30—100分
4、不按公司要求紧抓安全生产,导致店内存在严重安全隐患的,一次扣30—200分;
5、工作态度懒散、工作效率低下,没有按时完成交办工作的,一次扣10—100分;
6、部门环境卫生差、菜品质量、服务质量不符合标准,经公司要求不及时跟进整改的,一次扣50—300分。
7、对员工岗位职责不熟悉,出现问题时处理失误,错误批评员工导致员工情绪不稳的,一次扣10—50分。
(五)与供货商关系处理不当处罚如下:
1、对待供货商态度恶劣,有损企业形象的,一次扣10—30分;
2、不认真核对货物质量,不按要求签字的,一次扣10—50分,并承担相应责任;
3、无故刁难供货商,应付货款故意拖延遭到供货商投诉的,一次扣20—50分;
4、滥用自己的职权,向他人索要回扣、红包、请客的,一次扣100—300分,情节严重者追缴不当所得并给予辞退处理;
5、工作中有徇私,经查证属实的,一次扣除半年分红或扣500—1000分,并全公司通告;两次者扣除所有分红或扣1000分,并立即辞退。
(六)工作、生活纪律不严明处罚如下(在以下处罚基础上再作通报批评):
1、因工作失误、渎职造成公司财产损失的,承担实际损失金额的50%;
2、强词夺理,出口伤人,挑拔是非,拉帮结派者,一次扣50—200分;
3、利用网络、手机信息或其他途径散布不利于公司团结的言论的,一次扣50—100分;
4、工作中徇私、弄虚作假、欺骗上级、牟取私人利益的,发现一次扣50—300分;
5、私自挪用公款、小费或变卖报废物品将所得占为已有的,一次扣100—500分;
6、由于本人工作失误而影响其它部门正常运作的,一次扣30—300分;
7、有赌博、吸毒、淫秽交易及其他违反国家法律或不道德行为的,一次扣300—1000分,情节严重的给予辞退或报警处理;
8、泄露公司机密的,一次扣300—1000分,情节严重的给予辞退处理;
9、有盗窃行为的(包括但不限于餐厅财物、公司财产、员工或客人财物),一次扣300—1000分,并立即辞退,情节严重的移交警方处理;
10、上班时间喝酒或醉酒后上班的,一次扣50—200分;
11、因个人触犯法律、受到司法部门处理的公司无需承担任何连带责任,并作自离处理。 注:以上扣分每分按本人基本工资的千分之一扣除。
第一条制定定期或不定期卫生检查计划,将全面检查与抽查、问查相结合,主要检查各项制度的贯彻落实情况。
第二条卫生管理人员负责各项卫生管理制度的落实,每天在营业后检查一次卫生,检查各岗是否有违反制度的情况,发现问题,及时指导改进,并做好卫生检查记录备查。
第三条各岗负责人应跟随检查、指导,严格从业人员卫生操作程序,逐步养成良好的个人卫生习惯和卫生操作习惯。
第四条单位卫生管理人员每周1—2次全面现场检查,对发现的问题及时反馈,并提出限期改进意见,做好检查记录。
第五条检查中发现的同一类问题经两次提出仍未改进的,严格按有关规定处理。餐饮业卫生管理档案制度:
①有专人负责、专人保管。
②档案应每年进行一次整理。
③档案内容:卫生申请基础资料、卫生机构、各项制度、各种记录、个人健康、卫生知识培训、索证资料、餐具消毒自检记录、检验报告等。
第一条购进的任何食品、食品添加剂、食品相关产品一律应当进行实地查验。
第二条在购进食品时,应查验证明供货方主体资格合法的有效证件,并按批次向供货方索取证明食品质量符合标准或规定,以及证明食品来源的票证,并保存原件或者复印件。
第三条经营包装食品的,要对食品包装标识进行查验核对,主要查验内容包括:
1、查验食品包装是否有中文标明的商品名称、生产厂家厂名、厂址;是否在包装上显著位置清晰标明食品名称、配料清单、配料定量、净含量和沥干物(固形物)含量。特殊膳食用食品是否在显著位置予以清晰标示能量营养素、食用方法和适宜人群的。
2、是否标明生产日期、保质期、贮藏说明、产品执行标准、质量等级。
3、对使用不当,容易造成损害及可能危及人身、财产安全的食品是否标警示标记或中文警示语。
4、经感官鉴别是否存在已经腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者有其他感官性状异常,可能对人体健康有害的禁止使用。
5、食品是否符合产品说明书的质量情况。
6、是否存在应当检验、检疫而未检验、检疫,或者伪造检验、检疫结果,或者检验、检疫不合格的;
7、进口食品是否用中文标明的原产国国名或者地区名以及在中国依法登记注册的代理商、进口商或者经销商名称和地址的。
8、辐照食品、转基因食品是否在显著位置予以清晰标示的。
第四条法律法规规定必须检验或者检疫的,必须查验其有效检验检疫证,未经检验检疫的,不得上市销售。法律、法规没有明确规定的,应经有关产品质量检测机构或市场设立的检测点检测合格才能上市销售。
第五条应加强检查食品的外观质量,对包装不严实或不符合卫生要求的,应及时予以处理,对过期、腐烂变质的食品,不得进入库,并立即停止销售,并进行无害化处理。
第六条审查食品是否与其广告宣传相一致,是否存在有虚假和误导宣传的内容。第七条在进货时,对查验不合格和无合法来源的食品,应拒绝进货。发现有假冒伪劣食品时,应及时报告当地工商行政管理部门。
第一条索证索票制度是指为保证食品安全,在购进食品时,本单位员工必须向供货方索取有关票证,以确保食品来源渠道合法、质量安全。
第二条与初次交易的供货单位交易时,应索取证明供货者和生产加工者主体资格合法的证明文件:营业执照、生产许可证等法律法规规定的其它证明文件,每年核对一次。
第三条在购进食品时,应当按批次向供货者或生产加工者索取以下证明食品符合质量标准或上市规定,以及证明食品来源的票证:
1、食品质量合格证明;
2、检验(检疫)证明;
3、销售票据;
4、有关质量认证标志、商标和专利等证明;
5、强制性认证证书(国家强制认证的食品);
6、进口食品代理商的营业执照、代理资料、进口食品标签审核证书、报关单、注册证。
第四条下列食品进货时必须按批次索取证明票证:
1、活禽类:检疫合格证明、合法来源证明;
2、牲畜肉类:动物产品检疫合格证明或畜产品检验合格证明、进货票据;
3、粮食及其制品、奶制品、豆制品、饮料、酒类:检验合格证明、进货票据。
第五条对获得驰名商标、著名商标或者省级以上安全食品、无公害食品、绿色食品、有机食品、名牌产品称号的优质食品,可凭以上称号相应标识和凭证直接销售,免予索取其他票证。
第六条对实行购销挂钩的食品,可凭购销挂钩协议和供货方的销售凭证直接销售,免予索取其他票证。
第七条对索取的票证要建立档案,并接受市场服务中心和有关行政执法部门的监督检查。
第一条对所有进货食品都要进行检查,并定期对食品进行抽查检查或检测。
第二条对包装不严实或不符合卫生要求的,过期、腐烂变质的食品应及时予以处理,发现有假冒伪劣食品时,应及时报告当地工商行政管理部门。
第三条抽查检查或检测采取随机抽样的方式。抽样时,应两人以上相关人员在场,并填写抽样记录单,并签字、盖章。
第四条受测户对检测结果有异议的,可另取样进行检测或根据实际情况送法定检验机构检测。
第五条食品质量检查应按规定的操作规则、工作规程进行操作,确保检测公正、准确、有效。
第一条应建立加工操作设备及工具清洁制度,各岗位相关人员按规定开展清洁工作,使场所及其内部各项设施随时保持清洁。用于食品加工的设备及工具使用后应洗净,接触直接入口食品的.还应进行消毒,清洗消毒时应注意防止污染食品、食品接触面。
第二条应建立加工经营场所及设施维修保养制度,并按规定进行维护或检修,以使其保持良好的运行状态。
第三条食品加工经营场所内不得存放与食品加工无关的物品,各项设施也不得用作与食品加工无关的用途。
第四条采用化学消毒的设备及工具消毒后要彻底清洗。已清洗和消毒过的设备和工具,应在保洁设施内定位存放,避免再次受到污染。
第五条用于食品加工操作的设备及工具不得用作与食品加工无关的用途。
第一条食品用具、容器、包装材料应符合有关卫生标准,无毒无害,便于洗刷、消毒、保洁。
第二条食品用具每天班前、班后要清洗、消毒一次,运行过程要有序、保持清洁、无污垢、见本色。
第三条食品用具要有专人保管、不混用不乱用。
第四条食品冷藏、冷冻工具应每天保洁一次,每周洗刷、消毒一次,专人负责、专人管理。
第五条食品用具清洗、消毒应定期检查、不定期抽查,对不符合卫生标准要求的用具及时更换。
第一条食品从业人员每年必须按规定经过健康检查及卫生知识培训合格,同时取得健康体检合格证及培训合格证后,方可上岗工作。
凡患有:①伤寒;②痢疾;③病毒性肝炎;④活动性肺结核;⑤化脓性或渗出性皮肤病;⑥其他有碍食品卫生的疾病,必须立即调离食品工作岗位,在未彻底治愈前,不得从事食品生产经营活动。
第二条从业人员必须认真学习有关法律法规和食品卫生知识,掌握本岗位的卫生技术要求,养成良好的卫生习惯,严格遵守卫生操作规程。
第三条坚持科学的洗手习惯:操作前、便后以及从事与食品无关的其他活动后应洗手,先用消毒液消毒,后用流动水冲洗。
第四条从业人员不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工场所或销售场所内吸烟、吃东西、随地吐痰,不得穿工作服入厕。
第五条从业人员不得面对食品打喷嚏、咳嗽及做其他影响食品卫生的行为,不得直接抓取直接入口食品或用勺直接尝味。操作用具用后不得随处乱放。
第六条从业人员要注意个人卫生及形象,养成良好的卫生习惯,穿戴整洁的工作衣帽,头发梳理整齐置于帽内。
第七条从业人员必须认真执行各项卫生管理制度。
第八条从业人员有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品卫生病症的,应立即脱离岗位,待查明原因、排除有碍食品卫生的病症或治愈后,方可重新上岗。
第九条配备食品卫生专(兼)职卫生管理人员,负责日常卫生检查工作,实行责任制,将卫生任务进行分解,具体责任到人。开展定期与不定期的卫生检查,对发现问题的环节和个人做好记录,并经予相应的处理。
第十条建立健全从业人员健康档案。
第一条食品生产经营人员必须在接受食品卫生法规和食品卫生知识的培训并经考核合格后,方可从事食品生产经营工作。
第二条食品生产经营人员的培训对象应包括食品生产经营单位的负责人、卫生管理人员及一般食品从业人员。对经过初训的已在职的食品生产经营人员,两年必须复训一次。
第三条食品生产经营单位的主管部门负责组织所属食品生产经营单位负责人和卫生管理人员的培训工作:食品生产经营个体户由主管部门或行业组织会同食品卫生监督机构共同组织培训工作。卫生行政部门有责任协助食品生产经营单位搞好培训工作,并组织对生产经营单位负责人和卫生管理人员的考试,对成绩合格者,发给培训合格证。
第四条食品生产经营单位必须有按规定经过培训并取得培训合格证的负责人或卫生管理人员方可申请开业。
第一条生产经营者应按本规范有关要求,根据预防食物中毒的基本原则(餐饮业和集体用餐配送单位预防食物中毒的基本原则),制定相应的加工操作规程。
第二条加工操作规程应包括对食品采购、运输和贮存、粗加工、切配、烹调、凉菜配制、现榨果蔬汁及水果拼盘制作、点心加工、裱花操作、烧烤加工、生食海产品加工、备餐及供餐、食品再加热和工具、容器、餐饮具清洗、消毒、保洁、食品配送等各道操作工序的具体规定和详细的操作方法与要求。
第三条加工操作规程应具体规定标准的加工操作程序、加工操作过程关键项目控制标准和设备操作与维护标准,明确各工序、各岗位人员的要求及职责。
第四条应教育培训员工按照加工操作规程进行操作,使其符合加工操作、卫生及品质管理要求。集体用餐配送单位、加工经营场所面积20xx㎡以上的餐馆、就餐场所有300座位以上或单餐供应300人以上的餐馆、食堂及连锁经营的餐饮业经营者宜建立和实施haccp食品安全管理体系,制定haccp计划和执行文件。
第一条食品处理区的门、窗应装配严密,与外界直接相通的门和可开启的窗应设有易于拆下清洗且不生锈的防蝇纱网或设置空气幕,与外界直接相通的门和各类专间的门应能自动关闭。窗户不宜设室内窗台,若有窗台台面应向内侧倾斜(倾斜度宜在45度以上)。
第二条加工经营场所必要时可设置灭蝇设施。使用灭蝇灯的,应悬挂于距地面2m左右高度,且应与食品加工操作保持一定距离。
第三条排水沟出口和排气口应有网眼孔径小于6mm的金属隔栅或网罩,以防鼠类侵入。
第四条操作间及库房门应设立高50cm、表面光滑、门框及底部严密的防鼠板。
第五条发现老鼠、蟑螂及其它有害害虫应即时杀灭。
第六条发现鼠洞、蟑螂滋生穴应即时投药、清理,并用硬质材料进行封堵。
第一条餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器使用前必须洗净、消毒,并放到保洁柜内保洁。
第二条餐饮具消毒可采用物理消毒、化学消毒。消毒必须按标准程序进行,确保消毒效果。
第三条提倡使用蒸汽、煮沸、电子消毒柜等热力消毒;使用化药物消毒的,必须严格按照一刮、二洗、三消、四冲(清)、五保洁的程序进行。
第四条不使用未经批准的不符合卫生要求的餐具洗涤剂,消毒剂。
第五条洗炊餐用具的抹布必须与其他抹布分开认真做好抹布的清洗、消毒工作,防止二次污染。
第六条要有完善可靠的消毒设施及消毒药品和充足的餐具保洁框,定期对保洁柜进行清洗。
第一条为了构筑入市商品质量安全防线,保护消费者的合法权益,及时公正处理消费者投诉,特制定投诉处理制度。
第二条本店特设立投诉处,在市消费者协会指导下开展工作。具体工作由本店质检员负责承担。
第三条质检员负责消费者投诉接待、记录、调查、处理、反馈等投诉事宜。
第四条要认真作好投诉记录,并开展调查工作,及时向店主汇报情况,主动处理投诉事件。
第五条对于消费者投诉应登记投诉者的姓名、性别、年龄、职业、单位名称、联系方式、投诉事件等一切与投诉事件有关的资料。
第六条对于投诉事件,质检员能自行处理的,要及时处理并予以答复,不能处理的,要及时向店主请示,在做出处理意见后再作处理。
第七条对投诉者的书面答复应载明下列事项:
1、被投诉事由;
2、调查核实过程;
3、基本事由及证据;
4、责任及处理意见。
第八条消费者投诉处理情况要定期向工商部门报告。
第九条消费者直接投诉到市消费者协会的,质检员应积极配合市消协妥善处理,不留后患。
1、餐饮单位在采购过程中,实行专人向定点经销商采购,进货后仔细检查,防止采购过期食品、包装破裂及感官异常食品进入厨房。
2、库管员在储存过正中,要防止储存不当,造成食品过期、包装破裂或感官异常,要及时下架、登记待处理。
3、操作人员在加工过程中,在加工前一定要再一次对待加工食品进行检查,发现过期食品、包装破裂或感官异常食品要及时销毁、杜绝使用。
1、餐饮单位食品卫生管理网络:食品卫生管理负责人为相应的责任人;食品卫生安全操作人为厨师长。
2、若发生食物中毒或者疑似食物中毒事故后应当及时向所在地人民政府食品药品监管部门报告发生食物中毒事故的单位、地址、时间、中毒人数、可疑食物等有关内容。
3、发生食物中毒或者疑似食物中毒事故应当采取下列相应措施:
a)立即停止食品的生产加工活动,并向市疾控中心报告。
b)协助卫生机构救治病人。
c)保留造成食物中毒或者可能导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场。
d)配合食品药品监管部门进行调查,按食品药品监管部门的要求提供有关材料和样品。
e)落实食品药品监管部门要求采取的其它措施。
4、若发生食物中毒事故,根据事故原因追究相关人员责任。
为履行好食品安全第一责任人的法定义务,防止“地沟油’’流入食品生产经营和使用环节,保障人民群众食品安全和身体健康,建立以下制度:
一、餐厨废弃物和废弃油脂应设专人负责管理。
二、餐厨废弃物和废弃油脂应有专门标有“餐厨废弃物或废弃油脂"字样的密闭容器存放,集中处理。
三、餐厨废弃物和废弃油脂只能销售给有资质餐厨废弃物和废弃油脂加工单位,做到日产日清,不得销售给其他单位和个人。
四、处理餐厨废弃物和废弃油脂要建立档案,详细记录销售时间、种类、数量、收购单位、用途、联系人姓名、电话、地址、收货人签字等,并长期保存。
五、不得随便处理餐厨废弃物和废弃油脂。凉菜间(冷荤间、熟食间)卫生制度
①做到专间、专人、专用工具、案板、容器、抹布、衡器。
②室内做到无蝇,并配有流水洗手、消毒、脚踏式污物容器、紫外线杀菌灯、冷藏等设施。
③刀板、容器、衡器每次使用前进行清洁消毒,班前紫外线灯照射30分钟,进行空气消毒。
④使用食品包装材料符合卫生要求。
⑤工作人员穿戴整洁工作衣帽、口罩,保持个人卫生,操作前洗手消毒。
⑥熟食勤作、勤销,做到当天制作,当天销售,过夜隔夜食品回锅加热销售,不出售变质食品。
⑦非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品,不得在凉菜(熟食)间存放。
初(粗)加工间卫生制度:
①有专用加工场地和食品验收人员,腐败变质原料不加工使用。
②清洗池做到荤、素分开;上下水通畅,设有能盛装一个班产垃圾的密封容器。
③加工后食品原料要放入清洁容器内(肉禽、鱼类要用不透水容器),不落地,有保洁、保鲜设施。
④加工肉类、水产品、蔬菜的操作台要分开使用,并有明显标志。
⑤工作人员穿戴整洁的工作衣帽,保持个人卫生。
⑥防尘防蝇设施齐全,运转正常。
①不选用、不切配、不烹调、不出售腐败、变质、有毒有害的食品。
②块状食品必须充分加热,烧熟煮透,防止外熟内生。
③隔夜、隔餐及外购熟食回锅彻底加热后供应。
④炒菜、烧煮食品勤翻动。
⑤刀、砧板、盆、抹布、盆用后清洗消毒;不用勺品味;食品容器不落地存放。
⑥制作点心用原料要以销定量,制作时使用色素、香精等食品添加剂,严格执行国家《食品添加剂使用卫生标准》。
⑦工作结束后,调料加盖,做好工具、容器、灶上灶下、地面墙面的清洁卫生工作。
⑧操作人员应注意个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,不留长发指甲,不蓄长发和胡须,不吸烟,不随地吐痰等。
⑨具备能盛放一个餐次的密闭垃圾容器,并做到班产班清。
食品粗加工卫生制度:
①所有原辅料投产前必须经过检验,不合格的原辅料不得投入生产。
②择洗、切配、解冻、加工工艺流程必须合理,各工序必须严格按照操作规程和卫生要求进行操作,确保食品不受污染。
③包装食品使用符合卫生要求的包装材料,包装人员的手在包装前要清洗消毒。 ④加工用工具、容器、设备必须经常清洗,保持清洁,直接接触食品的加工用具、容器必须消毒。
⑤工作人员穿戴整洁工作衣帽,保持个人卫生。 ⑥加工所防尘、防蝇设施齐全并正常使用。
①食品仓库实行专用并设有防鼠、防蝇、防潮、防霉、通风的设施及措施,并运转正常。
②食品应分类,分架,隔墙离地存放,各类食品有明显标志,有异味或易吸潮的食品应密封保存或分库存放,易腐食品要及时冷藏、冷冻保存。
③建立仓库进出库专人验收登记制度,做到勤进勤出,先进先出,定期清仓检查,防止食品过期、变质、霉变、生虫,及时清理不符合卫生要求的食品。
④食品成品、半成品及食品原料应分开存放,食品不得与药品、杂品等物品混放。
⑤食品仓库应经常开窗通风,定期清扫,保持干燥和整洁。
⑥工作人员应穿戴整洁的工作衣帽,保持个人卫生。
裱花制作卫生管理制度:
①.进入裱花间必须更衣、洗手消毒。
②.裱花用食品添加剂必须是允许使用的品种,并在允许使用量范围内使用,不能乱加。 ③.要定时进行空气消毒,保持室内清洁状态。 ④.专用裱花工具要定时清洁消毒,防止污染。
⑤.加工人员要穿戴整洁卫生衣帽、口罩,定时洗手消毒,保持个人卫生。不允许戴手饰及染指甲等。
⑥.放蝇、防尘、防鼠等卫生设施要齐备。 ⑦.要定时整理室内卫生。
烧烤制作卫生管理制度:
①.场所必须按宰杀→粗加工→腌制→烧烤卤肉间→晾凉分设场所(间)。 ②.所用畜禽肉类必须经过兽医检疫合格方可使用。
③.烧烤卤制肉类食品严禁使用亚硝酸盐,使用其他食品添加剂要经监督机构允许方可使用。
④.制作间必须设洗手消毒水池及设施。
⑤.切配烧烤卤制熟食品间要设紫外线消毒灯,定时对案板及空间进行消毒处理。 ⑥.切配烧烤卤制熟食品要专人负责,专用工具,防止生熟交叉污染。 ⑦.放蝇、防尘、防鼠、防腐卫生设施要完备。
⑧.从业人员必须穿戴整洁卫生衣帽、口罩,保持个人卫生。
面食制作卫生管理制度:
①.米面及其他杂粮必须有卫生检验合格证明。
②.用发酵剂、食用碱等添加剂必须有索证。
③.面食间清洗水池荤、素分开,并有明显标志。
④.面食间案板必须荤、素分开使用,并有标志。
⑤.必须有盛放肉(馅)等专用冰箱。
⑥.室内做到放蝇、防尘、防鼠。
⑦.加工人员穿戴整洁工作衣帽,保持个人卫生,不准戴戒指、手链、涂指甲等。
⑧.有室内卫生定时清扫制度。
食品采购、验收卫生制度:
①采购的食品原料及成品必须色、香、味、形正常,不采购腐败变质、霉变及其他不符合卫生标准要求的食品。
②采购肉类食品必须索取兽医卫生检验合格。
③采购酒类、罐头、饮料、乳制品、调味品等食品,应向供方索取本批次的卫生检验合格证或检验单;采购进口食品必须有中文标识。
④采购定型包装食品,商标上应有品名、厂名、厂址、生产日期、保存期(保质期)等内容。
⑤运输车辆和容器应专用,严禁与其他非食品混装、混运。
⑥食品采购入库前应由库管人员进行验收,合格者入库储存,不合格者退回。
1、餐饮服务单位从业人员必须按规定定期进行健康体检;
2、新参加餐饮服务单位工作和临时参加工作的从业人员必须进行健康检查,检查合格取得健康证明后方可参加工作;
3、从事接触直接入口食品工作的人员患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎(甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎)、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的人员,必须调整到不影响食品安全的工作岗位;
4、餐饮服务单位从业人员调离人员健康情况必须全程监护,了解病情状况;
5、向食品药品监督管理部门及时通报餐饮服务单位从业人员调离人员基本情况;
6、建立健全餐饮服务单位从业人员档案、调离人员健康档案;
7、餐饮服务单位对从业人员健康档案管理做到专人负责,统一管理。
组织机构代码: 法定代表人:
注册地址:
乙方:
组织机构代码: 法定代表人或委托代理人:
注册地址:
甲方是南宁海关下属的独立法人事业单位,拥有先进的仪器设备,获得计量认证与cnas认证,从事公共场所卫生、公共场所卫生质量、医疗污水、食品药品等卫生安全检测,乙方南宁天使口腔医院有限责任公司是专业口腔医疗机构。甲乙双方就开展医疗环境卫生质量检测业务等事宜,本着平等互利、合作共赢的原则,经充分协商,双方达成并愿意遵守以下协议:
1.合作内容与方式
1.1 内容:医疗用品、公共卫生等检测包括:医务人员手、医院空气、使用中消毒剂、灭菌物品、物体表面、医疗污水等卫生质量检测;
1.2 甲方医务人员手、医院空气、使用中消毒剂、灭菌物品、物体表面承担现场采样、实验室检测并出具获国家资质认定和能力认可的检测报告;
1.3 乙方负责污水的采样和送检及医疗用品、公共卫生质量样品的准备、送检、报检、检毕样品的领回、检测报告、发票的领取,协助采样过程的其他事项;
2.合同期限
从 年 月 日起至 年 月 日止,合同期限为 壹 年(日历天)
3.检测频次、检测类别(项目)、采样数量、检测费用、结算与支付
3.1每次现场检测类别(项目)、检测费用(以每次实际检测样品份数为准)见下表1:
表1、检测类别(项目)、采样数量、检测费用
序号类别检验项目(单价)采样数量检测地点/样品
1医务人员手卫生 待定医院
2空气 待定医院
3物表 待定医院
4使用中消毒剂 待定医院
5灭菌物品 待定医院
6污水 待定医院、各门诊
7污水 待定医院、各门诊
8污水 待定医院、各门诊
3.1.1以实际采样数量和检测项目按公示价格 收取检测费用。
3.2结算支付时间:每次检测,在报检或领取报告前支付检测费;
3.3支付方式:银行转账或现金支付;
3.4甲方向乙方提供税务发票,税务发票内容为“检测费”。
4.双方的责任与义务
4.1 甲方的责任与义务
(1)自行完善检测所需的相关资质文件;
(2)接到乙方的通知,与乙方商议、确定采样时间,按约定时间完成检测并出具检测报告,甲方承诺随到随检(节假日除外);
(3)如乙方有疑问,负责向乙方解释。
4.2 乙方的责任与义务
(1)负责所需检测样品的前期准备,检毕样品的领回,报告和发票的领取;
(2)现场采样前与甲方联系人联系,以便提前准备检测用品,加快检测时间。
(3)维护甲方的信誉,保障甲方利益。
5.保密约定
(1)双方在履行合同过程中所接触的或形成的文件,均视为商业秘密;
(2)双方对商业秘密负有保密责任。未经对方同意,不得泄露或用于本合同以外的任何目的。
6.违约及处罚
在发生因履行本合同而引起的或与本合同有关的争议时,双方应首先通过友好协商解决争议。如果争议在一方送交书面要求开始协商的通知后30天内未能解决,任何一方可将争议提交当地仲裁委员会,并按该委员会的仲裁规则进行仲裁;
7.其它
(1) 本合同未尽事宜,按《中华人民共和国民法典》有关规定,由双方协商补充,补充协议与本合同具有同等效力;
(2)合同期满前一个月,双方均应明确表达是否有续签意愿。如有意愿续签,则以本协议为基础,商议补充条款,再另行签订合同;如双方无意愿续签,则双方应在期满前结算完毕并签字确认,本合同即自动失效。
(3)本合同一式贰份,合同双方各执壹份,具有相同法律效力;甲、乙双方责任人签字、单位盖章后生效。
(4)甲方联系人及电话:
甲 方
单位名称:
单位地址:
法定代表人或委托代理人(签字):
电话:
开户银行:
开户名称:
银行账号:
签字日期: 年 月 日
经办人: 电话:乙 方
单位名称:
单位地址:
法定代表人或委托代理人(签字):
电话:
开户银行:
开户名称:
银行账号:
签字日期: 年 月 日
经办人: 电话:
1、新客户的定义:指第一次到店里来的顾客
2、老顾客的定义:指第二次或以上来的顾客
3、美容师的老顾客:指顾客第一次次来,美容师为她服务,那么这位顾客就是这位美容师的老顾客。如果在以后的护理中,这位顾客连续三次以上都点了其他的美容师为她服务,那么以后这位顾客就是后来的美容师的老顾客了。
1、新顾客,或未跟踪好的老顾客在前台所开的卡或够产品,业绩归美容师,日奖金归美容院。
2、店长亲自去为顾客做美容时,配了产品或开了卡,业绩和日奖金归美容院。
3、如果来学习的学员做顾客时成交了,业绩归美容院,日奖金归该学员。
4、排班时以预约为先,如果有新客户,安排先做,老顾客可以后面轮流安排。
5、一般自己的顾客自己做,除非顾客要求更换美容师,没有固定美容师的顾客由前台按排名顺序安排。
6、新客户到了美容院,在前台先开卡或购产品,但没有做护理,改天她再来这业绩由当天上班的美容师平分;如果再来做护理时,又在前台开卡或够产品,这次的业绩由当天为她服务的美容师所有。
7、两位顾客要求一齐开卡或购产品共同使用,由当时为她们服务的美容师平分业绩;如果一位顾客是一位美容师为她服务,另一位顾客是两位美容师为她服务,那么前一位美容师占总业绩的一半,另一半业绩由两位美容师平分。
8、顾客如果做脸又做身体,在护理过程中,各科配了脸或颈的产品或卡,业绩有做脸的美容师个人所得;如果配了身体的产品或卡,就由所服务的所有美容师平分。
9、新顾客来了前台开卡或购产品,不管她什么时候付清款,业绩都属于为她服务的美容师。
10、老顾客带来新顾客分配业绩:
(1)老顾客带来新顾客,顾客都成交了,业绩由两个美容师平分。
(2)老带新,原来老顾客的美容师因其他原因不能为老顾客服务,另安排一位美容师为她服务;如果新顾客成交了,为新顾客服务的美容师分业绩的一半,另一半由原来的美容师和现在为老顾客服务的美容师平分。
(3)如果新顾客第一次没有成交,只做老顾客的卡或产品或体验一次,下次的消费,业绩由第一次为新顾客服务的美容师所有;如果新顾客提出不要上次为她服务的美容师,那么业绩就由这次为她服务的美容师和上次为老顾客服务的美容师平分。
(4)新顾客第一次没有成交,下次来了,就在前台消费了,原来的美容师没空,由另一位去做,业绩平分;在做护理过程中又配了产品或卡,业绩属于为她服务的美容师。
11、新顾客来做了一次体验,下次来消费就在前台开卡或购产品,如果原来的美容师没空,换另一位美容师,业绩平分。
12、未固定美容师的老顾客来了,在前台开卡或购产品,排到谁做业绩归谁。
13、老顾客来了,之前已经有一位美容师说服她购买产品了,但一直没买下来,也没交订金,这次前一个美容师又没空为她服务,这次她消费了,业绩只归为她服务的人所有。
14、如业主的亲戚朋友到前台开卡购产品,业绩归为其服务的美容师所有;如果到了当天的日销售任务,冲刺了日奖金,归美容院所有;不管是做单次或修眉、电睫毛,只要是美容院的营业款,都是做服务的美容师的业绩;如美容师、店长调走后,她的定金回款,应由她和所接手的美容师、店长平分。
15、新问题出现,力求公平、公开、公证,遵守少数服从多数的六比四原则。
1、顾客进门,礼貌并温柔地对顾客说:“您好,欢迎光临!”请顾客到休息间休息,并咨询:“有什么可以帮到你吗?”温情咨询了解需求,并给于适当的赞美,建议为其测试皮肤,引导顾客了解皮肤问题;
2、在休息间请顾客就坐并倒上茶水,引导客户填写资料,发现顾客的需求点,提出建议疗程,观察顾客的消费档次,预备后期配货;
3、给新顾客服务的美容师需介绍这个美容院的环境,告知顾客今日将要为她做的服务疗程;
4、顾客进入内场后,请顾客将随身的物品锁进物品柜,钥匙由顾客保管;
1、可依顾客之需求为其设计合适的疗程搭配及商品组合;
2、顾客自换拖鞋至美容院结束,为其服务的美容师需随行在侧,如遇需暂时离开需告知顾客并请其他员工协助;
3、美容师操作疗程时,如有用到仪器,都应一一告诉顾客,并咨询使用效果;
4、所有疗程操作前必须事先准备好操作产品,不可出现顾客等待美容师的情况;
5、使用仪器前,需先了解顾客的身体情况,并给予适当的建议以利增强顾客的安全感;
6、所有疗程操作完毕后必须亲自询问顾客使用感受,顾客临走时送至大门口并致谢欢迎下次再来。
1、每日服务完毕后,美容师须将所有顾客资料建档,方便查核和顾客将来比较;
2、美容师服务完顾客后,须到店长处详细填写顾客反映;
3、所有顾客资料,需在顾客走后全部归档完整,不可随便放置以免资料遗失;
4、保持顾客档案整洁,不得任意涂改,不得已有修改处,需请店长核实签字。
1、指定打扫的美容师负责柜台、厕所、冲凉间、大厅等区域的清洁,上下班前由店长巡查卫生合理情况;
2、美容师操作完疗程后,需负责服务区域的清洁。
1、柜台需随时安排有坐柜台人员,不可出现超过电话铃3声还未接的情况;
2、顾客离开时,柜台人员应说:您好,欢迎下次光临,您慢走;
3、坐柜台人员需有坐相不可大声喧哗,要保持桌面整齐;
4、顾客有任何问题,柜台人员应立即给予服务解答,若无法处理应立即请店长或助理回答;
5、植柜人员需随时保持仪态大方,不得在柜台化妆,柜台不得放置水杯等闲杂物等。
1、针对顾客的需求给予适当的护理建议;
2、销售时态度不可太强硬,若顾客不愿意购买美容师应暂时停止销售,让顾客不会因为购买压力而产生反感;
3、每位来店顾客皆可为其搭配居家护理作为平日保养之用;
4、每个月的促销方案不管顾客有无需要购买,都需告知顾客有哪些优惠,以免顾客丧失应有的权利;
5、体现专业和热诚,详细告知产品使用方法。
新客户来电
您好,这里是xx美容院,请问有什么可以帮您——请问您贵姓——x小姐您好,请问您想了解哪方面的问题——请您稍等,我马上请xx为您服务。
新顾客来店
欢迎光临——将顾客带至座位——茶水招呼——做自我介绍——询问顾客姓名和想了解哪方面的问题。
旧顾客来电
您好,很高兴为您服务——请问贵姓——请问有什么可以帮您——顾客预约时间——x小姐,您的预约时间是x月x日,请准时到达,我们将恭候您的光临。
旧顾客来店
欢迎光临,柜台签到——将顾客带至座位——换拖鞋——浴巾、更衣——美容师在侧等候。
减肥、丰胸、美颜带客流程
欢迎光临——通知为其服务的美容师——美容师替顾客更换拖鞋——带至更衣——冲澡——美容师准备仪器产品——操作疗程——离开时随手关闭电源——带至更衣处、化妆处——带至沙发——茶水招待——签写资料卡——预约下次来店时间——帮客人开门,送到门口——谢谢光临,慢走——返回清理现场。
(一)、店长工作职责
店长是公司指定的美容院全面工作负责人,主持和组织美容院的工作,对美容师进行督导和管理,对美容院负有经济和管理责任,对业主负责。
1、全面负责美容院的管理工作,按照公司的经营目标,制定美容院的月度和季度工作目标和计划,并组织实施执行;
2、负责员工的日常工作和日常行为的安排,管理及考核,帮助员工不断树立团队精神。强调团队管理和合作,由自身做起,做到以身作则。
3、及时掌握店内营业情况,真实上报公司管理部门,有责任根据美容院的经营情况,向公司提出月度和节假日的宣传促销方案,负责店内各种促销活动的协调工作,确实保证公司销售政策的实施。
4、负责督促做好美容院的店容、店貌,环境卫生和员工的卫生检查,并监督员工美容的化妆美容。
5、员工培训内容的制定、培训、考核,并对员工惊喜技术督导及跟进工作;
6、定时检查仪器,稽查货仓,保证仪器完好及货源充足;
7、监督员工考勤情况,对违规行为几时纠正并做出适当处理,情节严重的应及时通知公司;
8、定期召开员工会议,向公司反映美容院的经营情况和员工的工作情况,并根据各时期出现的问题和困难,与公司协商解决方法;
9、协作美容师与客户达成有效沟通,快速有效地为顾客提供物效产品及疗程的相关咨询;
10、店长有教育员工遵守国家法律、法规和公司各项规章制度的义务,同时有教育员工洁身自爱,树立美容院品牌意识的义务
11、有责任处理好客人的投诉,维护公司的利益;
12、严格执行公司的财务制度。
(二)、全店店务统筹管理
1、美容院内的所有物品、仪器须按使用说明使用,爱惜公司资产,仪器用完后须及时关闭电源,将线头挽起扎好,不课任意搭放于仪器上,以维护物品的使用寿命和美容院的安全;
2、产品使用或调配完毕需马上归位,并将有盖子物品盖好以免变质,并维持店内整齐性;
3、客户走后需立即将床及棉被、浴袍、毛巾等物品收好、折好,以便下一位顾客使用;
4、早晚班一星期轮流一次(暂定),休假日需月初安排好,并尽量配合顾客;
5、所有服务及观念,必须以顾客为主,如有任何不悦,需私底下与主管沟通,不可直接摆脸色给顾客看;
6、注意事项:
a、店内决不可以与顾客发生争执及打架行为;
b、上班时间内,不可有嬉闹之情形;
c、店内仪器由于操作不当损坏的,由使用人负责赔偿;
d、店内物品有遗失或浪费则由全店人员负责:店长30%,助理20%美容师50%
e、毛巾不可重复使用
7、惩罚:
a项开除
b项警告一次
c项全额赔偿仪器购买费用
(三)、人员管理
1、员工实行签到制
2、每月实行人员排班表
3、每位员工应以公司制度为主,以顾客第一为宗旨
4、注意服装仪容礼貌
5、注意事项:
a、按公司考勤制度执行
b、每月30日前排出下月轮班表
c、每位员工务必以亲切的服务态度服务顾客
d、上班需穿公司制服,脸部化妆,并注重指甲、丝袜、鞋子、体味、头发等细节。
6、处罚
a、每月考核未满80者,记警告一次
b、月底未交总结警告一次,只顾个人得失,忽视传、帮、带团队精神的记小过一次
c、服务态度恶劣者记小过一次
d、仪表仪容不整齐者警告一次
(四)、顾客管理
1、请每位旧顾客填写一份来店之后的意见书,针对其意见做相应改善。
2、对顾客做定期电话沟通,在客户生日寄出卡片及优惠券,对旧顾客介绍新顾客时可将新客户消费金额的一成作为旧客户的回馈。
外场咨询
1、详细咨询顾客并填写初诊表及记录下顾客的需求、了解其消费预算,帮顾客做决定。
2、将新顾客所填写的资料留下存档,做不定时的电话回访。
3、采取责任分配制,指定美容师为顾客服务以增强其安全感。
4、介绍公司产品与其他产品之差别,介绍实质效果及优惠。
帐务查核
1、领取任何产品需经店长签核,再到出纳处领取。
2、收费单经出纳签核后,需由店长确认签核。
3、每日支出表及销货单于结帐后由店长签核。
4、顾客疗程卡结清后由店长签核。
5、店内每笔帐款差误由出纳签核后,都需由店长签核。
6、如出现产品及帐款差误由店长或仓管负责赔偿。
(五)每日工作项目
1、店长于每日进入店内,准时进行开会,开会时宣布前日业绩及公布各项事项,解决,处理好前日事务。
2、店长须每日下班前检验当天顾客资料并核对盖章。
3、每日回电3位以上的咨询顾客,并填写于日报表上。
4、每日协助内场的巡床工作,及时发现并解决美容师对新顾客,旧顾客的服务情况,成长情况,落实当日所定的业绩。
5、每日了解顾客反馈意见并作适当沟通,向美容师了解每个顾客状况。
6、每日下班前核对当日收款单并核签。
7、了解院内每一个顾客,平常多与她们沟通,与到院的每个顾客打招乎,交流。
1、配合店长执行店的销售计划,完成销售目标。
2、协助店长推进工作安排,做好店长不在场时的管理工作,及时将产生的问题向店长反映并商讨解决办法。
3、以身作则遵守规章制度,并协助店长监督美容师认真执行。
4、热情接待每位来店顾客,详细介绍美容院的服务项目及特色,迅速明确地解答客人的问题。
5、接听好每一个咨询电话,预约电话和投诉电话,并做好记录,积极有效的给顾客提供疗程的咨询,定期致电给客人,询问客人做完美容的效果和使用产品后的感受,实行“售后服务”的追踪。
6、帮助美容师与顾客之间的沟通。
7、每天做好新顾客的资料存档,老顾客护理后的档案整理,保存好顾客的档案。
8、负责前台的卫生工作,保持产品陈列柜的整齐,美观。
1、听从上级的安排,自觉完成销售目标,与顾客保持良好关系。
2、为顾客作好皮肤分析,正确选择客人护理项目及产品,严格按公司规定的程序给客人做护理,保证用具的干净。
3、严格、细心地做好仪器上的操作,爱护仪器及其他相关物品。
4、每天做好工作记录,跟踪客人的皮肤和精神变化,并做好顾客的预约跟踪服务。
5、注意客人及市场的信息反馈,不断提高个人技能。
6、对已购居家护肤品的客人定期进行电话追踪,专业、专注服务好每一位顾客;
7、与同事之间保持良好的协作关系,尽心尽力对美容师助理做好传、帮、带的工作,讲究团队精神,拒绝个人英雄主义;
8、做好每天的个人顾客资料档案,掌握顾客的后期情况;
9、写好工作成长日记,找出优、缺点来不断激励自己,提升自我。
美容师助理、学员:
1、协助美容师工作;
2、负责美容室内的摆设和卫生工作,收集已用过的客人用品,要求摆放整齐,并做好消毒、清洁工作;
3、自觉学习和提升自己的技术;
4、学会做顾客档案,写工作成长笔记。
1、详细填写入职申请表,附一寸照,身份证和户口复印件。
2、通过人事培训管理中心考核合格,方可正式聘用,试用期间表现优秀者,给予提前正式聘用,正式聘用,按劳动部门规定缴交人事培训合约书。
3、试用期未满一个月自动离职者,薪水不给予补发,试用期不合格者,本院给予解聘。
1、员工调职,任免职由院人事部负责(决定)。
2、员工的学历证书,健康证和工作合同书,按院规定缴交人事培训中心。
3、员工辞职必须提前一个月交辞职报告,否则按自动离职处理,以书面向店长申请,店长核准,签名确认,交经理批准,将工衣和其他属于本店内的物品归还本院,经查对办理离职手续(主动辞职技能培训费一律不退)。
4、凡有下列情况者,一律不得任用为本院员工:
(1)年龄未满18岁;
(2)曾犯刑事案件,受有期徒刑之处分或遭遇通缉在案未撤消者
(3)曾在本院受记过惩戒处分者,或未经核准擅自离职者;
(4)因藏私受处罚有案底者;
(5)有吸食毒品、赌博、酗酒等不良嗜好者;
(6)患有传染病、精神病、恶疾或身体衰弱不堪任职者
5、按本院规定美容师分七种级别(美容助理、初级、中级、高级、资深美容师、助理店长及店长),每种级别皆可循此结构做晋升,而要求晋升的美容师须经严格考核,符合等级标准后才可晋升,直接由院方负责人或管理中心授权人监考,并颁发由“雅威国际”技能等级证书(价值200元)
6、若有获得国家承认的大专学历以上的员工,底薪可提升30%。
7、根据工作实际情况,资深美容师、前台工作人员、主管、店长助理有晋升店长的机会与店长同时参加每季的考核。
一、机修工的聘用及工资待遇
1、机修人员实行聘用制度。聘用对象务必具有必须的技术水平和机修经验,热爱公路客运事业,品行端正,作风正派,无不良记录,初中以上文化程度,年龄18~55岁且经市医疗部门鉴定身体健康男性。
2、应聘人员及家属务必先认真阅读本管理规定和聘用合同,写出书面申请,证明自己的态度和愿望,提出受聘后的决心与打算,保证严格遵守本规定,经考试合格,试用三个月后与公司签订三年用工合同。公司为受聘的修理工办理养老及医疗保险。
3、聘用人员签订合同时,务必向公司交岗位职责保证金20__元。
4、机修人员的工资根据技术熟练程度确定分配比例,实行工时考核,工资全额浮动。具体分配方案见广深线修理厂工时定价考核办法。
二、修理厂职责
1、负责本企业各种车辆保养及大、中、小修理。
2、负责完成企业下达的年度维修计划和各项工作指标。
3、负责制订汽车保养及维修计划。
4、负责各种维修设备、检测器具、维修工具的购置、保养、管理和使用。
5、负责各种车辆零部件的采购、保管和发放使用。
6、开展操作规程、保养维修、业务技能、安全等方面的培训和教育。
7、负责车辆、设备、工具及维修档案的建立和管理。
三、机修厂人员配置
1、根据公司车辆状况和修理维护的需要,机修厂设负责人一名、检验员(机务员)一名、安全员一名、采购员一名、保管员一名、班组长若干名、修理工若干名。
2、上述岗位可实行兼职。
四、车辆进出厂检验制度
1、凡进厂修理的车辆,须经修理厂登记,根据主车司机报修范围和修理项目,由检验员(机务员)检验后向班组下达生产通知。
2、承修班组根据生产通知的修理项目进行检查,确定修理工艺流程和修理人员。在修理过程中更换配件时,需经检验员(机务员)检验后决定是否更换;配件更换应严格按照“能修不换,能零不整”的原则办理。总成更换、大型支出、大修等需经修理厂领导与相关管理人员协商批准。
3、车内修理时,应督促主车司机对车辆证件、物品、门窗进行清理收拾,以防车上物品短缺、损坏、污染。
4、修理人员务必严格按照工艺流程和操作规程进行修理,同时对更换配件质量进行严格把关。凡因违章操作或把关不严而造成的返工、部件损坏、影响应班等损失,概由当事人按比例赔偿。
5、汽车修理竣工后,由主修师傅、检验员(机务员)和车辆主车司机联合验收;二级维护及以上修理需分管领导或修理厂负责人到场验收。
6、返修的车辆,经负责人、质检员鉴定后,属修理职责的,由承修班组织进行返修,造成经济损失的,由承修人按职责划分赔偿,属配件质量问题的,按配件管理的有关规定处理。
7、不允许对外修理车辆。
五、零配件采购出入库制度
1、外购配件务必在正规配件经销单位和生产厂家购买,采购人员应严格把关,不得购进“三无”产品,批量配件应低于市场价,零购配件不得高于市场价,如发此刻采购过程中弄虚作假、有意抬高进价或有“吃回扣”现象,一经查实,扣除岗位职责保证金,予以辞退。
2、外购配件入库,必须要有采购员、质检员和保管员参加验收,并严格对进料品质、单据、价格和有关资料清点验收,确认质量良好,价格适宜,贴合标准,方可办理入库手续,建立微机台帐。没有办理验收入库手续的所有物质、配件,原则上不准发出使用。
3、由于特殊状况,凡直接送修理班组使用的外购配件,由班组负责人和主车司机验收并开领料单,经办人应及时向材料保管员办理出入库手续。
4、凡因配件质量而造成的各种经济损失,概由当事人负责赔偿或更换。
5、入库后的零配件务必做好明细台帐和“货位标签卡”,分类存放,做到堆码整齐,帐、物、卡一致。
6、易燃品、腐蚀性物质务必单独存放,妥善保管,经常检查。
7、领取配件时,需经检验员(机务员)开据领料单,由主车司机或修理工签字后,仓库保管员按领料单发放并相应作好帐目登记。
8、配件仓库严禁无关人员进入,否则,由此而出现的损失概由保管员负责赔偿。
9、公司组织有关人员每年对仓库进行一次盘点。
10、配件一律不得私自销售和外借,违者,按其价值加倍处罚。
11、仓库积压和废旧物质的处理务必报经修理厂负责人同意,由管理人员共同经办,收入及时交财务科上帐。违者一律按库存物质原价加倍处罚。
六、车辆设备档案管理制度
1、按照有关规定和标准,务必建立车辆、设备、工具、维修等微机档案,为全面提高企业管理水平和经济效益做好基础工作。档案管理的基本任务:收集、整理、保管、统计本厂检修车辆的技术档案,车辆、设备一车(台)一档,工具和其他分类建档。
2、车辆档案应逐项填写清楚,对有关技术参数、维修资料、车辆状况及年检年审等要据实记录,设备及工具档案应填写清楚制造厂家、制造日期、使用日期、型号规格、性能、注意事项、维修保养及使用人员等事项。
七、设备、工具使用管理制度
1、设备明确专人保管和维修,保修人务必加强对设备的管理维护工作,做到设备清洁、不锈蚀、不变形、不损坏,确保设备性能良好。因违犯操作规程造成设备损坏,当事人应承担修理费用的50%。
2、工具固定到班组统一使用,由班组长统一领取,每次维修任务完成要有专人清点、清洁、整理,不丢失、不损坏、不外借,配置的工具丢失,按工具价格的40%由班组承担。。
3、易损易耗物品要妥善保管,不得浪费,最大限度提高使用效率。
4、机修厂每季应对设备、工具使用保养状况进行一次清理检查,并建立设备工具台帐。
八、微机管理制度
为更新管理手段、完善管理程序、提高工作效率,修理厂应对车辆维修档案建立、各种配件及原材料采购、管理及使用纳入计算机管理体系,逐步建立一套资料广泛、信息量大、各种帐目细致明晰、报核程序科学严密、带给资料快捷迅速的数据库。实行微机开票,由机务员和微机管理员共同办理,待条件成熟后由机务员办理。
九、安全生产制度
1、坚决贯彻“安全第一,预防为主”的方针,严守工艺纪律、坚持工艺标准,杜绝任何事故发生。
2、认真贯彻执行上级安全生产的规章制度,及时组织实施,并结合本厂实际,加强安全教育,健全安全管理制度。
3、厂长为安全生产的第一职责人,各岗管理人员是分管范围内的第一职责人。安全员负责安全生产规章落实和日常工作的安全监督工作,有权制止一切不安全生产的行为。
4、定期召开安全例会,对员工进行安全教育,提高防范意识和遵章守纪的自觉性。做好每日作业前的安全提示。
5、生产过程中不许穿拖鞋、不许酒后作业,严禁非驾驶人员动车。各工种应严格按照规定的距离、防护措施及作业规范进行操作,个性注意做好支垫和防滑措施,确保人身和设备安全。
6、电、氧焊工操作时,务必戴面具、穿绝缘鞋,有易燃物品时,务必做好安全防范措施后方可作业。使用电器时,务必检查安全装置、保险、闸刀、电线是否正常后方可使用。
7、对非驾驶人员动车的,一次处罚200元;其它违章作业的人员视情节轻重给予5—20元的经济处罚,产生后果的应追究其经济职责或刑事职责。
十、环境保护制度
环境卫生是保障安全生产的一个重要环节。卫生的好坏,直接关系到质量和信誉,也是一个企业管理水平高低、员工素质好坏的具体体现。
1、厂区卫生划块管理,各班组(个人)划分的卫生区务必持续干净、整洁,下班前应进行清扫,不得在厂区内乱堆乱放杂物。
2、各工位完成作业后,应立即打扫场地,清点工具,清理杂物,挪用的设备务必送回原位,违者一次罚款5元。
3、工作场地不许有烟头、果皮、纸屑,墙上不许有油污,不许乱涂乱画,不许乱倒污水、剩茶;修车废油及时倒入废油桶内,违者罚款5元。
4、自觉爱护车内装饰和卫生。车内维修作业前,应做好车内卫生防护措施,不得乱摸乱用车内物品,造成车内严重污染的,一次罚款20元。
5、每周应组织一次卫生大扫除和卫生检查。
十一、劳动纪律
1、修理厂应根据季节变化和车辆运营规律制定作息时间,严格考勤制度,搞好考勤记录,因工作需要的加班务必保证随叫随到。
2、所有员工上班时务必按指纹签到,不得迟到、早退和无故旷工。凡迟到、早退5分钟者,一次处罚5元;迟到、早退5-20分钟者,一次处罚10元;迟到30分钟者,扣20元。旷工一天,扣除2天工资。
3、每月员工可休假2天,由厂长根据状况安排休息。病、事假应提前向厂长请假,经批准后方可休假。重大节、假日及春运、暑运期间不得休假。
4、员工上班时禁止穿拖鞋,严禁酒后上班,凡因上述状况发生的事故和损失一律由肇事者承担。
5、所有人员务必听从指挥和调度,生产所需加班和突击任务务必全力以赴,不得无故缺席。违者,一次处50元罚款。
6、员工不得以任何理由在厂区内吵架闹事,违者扣发双方当天工资。
7、员工不得在厂区内干私活,不允许将工具、零配件及废旧物质带出厂外,违者按原价加倍处罚。
8、员工要加强政治业务学习,不断提高思想素质和技术水平,增强“优质、高效、规范、安全”的企业精神,以适应工作需要,凡因技术不求上进、工作松松垮垮、质量低下、违规操作、影响企业信誉等状况都将受到经济处罚或予以辞退等处理。
十二、各工种岗位职责
1、质检员(机务员)岗位职责
(1)、对进厂检修的车辆结合司机报修的资料作好进厂检验;根据检验结果,确定修理项目,安排修理作业人员,下达作业计划,并根据作业资料,填写工时定额。对于返修的车辆一律不计算工时。
(2)、在修理过程中对司机或修理工要求更换的配件进行检验、鉴定,然后决定是否更换。常用品种由开票员办理,总成件及单价500元以上的品种报厂长审批后办理。
(3)、对修理工艺、流程进行监督和指导。
(4)、严格审核配件购进单据、凭证,办理入库签字手续;做好配件出、入库微机台帐;对单车领用配件进行汇总,按时报送财务科,以便单车核算。会同主车司机、主修师傅对该车辆进行测试验收,并做好车辆维修资料的微机存档工作。
(5)、对修理竣工的车辆会同司机和主修人员进行测试、验收。并作好维修记录和资料微机存档工作。
(6)、对返修车辆会同有关人员进行检测和职责认定。
(7)会同保管员对购进配件质量进行鉴定。
(8)、质检员务必加强自身的业务学习和技能提高,在质检中有异议时,要主动找厂长及有关人员共同研究解决。
(9)、质检员要敢于坚持原则,事实求是,不弄虚作假,严把修理质量关,及时纠正违规作业行为。
(10)、质检员没有履行好职责或把关不严出现失误的,处50元罚款;造成损失的,同有关人员共同承担赔偿职责。
(11)、轮胎修理务必有司机、质检员共同签字方可办理,要设立轮胎更换修理台帐,并录入微机。
(12)、在对事故车辆进行维修时,要将所需的配件数量、价格维修所需工时费,协同安全科做好向保险公司索赔,并列出项目及价格清单。
2、采购员工作职责
①、采购员负责各种配件、材料、物质的购进,务必具有高度的职责心和理财意识,以“为我购物”的态度办理采购业务。
②、采购员要透过计算机网络,熟知车辆和各种物质、材料性能、产地、厂家等信息,广泛了解市场行情,及时掌握价格动态和仓库需求,以最低的价格、最好的质量、最快的保障和最少的积压满足维修保养需要。
③、采购员根据生产状况和库房管理员的采购计划,列出品种、单价、产地以及上次采购的单位和单价,报厂长审批后方可采购。原则上要到生产厂家或正规经销单位购进,批量购进不得高于市场批发价,零购不得高于市场价。发票要正规,并做到品名、票据、数量(重量)、价格、质量相符。
④、购回的配件、材料由保管员质检员共同清点、验收入库后方可领用,采购员不得直接将所购物品交修理工使用。
⑤、采购员不得以任何形式向销售方索取“回扣”、礼品,不准弄虚作假和对所购物质抬价加价。凡发现一次有损企业经济利益的行为,立即辞退,并扣除岗位职责保证金。
⑥、采购人员不负职责购回的任何“三无”产品或质差配件,损失由本人全部承担。
3、保管员工作职责
(1)、保管员负责对零配件及各种材料物质购进的验收入库、分类整理保管和发放使用工作,务必具有高度的职责心和业务技能。
(2)、保管员应严格按微机台帐存放零配件,并根据微机开票的资料进行发放。
(3)、对购进的配件、材料等要进行认真的清点,检查入库物质的品名、规格、型号、数量(重量)、价格是否与发票一致,并会同质检员对技术凭证是否齐全、质量是否合格进行验收,坚决杜绝“三无”产品入库,对物质价格波动较大,前后进价相差较大的状况要及时向厂长汇报。
(4)、入(出)库物质记账务必及时、准确,做到日清月结,帐、卡、物相符。库存品种低于最低库存时,及时向采购员列出采购计划。
(5)、出库物质要凭质检员开出的领料单办理领料手续,主车驾驶员或修理工签字认可后方可有效。
(6)、仓库要做好防火、防盗、防潮措施。物质堆码整齐,持续室内外清洁卫生,确保材料配件完好无损和使用性能不变。
(7)、因把关不严而使不贴合质量的配件、材料进入仓库的,经职责认定,视其职责程度由保管员承担50—100%的损失;因保管不善而造成的物质材料短缺、损坏,由保管员赔偿全部损失。
(8)、保管员不得将库存物品外借,违者按物品价值加倍处罚。
(9)、无关人员进入仓库,一次处保管员30元罚款。
(10)、因保管员不负职责造成材料、配件帐目不清,物资堆放凌乱,一次处20元罚款;对领料单上无领料人签字的,一次处罚10元。
(11)、低值易损件的管理,务必按型号、尺寸分类管理,并根据需求发放。
4、生产班长职责
①、管理好本班组工作人员,确保各项规章制度的贯彻落实。
②、接到修理任务后,合理安排工序、科学调配人员,确保任务按时完成。
③、修理完工后,对各必检项目进行检查,对其它员工维修项目进行复查,发现问题及时处理,确保维修质量。
④经常性地抓好本班员工的安全教育,杜绝安全事故的发生。
5、修理工工作职责
①、修理工按工种划分,承担企业所有车辆的维护、保养和修理任务。②、所有修理人员务必严格遵守劳动纪律和操作规程,牢固树立质量意识和安全意识,不断提高职业技能和修理技术。
③、修理工理解维修任务时,要认真听取驾驶人员的状况介绍,查准故障部位和产生原因,制定出修理计划和程序。修理过程中要认真细致,严格按操作规程进行。零部件按照“能修不换,能零不整”的原则修理更换,并承担使用更换质量问题配件的经济职责;修理结束时要进行最后的检查和调试,并会同质检员和主车司机对修理效果进行质检和验收,各工种都务必对承担的项目签字交接。
④、经修理工保养和修理的车辆,须按技术要求到达规定的行驶里程和使用期,在此期间出现的问题,由修理工负责赔偿职责。
⑤、车辆例保时,修理工要注意严格检查,个性是影响安全的灯光、转向、刹车,传动等部位,该更换的必须要更换。否则,因上述部位发生问题造成事故的,损失100元以内的全额赔偿,损失100-1000元的赔偿300元封顶,1000元以上的赔偿500元封顶。
⑥、经修理工多次修理而未能排除故障的,属马虎大意、不负职责的赔偿全部损失,属技术原因不能胜任的应加强学习培训。
⑦、修理工务必爱护企业财产,对车辆修理设备、工具要妥善使用和保管,违者按有关规定处理。
⑧、因例检不到位、修理过程中疏乎大意或不按操作规程操作而造成的配件损坏事故,根据职责大小赔偿损失。情节严重的予以辞退。
⑨、车辆进厂修理时,修理工要全力以赴,尽职尽责,抢时间完成修理任务。应急修理或需加班时,应随喊随到,无条件服从。违者一次扣50元。
6、电工工作职责
①、汽车电工对进厂的车辆,主动询问和检查电器设施是否正常,对全车灯光进行测检,各仪表电器设施是否齐全有效。必要时进行修理和更换。
②定期对起动机、发电机和电瓶进行维护和保养,并做好登记。
③对老旧车辆线路做到心中有数,固定和包扎好线束,更换老化电线以防运行中出现故障和不安全因素造成职责事故。
7、钣金工作职责
①汽车钣金负责全厂车辆的事故,大、小修理,对进厂的车辆应主动询问和检查是否有需要修理的,及时对车身油漆不整齐需要补漆的要及时补漆。
②经常对电焊机、氧气瓶、乙炔瓶、减压阀、压力表、焊炬、气管等进行检查,发现问题及时处理。
③在对车辆进行焊接或切割时先查看清理现场的易燃、易爆物品方可焊接。
④对车辆进行电焊时先将车辆总电源切断后方可焊接。
十二、修理工的奖励
对模范遵守制度、工作表现用心、爱岗敬业、团结协作、刻苦钻研技术、有良好的职业道德、工作业绩突出且全年无职责事故发生、维修质量和数量名列前茅、每月出勤天数到达28天以上的修理工,公司在年终给予一次性奖励。
十三、其它
1、合同期内修理工要求辞职的,需提前二个月向公司提出书面申请,公司按有关规定办理。
2、合同期内,修理人员累计旷工达15天以上的,公司有权解除劳动合同。
3、合同期满,修理工要求离开公司的,只要无违规、违纪行为,无欠款,且已交清自己保管使用的所有证件、物品后,所交岗位风险金全部退还。
4、本规定自员工代表大会审议透过后执行,原规定同时废止。
物业公司清洁工岗位职责
爱岗敬业,工作要有责任心。准时上下班,认真做好责任区的各项清洁工作,不留死角。树立团结互助精神,同事之间应互相关心,互相帮助。上班要整齐穿着好工作服,精神饱满,注意塑造良好服务形象。
一、上班时间上午6:00-11:30,下午1:00-5:00;协助做好保卫工作,发现安全隐患及时向有关部门报告。
二、上班时间要戴整洁,举止大方,不准穿拖鞋、不准干私活,不准聚众聊天;
三、坚持规范化服务,坚守工作岗位,有事请假,休假先必须到总务处登记。
四:工作要求:
1、清扫校园公共场所,早8点前全面清扫一遍,下午2时前局部清扫,做到保持校园地面清洁。
2、厕所、洗手槽每天冲洗二次,做到大小便槽内外无堆积物,地面干净、无垃圾、无积水,经常冲洗大小阴沟,保证水道通畅,防止蚊蝇孳生,消灭卫生死角。并随时保持清洁,阶梯教室每使用过一次要清洁一次,走道楼梯、内坎、门厅、栏杆、窗户等要随时保持清洁。
3、随时清倒垃圾桶、烟灰缸;每天的垃圾必须当天处理,垃圾桶应放置直立平,外壳清洁。每月认真擦洗玻璃窗一次,保持清洁。
4、清扫房屋周围环境,保持干净、整洁。要求地面干净、无积灰、无痰迹、无纸屑果皮等,墙面及其它公物上无污溃、墙顶每月打扫蛛网,扬尘一次。
5、做好节水节电工作,及时关好水电开关。爱护清洁工具及公共财产,发现损坏情况及时填写请修单报修,异常情况及时报告;
6、完成学校交办的其它工作;协助各部门做好上课、会议、考试等课桌椅的安排、场地布置及清洁工作;协助相关部门做好教材整理工作。五:奖惩办法:
1、对积极工作,学校师生满意员工,建议物业公司增加工资或学校作适当奖励。
2、对考核评比不合格者,所负责服务工作又存在严重的问题而不及时解决,学期内被学校领导点名批评达3次以上者,被视为不合格工人,要求物业公司予以解聘处理。
六:做到(标准)
1、走廊、楼梯、地面整洁无垃圾、无杂物、无积水;
2、墙壁无广告纸、无乱贴乱画;
3、厕盆、便池无黄垢,地砖、瓷片无污物;
4、天花板无蜘蛛网;
5、当天的垃圾要当日清运、不许堆积;
6、宿舍周围排水沟无污泥、垃圾、水道畅通;
7、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等,不准在宿舍周围晾晒废纸、杂物等,废品要当天处理;
8、清洁工具摆放整齐,放在指定位置;
9、爱好清洁工具及用品,定时清洗垃圾车。
新造职业技术学校
2006年11月10日
物业清洁工岗位职责
【篇1:2物业保洁员岗位职责及管理制度】
保洁员岗位职责
一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责。
二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。
三、对楼道保洁的具体要求: 1、生活垃圾日产日清;
2、楼道每天清扫一次,整日保洁; 3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;
4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每周擦拭一次; 5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次; 6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;
7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
四、对院庭保洁的具体要求:
1、道路和硬铺地面每天清扫一次; 2、保洁箱每天清理一次; 3、院庭卫生实行全天保洁。
五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭
保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。
六、保管好清扫工具,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。
七、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次,其他月份每月消毒一次(冬季除外)。
服务中心报告,否则视为失职。九、为使以上各项条款得到充分落实,保洁主管对楼道和院庭卫生进行经常 性的检查,并及时进行
总结。
十、完成商机领导交办的其它工作,及临时性工作。
保洁员管理制度 为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫
生环境清新、整洁,特作以下规定:
一、工作职责、工作守则及工作时间:
1、保洁主管应尽职尽责、以身作则、严格管理、带领队伍完成各项工作任务 的同时,积极配合上级展开各项卫生管理工作和完成交办的其他工作。
2、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。
3、严格遵守公司规章制度、服从领导指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
目的:加强财务管理,有效控制资金的使用,降低公司支出,节约成本。
第一条借款人首先要填制借款凭证写明借款用途,由部门主管签字,主管会计审核,交总经理批准签字后,到财务部领款。
第二条费用发生后,持报销票据到财务报帐,消除借款,否则从工资扣除。
第三条报销票据要提供合法报销单据(特殊情况除外)。
第四条提供零星多张小单据,需将多张单据以阶梯方式贴在一张空白纸上,并结出金额合计,需要入库的要附上入库单。
第五条报销一律用碳素笔,写明报销日期并附总经理的签名。
第六条财务部要对报销单重新审核,确认金额与审批人签字无误后方可付款,并加盖付讫章。
第七条借款人因公借款办事,要本着当日借当日报的原则,特殊情况必须在借款三日内进行核销。
第一条会计核算以权责发生制为基础,采用借贷记帐法。
第二条会计年度采用历年制,自公历每年一月一日起至十二月三十一日止为一个会计年度。
第三条记帐的货币单位为人民币。凭证、帐簿、报表均用中文。
第四条会计凭证。使用自制原始凭证和外来原始凭证两种。
(1)自制原始凭证指:入库单、出库单、旅费报销单、费用支出证明单、申购单、收款收据、请款单等。
(2)外来原始凭证指:我单位与其他单位或个人发生业务、劳务关系时由对方开给本单位的凭证、发票、收据等。
(3)会计凭证保管期限为15年。
第五条会计报表,依财政、税务部门和公司财务部的要求及时填制申报。
第一条营业成本的计算应根据每项业务活动所发生的直接费用如材料、物料、购进时的包装费、运杂费、税金等应在该原料、物料的进价中加计成本。
第二条餐厅的食品原料中,还应把加工和制做的各种菜品时预计出现的损耗量之价值加入产品成本中。
第三条客房设备的损耗、办公用品、客用零备品消耗等应做为直接成本。
第五条车辆折旧、燃油耗用、养路费、过桥费可作为成本核算。
第六条各业务部门在经营活动中所耗用的水、气、电、热能以及员工的工资、福利费应做为营业费用处理。
第一条库存现金额在财务部及公司领导同意下按一定额度留存,超过部分当天存入银行。
第二条现金支付范围:工资、补贴、福利、差旅费、备用金、采购金、转帐起点下的现金支出。
第三条现金收付的手续和规定:
在现金收付时必须认真,详细审查现金收付凭证是否符合手续规定,审查开支是否合理,领导是否批准,经办人和证明人是否签章,是否有齐全合法的原始凭证。
第四条在收付现金后,必须在发票、收付款单据或原始凭证上加盖“现金收讫”或“现金付讫”。
第五条主管会计每天必须核对现金数额,检查出纳库存现金情况。
第六条流动资金即要保证需要又要节约使用,在保证批准供应营业活动正常需要的前提下,以较少的占有资金,取得较大的经济效果。
第七条要求各部门在编制计划时,严格控制并减少库存物品。
第一条目的:为保证存货及财产盘点的正确性,使盘点工作处理有章遵循,并加强管理人员的责任,以达到财产管理的目的,特制定本办法。
(一)存货盘点:设备、设施、商品、摆件、餐辅料、工程材料、零件保养材料等。
(二)财务盘点:系指现金、票据。
(三)财产盘点:系指固定资产、代保管资产、低值易耗品等的盘点。
1.固定资产:包括建筑物、机器设备、运输设备、生产器具等。
2.代保管资产:系由供货商提供,使用后结帐的物品。
3.低值易耗品:购入的价值达不到固定资产标准的工具、器具等。
(一)年中、年终盘点
1.存货:由各管理部门、采购员会同财务部门于年(中)终时,实行全面总清点一次,时间为:年中盘点时间是6月20日—30日;年终盘点时间是12月20日—30日。
2.财务:由财务部主管会计盘点。
3.财产:由各部门会同财务部门于年(中)终时,实施全面清点。
(二)月末盘点
每月末所有存货,由各部门及财务部实施全面清点一次,时间为每月30日。
1.总盘人:由总经理任命、负责盘点工作的总指挥,督导盘点工作的进行及异常事项的上报。
2.主盘人:由各部门负责人担任,负责实际盘点工作的推动和实施。
3.盘点人:由各部门指派,负责点计数量。
4.会点人:由财务部指派,负责会点并记录,与盘点人分段核对,确实数据工作。
5.协盘人:由各部门指派,负责盘点时料品搬运及整理工作。
6.特定项目按月盘点及不定期抽点的盘点工作,亦应设置盘点人、会点人、抽点人,其职责相同。
(一)盘点编组:由财务部于每次盘点前,事先依盘点种类、项目编排《盘点人员编组表》、盘点时间等,交总经理审批后,公布实施。
(二)各部门将应用于盘点的工具预先准备妥当,所需盘点表格,由财务部准备。
1.存货的堆置,应力求整齐、集中、分类。
2.现金、票据等,应按类别整理并列清单。
3.各项财产卡依编号顺序,事先准备妥当,以备盘点。
4.各项财产帐册应于盘点前登记完毕,并将有关单据如:入库单、领料单等装订成册(一月一本)。
1.要求主盘人、盘点人、会点人等严格按照盘点程序进行,不得徇私舞弊。
2.盘点时要力求物品的安全。
3.盘点结束时,要求盘点小组各成员均按职责划分签名确认。
4.盘点结束后,由财务部将盘点情况进行总结,上报总经理,特殊情况要着重指出,盘点结果进行存档。
5.根据盘点情况,对盘亏盘盈等情况做出处理决定,并存档。
第一条认真复核前台收银员的营业日报、帐单,发现差错及时纠正,以保证收入准确无误。对己复核过的报表,必须签名以示负责。
第二条审核记帐的完整和合法依据,包括科目、对应关系,借贷是否平衡。同时审核记帐凭证所附原始单据是否齐全和符合规定,审批手续是否完备,原始单据是否与记帐内容一致。
第三条严格执行财务制度和开支标准,对一切不符合规定的开支和违反收支原则的结算,拒绝办理。
第四条审核原料的购入凭证及采购员的在报销单据的签名。
第五条每日及时核算成本,要求成本核算必须合理、准确、并计算出每月成本利润率。
第六条要监管仓库的月末盘点,并按盘点表与保管帐核对,出现差异要及时查明原因,按规定报批。
第一条物资的领用、发放,须遵循“先进先出”的原则,出库时间定为每天下午2点至6点(特殊情况除外)。
第二条办理出库必须凭《申领申购单》由部门经理报总经理确认签字后方可出库。
第三条原材料、物料用品、低值易耗品需要办理入库手续,并且要有入库经手人的签名。原材料中的菜品要直拨入厨房,只需要办理验收手续即可。
第四条固定资产购入验收后直拨入使用部门,直接填制固定资产管理卡片,不需要填写入库单。
第五条保管员要对入库物品保质期、外观质量进行监督,发现问题应不与办理入库手续。
第一条公司全部固定资产,包括所有包房、厨房、仓库、其他机械设备、汽车的帐务管理和计提折旧等,由财务部负责。实物管理按“谁使用,谁负责”的原则进行分工。
第二条建立固定资产卡片,详细记录固定资产名称、规格、数量、单价、总值金额、购建日期、使用年限、产地及存放地点。
第三条折旧年限:房屋15年、汽车10年、机械设备、电话系统折旧期为8年、空调、音响折旧年限为6年、电脑和其他为5年。
第四条折旧计提方法采用使用年限法。
第一条由厨师长根据楼面经营情况参照厨房库存,提出采购计划送交采购。
第二条采购员要负责将价格真实、准确、清楚的记录在请购单上。
第三条采购员购买后,将原材料分类直接拨入厨房或入库,由保管员协同厨师长共同验收并签字。
第四条验收后采购员将签字的请购单连同《申领申购单》、采购发票送财务报帐。
第五条其他物品的采购,由各部门提出申请采购计划,交财务部保管员审核,主管会计签字,交总经理批准后,交给采购员采购。
厨房原材料采购流程图
结合楼面经营预销售计划——提出申请——楼面经理、厨师长签字——采购员采买——厨师长和保管员验收——直接拨入厨房或入库——采购员持验收凭证、发票到财务核帐——经总经理签字后——财务报帐
其他物品采购流程图
各部门填写《申领申购单》提出采购计划——保管员复核——主管会计——总经理审批后——采购员凭单采买——保管员和采购员验收——入库——采购员持验收凭证、发票核帐报帐
第一条负责记好公司所有物资、商品的收发存保管帐目,将仓库前一天的物资入库单和出库单,整理归类后入帐。
第二条定期做好物资、商品的盘点工作,做到帐、货、卡三相符。
第三条货物入库时,一定要真实、准确的按照入库单上所列项目认真填写,确保准确无误。
第四条出库物品,必须要由总经理签字方可出库。
第五条入库物资必须按照类别,按固定位置整齐摆放。
第六条及时报告物资存储情况,除特殊情况外不得先出库后补手续。
第一条各业务部门的固定资产、低值易耗品的报废、毁损要由主管会计提出处理意见,然后送交总经理批示并由财务部备案。
第二条报损、报废的金额走营业外支出科目。
第一条厨房成本的核算程序:厨房期初剩余物品的金额+本期购进菜品总价+厨房本期领用的调料总价—期末盘点菜品总价=本期厨房的直接菜品成本。
第二条厨房成本的控制应做好以下几个方面:
1.严格控制菜品出品率,确保投料准确,厨房要有专人负责,投料后的材料边脚,投到员工餐,以改善员工伙食。
2.采购员采购的直拨到厨房的菜品要由厨师长、保管员验明斤两签字后方可办理入库,入库的菜品厨房要有专人负责管理,并且要对菜品进行分级管理,对价值高、保存期限要求严格的物品要单独保管。
3.对厨房的水、电、燃气要本着节约使用的原则。
4.对调料的使用也要严格按着投料标准,在确保菜品风味的同时,节约一分就为酒店多创造一分效益。
5.对厨房月末盘点时要做到斤两准确、价格合理,以确保本期营业成本的准确。
6.厨师长要对厨房每日剩余的菜品做到心中有数,既要确保营业需要,又要使厨房库存成本压缩到最低限度,减少流动资金占有量,达到降低经营总成本的目的。
7.财务人员每天要对厨房出品率进行抽查,以监督厨师长的各项工作。
8.每个营业期终了,要对菜品收入和菜品成本的比率作出统计。
9.厨房出品的平均毛利应达到50%以上。
为加强管理,明确责任,实现餐饮工作的规范化和制度化,提高餐饮工作的管理水平和服务水平,特制定本餐饮店规章制度。
1、要求树立全心全意为教职员工服务思想,不断提高管理水平和业务技能,积极完成本职工作。
2、要求着装上岗,挂牌服务,要讲究仪表仪容,讲究个人卫生。
3、要求对教职员工和客人就餐,要主动热情,文明用语,不得说粗话和脏话;餐饮店规章制度要求服务员在岗时,不准在餐厅落座和陪客人喝酒。
4、要求不准在灶间和工作间随意抓吃食品;不准随意领人到餐厅吃喝闲扯;工作时间不准喝酒,看电视,打扑克,下棋,打麻将,打乒乓球和台球等。
5、要求非餐饮人员不准进入库房和后橱;不准领小孩到岗;不准将餐厅的物品随意借用和送人。
6、要求严格食品检验,不准将过期,过时和霉烂变质的食品,调料,饮料等进入餐厅和使用。做好餐具消毒和餐饮卫生工作。
7、要求函授学员就餐和向教职工出售的食品,一律凭票,不准收取现金,收回的饭票按规定消毁,不得重复使用。
8、要求要爱护炊事设备,要按操作规程操作,不得违章操作,保证安全使用;作好防火防盗工作。
9、要求自觉遵守劳动纪律,不迟到,不早退,工作时间不准离岗,串岗,不准聚堆聊天和说笑打闹。
一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行学校的规章制度。
二、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。
1.每日清扫公共场所两次以上,做到门窗、楼梯扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无球印、鞋印及其他印迹。
2.每日清扫、冲洗公厕四次以上,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。
3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。
4.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。
5.每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物,保证排水畅通。
6.垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾桶冲洗干净,打扫垃圾桶周围的垃圾,保持垃圾筒周围清洁。
四、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。下班前检查并关好责任区内的.水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象。
六、对违反校园卫生管理规定的行为,大胆批评、制止。对不服从管理、教育的,及时向有关部门反映。
七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。
八、完成临时性或领导布置的其他工作。财务人员职责
1.熟悉有关政策和规定,严格财经纪律,严格遵照办事,带头执行并做好宣传督促工作。对不符合规定的或手续不合、凭证不齐的支出有权拒付。
2.按照制度规定、算帐、预算、编制及财务分析等工作,要做到手续完备,数字有根据,帐表正确反映,情况真实可靠,并妥善保管帐册、报表等资料。
3.按月做好经费分类帐,了解与掌握专项经费情况。
4.按时发放工资(包括借聘人员,退休人员的工资)及班主任津贴、奖金等。
5.做好各项收费工作,每学期放假前结清代收费。
6.做好发行员工作,预订书籍、报刊杂志,及时做好收款工作。协助做好其它总务工作。
7.提高服务质量,完成后勤到校长分配安排的其它总务工作。门卫岗位职责
设备管理规定
1、全厂设备、机具落实到具体职责人,由专人负责清洁、保养。精密设备由专人负责操作。设备不持续清洁。
2、购置新设备,要坚持技术领先、经济实用的原则,同时了解和购置市场上的汽修新机具,提高我厂装备水平。
3、设备使用过程中发现故障,及时向厂领导反映,以便联系厂家修理
4、举升器、小吊车、压力机等设备不得超负荷使用,凡超负荷,损坏设备的,按处设备事故处理规定进行处罚。
5、空压机在厂内不需要供应压缩空气时,务必停机,在工作中确保不缺冷却水,润滑油及时添加和更换,冬季及时排放冷却水。
6、厂设备管理岗,搞好设备安全生产工作,定期组织设备的检验,负责压力表、安全阀的按时送检工作。
7、厂设备管理岗,做好设备档案、资料、台帐的管理工作,负责检查每台设备的运转记录状况,填报处技术管理科要求的各式报表。
1、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。
2、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。
3、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。
4、负责检查所辖范围各责任区的.清洁卫生状况。
5、负责随时检查保洁员的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。
6、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估。
7、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。
8、负责检查设备、工具的清洁保养工作。
9、协助处理涉内外纠纷、投诉。
10、负责每日工作记录的填写及交接班工作。
11、完成领导交办的其他任务。
美容院的营业额取决于美容师的能力、心态,美容师的收进取决于自身的能力所得到的报酬,也取决于公道正规的经营方式。为了用工公道,鼓励挖掘职员的积极性和专业能力,针对不同的环境,区域有不同的提成,方式如下:
1.美容师经培训考核,可分为店长、顾问、美容师、美容助理,其工资底薪也依次不同,美容师的待遇一般为底薪+提成+奖金。
2.美容师进职前须经培训并考试合格方能进职,试用期1-3个月按基本工资待遇,第3个月后升正式美容师。
3.试用三个月后可调整基本工资,或凭店长(主管)顾问提携升正式高级美容师。
4.每月制定公司业绩总额,美容师月目标业绩(目标业绩也可按照美容师的基础底薪基本提成定)如:底薪800元,绩效工资200元,按业绩10%提成计算,美容师当月目标业绩应定为10000元,然后才可享受提成,如未达到则只发底薪,扣发绩效工资。
5.美容师提成可分产品业绩提成,疗程业绩提成。产品提成当月自己销售或按公司促销价提成。
0~5千 %
5千~1.5万 %
1.5万~3万 %
3万~5万 %
5万~8万 %
8万~10万 %
如超过公司正常折扣关系价提成:同一按 %疗程业绩提成;当月按公司正常促销业绩提成。
0~5千 %
5千~1.5万 %
1.5万~3万 %
3万~5万 %
5万~8万 %
8万~10万 %
关系折扣业绩提成:属于老板、熟人特别低的项目业绩提成同一按 %
6.服务工作奖金:美容师每次服务完一个项目可按服务的辛劳或收费的基础价格给予服务工作奖金,这种方式避免有免费或dm客人互相推让不做或造成客人的服务质量不好。
具体方法分为:
a 2-3元 收费低、操纵简单
b 5-8元 收费中、服务较劳累
c 8-10元 服务技术性高、收费较高
7.有些方法也可按直接操纵一个客人规定提多少钱,业绩再按每次操纵提成。这种劣处是没有积极推动客人的心态。
8.也可直接按每月销售的多少提成 %,设有服务工作奖金,设有业绩任务奖金。
美容师排客上要求按新客、旧客、dm客轮排操纵,业绩按当次的业绩累积,如有客人不喜欢这次美容师的服务则可换美容师或其指定一位美容师,指定服务之美容师应随时查阅自己客户资料,负责跟踪客人的消费时间、情况、金额。
一、指导思想:
提高学生的心理素质,提高学生的心理健康水平是教改的重要内涵,国家教委新制定的中小学德育大纲中已明确将心理健康教育作为中小学德育的重要组成部分。所以要经过多种方式对学生进行心理健康教育和辅导,帮忙学生提高心理素质,健全人格,增强承受挫折、适应环境的本事。
二、具体目标:
1、注重学生心理辅导,做好学生心理咨询工作,做好个案辅导、登记工作。
2、重视心理咨询室的常规建设,努力发挥心理辅导室的作用,进一步在全校做好宣传、发动、普及、教育等工作。
3、重视学生心理团体辅导工作。
4、不断丰富教师的教学策略,有效提高教育教学水平。
5、做好家长的心理健康知识讲座。
6、充分利用班队会加强对学生的心理健康教育。(每学期最少开设两节以心理健康为资料的主题班队会)
三、资料要求:
1、学习心理与智能发展指导。
(1)帮忙学生了解自我,认识自我的潜能,激发其学习的信心。
(2)引导学生构成强烈持久的学习动机。
(3)引导学生养成良好的学习习惯。
(4)学习策略的辅导,包括阅读、记忆、思维、问题解决、自我监控等策略。
(5)特殊时段的学习心理调适。如竞赛前夕、升学考试前夕。
2、情绪、情感、情操教育。
(1)认识情绪的丰富多样性与易变性。学会认识自我与他人的情绪。
(2)掌握控制、表达、发泄情绪的适当方式与合理途径。
(3)学会坚持进取心境的方法。
3、坚强意志与承受挫折的教育。
(1)培养坚持不懈、坚忍不拔的意志品质。
(2)培养学生构成处事果断的良好习惯。
(3)培养学生良好的自我控制力。
(4)引导学生正确应对挫折与困难。
4、自我意识、人际交往及性教育。
(1)学会正确认识自我,悦纳自我,尊重自我、相信自我。
(2)学会正常人际交往,与同学、教师、家长良好关系。
(3)正确认识性别差异,理解发育过程中的身体变化,正确认同性别主角,同异性同学坚持正确的交往心态。
5、人格养成教育。
(1)引导学生树立发展健全人格的愿望与动机。
(2)注重学生的自我人格养成教育。
(3)对有人格障碍的学生进行重点辅导。
四、学校心理健康教育的途径
(1)心理课辅导。每个月的最终一周班主任教师利用班会课根据本班具体情景开展心理活动课。
(2)心理咨询室。逐步开放“心灵家园”,理解以学生个体或小组为对象的咨询。逐步做到心理咨询室有专任教师负责,固定的开放时间,固定的场所。
(3)办好“心灵信箱”,以便个别学生羞于启齿,能够利用写信的方式和学校的心理教师进行沟通、预约咨询,一般的问题由心理教师转交 班主任回复,特殊的由心理辅导教师进行个别咨询。
(4)以“点”带“面”,利用学校宣传阵地。
“各班板报、红领巾广播站”是我校学生熟悉的宣传阵地,本学期将充分利用现有的阵地宣传心理知识,在红领巾广播站、多媒体教室进行讲座,对个别案例进行解析,对一些常识性的问题进行解答,让学生在学习、生活中随时坚持正常的心态。
(5)指导家庭进行心理健康教育。
小学生的心理健康教育仅仅由学校实施是不够的,在更重要的意义上讲,小学生心理健康教育主要依靠家庭教育,因为家庭才是学生的来源与归属,小学生心理健康最终要归结于此。所以,学校、家长应当合力重视小学生的心理健康教育,我们利用家长会等多种途径,坚持不懈地向家长提出各种提议,指导家长开展小学生家庭心理健康教育。
(6)指导小学生进行自我心理健康教育。
指导小学生学习简单有效的自我心理健康教育的方法:
a、学会放松。要使小学生明白紧张是正常的心理反应,是能够经过想象、转移注意力、调整呼吸、体育活动、听音乐、唱歌、阅读、睡觉等方法调节放松的。
b、与人谈心。要使小学生明白有问题要学会求助,在学校能够找教师、心理辅导教师谈心;在家里能够找长辈、亲友谈心;在社会上也能够有谈心的对象,如心理咨询电话等等。无论何事何时都能够与人谈话,学会与人谈心一辈子受益。
c、学习写日记或周记。小学生要学习用笔与自我谈心,把心灵的轨迹用文字描绘下来,这对心理健康成长有很大的帮忙。教师和家长要尊重孩子的保密,公开日记要得到本人的允许。小学生也不用过分担心自我的内心秘密被他人明白,要学会坦然地对人与对己。
本着“成长比成绩重要,成人比成才重要”的理念,我们全体教育工作者全心投入,重视小学生自我心理健康教育,利用一切资源开展小学生心理健康教育,促进全体学生的健康发展,为孩子的心理健康保驾护航是我们为之努力的目标。
一、指导思想:
本学期将认真贯彻学校心理健康教育的精神,根据小学教育的特点和小学生心理发展的规律,经过各种途径继续认真开展小型多样的心理健康教育活动和指导,帮忙学生获取心理健康的初步知识,促进学生人格的健全发展。
二、具体目标
1.利用现有的心理健康的环境,注重学生心理辅导,做好学生心理咨询工作。
2.重视心理咨询室的常规建设,努力发挥心理辅导室的作用,进一步在全校做好宣传、发动、普及、教育等工作。
3.利用心理健康广播,心理辅导及手抄报等方式,帮忙学生获取心理健康的初步知识,促进学生人格的健全发展。
4.充分利用班队会加强对学生的心理健康教育。
三、主要工作
(一)加强教师队伍建设,提高自身素质
1.组织教师学习有关心理健康教育资料,进一步提高认识,充实自我,掌握基本的心理辅导知识、方法、形式等,并提倡全体教师在自我的工作实践中运用心理知识及教育方法,不断丰富自我的教学策略,提高教育教学水平。
2.继续经过家长会组织学习学校心理健康教育的有关资料,使家长逐步认识到对学生开展心理健康教育的重要性,不断地提高家长对学生进行心理健康教育的素质。
(二)认真做好学生心理辅导及心理咨询工作。
1.加强心理咨询室的常规建设,做好学生心理咨询工作,并能有所侧重地进行跟踪调查,建立心理档案。
咨询途径:
(1)学生自愿前往咨询
(2)班主任教师推荐
(3)辅导教师访谈
2.开设“阳光信箱”,对个别学生进行有针对性的辅导。
3.对全校学生进行心理辅导知识讲座。
4.在家教指导活动中,举行专题讲座,让心理健康教育走进千家万户,使家校教育构成合力,促进亲子沟通,进一步提高学生的心理素质。
5.进取发挥课堂主渠道作用,各班班主任要利用午会、班会进行心理健康教育。
四、具体工作
结合我校实际,将主要经过以下途径开展心理健康教育:
1)以课堂为主渠道,将心理健康教育渗透在各学科教学中。
2)每个班级每月开展一节心理健康课(或活动)。班主任根据本班的实际和心理健康课本(地方课程)进行心理健康教育
3)开展心理咨询和心理辅导。
4)办好“阳光信箱”,以便个别学生羞于启齿,能够利用写信的方式进行咨询。
5)以“点”带“面”,利用学校广播站、黑板报为宣传阵地,对个别案例进行解析,对一些常识性的问题进行解答,让学生在学习、生活中随时坚持正常的心态。
6)加强家校联系,优化家庭教育环境。
总之,重视学生心理健康教育,利用一切资源开展学生心理健康教育,促进全体学生的健康发展,在潜移默化中实现师生共同成长,促进学校的和谐发展,将是我校心理健康教育工作的终极目标。
一、指导思想
在大力提倡素质教育、推动教育改革的今天,心理健康教育日益显示出其特殊的重要性。我校重视加强心理健康教育,帮助学生解决心理问题,培养学生健全的心理素质,这样既是学生健康成长的需要,也是我校推行素质教育的重要内容,是培养高素质人才的重要保证。
二、主要工作目标
1、让教师更了解心理健康教育
教师是心理健康教育的实施者,当然更应该站在一定的高度来认识心理健康教育的内涵、功能、实施途径与方法,否则心理健康教育只能成为一纸空谈。虽然我校教师对心理健康已有一定的了解,但缺乏理论指导和深刻认识的教育是无法使我校的心理健康教育工作上升到更高的层次的,因此,本学期的一个重心应放在教师的理论学习和正确认识上。
2、让学生也认识心理健康教育
一提起心理健康教育,人们的脑海中就浮现出变态、神经病、心理治疗等字眼来,内心极不舒服,下意识地排斥。其实心理健康教育的范畴很广,心理治疗(矫正性功能)只是其中一个方面,我们的教育对象更多的是心理健康的学生,发展性功能、预防性功能更为普遍和重要。因此,让学生正确认识心理健康,了解心理健康教育,进而主动学习心理健康知识,形成健康的心理,是本学年的重点。
3、形式灵活多样,真正把心理健康教育开展起来
对于小学生来说,心理健康教育是一个抽象的概念,只有通过多种
途径、多种形式把心理健康教育渗透在课堂中、渗透在游戏中、渗透在生活中,才能真正实现心理健康教育的功能。因此,本学年学校的各种教育途径都要行动起来,发挥自身的优势,让心理健康教育深入人心。
二、具体措施
1、各班主任在学习有关心理健康教育理论的基础上,根据教材内容对学生进行心理健康教育,并上好两周一次的心理健康活动课。
2、选材要尽量使心理学内容贴近学生生活实际,用一些通俗易懂的例子帮助解释,将身边的现象用心理学观点去分析,以便学生更好地了解、接受心理知识,并在方法上努力做到既实用又便于操作。讲话形式可采用演讲式、说话式、报告式、讨论式等。
3、开展个别心理咨询和心理辅导。关注个别差异,根据不同学生的不同需要开展多种形式的教育和辅导,提高他们的心理健康水平。对个别存在心理问题或出现心理障碍的学生及时进行认真、耐心、科学的心理辅导,帮助学生解除心理障碍。
4、利用学校网站,向学生宣传心理健康知识,让学生学会主动关心自己的心理问题,并能积极地寻找帮助。
5、建立学生心理健康档案,对个别有心理问题和进行咨询的学生做好资料记录,关进行情况分析。
6、重视学科教育中的心理健康意识渗透。各学科在制定教学计划时渗透有关心理健康教育方面的内容,并能在上课、教研课等活动中得到体现。
7、开展问题生心理健康教育研究,针对各班确有心理问题的学生建立心理档案,针对存在问题共同讨论,进行专题研究,寻求合适的教育对策。
8、重视教师心理健康理论学习和实践教育
(1)、鼓励教师参加心理健康教育方面考试,开展心理健康教育专业的学历进修和培训。
(2)、加强心理健康知识理论学习。要求教师认真研读有关学生心理健康方面的书籍,作好读书笔记,能理论应用实际。
(3)、教师努力提高自身心理素质,用良好的心态面对学生中、生活中出现的问题。在教育学生方面,人人都是心理健康辅导员,能慎重对待学生主动向教师提出的问题,并及时作好反馈。
中职开展心理健康教育,既是学生自身健康成长的需要,也是社会发展对人的素质要求的需要。中职心理健康教育是根据学生心身发展特点,运用有关心理教育的方法和手段,培养学生良好的心理素质,促进学生心身全面发展和素质全面提高的教育活动。是全面推进素质教育,培养高素质人才的重要环节。因此,对中职学生及时有效地进行心理健康教育是现代教育的必然要求,也是广大教育工作者所面临的一项紧迫任务,也是我校今后工作面临着新的课题。为了更好地开展学生心理健康教育,特制定我校心理健康教育工作计划,
一、指导思想:
以学生发展为本,促进学生健康快乐的成长为目标。针对在校学生存在着独立生活能力差,不敢和师生沟通交流,团结协作精神不强,不敢面对挫折和困难以及严重到厌学、辍学的特点,通过开展心理健康教育。培养学生学会沟通,正确认识自我,增强调控自我,承受挫折,适应环境的能力,具有健全的人格和良好的个性心理品质。
二、工作目标:
进一步宣传、普及心理健康知识,提高全校师生对心理健康重要性的认识;介绍增进心理健康的方法和途径,提高学生自我调适能力,帮助他们树立心理健康意识,优化心理品质,预防和缓解心理问题,促进学生的成长与发展,使我校学生能够以积极进取的精神状态面对学习和生活。
三、工作内容:
(1)心理健康状况普查
在学期初,采用心理健康调查表,对新增学生进行心理健康状况调查。把调查结果加以分类,建立学生心理档案;对总体结果进行统计分析,并以统计分析结果指导以后的工作;和各系辅导员合作,对有严重心理障碍的学生进行跟踪服务,做到防患于未然。
(2)心理健康知识的普及
开学初,我校邀请泰能培训机构对我笑全体教职工开展心理健康辅导员培训。增强教师的心理健康知识,同时通过培训消除教师的职业倦怠,并且能够将这些知识更好的应用到教育教学工作当中。
在学校开展心理健康教育讲座:根据不同年级学生的心理特点,有针对性的进行心理健康教育讲座,帮助中职学生解疑释惑。一年级学生讲座重点放在适应新环境,尽快完成从中学到大学的心理转变上;二年级学生讲座重点是让学生正确处理好学习和人际交往、交友恋爱等方面的困惑;三年级学生心理健康教育讲座要配合就业指导工作,帮助学生调节心态,做好就业心理准备
四、组织“5.25”心理健康周活动:
活动以关爱自己,热爱生活为宗旨,着力培养大学生健全的人格,帮助大学生树立正确的人生观、价值观、世界观,努力在全校学生中营造一种和谐、健康的成长氛围。
五、心理咨询工作:
在教学楼内设立心理咨询信箱,及时广泛的做好不同心理疾患的学生思想工作。我校定于每周二及周四下午有心理咨询老师接待学生个体咨询,及时帮助学生解决心理困惑。同时开展团体心理咨询活动,把个体咨询和团体咨询有效结合起来,通过团体咨询,培养大学生的自信心、团队精神、信任他人等优良品质,帮助学生自我完善、自我发展。改变学生对心理咨询的错误认识,宣传心理咨询助人自助的理念,争取让更多的学生在出现心理困惑时能够主动到心理咨询室寻求帮助,做到早发现、早治疗、早健康。有效利用心理咨询的结果,学年末对心理咨询的结果进行统计分析,以统计分析的结果指导下一年的心理健康教育工作。
六、树立人人参与的观念:
开展心理健康教育不是新开设的一门课,重在融入学科教学及学校教育活动和班主任工作中。教师课堂中的认识自己、理解他人、学会感恩、面对挫折、学会交流、参与各项竞赛活动等等都是在进行着心理健康教育。教师提倡的关爱学生也是对学生进行的心灵交流,有有利于学生的心理健康。因此积极和学校教务处配合,把心理健康教育融入课堂融入各项活动中。
本学期我承担初中一年级心理健康课的教学工作,为努力完成好本职工作,围绕学校本学期工作计划,特制定如下工作计划:
一、指导思想
以《关于加强中小学心理健康教育工作的意见》为指导,加强对全体学生的心理健康教育,培养适应社会主义现代化建设需要的德、智、体、美、劳全面发展的“四有”新人。针对在校中学生大多独生子女或留守学生,缺乏独立生活能力,缺乏坚强意志品质,缺乏团结协作精神,缺乏承受挫折能力的特点,通过开展心理健康教育。培养学生正确认识自我,增强调控自我,承受挫折,适应环境的能力,具有健全的人格和良好的个性心理品质。
二、主要任务
1、培养学生具有健全的人格和良好的个性心理品质,具有自我调控能力。
2、对少数有心理困惑或的学生,给予有效心理辅导,尽快摆脱困扰,调节自我,增强自我发展能力。
3、对有严重心理疾病的学生,转送到有关部门进行治疗。
三、学生基本情况分析
初中一年级学生刚从小学进入初中,还未能从小学的相对宽松的学习生活中转换出来,压力不断的开始增多,来到新学校遇到新同学新老师,一切都是相对陌生的环境,适应成了最大的挑战。
怎么才能迅速的适应到初中的学习生活,课程增多,作业量增大;陌生的环境中认识结交新朋友,让自己可以和同学们共同前行,不在孤独;还未能摆脱小学的宽松的学习习惯,现在如何养成,学习的重担时时在他们心头;课业压力增大的同时,如何兼顾他们的娱乐休闲等等共同形成了适应问题。适应问题表现在学生身上的特点大致可以分为障碍性问题和发展性而难题。前者在学校中一般较少见,后者的主要表现为适应不良或者不适应。初中一年级年级学生的心理问题主要表现为:
1、初中一年级入学适应不良
刚进入初中,学习生活和小学时相比较有很大的不同,新环境新同学老师,一切都是很陌生的,在承受着课业压力增大的同时,人际相处从零开始,容易出现厌学情绪,不与人相处,或者孤傲的情绪。长期这样的话对他们的成长是非常不利的。
2、朦胧的自我认识萌芽
初中一年级阶段,有部分学生发展的较早些已经进入青春期了,青春期的特征开始明显起来,幼稚的成人感突出,对于我的思考开始出现,“我是谁”、“我是怎么了”开始在他们内心掀起波澜,困惑不已。
3、学习适应不良产生苦恼
学习课业好多,怎么学,方法好像总是不对路;别人怎么就成绩那么好,我这么差,有压力,出现自卑了;我为什么要学习,这么多,这么烦,没有目标和动力了;怎么天天都有考试啊,这无穷无尽的考试什么时候是个头,讨厌考试……这些都是学习适应不良的表现,学生为此苦恼不已。
4、和家长或老师间的沟通不良而苦恼
家长们怎么这么唠叨,不断的碎碎念,动不动的私自翻我的东西,我的空间,我的秘密,什么时候能还给我;老师为什么都看不到我的存在啊?偏心还是对我有意见,还是我不行……
5、不能恰当的控制休闲时间,自制力较弱,过分沉溺于网络、游戏。
四、工作安排
1、认真上好心理健康教育课
根据学校的工作要求,结合学生实际,安排好本学期教学内容。针对学生的实际情况,备好每一次课、上好每一节课。在教学过程中,学生是主体,让学生学好知识是老师的职责。因此,在每节课充分了解学生的实际情况和心理需求,保证学生在学习时保持的学习兴趣。在教学中尊重学生的感受,有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、测试、问卷等教学形式,吸引学生的注意力,充分调动学生的学习兴趣和学习积极性,保证课堂教学的有序进行和和谐气氛,让学生在融洽的师生关系中、和谐的教学气氛中学习心理健康知识,促进自身心理的健康发展。
1、加强心理健康教育的组织管理,校长挂帅,德育主任具体负责实施,建立以班主任和共青团、少先队干部及政治课教师为主体,以兼职心理辅导教师为骨干,全体教师共同参与心理健康教育工作体制。
2、加强学习和培训,重点学习《关于加强中小学心理健康教育工作意见》和《中小学心理健康教育理论》、《中学生心理健康咨询》等心理知识。学习有关心理健康教育资料,进一步提高认识,充实自我,掌握基本的心理辅导知识、方法、形式等,在自己的工作实践中运用心理知识及教育方法,不断丰富自己的教学策略,提高教育教学水平。
3、开展心理健康教育的教科研,研究落实心理健康教育的办法和途径。每学期期末开展一次专题研究。
4、设立心理咨询信箱,及时广泛的做好不同心理疾患的学生思想工作。
5、开展学生心理调查,每学期二次问卷调查,掌握学生心理状况及动态。
6、每学期对全体学生开展一次心理健康专题讲座。
7、加强与班主任的联系,把个别学生的心理信息及时反馈给班主任,与班主任一起辅导学生,让班主任在班会课上渗透心理健康教育知识。
8、与县级心理教研室保持联系,发现有严重疾患者,及时送去咨询。
9、追踪调查在校生中接受过咨询学生,看其在心里、人际交往、学习等方面的变化,及时总结经验教训。
10、努力做好各种迎检工作,完成好医保等各种辅助性工作,促进我校健康教育及心理健康教育工作的发展。
五、特别提示:
1、没有取得资格证书的教师不得从事心理咨询工作。
2、开展心理健康教育不是新开设一门课,重在融入学科教学及学校教育活动和班主任工作中。
3、开展心理健康教育做到三个避免:避免学科化倾向,避免医疗化倾向、避免少数化倾向。
一、指导思想
1.对全体孩子开展心理健康教育,使孩子不断正确认识自我,增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力;培养孩子健全的人格和良好的个性心理品质。
2.对少数有心理困扰或心理障碍的孩子,给予科学有效的心理咨询和辅导,使他们尽快摆脱障碍,调节自我,提高心理健康水平,增强发展自我的能力。
3.要以面向全体孩子为主,个别辅导为辅,让心理健康教育真正进人课堂,在课堂教学中要有别于其他学科的教学方式,主要是通过活动让孩子获得心理体验来改变自己的观念。
二、结合身心发展规律进行教育
1.各班主任根据幼儿园的心理健康教育工作计划以及本班幼儿的实际情况,有计划、有实效、有目的地在晨间谈话、健康、社会的教学领域中融入心理健康教育内容,平时有重点地对本班幼儿进行个案分析、观察记录。
2.要求班主任教师在平时的工作中注意开展心理健康教育方面的辅导实践,并及时积累经验和整理、收集相关的辅导资料,以达到促实践求进步的效果。
三、“健康”是生活教育
陈鹤琴先生认为:“儿童离不开生活,生活离不开健康教育”心理健康是人的内心世界与客观环境的平衡,是自我与他人的平衡,因此要从幼儿的生活中开始进行正确的教育,首先,体察幼儿的内心感受,真诚地给予幼儿心灵慰藉是的心理健康教育,其次,满足幼儿心理安全需求,消除“焦虑”这一许多心理问题的根源,最后,引导幼儿换位思考,多为他人着想,融洽人际关系。
四、家园合作
“健康”需要幼儿园核家庭的共同努力,因为日常健康行为教育的全部内容都会在家庭生活中体现,没有家长的支持,日常健康行为教育不可能真正有效,只有坚持不懈,家园配合,健康教育的效果才能真正得到体现,孩子才会真正健康起来。
(一)总目标:
1、会听信号变速跑或改变方向跑,在20至30米距离内快跑,在200至300米距离内走跑交替,跑时上体稍前倾,两手半握拳。曲肘在体侧,前后自然摆动,前脚掌着地。
2、跳跃姿势正确:曲膝摆臂,四肢协调,用力蹬地轻轻落地,保持平衡。
3、能保持自身动作平衡,会两臂侧平举,单腿站立5至10秒钟,能在有间隔的物体上行走。
4、喜欢投掷。会两人相距2至4米抛接球,原地变换形式的拍球。边走边拍球,边跑边拍球,能肩上挥臂投掷,投准(3米左右)。
5、能协调灵敏地钻爬和攀登障碍物。
6、会听口令立正,稍息,看齐,向左(右)转、原地踏步,立定,便步走,齐步走,跑部走,左(右)转弯走,会听信号左右分队走。
(二)具体措施:
1、动作与行为练习,让幼儿对已经学过的基本动作与基本技能,健康行为与生活技能等进行反复练习。
2、见解示范。具体而形象地向幼儿讲解粗浅的健康知识,并结合身体动作或实物、模型加以示范。
3、情境表演。就特定的生活情景加以表现,然后让幼儿思考分析情境中所涉及的健康教育问题。
(三)逐月目标:
二月、三月:
1、发展幼儿侧步走的能力及动作的协调性。
2、进行球的各种玩法。
四月:
1、学习助跑跨跳。
2、练习头顶沙袋走平行线。发展平衡能力。
五月:练习侧身向右传球,发展幼儿身体的灵活性及合作能力。
六月:
1、学习侧身钻过直径60厘米的竹圈。
2、练习立定跳远的动作。
3、继续教幼儿上挥臂投掷的动作,提高幼儿投掷的准确性。
一、指导思想
我园的心理健康教育工作,将以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指导,以完善幼儿园心理健康教育的组织机构和工作机制为保障,提高教师的心理健康水平、促进幼儿健全人格发展为目标,根据幼儿的年龄特点和身心发展的规律,通过各种途径继续认真开展小型多样的心理健康教育活动和指导,促进幼儿人格的健全发展。通过心理健康教育,不断转变教师的教学理念,改进教育、教学方法,改进班主任方法,提高德育工作的针对性和实效性,为幼儿园实施素质教育营造良好的心理气氛。
二、总体目标
指导教师树立自我保健意识与学会调适良好的心态,并在幼儿园管理过程中关注教师的心灵世界,注重营造良好的心理氛围,积极建立和谐的人际关系。提高幼儿对幼儿园集体生活的适应能力,关心爱护学幼儿,培养他们活泼、合群、乐学、自主的健康人格。
三、主要措施
(一)健全心理健康教育组织网络
想要使学校的心理健康教育逐步走上规范化,在开展工作的过程中取得实效,一个健全的组织是保障。我园自开展心理健康教育以来,就成立了以园长为组长,以分管领导为副组长,由各班主任为组员的心理健康教育领导小组,相关的心理健康教育工作都是在领导小组统一的指导下,制定教育活动计划并组织实施,确保工作的开展有成效。
(二)提高教师专业素质
心理健康教育工作的开展依托于素质强硬的教师队伍。我园通过多形式、多层次的培训教师入手,帮助教师丰富自身的心理辅导知识,提高心理辅导能力。
1.利用一切有利机会,选派幼儿园骨干教师外出培训学习。
2.聘请专家来校做讲座,组织全校教师积极参加心理辅导专业知识的学习。
3.幼儿园运用专用资金,为班主任和任课教师订阅有关心理健康教育方面的报刊杂志,如《健康必读》、《东方女性》、《读者》、《给幼儿教师的一把钥匙》等。
4.继续鼓励教师积极参加育婴师岗证培训。
5.组织教师积极参加各级各类心理健康教育论文、个案、教学设计的评比活动,推进学校心理健康教育再上一个台阶。
6.在园内各级相关宣传资料中刊出有关心理健康教育新动态和新信息,营造良好的心理健康教育气氛。
7.要求班主任教师在平时的工作中注意开展心理健康教育方面的辅导实践,并及时积累经验和整理、收集相关的辅导资料,以达到促实践求进步的效果。
(三)开辟“心灵驿站”服务教师和家长
建立“教工之家”、“心灵驿站”、“教工活动室”等,聘请国家二级心理咨询师李占立担任幼儿园园外心理辅导员,进一步在全校做好宣传、发动、普及、教育等工作。关心教职工的心理健康,做到尊重、理解、耐心、疏导、解惑,及时为老师、家长等排忧解难。
(四)结合身心发展规律进行教育
1.根据幼儿的年龄特点和心理发展的规律,以学年为段确定各年级辅导教育的重点,利用幼儿园电视转播室、国旗下讲话、主题活动等多种渠道有计划地开展一系列常规教育辅导活动。
2.各班主任根据幼儿园的心理健康教育工作计划以及本班幼儿的实际情况,有计划、有实效地在晨间谈话、健康、社会的教学领域中融入心理健康教育内容,平时有重点地对本班幼儿进行个案分析、观察记录。
一、指导思想:
以《学校心理健康教育指导纲要》和本校重点工作为指导,坚持以育人为本,规范我校心理健康教育工作。根据我校不同地区、不同学段小学生生理、心理发展特点和规律,通过各种途径继续认真开展小型多样的心理健康教育活动和指导,帮助学生获取心理健康的初步知识,培养小学生良好的心理素质,促进学生人格的健全和谐发展。
通过心理健康教育,不断转变教师的教学理念,改进教育、教学方法,改进班主任方法,提高德育工作的针对性,学科性和实效性,为学校实施素质教育营造良好的心理气氛。
二、具体工作:
(一)队伍建设
1.教师
加强师资队伍建设是搞好心理健康教育工作的关键。学校要逐步建立在校长领导下,以班主任和兼职心理辅导教师为骨干,全体教师共同参与的心理健康教育工作体制。
(1)本学期更好地利用心理咨询室的资源,,使我校的心理健康工作可以新颖、长期、面广、有效地开展,形成长效机制。
(2)学习有关心理健康教育资料,进一步提高认识,充实自我,掌握基本的心理辅导知识、方法、形式等,并提倡全体教师在自己的工作实践中运用心理知识及教育方法,不断丰富自己的教学策略,提高教育教学水平。希望通过各级各类的培训,使我校的教师队伍中增加取得资格证的教室数量。
2.学生
(1)在学生群体中有选择地培养个别学生对心理知识的学习兴趣,并知晓一定的心理知识,组成一支“快乐小精灵”队伍,做好师生间信息沟通的桥梁。
(2)
采用多途径、多形式对学困生、德困生在思想上进行引导,在学习上进行辅导,在心理上进行疏导。(“围绕“培养自信心,养成好习惯”这一主题对学困生开展心理指导服务,如正确认识自我、增强调控自我、承受挫折适应环境等;围绕“培养责任心,养成好品德”这一主题利用实例对德困生开展心理指导服务)。
(二)咨询室建设
根据学校的资金情况,在维护现有资源的基础上,努力营造一个和谐、舒适、温馨的氛围。
1、活动器具的完善与更新。
2、有针对性进行书本的添置。
3、室内用品布置:绿色植物和餐巾纸的增添等。
(三)内容安排
1、二、三月做好心理健康教育的宣传和氛围建设工作。(开始筹备“乐乐姐姐”信箱的建设,及时做好信箱资料的反馈、整理与归档)。
2、四月
(1)认真做好学生心理辅导及心理咨询工作。
做好学生心理咨询工作,并能有所侧重地进行跟踪调查,建立心理档案。咨询途径:
学生自愿前往咨询(团体咨询为主)
班主任老师推荐
辅导老师访谈
3、五月召开特殊学生会议,并进行个别心理咨询。
4、六月为了能掌握特殊学生的第一手资料,在上学期跟踪的基础上做好延续的工作,特别是与个案的个体的谈心内容的重新规划(3月)、与家长的沟通(4月)、及需要配合的方面(5月)等,16周进行面对面的小结。
5、每月一次的“无忧学习”心理健康广播,对全校学生进行心理辅导知识讲座,做到定时、定人、定内容,形式要更活泼,增加学生间的互动。(人员定为高年级的部分学生)。
6、从第2周开始,每周中午12:10——12:45的咨询室活动,内容安排为写写心里话、心理游戏、心理小故事、相关书籍的阅览、音像资料的利用和趣味问答等。
7.每月一次的党团员为特殊学生的服务。
为进一步加强我院大学生心理健康教育工作,更有效地为广大学生健康成长、成材服务,我院2015年度将把大学生心理健康调查、新生心理普查、心理健康教育课和个体以及团体心理辅导、心理健康教育宣传活动月等工作落到实处,力争提高大学生的心理素质,充分开发他们的潜能,培养学生乐观向上的心理品质,促进学生人格的健全发展,现结合我院学生目前的心理健康实际情况,制定2015年度大学生心理健康教育工作计划:
一、指导思想
为认真贯彻学校有关精神,根据大学教育的特点和大学生心理发展的规律,拟定港口管理学院2015—2016年度心理健康教育工作计划。通过各种途径继续认真开展多样的心理健康教育活动和指导,确保学院心理健康工作进行科学合理、系统协调、规范秩序,帮助学生获取心理健康的知识,协助学生解决在生活、人际及学业问题所引起的心理困扰,以维护其身心健康,促进学生人格的健全发展。
二、总体目标
1、通过开展各种形式的宣传普及工作和活动,让更多的学生了解并积极配合心理辅导工作。
2、加强班级心理委员的培训工作。
3、完善充实学院心理健康教育,建立与学生的多渠道沟通网络。
4、重视调查分析、研究,认真细致地做好疏导工作,力求个案上有所突破。
三、主要工作
一完善心理健康教育机构和队伍建设。
1、进一步完善心理预警机制和四级网络反馈系统。成立一支专兼结合的业务能力强的心理健康教育队伍,院部配备心理专干,成立心理部,班级设立心理信息委员,寝室添设心理联络员,及时了解学生信息,做好心理危机干预。
2、培训和优化心理健康教育工作队伍。利用各种培训的机会,采用走出去、请进来的形式组织心理信息员进行参观学习;定期组织和召开心理健康教育专题会议,通过学习研究,不断提升理论,掌握心理健康教育的最新动态,增强工作的针对性,定期组学生干部(心理协会、班级心理信息委员以及心理联络员)参加各项业务学习,加强他们对心理知识的了解。
3、本年度在学生队伍中间招收朋辈心理辅导员并进行培训。
二继续做好心理健康的教育工作。
1、继续开设《大学生心理健康教育课》。
2、除开设普通讲座外,全年将定期有针对性地举办1-2次大型专题讲座。
3、入学教育,在军训中进行心理健康教育。将在学院对2014级新生入学时开展为期一周的入学教育活动中,加入心理讲座、心理辅导、座谈等教育活动,基本做到新生人人接受心理教育。
三做好大学生心理普查和建档工作。
1、进一步做好高年级级学生心理普查建档的后续工作。统计回访率,对普查结果反馈进行分析研究,对需要重点关注的学生做好咨询。
2、继续对2014级新生进行心理健康普查,建立心理档案。
3、建立突出心理问题学生档案。
对突出心理问题学生的管理以名册、档案、重点案例分析等形式为主,建立特殊学生心理档案,做好个案研究,有针对性地采取措施。
四利用网络加强心理健康教育。
由于现代科技的不断发展,我们从网络上获取知识、利用资源已经变得越来越普遍,因此,为了满足同学们越来越高的要求,利用在校园网里的心理健康教育专栏,使广大学生以及教师获取心理方面的有关知识更加方便快捷。
另外,心理健康教育的宣传仍是我们工作的基石,我们将继续以网络、宣传窗等多种形式对心理健康知识进行广泛而深入的宣传,普及心理健康及卫生知识。
五开展各种心理健康教育活动,逾教于活动中。
1、指导各班级有计划地开展好心理健康教育主题班会。
2、组织开展大学生心理健康教育宣传月的活动。计划于上半年(5月份)各开展一系列的心理健康教育活动。策划“5、25”大学生心理健康节的具体几个活动如下:心理影片赏析、趣味心理测试、户外咨询、专家讲座、“感知音乐,净化心灵”活动、大学生“我爱我”签名现场活动、心理知识图片展等。
3、指导心理协会开展教育与自我教育等各项活动。
六心理咨询
1、有针对性地开展团体心理辅导。
2、个案咨询。随时以诚心、爱心、热心帮助学生解决心理问题。并开通心理咨询热线电话和网络咨询,在个案咨询的基础上,利用电话和网络对学生的心理问题给予及时地劝慰、指导和帮助。通过心理咨询和辅导,让大学生倾诉烦恼、宣泄情绪、认识自我、表达自我、探索心灵世界,培育健康心灵。
3、积极筹备并成立音乐学院大学生心理成长辅导室。
在贯彻党和国家的教育方针,推进教育改革,努力实施素质教育的进程中,心理健康教育越来越显示出其独特的重要性和不可替代性。中共中央在《关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》中明确要求:"通过多种方式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育和指导,帮助学生提高心理素质,健全人格,增强承受挫折,适应环境的能力。"在认真领会《意见》精神的同时,根据我班的实际情况,特制定心理健康教育计划纲要。
一、任务与重点
1、面向全体学生,开展预防性与发展性的心理健康教育,帮助学生在自我认识、承受挫折、适应环境,以及学习、交友等方面获得充分发展,以努力提高全体学生心理素质和人格水平。这是基本任务和工作重点。
2、对于少数有心理困扰或心理障碍的学生,给予有效的心理咨询和辅导。对于极少数有严重心理疾病的学生,能够及时识别并转送到医学心理诊治部门。
二、方式与途径
1、心理健康教育要全面渗透在整个教育教学过程中,要与学校德育和学生管理工作紧密结合。,要有加强学生心理健康教育的明确意识,能够掌握一些基本的心理咨询辅导的理论与方法,同时也能自觉地使教学与德育活动成为有助于提高学生心理素质的载体。班级学生的各项活动都应该为提高学生心理健康水平提供具体丰富的活动舞台,努力创设文明健康的班级氛围。还应向家长和社会宣传普及心理卫生知识,争取家长和社会的配合,共同关心学生的心理健康教育。
2、开设心理健康教育课。心理健康教育旨在普及心理科学常识,帮助学生掌握一般的心理保健知识,培养良好的心理素质,提高学生的人格水平。除了在思品课、体育卫生保健课中已安排的心理健康教育内容外,还要通过健康教育专题讲座、健康教育图片展、健康教育影片等对学生进行教育,还可安排社会实践活动在社会上进行宣传,让全社会都来关心学生的健康成长。
3、开设简易的心理咨询与辅导。心理咨询与辅导是配合心理教育,达到学生心理健康教育整体目标的重要
三、内容
心理健康教育以发展学生个性为目的,有计划,有目的地对学生心理施加直接或间接的影响,通过学科教育,班级活动,德育工作及心理咨询,讲座与辅导等优化学生良好的心理素质,从而提高学生:
1、心理能力教育:如自理能力,应试能力,自学能力,自我教育能力,适应环境能力,实际能力,耐挫能力,竞争能力等;
2、智力教育:如观察力,注意力,记忆力,思维力,创造力等;
3、心理辅导:包括对学生生活,学习,升学,自我认识,修身养性等;
4、非智力因素教育:如动机,兴趣,情感,意识,性格等。
在贯彻党和国家的教育方针,推进教育改革,努力实施素质教育的进程中,心理健康教育越来越显示出其独特的重要性和不可替代性。在《关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》中明确要求:通过多种方式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育和指导,帮助学生提高心理素质,健全人格,增强承受挫折,适应环境的能力。在认真领会《意见》精神的同时,根据我校的实际情况,特制定20__-20__年心理健康教育计划纲要。
一、任务与重点:
面向全体学生,开展预防性与发展性的心理健康教育,帮助学生在自我认识、承受挫折、适应环境,以及学习、择业、交友等方面获得充分发展,以努力提高全体学生心理素质和人格水平。这是基本任务和工作重点。对于少数有心理困扰或心理障碍的学生,给予有效的心理咨询和辅导。
二、方式与途径:
心理健康教育要全面渗透在整个学校教育过程中,要与学校德育和学生管理工作紧密结合。各处室、各科任老师尤其是教导处、生管组、班主任、教师,要有加强学生心理健康教育的明确意识,能够掌握一些基本的学校心理咨询辅导的理论与方法,同时也能自觉地使教学与德育活动成为有助于提高学生心理素质的载体。共青团、少先队、少年团校、学生干校等学生社团都应该为提高学生心理健康水平提供具体丰富的活动舞台,努力创设文明健康的校园氛围。还应向家长和生区宣传普及心理卫生知识,争取家长和生区的配合,共同关心学生的心理健康教育。
1、开设心理健康教育讲座。心理健康教育旨在普及心理科学常识,帮助学生掌握一般的心理保健知识,培养良好的心理素质,提高学生的人格水平。除了在课、体育卫生保健课中已安排的心理健康教育内容外,还要通过健康教育专题讲座、健康教育图片展、健康教育影片等对学生进行教育,还可安排社会实践活动在社会上进行宣传,让全社会都来关心学生的健康成长。
2、开设简易的心理咨询与辅导。心理咨询与辅导是配合心理教育,达到学校心理健康教育整体目标的重要途径。目前,已有二位老师参加了无锡市级中小学心理健康教育师资培训班学习并顺利结业,为学校开展心理健康教育活动,还将聘请校外心理辅导教师定期对学生进行心理咨询与辅导,对全体教师进行心理健康教育讲座。
三、具体年级目标:
1、初一年级目标:
适应新的学习环境和学习要求,富有责任感和进取心,形成良好的自我认识能力。(1)驾驭中学的学习生活(学习方法)(2)众人拾柴火焰高(自我价值)(3)做一个快乐的人(乐观开朗的心态)(4)我是谁(自我认识)(5)兴趣温度计(兴趣培养法)(6)如何诊断行为习惯(自我测量)(7)自我改变有妙法(行为矫正)(8)筑起防范恶习的城墙(杜绝对烟、酒、毒、赌的好奇心)(9)当不幸降临的时候(心理承受方法)
2、初二年级目标:
掌握青春期的生理和心理卫生常识,适应自我身心变化,能够大方得体地与同学、异性和长辈交往,勤奋精神和刻苦毅力逐渐培养。(1)镜中的我(悦纳生理变化)(2)青春的快乐与烦恼(认识青春期心理)(3)交往心态PAC(人际交往)(4)学会说“不”,学会自我保护(抵御能力)(5)不下苦功何有乐(意志培养)(6)开发大脑有诀窍----发散性思维和突破定势(思维方法)(7)职业大舞台(择业意识)
3、初三年级目标:
形成锲而不舍的个性特征,掌握自我心态、情绪的调适方法,改善学习方法,能够在升学就业方面作出合适的决定。内容(耐挫):(1)人生发展的六个阶段(心理发展知识)(2)人生百味(人生价值取向)(3)成功在于再坚持一下的努力之中(意志力)(4)成功者的个性物质(榜样启示)(5)把握升学选择的方向(择业指导)(6)保持考前最佳状态(情绪与作息调适及处理压力技巧)(7)告别母校,迎接挑战(情感与进取)
为了适应中小学心理健康教育发展的需要,进一步贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》及教育部《中小学心理健康教育指导纲要(试行)》的指示精神,结合学校实际,积极推进我校心理健康教育再上新台阶,制定如下计划。
一、心理健康教育的指导思想和基本原则
(一)指导思想
坚持以人为本,尊重学生的人格,遵循学生的心理发展规律,根据学生成长过程的需要,在学校的全教育过程中为学生提供心理方面的帮助和服务,以达到充分发挥学生潜能、促进形成中学生心理健康和个性主动发展的目标,让每一位学生在活动中了解自我、悦纳自我、调控自我、实现自我,超越自我。在教育活动中学会认知、学会做事、学会做人、学会共处。
(二)基本原则
我校在开展中学生心理健康教育过程中,为了保证心理健康教育的实践性与实效性,必须坚持以下基本原则:
1、针对性原则。根据学生心理发展特点和身心发展规律,有针对性地实施教育;
2、全面性原则。面对全体学生,通过普遍开展教育活动,使学生对心理健康教育有积极的认识,使心理素质逐步得到提高;
3、差异性原则。关注个别差异,根据学生的不同需要开展多种形式的教育和辅导,提高他们的心理健康水平;
4、尊重学生,以学生为主体,充分启发和调动学生的积极性。积极做到心理健康教育的科学性与针对性相结合;面向全体与关注个别差异相结合,尊重、理解与真诚同感相结合,预防和发展相结合。
5、保密性原则。对求助学生的所有资料和信息决不应作为社交闲谈的话题,要进行保密。
二、心理健康教育的目标与任务
心理健康教育的目标是:提高全体学生的心理素质,充分开发他们的潜能,培养学生乐观、向上的心理品质,使学生不断正确认识自我,增强调控自我,承受挫折,适应环境的能力,对有心理困扰或心理障碍的学生给予科学有效的心理辅导,使他们尽快摆脱障碍、调节自我,提高心理健康水平。增强自我教育能力,适应21世纪日趋激烈的国际竞争需要。
学校心理健康教育的主要任务是:全面推进素质教育,增强学校德育工作的针对性、实效性和主动性,帮助学生树立出现心理行为问题时的求助意识,促进学生形成健康的心理素质,维护学生的心理健康,减少和避免对他们心理健康的各种不利影响;培养身心健康,具有创新精神和实践能力的有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。
三、心理健康教育的主要内容
根据我校实际情况:普及心理健康基本知识,树立心理健康意识,了解简单的心理调节方法,认识心理异常现象,初步掌握心理保健常识,学会学习,学会交流,适应升学择业、生活、社会等。主要内容包括:帮助学生适应中学的学习环境和学习要求,培养正确的学习观念,发展其学习能力,改善学习方法,体验学习成功的乐趣;把握升学选择的方向;了解自己,学会克服青春期的烦恼,逐步学会调节和控制自己的情绪,抵制自己的冲动行为;加强自我认识,客观地评价自己,积极与同学、老师和家长进行有效的沟通;逐步适应生活和社会的各种变化,培养对挫折的耐受能力。
四、心理健康教育的实施及活动计划
(一)积极开展心理健康教育的教师培训,加强师资队伍建设是搞好心理健康教育工作的关键:通过培训提高专、兼职心理健康教育教师的基本理论,专业知识和操作技能水平。定期聘请心理健康教育专家来校做报告,增强心理健康教育的责任意识,建立全体教师共同参与的心理健康教育的工作的机制,本学期重点举办班主任论坛,加强跟班主任的协调和沟通,提高班主任队伍心育能力和水平。逐步形成在校长领导下,分管领导负责,以专、兼职心理辅导教师和班主任为骨干,全体教师共同参与的心理健康教育的工作体制;同时学校重视教师心理健康教育工作,把教师心理健康教育作为教师职业道德教育的一个方面,咨询室定期开放为教师学习心理健康教育知识提供必要的条件。
(二)开展多种多样的心理教育的途径和方法
1、心理健康教育要有机渗透到学科教学1)开展学习辅导,促进学生的学习兴趣。
通过主题班会、学法指导等活动,引导学生认识自己的潜能,端正学习的动机,掌握适合自己特点的学习方法,改变不良的学习习惯,从而改善学生在学习过程中的被动无助状态,增强学生对本学科的兴趣,增强自信,提高学习的效率。
2)创设良好的课堂心理环境,使学生乐学会学
在课堂中,教师努力创造一种和谐、民主、平等、轻松的心理氛围,充分发挥学生的主动性、独立性、合作性,让兴趣引导学习。在这样的氛围中学生健康愉快的情绪得以保持,自主性得到发展,合作精神、创新精神得到培养。
3)利用教材与课堂,塑造学生完美人格
教材的编写和制定都蕴含着不少心理健康教育的因素。教师要充分地有意识地运用教材本身的魅力作用,有机地运用它去塑造学生健全人格。
2、进行心理健康专题讲座:包括心理训练、角色扮演、游戏辅导、心理知识讲座等,普及心理健康科学知识;本学期进行1-2次教师心理健康教育活动,由心理专职老师主讲,重点在初一学生当中进行适应环境、人际交往方面知识的讲座,在初二学生中进行青春期教育,普及心理健康科学知识。下学期在初三年级中进行1-2次学生心理健康教育活动,重点是学法指导、升学减压、人生规划方面内容,帮助毕业班学生掌握心理保健知识,促进身心全面健康的发展,更好地适应融入社会。
3、开设心理辅导室,进行个别和团体的辅导。每周星期二、四下午4:00——6:00由心理咨询师和专业的心理健康教师接待需要帮助的学生。对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导,排解学生心理困扰,并对有关的心理行为问题进行诊断、矫治。
4、建立测试档案:对新生入学进行学生心理健康普查,了解我校学生心理问题,为心理健康教育提供参考依据,建立测试档案,有利于增强心理健康教育工作的实效性和针对性。
5、建立了心理健康E-mail和热线电话,以最快的时间答复,以便那些不愿和辅导教师见面的学生可以通过电话和悄悄话信箱、电子邮件等寻求心理咨询室老师的帮助。
6、尝试建立心理班委,沟通学生和心理老师。培养班级心育积极分子,及时了解和发现学生异常问题,及早介入进行心理调适,将学生的心理问题造成的影响降低到最低程度。
7、印发庆阳五中心理健康手册,加强对学生心理健康教育指导。心理健康手册涉及内容有:心理咨询室介绍、心理老师简介、热线联系方式、QQ心理咨询、一些简单的心理调适方法以及必要地家庭教育指导。
(三)心理健康教育与家庭教育结合
家庭教育是学校教育的一个不可忽视的部分。但是家庭教育中,一些家长单纯地重视孩子的需求而忽视了孩子的心理健康教育。今年通过在校报开设家长心育专栏,普及家庭教育中心理常识。通过家访、专题活动等提高家长教子的能力。
(四)创设良好的校园心理环境
为了使学生的心理健康素质得以正常发展,在学校日常工作中,重视营造良好的校园氛围和宽松的心理环境。学校注重校容校貌的建设,使学校环境实现绿化、美化、净化。继续健全、完善心理辅导室,配备设施,增加一台办公电脑、一部数码相机,档案柜(两个),添置适合学生阅读的心理书籍,使心理辅导室漂亮、温馨。校橱窗设心理健康园地“心理健康园地”,通过校广播、宣传栏、校刊等大力宣传心理健康知识,使学生时时刻刻接受着健康的熏陶,学校心理环境谐和、真诚、奋进,孕育了一种健康向上的心理氛围。
一、指导思想:
本期,我校将以__大报告中指出的“加强人文关怀、注重心理疏导”为指导,紧紧围绕县教育局提出的“内涵提升年”的工作要求,按《__市中小学心理健康教育20__-20__年发展规划》和《__县教育局关于20__-20__年中小学心理健康的实施意见》要求,切实加强青少年的思想道德建设,进一步推进我校心理健康教育工作稳步深入发展,深入推进我校师生的心理健康并逐步提高我校心理健康教育工作水平,特制定本期计划如下:
二、主要工作目标
1、坚持以人为本,立足教育,重在指导,遵循学生身心发展规律,保证心理健康的实践性和实效性,面向全体学生,关注个别差异,尊重学生、理解学生。
2、提高全体学生的心理素质,充分开发他们的潜力,培养学生乐观的、向上的心理品质,促进学生人格的健康发展。
3、对少数有心理困扰或心理障碍的学生进行科学的、有效的心理咨询和辅导,使他们尽快摆脱障碍,提高心理健康水平,增强自我教育本事。
4.重视心理咨询室的常规建设。
5.重(20__年纪检工作计划)视教师的心理辅导,有效提高教育教学水平,心理辅导水平。
三、具体做法:
1、学校心理健康教育队伍建设
进一步完善我校心理健康教育管理领导小组和心理健康教育教研组,认真开展校内外教研工作,定期开展心理健康教育教研活动。大部分班主任已完成c级培训,本期送文丽教师参加b级培训,确保学校学校心理健康教育工作的顺利进行。
2、我校心理健康教育的方式
(1)充分利用地方教材《生命、生活与安全》,开齐上好心理健康教育活动课,每周不少于0.5课时(单周为心理健康课),并排入课表。
(2)继续完善与维护心理咨询室。对师生展开心理咨询辅导工作,坚持做到每周向师生开放时间为10小时。理解以学生个体或小组为对象的咨询。进取运用在心理咨询室内设立的“心理咨询信箱”,以便个别学生羞于启齿,能够利用写信的方式进行咨询。
(3)充分利用班团活动,板报,广播,宣传栏等最学生进行心理健康教育。每周四朝会课主题是心理健康教育资料,主要收听广播。
(4)开展一些丰富趣味的拓展活动,增添学校生活的情趣。
(5)继续完善学校心理危机预警与干预体系。充分利用班主任对学生问题做到早发现、早预防、早干预。
3、指导家庭进行心理健康教育
经过家长会,家访等形式帮忙学生家长掌握正确有效地心理健康教育知识,培养孩子健康进取的心理品质。坚持不懈向家长提出各种提议,指导家长开展中小学生家庭心理健康教育。做到及时的保护和干预。
4、指导学生进行自我心理健康教育
指导小学生学习简单有效的自我心理健康教育的方法:比如与人谈心。要使小学生明白有问题要学会求助,在学校能够找教师、心理辅导教师谈心;在家里能够找长辈、亲友谈心;或者学习写日记,学生要学习用笔与自我谈心,把心灵的轨迹用文字描绘下来,对心理健康成长有很大的帮忙。教师和家长要尊重孩子的保密,学生要学会坦然地应对。
四、具体月工作安排
二月份:
1、制定本学期心理健康教育工作计划。
2、做好心理咨询室的布置和开放。
3、参加县中心组会议,感受教育动态。
三月份:
1、继续进取做好心理咨询工作。
2、进一步完善“心灵鸡汤”栏目的广播,培训主持人。
3、迎接县级心理健康教育教研活动。心理健康活动课观摩(本校承担)
四月份:
1、区点教研工作,开展班级小团体辅导活动。
2、抓好班级“心理委员”的培训工作。
五月份:
1、做好常规工作,督查心理健康课的上课情景,做好小结。
2、对全校班主任开展心理健康教育培训。
六月份:
1、反馈上课情景,加大心理健康教育的重视力度。
2、做好资料的收集和总结。
一、活动前言
在社会竞争日趋激烈,升学、就业、恋爱等问题越来越突出的今日,大学生的心理健康问题已成为人们关注的焦点。湖南科技大学艺术学院学生会心理健康部自创立以来,一向秉承全心全意为全院师生服务的宗旨举办各种心理活动。其中,一年一度的心理健康周活动,经过心理电影观展、宣传板展览、心理健康策划大赛、心灵邮差和主题班会、“陪伴”主题照片展等丰富多样的形式,进取地向同学们宣传心理健康知识,提高同学们的心理健康水平,增强同学们的心理健康保护意识。在学校掀起关注心理健康的热潮,并赢得广大师生的好评。心理健康周系列活动也逐渐成为我校传统特色活动之一。
二、活动目的:
凭借一系列精彩趣味而富有意义的活动,进一步普及心理健康知识,提高大学生心理健康水平,增强大学生的心理保健意识。在学校里掀起关注心理健康的热潮,使广大学生在悦纳自我、开发潜能。优化人格、全面发展上获得成才的动力与欢乐。同时,让更多的人来关注大学生的心理健康问题,认识到心理健康问题的重要性。
三、活动主题:
“心”光闪闪月影相随
四、活动时间:
20__年11月30--20__年12月6日
五、活动对象:
全院在校学生
六、活动资料策划:
(一)心理电影观展
活动地点:美术楼104
活动对象:艺术学院15级别全体学生
活动时间:待定
影片:《超脱》或《忍者神龟》
活动目的:让同学们在电影中学习如何调节自我的情绪,释放自我,学习电影中传达的信息,从而提高自我;
活动流程:
1、活动当天晚上6:30我部所有成员在美术楼104集合,先打开教室的多媒体检查活动需要放映的ppt以及电影文件是否能够正常放映,确保活动的顺利进行;
2、6:40各个班级的心理委员及其参加活动的人员陆续到来,此时放一些欢快的音乐,调节氛围;
3、7:00各班的心理委员基本到场,活动开始。首先主持人致开场白,简单介绍活动的背景和目的,对参加活动的同学表示感激;
4、电影播放结束后,主持人针对剧中主人公的事迹进行一个简要的阐述,阐述主要资料涉及应对困难时的心态,解决办法等。然后请在场的观众发表一下自我对于该电影的看法;
5、由石教师对此次活动进行讲话;
6、活动结束后,心理部各成员留下打扫卫生;
(二)“陪伴”主题照片展
活动主题:“陪伴”
活动目的:
陪伴,一个简单纯朴的词,一种温暖人心的力量,一种给人依靠的信赖,一股欣慰的惬意芬芳。就让我们用照片记录下,陪伴我们的那些难忘的点点滴滴,让我们的心找到一份慰藉;
活动时间:11月30日-12月6日
活动面向对象:湖南科技大学全体学生
活动地点:北校图书馆门口
活动资料:
前期由各班级负责人收集,面向全校收集有关“陪伴’照片,30号将选出的代表性照片放到大的展板上,将收集来的其他照片悬挂在道路两侧。
(三)心灵邮差
活动宗旨:
给未来的自我写一封信,或者写给全校范围内的任意同学,讲出自我的心里话。我们期望自我将来得到什么样的成就,过着怎样的生活,有着怎样的人生感悟,都能够写在信上,给此刻的自我定一个目标,给未来的自我增添色彩,或者是对其他同学的祝福与情感的表达等等。写完后负责人代替保管,下一年将发放到指定人手上。如此会给大家一个进取向上的动力,激发大家青春的热情,身心也会跟着健康。
活动前期准备:
(1)召集班长团支书会议,说明活动资料
(2)信封要求参加人员在信封上写上专业班级姓名
(3)由心理健康部统一收集,然后将本学院同学写给其他学院同学的信件转交给校心理健康中心,学院心理健康部交之校心理中心,由中心转交给投递学院。
活动时间:20__年12月4日之前交给心理健康部
(四)心理健康知识与活动相关资料的宣传板展览
①以心理知识作为主要的宣传要点,并选取宣传资料
②制作宣传张贴
③张贴、悬挂在美术楼,校宣传橱窗
④活动结束后回收
(五)心理健康策划大赛
活动宗旨:
经过心理健康活动策划大赛,让更多的同学参与到学校心理健康活动的策划、组织中来,发挥同学们的创造力,丰富学校心理文娱活动,给更多同学展示自我的舞台。同时宣传心理健康知识,使同学们了解心理健康的重要性。
活动主题:“心”光闪闪,月影相随
活动面向对象:全院在校学生
活动时间:20__年11月30日-12月6日
参赛方式:
班长统计本班参赛人数,参赛人作品由班长收集书面稿件和电子稿件,汇总后统一交至心理部负责人(副部或委员)
活动目的:策划大赛选拔出来的活动用于明年心理健康月的活动开展
活动要求:
(1)活动策划要注重心理健康活动的新颖性、趣味性、知识性、艺术性等
(2)心理健康教育活动形式不限,要求具有可操作性,能够吸引更多的同学参与,起到宣传心理健康的目的
(3)策划书要求包括:活动主题、活动目的、活动资料、活动流程、活动预算等资料
(4)请各班级班长收集参与比赛的心理健康活动策划书面稿件和电子稿件交给心理健康部,于12月1日前将书面稿件送到心理健康部,电子档发至邮箱(作品要标明作者的班级学号、姓名和联系电话)
活动流程:
(1)12月3日之前:心理健康活动策划创作阶段
(2)12月3日-5日:筛选进入决赛的心理健康活动策划并公示
(3)12月6日:经过竞标的方式选出10个优秀心理健康活动策划方案,颁发证书并公示结果
(六)主题班会
1、活动宗旨:
15级别新生入学后心理上还未完全适应大学生活,如何独立应对新环境新挑战,需要他们对自我进行适时的心理调适。经过班级组织班会活动的形式,活跃班级气氛和同学关系,宣传心理健康知识,使他们进取应对人际交往困惑,消除孤独感,关注自身心理健康。
2、活动主题:“陪伴”
3、活动对象:全院15级别新生
4、活动地点:各专业自定(将具体时间、地点通知给胡志文;)
5、活动时间:20__年11月30日-12月6日
6、活动资料:
各专业在心理健康周期间自行组织心理主题班会,以“陪伴”为主题,要求资料形式多样,同学们参与进取性高。选定一个班级班会,提前确定时间通知校心理健康中心,中心委员将进行参与检查。
班会以专业为单位,每个专业写一份主题班会策划书,并通知我部门召开班会的时间及地点,活动结束后写一份主题班会总结,并附上主题班会照片,上交至心理健康部。
(七)心理委员报告会议
活动地点:美术楼119
活动时间:待定
活动目的:了解這几天活动中的一些问题,并进行讨论解决,争取下次活动不要出现同样的问题
活动要求:每个班的心理委员必须准时到,保证会议完美的进行,对每个问题要准确的解决好,每个班的心理委员交一份有关于此次活动的一些问题,解决方案,以及优点。
(八)心理健康部对此次活动做出总结
一、指导思想
以《中小学心理健康教育指导纲要》为指导。坚持育人为本,牢固树立“健康第一”的指导思想,根据中小学心理发展特点和规律。结合我校总的教育教学工作目标任务。努力以高尚的师德风范,职责心、爱心为学生心理健康做好服务工作。
二、工作原则
立足教育,重在辅导,遵循学生身心发展的规律,保证心理健康教育的实践性与实效性,必须坚持以下基本原则:
1.根据学生心理发展特点和身心发展规律,有针对性地实施教育;
2.面向全体学生,经过普遍开展教育活动,使学生对心理健康教育有进取的认识,学生心理素质逐步得到提高;
3.关注个别差异,根据不一样学生的不一样需要开展多种形式的教育和辅导;
4.以学生为主体,充分启发和调动学生的进取性;
5.尊重、理解与真诚、同感相结合;
6.预防、矫治和发展相结合。
三、主要工作
1、以心理健康课为主阵地,结合学生实际和学生年龄特点,挖掘学校一切可教育资源,引导帮忙学生树立“健康第一”的指导思想,促进学生日常礼貌良好行为、健康习惯的养成。
2、经过有主题的心理健康知识教学活动,谈话法、书信法、主角扮演法、游戏法、问卷调查法、问题辨析活动等教育教学形式途径研究搜集学生学生不一样年龄心理特征。整理馔写专题总结“小学心理健康教育的途径与方法研究”。
3、开展教师心理健康案例、理论的培训学习工作,做好教师对个性差异学生的调查辅导帮教工作。
4、建立各年级心理健康卡,经过学生填卡、添画、涂色、实话实说的个人艺术展示空间形式。来了解分析学生的个性特征。进行有效的心理障碍矫治、调整、帮忙、自救活动。
5、结合学生实际需要,在各学科有机渗透开展“心理健康咨询活动”并针对低年级研究主题“怎样和同学友好相处”(心中有他人)中年级“怎样处理个人与团体的关系”(心中有团体)。高年级“如何培养良好的意志品质”(信念教育、心中有祖国)和“青春健康教育”进行有针对性活动。
6、依托少先队组织,成立“儿童心理咨询室”经过主题谈话、游戏活动、跟踪服务等(本文转自实用工作文档频道)教育活动途径帮忙缓解儿童心理障碍。
7、开展教师深入走入学生之中的心理咨询活动,切实在教育教学中了解学生在心理健康方面存在的问题。不断交流积累总结工作的经验方法及途径。
8、继续搞好“心理健康问卷调查”“案例收集”“心理健康测试”等常规工作。归整学生健康教育心理档案。
1、会听信号变速跑或改变方向跑,在20至30米距离内快跑,在200至300米距离内走跑交替,跑时上体稍前倾,两手半握拳。曲肘在体侧,前后自然摆动,前脚掌着地。
2、跳跃姿势正确:曲膝摆臂,四肢协调,用力蹬地轻轻落地,保持平衡。
3、能保持自身动作平衡,会两臂侧平举,单腿站立5至10秒钟,能在有间隔的物体上行走。
4、喜欢投掷。会两人相距2至4米抛接球,原地变换形式的拍球。边走边拍球,边跑边拍球,能肩上挥臂投掷,投准(3米左右)。
5、能协调灵敏地钻爬和攀登障碍物。
6、会听口令立正,稍息,看齐,向左(右)转、原地踏步,立定,便步走,齐步走,跑部走,左(右)转弯走,会听信号左右分队走。
(二)具体措施:
1、动作与行为练习,让幼儿对已经学过的基本动作与基本技能,健康行为与生活技能等进行反复练习。
2、见解示范。具体而形象地向幼儿讲解粗浅的健康知识,并结合身体动作或实物、模型加以示范。
3、情境表演。就特定的生活情景加以表现,然后让幼儿思考分析情境中所涉及的健康教育问题。
(三)逐月目标:
二月、三月:
1、发展幼儿侧步走的能力及动作的协调性。
2、进行球的各种玩法。
四月:
1、学习助跑跨跳。
2、练习头顶沙袋走平行线。发展平衡能力。
五月:练习侧身向右传球,发展幼儿身体的灵活性及合作能力。
六月:
1、学习侧身钻过直径60厘米的竹圈。
2、练习立定跳远的动作。
3、继续教幼儿上挥臂投掷的动作,提高幼儿投掷的准确性。
探索适合学生心理需要的新资料。每__届学生他们的心理需要与年龄特征虽然大体相同,但在细微处却有较多的不一样,所以,我要在细微处做文章,同样的资料能够有不一样的讲解方法,尽量做到切合学生的实际,满足学生的心理需求。
第二,做好心理咨询工作,及时为学生排忧解难。20__学年度,我将继续做好学生的心理咨询工作。做到心理辅导室按时开放,热情接待来访学生,耐心倾听学生的烦恼,为来访者供给心理上的支持,与来访者一齐寻找解决问题的方法;咨询完成后及时做好咨询记录,并对咨询过程进行反思,为下次咨询做好准备;整个咨询结束后,注意对学生进行随访,以便及时了解咨询效果,有反复的要及时进行干预或转介。
本学期高一学生刚刚进入新的环境,可能会有各种不适应的情景出现,所以在开学初,我计划经过各种途径向他们宣传心理辅导室的功用,使他们在遇到问题时能寻求心理教师的帮忙,及时解决自身的心理烦恼与困扰。
第三,开设好心理拓展课,培养学生心理咨询员。20__学年度,我要吸取11学年开设心理拓展课的经验教训,努力让选修心理拓展课的同学学习到有用的心理知识,提高他们的自我认识,增强他们的综合本事,培养他们助人的意识和精神,使他们真正成为心理教师的好帮手。
首先,严格挑选选修心理拓展课的人员,有重点地加强对他们的培训与指导,使他们每个人都得到锻炼的机会;其次,对原先的教学单元进行调整与改动,根据上一学年学生的反馈意见对教学资料进行调整与改动,从而使自我的教学资料更加完善与合理。再次,适当增加课外活动时间,本学年我将根据教学资料选择教室内外相结合的教学环境,比如一些团体游戏活动,需要大的活动场地,可选择在室外进行,增强学生参与的兴趣和进取性。
第四,进取开设市县级的公开课与比赛课,提高自身的教学本事。20__学年度,我将继续进取申报开设县级公开课和比赛课,每一次公开课或比赛课,对自身来说都是一次锻炼,一次成长。经过课后的研讨,听取兄弟学校专家与同行的提议与意见,你能更好地了解自我的优点与缺点,改善自我教学中存在的不足,以便使自我更快成长为一名成熟的心理教师。本学年度,我将要参加上海市心理辅导活动课大赛的评比,这是一次难得的锻炼自我提高自我的机会。我将尽自我的努力做好比赛的准备,不管结果如何,我想我都将会获得很多的经验和感悟。
第五,组织学生参加各种比赛活动,增强学生的心理素质。20__学年度,我将继续组织学生参加上海市《家化杯》“四格漫画展心声真情实感绘世博”的评选活动,还有《生活的准则》的征文竞赛活动,经过参与这些评选活动,不仅仅能够增强心理健康教育在师生中的影响力,并且能够培养学生良好的心理素质、健康的生活态度与正确的价值取向。除了这些竞赛活动,我们也将进取鼓励学生参加其它一些市县级心理评比活动,以便使学生在丰富多彩的心理活动中,不断增强自身的心理素质,提高自身的健康水平。
第六,办好心理小报,宣传心理健康的基本知识。20__学年度,我计划将心理小报原先的栏目进一步完善,在资料选择上严格要求,切实做到知识与趣味相结合,可读性与实用性相结合,使心理小报成为学生课余生活的精神粮食之一;同时,我将继续发挥心理社团成员的带头作用,让他们在课余时间收集心理小报的资料,构思心理小报各栏目资料,使心理小报真正贴合学生的心理需要;还有,我将进取发动学生投稿,丰富心理小报的资料来源,并对征用的稿件进行署名,提高学生参与的进取性。除此之外,我还将继续发挥学校广播台、学校网、宣传栏、民本校报等的宣传作用,向全校师生宣传心理健康的基本知识。
第七,加强对班主任和家长的培训与指导,扩大对学生的心理辅导力度。本学年度,我将在德育处领导的支持下加强对班主任培训,并当作学校的一项制度来执行。经过培训,让班主任了解高中生的心理特点,了解学生中普遍存在的问题,及时发现本班学生中存在的异常心理状况,并进行有效的沟通与疏导,避免学生严重心理问题的产生,构成班主任工作的艺术性和有效性。有些学生的问题跟家长的教育方式或家庭环境有很大关系,所以本学年度我将加强与家长联系的主动性,经过家长会议、家长学校对家长进行心理知识的培训与家庭教育的指导,经过电话或面谈的方式了解来访学生的信息,从而做到对学生的问题进行更加客观的评估。
第八,做好教育科研工作,总结反思经验教训。作为一名教师,除了要上好课,还要提高自我的教育科研水平,提升自我的理论素养。20__学年度,我将继续做好教育科研工作,总结和反思工作经验和教训,并将之转化为文字,写成心理案例和论文,向各种教育和心理类的杂志投稿。
经过两个暑假的集中学习,我已完成华东师范大学教育硕士的课程学习,现阶段的任务是毕业论文的开题与研究工作。我将以此为依托,在导师的悉心指导下,认真做好课题研究和论文撰写工作,为今后开展课题研究积累宝贵的经验。
总之,成绩是过去的,未来还需继续努力,不断地实现自我超越,永不停止前进的脚步。
为了认真贯彻落实上级关于学校心理健康教育的有关文件精神,根据《20_年_县学校心理健康教育工作计划》(安心育【20_】1号)和《_八中20_年春季德育工作计划》的重要精神,学校根据中学生生理、心理发展特点和规律,通过各种途径认真开展形式多样内容丰富的心理健康教育活动。以下是本学期的心理健康教育工作的计划:
一、指导思想
根据学校工作计划和学校德育工作的精神具体要求。依靠现代教育理念,结合我校学生实际,通过多种方式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育和指导,帮助学生提高心理素质,健全人格,增强承受挫折,适应环境的能力。通过心理健康教育,不断转变教师的教学理念,改进教育、教学方法,改进班主任的工作方法,提高德育工作的针对性、学科性和实效性,帮助学生获取心理健康的初步知识,切实提高我校全体同学的心理健康水平,为学校实施素质教育营造良好的心理气氛。
二、主要目标
1.注重学生心理辅导,做好学生心理咨询工作。
2.重视心理咨询室的常规建设,努力发挥心理辅导室的作用,进一步在全校做好宣传、发动、普及、教育等工作。
三、具体工作
1.在学校各科教学中渗透心理教育。学校各科教学应当以素质教育的总体目标为依据,结合自身教育、教学的内容、要求等特点,建立相应的心理素质培养目标,使各科教学过程和学校心理教育相互渗透、相互促进,并通过促使学生心理素质的发展真正提高各科教学质量和效益。
2.优化学校、班级集体的文化心理环境。学校要加强校园班集体文化心理环境建设。通过开展各种活动与交往,发挥、发展学生在班级生活中的自主性、创造性,培养学生的自我管理能力,调节学校班集体的人际关系和加强集体主义的价值导向,使学校、班集体真正成为学生精神生活的乐园。
3.开展心理辅导工作,加强对学生的心理训练和心理指导。帮助学生发展积极、正确的自我观念,自我意识,学会客观地分析自我,分析自我与环境的相互关系,学会自我心理行为的控制和调节,使学生在学校、社会、家庭的活动与交往中,保持健康的、积极的心理状态,发展良好的人际关系,培养自我教育、自我发展的能力。
4.发挥自我教育在培养学生心理品质中的重要作用。学校、班集体要把学生的自我教育纳入整体教育计划,通过开展课内外教育活动,指导学生“以人为镜”,学会观察、分析、评价自己,逐步使他们养成自尊、自爱、自信、自制等心理品质。
5.建立心理咨询室,同时开设心理咨询热线电话,设立心理咨询信箱,通过个别心理咨询,解决学生的各种心理问题和心理障碍,使学生都能健康成长。
6.建立学生心理档案。对学生进行心理测试,通过有关心理测试,对班级或年段的学生的心理素质情况进行评估,将评估结果向学校领导和有关部门报告,以便有针对性地对学生进行心理健康教育,根据具体情况开展专题心理健康教育讲座、团体心理咨询等。
四、具体措施
1.学校成立领导小组,在校长直接领导下,心理咨询室具体负责,加强对心理健康教育工作的领导和管理。高度重视,把心理健康教育工作纳入学校全面工作计划,统筹安排。以班主任为核心开展有针对性的调查研究,学科教师积极开展学科渗透。
2.通过学校“心语”信箱,心理辅导教师要及时回复学生信件,定时接受心理咨询。
3.积极参加上级组织的心理健康教师培训。逐步提高教师的心理健康教育的基本理论,专业知识和操作技能水平。
4.学校及时开展系列培训活动,定期进行集体备课和研讨活动,建立以班主任和专兼职心理辅导教师为骨干,全体教师共同参与的心理健康教育工作体制。本学期举行一次心理健康教育的专题讲座。
5.利用学校各种设施,推进心理健康教育。利用好学校的各种现代化设施,通过黑板报、宣传橱窗、广播、国旗下讲话、校园网等宣传途径对学生进行心理健康教育,营造良好的心理健康教育环境。通过开展丰富多彩的校园文化活动,为学生搭建表现才华的舞台,调节学生的身心,释放学生的潜能,并通过各种竞赛,来培养学生的合作精神、奋勇拼搏的精神等,这些,都将在潜移默化中培养学生良好的心理素质。
总之,心理健康教育工作是多方努力的共同结果,我们学校将在工作中不断探索,力争做到课内课外相结合,普遍性个别性相结合,家庭和学校相结合,共同塑造学生健康的人格和心理品质。
一、目的:
加强小学生心理健康教育,是适应21世纪竞争日趋激烈,培养同现代化要求相适应的数以亿计的高素质的劳动者和数以千万计的专门人才的必然要求,也是针对当前我国小学生存在的'心理素质方面的弱点,进一步提高其心理素质水平,实施素质教育的现实需要。在未来人才的综合素质结构中,心理素质越来越重要,人的乐观开朗、积极进取、坚韧不拔等个性心理品质对人的健康成长和事业成功起着重要作用。
二、要求:
1、各班主任在学习有关心理健康教育理论的基础上,根据教材内容对学生进行心理健康教育。
2、选材要尽量使心理学内容贴近学生生活实际,用一些通俗易懂的例子帮助解释,将身边的现象用心理学观点去分析,以便学生更好地了解、接受心理知识,并在方法上努力做到既实用又便于操作。讲话形式可采用演讲式、说话式、报告式、讨论式等。
3、学习内容要及时记载,学校将每双周二晨会时间定为心理健康教育时间,并在班主任工作手册上作详细记载。
三、内容:
一年级:
第一单元:我上学啦 (4)学校像花园 (5)我们爱学校
第二单元:我爱学习
(6)让我告诉你 (7)我进步啦 (8)我戴上了红领巾
(9)学习真快乐
第三单元:这就是我
(10)我给自己画个像 (11)我是“白天鹅”还是“丑小鸭 ”
(12)我爱我
第四单元:妈妈,我能行
(13)让我自己走 (14)一人睡觉我不怕
(15)自己的事情自己做
入职到xx银行已经有一个星期的日子了,作为一名刚从大学出来的实习毕业生,我不仅仅这个社会有很多的感想,对我的第一份工作也有很多的感想。
其实在入职之前,我以为只要加入进银行里工作,我就能够拥有一份稳定的工作,拥有很多人口中所说的铁饭碗,不用再为以后的生活而担心了。可是在我入职以来后,我才明白在体制内工作也是一件如此艰难的事情。虽然在xx银行工作,一年四季都能够享受到空调的环境,每个月也都能够领很多的油和米回去,每一天只需要坐在电脑前工作几个小时就行了。可是这些都是大家所看到的表面现象,实际上,我们在享受这些的时候,我们也在默默的忍受一些辛酸和委屈。比如,来自客户的暴躁指责,来自客户的无理要求,来自这份岗位的业绩压力。这些等等都是需要我们在这个岗位里去默默承受和忍受的。
可能是我刚从学校出来,觉得这个世界还很完美,觉得这个世界上的人都是上天所派下来的天使。所以,我也认为,来银行办理业务的那些客户们都是能够理解和支持我们工作的。可是我在xx银行里才工作了一个星期的时间,我就遭受到了客户们不下十次的指责和谩骂,并且这十次里面有九次都是因为他们排队排了很久,等不急了才冲着我们这些服务人员出气的,这让我有一点儿受不了。我在家里一向都是家里小公主,家人不说对我百依百顺,但至少从来没有打过或者骂过我,哪里遭受过这样的待遇。所以这一个星期对我来说是一段比较煎熬的时期。我记得我第一次被骂的时候,我当场就反驳了那个客户,并和那个客户在大厅里吵了起来。第二天上午,我就接收到了他对我的投诉,不仅仅如此,我还理解到了领导对我的批评。那时我才感受到作为一名银行服务人员的无奈和我必须要去学会和承担的事情。
之后再次遇到这样的情景,我就也没有再去跟他们计较。只是把本职工作做好就行。虽然到了下班后,我还是会一个人躲在某一处地方悄悄的流泪。可是我也在慢慢的学着调节情绪,慢慢学着去适应体制内的工作,慢慢的去学着在柜员的岗位中如何更好的做自己。
首先非常感谢广西建工集团第三建筑工程有限责任公司直管工程公司给我这次机会,能和应届毕业生一起参加这次的新生入职培训。还有这次给我们上课的讲师们,能从百忙之中抽空给我们讲课,让我们学以致用,他们都辛苦了,真的非常感谢!
在这四天的培训中我学到了很多也收获了很多,从刚开始的第一天培训,大家都是互不认识,后来进行分组,组建团队,自创队名、口号就通过这一小小环节,大家就能马上认识各自的组员并熟悉起来,这点非常重要。后来班主任唐海钟给我们播放了公司短片,介绍了公司及公司的制度和政策,让我们了解了公司的企业文化和他的辉煌成就等相关方面的信息。
当天下午由我们的师兄赖泳帆给我们讲解了安全方面的知识,用他的话来说安全就是没有危险,不出事故的状态。赖师兄还讲了工地的安全"三宝":安全帽、安全带、安全网;"安全色"、"四口"、"五临边"用电保护系统、四不伤害及五大伤害等等相关方面的安全知识,我还上台示范了怎样正确佩戴安全帽,从中给大家知道怎样正确佩戴安全帽。还有使用灭火器的使用,这些都非常受用在我今后的工作中。
晚上在秀品天地项目部进行了素质拓展,在班主任唐海钟的带领下我们进行了四个游戏,第一个游戏不光是考验我们的反应能力更是考验我们的倾听能力。第二个游戏是解圆,这个游戏告诉我们要考虑别人的感受,更要沟通与协作。第三个游戏是你画我猜,通过大家的肢体表达,考验同事之间的默契配合度。第四个游戏达芬奇密码,这个游戏不光考验了我们大家的团结能力还考验着我们的协作沟通能力。
培训第二天上午蒙主任给我们进行了职场礼仪培训,让我学到了在日常生活、工作中,与人的接触处处都会用到礼仪!然后是对自己的尊重,对自己职业的尊重,对自己企业的尊重。自己的仪容仪态不仅代表自己也代表自己的企业。如果自己的仪容仪态别人都不能不认可,人家会认为你这个企业怎么那么没有管理水平,员工的仪容仪态都这么差,给企业丢脸。还应注意与人交谈的距离,指示引路时的手势,站姿,握手礼仪等等,对我们都超级实用的。
下午主任工程师凌志云凌主任跟我们讲解了项目管理的流程,让我更深的了解了项目的施工流程,还有一些深基坑、高大模板施工方案都应该提前做好方案。收发文资料的签收都要在原件上签字写明日期份数等等,这对我做资料很有用处,从中又让我学到了许多知识。
最兴奋的时间到了晚上,我们在李宁体育馆进行了气排球友谊赛,这又在一次的把我们大家团结在了一起,大家努力配合协助,默契配合,友谊第一比赛第二。
培训第三天上午彭林军彭经理给我们讲了员工职业规划,新生入职需要注意什么。员工职业规划分三个阶段:一、短期规划(3年之内)二、中期规划(3至5年)三、长期规划(5至x年)。让我知道什么阶段应该考取哪些证书,评哪些级别的职称。还教导我们要有空杯思想,虚心向自己的导师及老员工学习。每天都要有写日记的习惯,把每天所学的,及未完成的。都记录下来,对自己每天工作进行反省总结。做事情要事前交底,事中检查,事后验收!这样可以减少事后返工。做事一定要用心,心态要放好了,做事情都是为了自己做,而不是为老板做,要树立吃亏是福的理念,靠结果生存的导向。
下午莫书记给我们讲解了什么是靠结果生存。让我们懂得了做什么事情都是要有结果的,不管过程多辛苦,没有结果的结果等于白干,为什么要做结果,什么不是结果,结果是什么,如何做结果。结果换取价值,你成就的结果创造你的价值。让我明白了拼命不等于结果,劳苦不等于结果,加班不等于结果。态度不等于结果,职责不等于结果,任务不等于结果。成功无捷径:今天的成就是因为昨天的积累,明天的成功有赖于今天的努力。从结果出发,你做事的方式就会改变!做事之前,先自问一句:我想得到什么结果?你会为了达成结果作更多的准备,按照事前、事中、事后的流程,做好每一个细节,结果达成的效率会提高,就能够更好地体现你的价值。
这次的培训只是一个全方面的讲解,还有很多细致的地方要我们去实际生活、工作中去体会去学习,我相信学无止境,在今后的一年见习当中我还会学到更多,收获更多!
怀着激动与的自豪的心情,在这个炎热的夏季里,我成为了光荣的南网人,同时,也非常幸运地回到了我的故乡——石阡。在进入工作岗位前,公司为了能让我们轻松的完成一个学生到社会人的转变,为了让我们对公司的文化更进一步的了解,于是公司便组织了一年一度的新员工岗前培训。
这次我们受贵州电网公司铜仁地区供电局统一安排,全区各个局新员工统一在铜仁参加20xx年新进员工培训。这次培训的内容相当的丰富,包括课程学习、安全知识学习、岗位知识学习、自己救护等。加强了我们对本单位的认识。对本局现状的认识,包括对我们单位人事上的认识、生产的认识、规章制度的认识,从而让我们新进员工对我们局有了一个总的认识,熟悉了本局的概况,明白了本单位所从事的工作。通过参观信息中心、变电站和客服中心,我们了解了今后的工作坏境,熟悉了供电局的运作情况。让我们知道了电力行业是一个极具高风险的行业,若是稍有差错,那么轻则损坏电气设备,重则会造成人身伤害。种种的让人心痛的案例让我们那么的刻骨铭心。所以,作为一个专业的技术人员,必须将《安规》铭记于心。老师将理论融合于实际,在介绍完书本上面的知识以后,便会给我们举一两个案例,然后通过案例的分析,让我们更加深刻的对书本知识的理解。通过了老师的讲解,我们这群平时活泼的小年青,脸上都露出了凝重严肃的表情,因为我们明白,这不是玩笑,这是关系到家家户户的稳定用电,关系到他人和自己的人身安全!
作为电力行业的一名员工,我们不只是应该掌握相应的技术能力,我们还应该放眼全局,对于全国的以至于全球的电网生产运行及管理都应该相应的了解。为了弥补这个知识面的不足,从课程的讲授过程中,我们了解到了我们的家乡——贵州的发展潜力是何等之大,因为她就是传说中的能源基地,此外,我们还了解到了对输电网、配电系统的要求等知识。经过周局的讲解,才明白以前自己只不过是井底之蛙,一直都生活在自己的那一片小天地里面;这一课,让我跳出了禁锢多年的井,外面的世界真精彩。
为了让我们更加了解我们铜仁地区所有供电局的人事概况,我们还上了关于各个部门各个岗位知识的培训。在一个企业工作,最起码要了解一个企业的组织、人员的相关机构,这也是提高我们综合素质的体现。老师采用了通俗易懂的语言,其中还运用大量的图表数据文件,更加直观地为我们展示出我们单位的机构概况。就这样,在老师的悉心介绍下,我了解到了公司的历史、机构设置以及岗位体系,成为了我踏入社会的奠基石。
每当想起夜郎自大这个成语心里面就不是滋味,可是气愤之余又没有办法用言语来发泄自己心里面的感情,贵州偏远落后,而铜仁又是贵州的落后地区……培训老师给我们介绍了整个贵州电网以及铜仁电网的情况,此外还将铜仁地区电力今后的发展等等相关的发展都展示给了我们。经过老师的讲授,让我感觉到了干劲十足,我坚信!我们的未来会更好!
如果发生人身事故了怎么办,这么个问题一直困扰着我,自己又不是医生,到底应该怎么办呢?单位安排的确相当科学,我们的最后一课——安全急救,满足了我们的要求!老师将理论知识给我们讲解完毕以后,然后将模型拿出来,让我们模拟急救现场,在理论结合实际后,犹如唐三藏取得真经回大唐一般,我们都心满意足地回到了各自的座位上。而到此为止,我们的培训划上了一个圆满的句号!
这次培训,可以说是相当的成功,覆盖面极为广泛,从技术、社会、人生、安全等各方面都做了系统的学习,可谓是受益匪浅,最后,非常感谢给我们授课的各位老师,谢谢您们,是您们在我们人生的转折点上给我们充了电,让我们更加精神、成熟地工作和生活,这次培训使我懂得了电力工作不能马虎,电力工作人员必须全力以赴。我立志做一位合格优秀的南网人。
为期近一个月的岗前培训就要落下帷幕,在这段难忘的时光里,我们度过了紧张而又充实的每一天,逐渐从校园轻松的`学习氛围走入银行紧张的工作环境,开始了自己的职场生涯。经过这次培训,我对自己的工作岗位以及银行的各项制度有了初步的认识和了解,从临柜操作技能到理论水平的掌握都有了长足进步。培训中一些动人场景和感人片断也给我留下了深刻印象。
首先让我印象深刻的是:xx银行是一个温暖的大家庭。
总行对这次培训很重视,地点就设在会议室,受外界影响少,资源充足,设施完善,而且食宿安排周到贴心,使我们充分感受到了银行大家庭的温暖。行里的各位领导和业务尖子们亲自给我们上课,都非常平易近人、耐心讲授,没有一丝架子。培训的内容安排也非常全面和系统,从安全保卫到仪容仪表,从业务操作到科技知识,从电脑汉字输入、表式输入、传票输入到单指点钞、多指点钞、机器点钞,对于刚走出校门的我来说,这些内容既陌生又感到新鲜,这次培训也很好地弥补了我在银行业务知识方面的不足,对银行业务有了一个感性的认识,这也是我进入银行大家庭的第一课。
其次让我深受感动的是:师傅们的敬业精神。
在培训期间,师傅们毫无保留地将自己的知识与经验倾囊相授,将自己多年实践积累的经验和工作技巧,手把手地传授给我们,对我们的问题都耐心解答。不但演示和解说正确的姿势和方法,教会我们操作,还耐心地纠正每个学徒在练习中的错误,不厌其烦地回答我们的提问,使我们少走了很多弯路。师傅们这种对教学认真负责的态度,是他们敬业精神的具体体现,对此我深有感触,让我由衷的钦佩和感激。
还有就是团队意识的培养。
行里在培训期间,举办的几项活动,如登楼梯活动、通讯员培训、新老员工篮球赛、业务技能比赛观摩等,也让我记忆犹新。其中印象最深刻的就是登楼梯活动,这对我们的体力和毅力是个很大的考验。有些新员工由于平时缺少锻炼,爬了不到10层就已气喘吁吁,出现了体力透支的情况。于是,我们互相鼓励,大家心目中都有一个团队意识,不因自己而拖了全队的后腿,甚至有的虽然自己体力不支,但还是伸出手来拉一把更困难的伙伴。这一拉,传递的不仅是一份力量,更是一种信心,一种战胜困难的信心。大家都坚信,坚持到底,就是胜利,凭着顽强的意志和永不言弃的精神,最终全员都到达终点。虽然我的最后成绩并不理想,但我还是很满足,因为我坚持到了最后,我战胜了我自己。这类活动很好地促进了同事间的交流,增进了彼此间的友谊,加深了我们对银行企业文化的理解,更重要的是培养了我们的团队意识。
一次短暂的培训快结束了,我们就要到不同的岗位上开始全新的工作。感谢总行为我们创造了一次这么好的学习机会,感谢老师们对我们的悉心辅导。俗话说:师傅领进门,修行靠自己。在今后的工作中,我将立足岗位、踏实工作、勤奋学习,干一行、爱一行、专一行,把在学校学到的知识与实践操作有机结合起来,以能者为师,努力做到学习虚心、工作尽心,争取在较短的时间内,掌握各项业务技能,使自己成为一个复合型的人才,做一个有责任心、充满自信的银行新员工。
尊敬的各位领导,各位老师,亲爱的同学们:
大家好!
尊重母亲母亲的笑容,是世间温暖和煦的春风,母亲的皱纹,是辛苦岁月风霜雪雨的刻痕,而母亲的爱在这世间便另有天地。仿佛有一扇门,推开它便会看到万丈光芒。这光,给你指引,给你保护,给你温暖,给你希望。
小的时候,每次跌倒,都希望母亲能将我扶起。而母亲却总是站在一旁,用坚定不移的目光鼓励我,让我依靠自己的力量重新站起来。长大后的我,终于懂得母亲的良苦用心。她是要我从小便养成自强自立、顽强不息的性格。
在当今这个充满竞争的社会,这样的精神尤为重要。天下间便再也不会有任何人给予我们如此盛大、永无止息的爱和恩慈,再也不会有这样心甘情愿,只为我们笑逐颜开而不计得失辛苦的劳作。而我们谁会记得母亲的生日,谁会真心的为她送上一句祝福,谁会记得她头上第一根白发出现的时间?
母爱是心甘情愿,母爱是恩慈,母爱是永无止息。母亲无私的爱值得我们的尊重,母亲的宽容需要我们的尊重,母亲为了我们辛苦劳作,所有逝去的青春年华,应当赢得我们的尊重!请打开双臂,拥抱我们的母亲吧!告诉她,我们懂得她的爱,懂得他的付出,同样要告诉她的是我们无限的感激和敬意。只是无法用语言表达完整的是我们深深的爱。
是的,感恩。当我们偶然来到这个世界上,什么都还没来得及做的时候,我们就已经开始享受前人带给我们物质和精神上的一切成果了。父母的养育之恩,老师的教育之恩,国家的栽培之恩,朋友的关照之恩,这一切,都是别人给予的,都需要我们用生命去珍爱,用至诚的心灵去感谢,用实际的行动去回报。一个人要学会感恩,对生活怀有一颗感恩的心,心才能真正快乐。
美国总统罗斯福的家曾经失窃,财物损失严重。朋友闻此消息,就写信来安慰他,劝他不必把这件事放在心上。罗斯福总统很快回信说:“亲爱的朋友,谢谢你来信安慰我,我一切都很好。我想我应该感谢上帝,因为:第一,我损失的只是财物,而人却毫发未损;第二,我只损失了部分财物,而非所有财产;第三,最幸运的是,做小偷的是那个人,而不是我……”
我曾经为看过这样一篇漫画而禁不住心酸:幼儿园里,阿姨问小朋友们:“妈妈最爱吃什么菜?”一个小朋友答:“妈妈最爱吃剩菜!”也曾在报纸上看过“妈妈爱吃鱼头”的故事:因为疼爱孩子,家里每次吃鱼,母亲都只吃鱼头,孩子便以为母亲只喜欢吃鱼头,不爱吃鱼肉,每次都乖巧的先把鱼头分给母亲,甚至觉得自己是在做一件最爱母亲的事,直到孩子长大了,也为人母时,才真正懂得了母亲的爱!
拿出母亲年轻时的照片,那是一张充满青春气息的脸,黝黑的长发、纤纤的双手、还有轻盈的身姿,而这一切如今早已一去不返。“一年一年风霜遮盖了笑颜,你寂寞的心有谁还能够体会”?其实,我们怎能不懂:是孩子成长的风风雨雨,吹皱了美丽母亲那飘飘长裙,让母亲没有了年轻时的飘逸;是孩子的成长,压得母亲的背渐渐驼了,眼慢慢花了,皱纹悄悄多了,黑发变成了白发……,正如歌中所唱的:春花秋月无情,春去秋来你的爱已无声!
仔细想想,在准备高考时,母亲是怎样坐在我们身边支撑着疲惫的身体陪我们夜读;在寒冷的冬夜,母亲是经过怎样的努力才为我们营造出暖烘烘的空间;在没有空调的酷暑,母亲付出多少辛劳才让我们倍觉凉爽;在外读书时,母亲又是怎样一遍一遍不厌其烦的打电话询问:吃的好不好,住的惯不惯?……“把爱全给了我,把世界给了我,从此不知你心中苦与乐”,这样操劳的母亲怎能不添白发,怎能不染风霜?
敬重母亲,弘扬母爱的母亲节,学会感恩,报答三春晖。在中国已成为一个约定俗成的节日,到了现在,每年五月的第二个星期日的母亲节已经成为一个公众必过的节日。在母亲节这一公众的节日里,让我们大大方方地表示对母亲的深厚感情吧。祝福伟大的母亲们。
尊敬的各位领导,各位同事们:
大家下午好!
承蒙大家厚爱,获得20xx年度“优秀员工”,能够给予我这份殊荣,我感到很荣幸。心中除了喜悦,但更多的是感动。为这种认可与接纳,觉得自己融入到德勤这个大家庭。自己的付出与表现已经被最大的认可,我会更加努力!
虽然我来xx银行的工作时间不长,但这是我发自肺腑的语言,回想刚来的那几日,种种感觉和情景,仍历历在目。正是一种家的温暖和同事的帮助与包容让我有机会踏入并留在了德勤。
无论是在生活上还是工作中,都得到了领导们的关心,让我觉得这里像个家,温暖而亲切。因为新近接触这个行业,总难免出差错,在不犯原则性错误的时候,总能够得到领导的宽容,也从领导的眼神里可以读到:知错就改就是好孩子!在不责备的同时,让人没有下次再犯同类错误的理由。
自20xx年进银行工作至今,我并没有为银行做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。虽然如此,但我的付出得到了银行的认可,我深感无比的荣幸,我想银行这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的务实文化和平凡道理。因此,我认为,在德勤,无论你是脚踏实地的做好了自己的工作,还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司技术骨干,都是优秀的。
虽然被评为优秀员工,我深知,我做得不够的地方太多太多,尤其是刚刚接处银行这个行业,有很多的东西,还需要我去学习。我会在延续自己踏实肯干的优点同时,加快脚步,虚心向老员工们学习各种工作技巧,做好每一项工作。这个荣誉会鞭策我不断进步。做的更好。我深信:一分耕耘,一分收获,从点点滴滴的工作中,我会细心积累经验,使工作技能不断的提高,为以后的工作奠定坚实的基础,
让我们携手为xx银行的未来共同努力,使之成为最大、最强的银行企业。我们一起努力奋斗!
最后,祝大家工作顺心如意,身体健康!
尊敬的各位老师,亲爱的同学:
大家好!
母爱就像空气,阳光和水,拥有它就拥有了世上的珍宝,什么也不能换取,它让平凡的生活充满色彩,但没有它,即使有世上的珍宝,也不过是一堆货物而已。经历坎坷的朋友如是告诉我。
我的算不上风雨的人生中,有人始终情有独钟的呵护我,默默地听我倾诉,与我共同承担忧愁和痛苦,即使我在学习上有小许的成功,也会痴心地为我喝彩,她就是我敬爱的母亲——一位平凡的女人。
记不清母亲多少次叮咛嘱咐,总是告诫我做人的方方面面而不厌其烦,为我在成长的道路上铺满基石,我一次有一次被她的痴心不改而感动,纵观天下有几人能向母亲那样竭心竭力地关心我,呵护我。随清晨露水滴落的清脆响声,母亲吻上我脸庞的一刹那,母爱就降临到我身上。看着母亲那忙碌的身影,多想说声:妈妈,您辛苦了。但始终未能叫出来,也许您期待的也并不只是那只言片语,您更希望的是我努力取得的成功吧!母亲节征文演讲稿
在母亲头上发现白发是几年前了,当我惊讶的叫出:“妈妈,您头上有白头发了。”母亲您也只是微微笑了一下,竟连一声抱怨累的话语也没有。母亲,您几十年如一日,每天重复着相同的却有着不同内涵的事务。不是吗?孩儿我一天天地长大,懂的体贴您了,而您却还是一如既往地呵护我。而在儿将到外求学时,您一遍又一遍地叮嘱我要注意天气变化,注意随时加减衣服,一次又一次把我身上衣服皱折的地方扯平,当我乘坐的汽车将要消失在您的视线时,我发现您还依依不舍地站在那目送我的远去。“临行密密缝,意恐迟迟归。”您向我诠释得淋漓尽致。
老子曾训言:“上若善水,水善利万物而不争。”如果说有道德的人像水,那么,母亲就是水,母亲心地清澈如水,本性柔和如水,虚怀沉默如水。
母爱,并不轰轰烈烈,有的只是平凡中透出的暖意,炎热中透出丝丝凉意。也许在不经意间,你就获得了母爱。
有时候,说出口的爱并不一定是真爱,真爱是要付出行动的。我们都很爱父母。如今我们是高中生了,在高中这个小社会中,我们渐渐成熟,渐渐发现身边可以责怪的人越来越少。人人都有自己的难处,我们从极端的叛逆开始走向彼此的理解。但实际上,我们爱父母,却不能好好和他们说说话
有时候不是我们不想讲话,而是有很多话讲不出来,觉得放在心里会安全点,这是我们在压力和劳累下面对父母的状态。不是不想说,而是想留一点空间和距离。但更多时候,我们没计算好长度,把距离留宽了,结果,它以几何倍数增大,形成了一道难以逾越的鸿沟。
在生活中,父亲大都在外奔波。陪在我们身边的则是母亲,当我们在不知不觉中一天天长大,拥有更有力的臂膀和步伐,我们的母亲却在一天天变矮,失去有精神的眼眸和乌黑的头发。偶尔当我与难得走在一起的母亲结伴而行时,低头俯看她的眼睛却每每让我慌乱又不安。何时,那个梦里仰望的背影变得矮小了;何时那明眸皓齿,轻抚呢喃再也不见了。时间呐!你把我的妈妈藏哪去了?
妈妈是位美人,时光你别伤害她,每当我们想以沉默带过母亲的唠叨时,看看她那眼角的皱纹和鬓梢的银发吧!岁月无情,我们保存不了母亲的美丽,但我们能保存对母亲的爱。要知道和她说几句话,她都会很满足。
幸福的关键不在于我们与父母有多合得来,而在于如何处理彼此的合不来,把你对陌生人的客气和对朋友的友好去对待你们的父母,把那些奇闻趣事说给父母听幸福永远在不远处。
珍惜母爱那无微不至的关怀吧,那是我们应该得到的也是母亲值得骄傲的啊。但我们不在为母亲的唠叨而烦恼,不再对母亲应付了事时,天下的母亲们也该有了健康身体和愉快的心情吧!
最后,我们应该清楚一点:我们应当永远善待我们的母亲,因为她们是爱你才需要你,而不是需要你才爱你,大声说出你对母亲的爱!
谢谢大家,我的演讲完毕!
能够被评为公司最佳员工,我感到非常荣幸。心中除了喜悦,更多的是感动。能得到此份殊荣需要感谢领导对我的信任和包容,感谢同样优秀的同事对我的支持和帮助。
虽然被评为最佳员工,我深知,做得不够的地方太多太多,有很多的东西,还需要我去学习。我会在延续自己踏实肯干优点的同时,加快脚步,虚心学习各种工作技巧,做好每一项工作。这个荣誉会鞭策我不断进步。做的更好。我深信:一分耕耘,一分收获,从点点滴滴的工作中,我会细心积累经验,使工作技能不断的提高,为以后的工作奠定坚实的基础。
过去的荣誉已成为过去,2013年才是我们奋发图强的一年,我们面临的新的形势既充满挑战,更催人奋进,我将不断加强个人修养,努力提高工作业务水平,扬长避短,发奋工作,让我们携手为爱生的未来共同努力,使之成为更大、更强的企业。我们一起努力奋斗!
最后,祝大家工作顺心如意,身体健康!
大家好,在这个世界最伟大的节日里,让我们用最真诚的心愿祝福我们的母亲,节日快乐,身体健康。
世界上最无私的爱是母亲给与我们的,是她们为社会,为国家哺育出代代精英,正是因为有了她们的细心呵护,才能使我们健康茁壮的成长,成长是艰辛的,母亲的付出也是艰辛的,从我们出生到长大成人,她们要付出几乎是她们全部的精力。
在这个特殊的日子里,请让我代表天下所有的儿子和女儿向我们最最亲爱的母亲说一句:妈妈,您辛苦了!
无数个日日夜夜,无数句谆谆教导,有了您我们才能健康的成长,我们在一天天长大,可我们可爱的母亲却在一天天衰老了,每当看到您们慢慢变白的鬓发,我的心就一阵刺痛,您们为我们付出了太多太多……
在我们还不懂事之前,我们调皮,任性,不听您的话,您并没有打我们,而是耐心的教育我们,是您的耐心培养了我们踏踏实实的性格。
在我们最叛逆的时代,我们和您顶撞,可您并没有生气,总是细心的改变我们的点点滴滴,是您的细心,培养了我们谦虚的心态。
母亲,我们已经长大,我们明白了您的良苦用心,我们不会让您们失望的,您们可以开心的安享晚年,我们会尽我们自己最大的努力来回报您和爸爸,回报社会及国家。
母亲,您们对我们的爱是超越宇宙的最博大的爱!
尊敬的xxx:
大家好!
世界上只有一位的女性,她便是慈爱的母亲。世界上只有一种最美丽的声音,那便是母亲的呼唤。
经历过这么多的风风雨雨,您似乎更年轻了,不但是外貌,而且是心灵。
透过那额角的皱纹,还有银鬓华丝,我看见了您一颗水晶般的心。
莫道桑榆晚,微霞尚满天。
您就像一棵绿叶如盖,摇曳多姿的大树,我一直走到很远都能回头便瞧见她,在风中枝蔓一直伸到无边
苍龙日暮还行雨,老树春深更着花
慈母手中线,游子身上衣,在这样的日子里,您该歇歇了
摘一颗星,采一朵云,装入思念的信封里,献给您——在这一年中最美好的一天!
我总相信/一片树叶厚过一本诗集/这就是年轮/我为您——祝福。
您的痛苦和爱/创造了这一天——生日/使我们从此懂得了/生命和情感/在您的这个节日里/遥寄我深深的思念和祝福
您是我心目中的妈妈
妈妈,我很乐意为您准备晚餐,不过我仍想如果带您上馆子,会比较保险。
也许我很任性,固执,令您操心,惹您生气;也许我总爱自作主张,自作聪明,把您的话当成罗嗦。但是,在我的心里,妈妈,我其实很爱您!
当春花烂漫时,我将到野外采撷一朵最芬芳的丁香,别在您素雅的衣襟上。
各位领导、各位同事:
大家新年好!
值此新春佳节之际,我们很荣幸地获得了x公司年度优秀职员荣誉称号,这不但是对我个人一年来工作成绩的肯定,也是对与我一起获得此表彰的全体同仁的肯定。在此,我代表全体优秀职员对各位领导、以及全体同事的认可和信任表示衷心的感谢。
过去的一年是一个不平凡的一年,公司正处在调整与深化改革之中,正发生着深刻的变化,正逐步向正规化、规范化公司迈进。我们全体同仁在x总经理的领导下,在全体职员同心同德,同甘共苦,并肩作战,努力工作下,公司经营取得了可喜可贺的成绩。我们今天能被大家推评为优秀职员,这不但得益于公司领导的肯定与支持,还得益于在座各位同事的帮助与默契合作,更得益于公司优良的团队氛围和集体上下一致,积极认真的工作态度。而正是由于有这么融洽与和谐的环境,让我及我的同仁们能在工作中投入高昂的热忱与责任,从而实现自身更大的价值。所以这份沉甸甸的荣誉不光属于我个人及与我一起被评为优秀职员的同仁,而更应属于我们公司每一位积极努力工作的成员,我们只不过是他们的代表和授奖人。
今天,当选为优秀职员,仅仅是进步的起点。当选为优秀职员让我们觉得很自豪与光荣,它印证了我们工作的进步和成绩。同时它也是一种动力与责任,促使我们更加勤奋努力去为公司工作,去更好地履行职责,推动我们更加努力地完成公司的各项指标,完成好每一件事情,为公司创造更大的效益。同时,我们应戒骄戒躁,再接再厉,严格要求自己,发扬团队精神,发挥标杆表率作用,不断发掘自我潜能,提高工作技能,提高综合素质,让这个荣誉鞭策我们不断进步,将今后的工作做的更好,与所有在座同事们一起努力,以取得更大的进步和成绩。致此,也希望来年有更多优秀的职员能站在这个领奖台上,与我们一起分享成功的喜悦。
成绩只能代表过去,新的一年我们面临更多挑战与机遇。让我们本着“求实,勤奋,认真,负责”的工作态度,在x总经理和各级领导的带领下,从点滴做起,脚踏实地、齐心协力,再接再厉,为x公司的壮大与发展继续贡献自己的微薄之力。
最后衷心地祝愿大家在新的一年里工作顺利、身体安康、阖家欢乐、万事如意!
谢谢!
各位先生,各位女士,各位同仁,兄弟姐妹们:
从我们的牙牙学语到我们的成长,一直都有一个人关心我们,保护我们,激励我们,那个人就是——妈妈。
“一个人的心胸要像大海一样宽广,要能包容矛盾和委屈。记住:失去是一种福气。”这是我妈经常教我的,也是她身上的一个闪光点。今天是母亲节。我该用什么来回报辛苦养了我十几年的妈妈?虽然你说努力学习是给你的礼物,但我也希望给你另一个惊喜。
对了,我妈每天工作很晚,上班很早。她每天都很忙很累,但回到家却要拖着疲惫的身体做家务。我为什么不给妈妈一个干净整洁的家作为礼物呢?
首先,我先收拾房间,铺好床单,清理垃圾,放好一些刚刚晾干的衣服,叠整齐,然后放进衣柜。把房间里的杂物放回原处后,我又开始打扫家具和地板。我拿起一大盆清水,用盆盛着。因为水太多,水从浴室到卧室不远处洒了一地。我找了块抹布开始擦家具,很难擦完。我已经大汗淋漓了。我休息了一会儿,继续工作。等到一切都完了,再看自己的劳动成果,我的心甜如蜜。处处明亮,让人看了心里也觉得詹妮弗。但是,房间很干净,但是我的头发很长,像被扔到水里一样,衣服被汗水湿透了。不知道的人以为我刚跑完马拉松。开心的时候也知道妈妈平时有多努力。做看似容易的事并不容易。我要自己尝试一切,才能体会其中的酸甜苦辣。一切准备就绪后,我看了看时间,差不多是妈妈回来的时间了。我拿出一张丁香花卡片,写着——妈妈,母亲节快乐!并和一朵淡黄色的康乃馨一起放在桌子上,就等着妈妈回来亲自打开我精心为她准备的“礼物”。
妈妈回来了。当她打开门看到这一切的时候,她惊讶的发现,她的嘴里竟然有足够的苹果。我妈轻轻拿起桌上的卡片。那一刻,我清楚地看到妈妈眼里的泪水。“谢谢你,儿子。”母亲轻声说,声音哽咽。“不,妈妈,我应该谢谢你。”“孩子,你长大了,就真的长大了。”母亲的眼里充满了无限的喜悦。
妈妈,我女儿真的很爱你!
为新员工讲解企业文化,弘扬企业精神,做好新员工入职思想,逐步引导新员工树立正确的人生观与价值观,对新员工上岗参加工作及其以后的职场发展至关重要。为此,在公司领导的关怀下,在岗位师长的期望中,20XX年11月28日开始,我们参加了公司组织的新员工入职培训。
培训由公司邀请的聚成咨询集团闫学祥讲师主持,课堂上闫老师结合其自身的工作经历,向我们传授切身相关的工作态度与方法,告诫我们对企业要有感恩之心,教导我们要以主人翁的心态去工作,教会我们要与同事友好相处,开导我们要认真、踏实完成本职工作。闫老师语言幽默生动、言简意赅、发人深省,所举例子贴近工作实际,生动具体、通俗易懂,让人越听越有意思,越听越有劲。在短短两天的学习培训生活中,我受益匪浅,现将我的心得体会简述如下。
一、剔除懒散弊病,端正工作态度
能在职场上走多远,爬多高,取决于一个人的工作态度。你可知为何大部分美国公司的工作效率都很高?每个公司的老板都希望自己的员工能以积极、热情、认真的态度去工作,他们认为这样的员工是公司进步的动力。大部分员工都不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作职责的基础上的,平凡的工作岗位上,往往蕴藏着巨大的机会,只要把自己的工作做得比别人更完美、更专注,调动自己全部的智力,想上司之所想,急上司之所急,全力以赴,从旧事中找出新方法来,坚决不做公司的负资产,就能引起别人的注意,自己也才会有发挥本领的机会,才能使自己渐渐地获得价值的提升。
吃得苦中苦,方为人上人,吃苦耐劳,是一个人的基本素质和必备美德,也是一名合格的油田员工必需的工作态度,永远不会过时。有道是"苦尽甘来",当一个人通过勤劳苦干,让自己的能力提高到了一定的程度时,自然有各种发展机会降临。
二、坚持学习,关键在于行动
当前公司正处于打造”双百”油田的关键的时期,而坚持学习、善于学习,是公司发展进步的决定性因素,是逐步稳固实现’’老油田新发展’’的强大思想保证、精神动力和智力支持。因此,建设学习型企业,培养学习型人才,比以往任何时候都更为迫切,更加需要。从渔猎采集到男耕女织,从手工劳作到大机器生产,从工业文明到信息时代,从物质生产到创意经济,人类社会每前行一步,都离不开知识,离不开学习。邓小平也说过,不注意学习,忙于事务,思想就容易庸俗化。如今,我们正处在一个知识创新的时代、终身学习的时代,新事物、新知识、新观念层出不穷,我们不懂、不熟悉的东西很多,即使过去懂的知识也在不断更新。如果不抓紧学习,不善于学习,不注重研究新情况、解决新问题,我们就会退步落伍,甚至被时代所淘汰。因此,我们要争当学习型人才,坚持学习,终身学习,不断提高各方面的素质,使自己的智力、人格、情操等方面都得到和谐而全面的提升与发展。
“道不可坐论,德不可空谈”。学习的关键在于坚持知行统一,躬行实践、见诸行动。听到耳朵里,记到本子上,贴到墙上,就是不落实到行动上,学习认知与学习实践脱节,坚持学习就会成为一句空话,学习效果就会大打折扣。
三、宽以待人,正确看待委屈
别人怎么对待你是你教给他的。为人精明至察,能够于细小处发现问题,无疑是样长处。可如果据此待人,却容易以细取人,百般挑剔别人的毛病,即所谓”心大则百物皆通,心小则百物皆病”,以致攻人之恶太严,教人之善太高。对人过分苛求,别人就会对你敬而远之。在人际交往中必然会涉及到利益的冲突与行为习惯的差异而产生的摩擦,在遇到冲突和摩擦时,如果我们都能采取与人为善,宽容之心对待他人的心态,给人留有余地,不要用自己的长处去比别人的短处,用宽己之心宽人,相信一定会收到意想不到的结果,即所谓帮别人开启一扇窗的同时,自己也会看到更完整的天空。
在工作中不可能那麽事事顺心,总有这样与那样的苦恼与不顺,注定要受许多委屈,有的委屈很小,有的委屈很大。委屈是一个人成长必须的经历,一个人越是成功,他所遭受的大大小小的委屈也就会越多,关键在于如何看待。要想自己的能力得到更好地发挥,存在的价值得到充分的肯定,那就别为小小的委屈难过,要学会一笑置之,学会克制自己,懂得”退一步海阔天空,忍一时风平浪静”。
四、做好沟通,学会团队协作
“三个臭皮匠,赛过诸葛亮”,这就是团队协作的的魅力,团结就是力量。如今,我们身处在高度发达的现代社会里,各种知识、技术不断推陈出新,竞争日趋紧张激烈,社会需求越来越多样化,在很多情况下,单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动,这已经不是逞个人英雄的时代,我们所需要的是团队的协作。譬如一个球队,无论个人技术多么娴熟,倘若他不懂得配合,那么后果也只能以失败告终。小溪只能泛起破碎的浪花,百川纳海才能激发惊涛骇浪,一根筷子轻易弯,十根筷子折不断,个人与团队的关系就正如此。团队协作往往能激发出团体不可思议的潜力,集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和,正所谓“同心山成玉,协力土变金”。
沟通是团队协作的基础,沟通的目的在于传递信息。在企业里,企业犹如一部大机器,良好的沟通就象加添润滑剂,企业这部大机器就能快速运转,上司与部属之间员工与员工如果缺乏良好的沟通,轻者打击士气,造成部门效率低落,重者相互之间形成敌意。
做好沟通,首先要从思想上拉近距离,注意与沟通对象直接交谈,尽量减少沟通信息失真的可能性。再者,注意保持理性,别去想别人对不起自己,避免情绪化行为,如果情绪出现失控,则应当暂停进一步沟通,直至回复平静。最后,在沟通中学会推崇他人,欣赏他人的优点,针对不同的场合不同的人使用不同的语言。须明白,在同一个组织中,不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景,这就可能使他们对相同的话产生不同理解。另外,由于专业化分工不断深化,不同的员工都有不同的“行话”和技术用语,如果注意不到这种差别,以为自己说的话都能被其他人恰当地理解,就会给给沟通造成了障碍。
五、心怀感恩,锐意进取
“滴水之恩,当涌泉相报”,”吃水不忘挖井人”,感恩是我们的传统美德,更是一个人优良品质的重要体现。人活一世,总离不开别人的帮助,常怀一颗感恩之心,知恩图报,一声谢谢,换来一生的幸福。感恩父母,是父母孕育了我们的生命,是父母为了我们的茁壮成长呕心沥血,是父母为了我们的学业佝偻了腰杆,是父母为了我们的将来愁白了双鬓,父母永远是庇护我们的港湾。感恩父母,需先立”养父母之志”,躬行”养父母之身””养父母之心”,给父母一个安逸的晚年,及时行孝,以免留下”子欲孝而父不待”的遗憾!感恩同事,有他们的包容我们才快乐工作,有他们的批评我们才及时改正错误,有他们的支持我们才步步前进,有他们的协作我们才能共享成功的喜悦,人生的旅途因他们的加入才更家丰富多彩。感恩企业,是企业在如今就业压力日益渐增的环境中给我们提供一个步入社会的平台,逐步培育我们的才干,引导我们在磨砺中成长,在工作中探索自己的人生价值,为我们聪明才智的发挥铺好台阶,我们事业的发展与企业的荣辱息息相关,与企业的命运紧紧相连。对企业最好的感恩就是在工作中体现自己的责任感,兢兢业业、踏踏实实地做好本职工作,力争干出骄人的成绩。
父母的期望不可辜负,同事的付出不可能枉费,企业的恩情不可愧对,唯有锐意进取,铸就未来,不断用学习充实自己,不断提高工作能力,不断提高处理复杂问题的能力,努力成为本职岗位上同事认可、领导满意的行家里手。如此,方能”仰无愧于天,俯无愧于地”,真正实现人生的价值,闯出一天自己的天地。
总而言之,这次入职专场培训我受益匪浅,在思想上竖起了警语,告诫自己业已走出校门,步入职场,以后的生涯须少一份敷衍,多一份责任,切忌轻浮,注重扎实发展。走出校门,步入职场,并不意味着学习业已完结,在日后的工作中要争当学习型人才,善于学习,坚持学习,不断挑战自我、超越自我,不断追求思想上的新境界,不断提高各方面的素质,使自己的智力、人格、情操等方面都得到和谐而全面的提升与发展,不做”间歇式的植物人”,拒绝做公司的负资产。工作中与同事、上司做好沟通,融入团队生活,团结友爱,互助互惠,充分发挥团队力量,并心怀感恩,感谢一路走来所有帮过我们的人。
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
很荣幸被评为x年度的优秀职员,这既是公司对我个人工作能力的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励,虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩,但在自己的工作岗位上始终兢兢业业,认真对待每一件事,多思考,多关注,为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中,我将更加出色的完成各项工作,不辜负公司对我期望。
当选为公司x年度的优秀职员,这是一份荣誉,更是一份激励。加入公司近x年来,从一个对x仅仅有一点点模糊理解的门外汉,到现今不但已熟练掌握各类x的工艺流程和一些主要设备的工作原理,还能对一般x的常见缺陷进行分析处理,整个过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮助,在今后的日子里,我将秉承团结奋进的精神,引导更多的人加入到我们的优秀队伍中来,让我们一起为x更加灿烂辉煌的明天加油!
自从参加工作以来,“追求突出,无论何时何争做最好”,一直是我的座右铭,入厂以来历届优秀职员都是我学习的榜样,沿着这个目标,我不断努力前进,我想优秀最重要的一点就是:要有一颗奉献的心,敢于行动,愿意付出,才有收获。获得优秀职员这个荣誉后,“优秀”这个词会鼓励我更加努力地去开展5s活动、tpm活动,用积极向上的态度去营造一个更加有战斗力的团体,更好地为公司服务。
当选为优秀职员,仅仅是进步的起点,这将是我今后工作的鞭策和动力,它将推动我更加努力地完成公司的各项指标,做好每一件事,我决心在职员中起到革新技术,提高效率,发扬团队精神等带头作用;也决心为打造品牌,保质保量完成任务,努力提高职员素质,在各级领导的带领下,为将x打造成为世界一流企业奉献青春和力量!衷心希望我们这支队伍能够越来越壮大,努力为企业的繁荣昌盛做出贡献!
公司以人为本的企业文化使我们获益很多,我们也应该为公司的发展贡献自己的一份力量。这次能够当选优秀职员,是对我x年度工作的肯定,更是对我以后工作的一种鞭策,我更应该严格要求自己,把自己的工作做得更好,维护好优秀职员的形象。在以后的工作当中,我将不辜负领导的期望,更加尽心尽职,努力工作,并不断学习提升自己的工作技能,用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。
在进入银行开始正式的工作之前,我有幸的能参与到这次的培训中,让我更加深刻的明白银行的状况,我所在岗位的工作,甚至我需要在工作中更加注意的地方。经过这次的培训,我收获了人生中非常宝贵的经历。
在第一天的培训中,培训老师给我们讲解了xx银行这些年来的历史,让我非常真切的感受到银行能发展成为如今的模样更是千千万万人的共同努力才换来的,而我作为银行的新员工更是应该承担起在银行发展的重任,努力地以自己的行动来促成银行更好的发展,让每一位顾客都能够感受到银行的真情服务。然后就是将一些银行的规章制度进行了讲解,主要是要让我们明白在银行工作期间有哪些行为是不允许做的,更是不能够犯下的错误,同时明白犯错之后的惩罚,这样便是能够更好的控制自己的行为,避免在工作中犯下大错。
第二天的培训,便是与顾客交流的技巧,在银行的工作便是为每一个来到银行的人而服务,更是要通过自己的努力来让顾客看到我的真心,以更温暖的态度来给到顾客极为舒适的体验,便是可以让银行的口碑得到提升,也是可以让生活有更加不一样的感悟。人与人之间的交流是非常重要的,更是非常重要的事项,所以更是需要在其中去感知,不管是任何的情况都需要保持着谦和的态度,这样才能够真正的让自己在这样的情景之下有更大的成长与改变。
经历过了培训,我才真正的明白到这份工作需要如何去展开,而我更为重要的工作便是需要摆正自己的姿态,努力地让自己在工作中成长,去对已经完成的任务最更多的反思。面对顾客,我更是要保持着最好的状态,以自己最为真诚的心来让顾客有更好的体验。而我身为银行的工作人员,是必须要对银行的各项任务都无比的熟练,所以更是需要下更多的功夫来了解各方面的工作与事项,让个人的能力在其中得到提升。
身为新员工我必须要时刻的保持着一颗学习的心,向每一位老员工与领导进行学习,在他们的工作中去感受我所缺乏的知识,这样才能够真正地能够在银行的工作岗位上继续的发展。我相信我是可以完全地融入到银行的工作中,也是可以让自己在这样的工作情况下得到更大的成长与改变。以后的我便是可以真正的在自己的工作岗位上做好所有的事情,也让我可以在得到领导的青睐,在银行有更好的发展。
各位先生,各位女士,各位同仁,兄弟姐妹们:
母爱就像空气、阳光和水。有了就有了世界的宝藏,什么都交换不了。它让平凡的生活充满了色彩,但没有它,即使你拥有了世间的珍宝,那也只是一堆货物。经历过困难的朋友都这么跟我说。
在我的生活中,这不是一场风暴,有些人总是对我情有独钟,默默地听着我,和我分享着悲伤和痛苦。即使我在学业上取得了小许那样的成功,她也会为我痴情加油。她是我心爱的妈妈——一个普通的女人。
我不记得我妈催过我多少次,总是告诉我做人的方方面面,为我的成长打下基石。我被她的迷恋一劳永逸地打动了。放眼世界,有几个人能像他们的母亲一样关心我,关心我。伴随着清晨露珠滴落的清脆声音,母亲吻了我的脸,母爱向我袭来。看着妈妈忙碌的背影,我想说:妈妈,你辛苦了。但是一直没有叫出来。也许你期待的不仅仅是那个词。你更想要的是我努力取得的成功。母亲节征文演讲
那是几年前,我在妈妈头上发现了白发。当我惊喜地叫道:“妈妈,你头上有白头发。”妈妈,你只是微微笑了笑,却连抱怨累的话都没有。妈妈,几十年来,你每天都在重复着同样的事情,有着不同的内涵。不是吗?孩子,我一天天长大,我明白怎么体谅你,但你还是一如既往的关心我。儿子要出国留学的时候,你一遍又一遍的告诉我要注意天气变化,随时加减衣服,一遍又一遍的抚平我衣服上的折痕。当我的车快要从你的视线里消失的时候,我发现你还是很不情愿的站在那里看着我离去。"她小心翼翼地缝补,又小心翼翼地修补,生怕耽误了时间,让他不能回家。"你给我解释的淋漓尽致。
老子曾说:“水若善于天下,水为万物之善,不争。”如果道德如水,那么母亲就是水,母亲的心如水般清澈,她的天性如水般柔软,她的心如水般寂静。
母爱,不轰轰烈烈,只在平凡中温暖,在炎热中清凉。也许不经意间,你得到了母爱。
有时候,说爱不一定是真爱,真爱需要行动。我们都很爱我们的父母。现在我们是高中生。高中的小社会,我们渐渐成熟,发现怪的人越来越少。每个人都有自己的难处,我们从极端的叛逆开始互相理解。但事实上,我们爱我们的父母,但我们不能恰当地与他们交谈
有时候不是不想说话,而是说不了很多话,心里觉得比较安全。这是我们在压力和疲劳下对父母的状态。不想谈,想留点空间和距离。但是很多时候,我们没有计算好长度,把距离留得很宽。结果是以几何倍数增长,形成不可逾越的鸿沟。
生活中,父亲大多是在奔波。我们的母亲和我们在一起。当我们在不知不觉中长大,手臂和脚步变得更强壮的时候,妈妈却一天天变矮,失去了充满活力的眼睛和乌黑的头发。偶尔和很少一起走的妈妈一起走的时候,低头看她的眼睛,常常会让我恐慌不安。什么时候,我在那个梦里抬头的背影变短了;明眸皓齿,爱抚窃窃私语又是什么时候消失的?时间!你把我妈妈藏在哪里了?
妈妈是个美人,不要及时伤害她。每当我们想默默承受妈妈的唠叨时,看看她眼睛周围的皱纹,太阳穴上的银发!岁月无情,我们无法保存母亲的美丽,但我们可以保存对她的爱。你知道,你跟她谈,她就满足了。
幸福的关键不在于我们和父母相处的如何,而在于如何处理彼此的不合,用你对陌生人和朋友的好来对待你的父母,把所有有趣的故事都告诉他们。
珍惜母爱的无微不至的呵护,这是我们应得的,也是母亲应该骄傲的。但是当我们不再担心妈妈的唠叨,不再处理妈妈的问题的时候,全世界的妈妈都应该有一个健康的身体和快乐的心情。
最后,我们要明确:我们要永远善待母亲,因为她们需要你只是因为她们爱你,而不是因为她们需要你爱你。说出你对母亲的爱!
谢谢,我的演讲结束了!
进入咱们公司,感谢公司领导为我们安排的半年轮岗实习,使我们对公司各个子公司或中心有了一个全面的认识,增强了我们对公司的归属感和荣誉感,再此再一次感谢各个中心为新来的我们作的精心安排。
定岗在油田技术中心,感谢油田技术中心的领导给我安排的钻井、完井、设计、软件等方面的实习和培训,使我对钻完井工艺有了一个更加深入地提高。
调入鑫达钻采试验及培训中心,感谢鑫达中心领导给我提供一个发挥作用的舞台,感谢和我一起努力的同事,我们共同编写一本培训教材,培训三个批次新员工,两批次北京研究中心员工,两批崖城司钻副司钻,为公司做了一点贡献,而这些都与公司的精心培训分不开的。
作为优秀员工的成长道路是不同的.,但感恩的心是相通的!
最后想和大家分享的一句是:"心有多大,舞台就有多大",我们公司是一个年轻有朝气的公司,给我们年轻人提供了很多机会。
敞开胸怀,放飞梦想,为公司的腾飞贡献我们年轻的力量吧!
-年3月26日是第-个全国中小学生安全教育日,根据市教体局关于“做自己的首席安全官--平安校园行”主题活动要求,同时进一步提升学校安全教育水平和学生安全素养,更好地保障学生安全健康成长,我校积极开展安全教育日主题教育活动,现总结如下:
一、开展国旗下演讲活动
早上,升旗仪式之后,初三四班孙靓盈同学进行了国旗下演讲,她演讲的主题是《学会自我保护,安全与我同行》。
二、利用学校大屏幕展示安全教育有关的图片
上午第一节课,我校1号教学楼一楼前面电子大屏幕上滚动播出安全教育有关的警示图片,提醒学生重视安全问题。
三、各班召开以安全教育为主题的主题班会
班会课中,各班级召开以“安全教育”为主题的班会课,集中观看交通、防溺水、饮食等方面的安全教育视频。各班班主任老师就安全等方面的问题作再强调、再教育。
四、组织学生参加中小学安全知识竞赛预赛
各班利用课余时间组织学生参加我校中小学生安全知识竞赛预赛,并选出优秀代表参加周四举行的安全知识竞赛决赛。
五、要求学生回家观看湖南卫视的《新闻大求真》节目
晚上,全体同学在家长的陪同下,以在家观看湖南卫视《新闻大求真》节目的方式,对安全知识进行再学习,再体会。
活动期间,学校发放了教育部基教司下发的《致学生家长的一封信》,回收了《回执》存留备查。
20_年5月19日,全国国家安全机关总结表彰大会在北京召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平会见全体与会代表,并发表重要讲话。
国家安全机关是维护国家主权、安全、发展利益,建设和发展中国特色社会主义的特殊力量,为保卫社会主义国家政权、保持社会和谐稳定、保护人民生命财产安全发挥了重要作用。
习近平总书记指出,党的十八大以来,各级国家安全机关围绕中心、服务大局,为维护国家安全和社会大局稳定作出了重要贡献。实践证明,国家安全干警不愧是党和人民可以信赖的忠诚卫士,不愧是甘于奉献的无名英雄,党和人民永远不会忘记。
在受到表彰的先进单位和个人中,习近平总书记强调全国国家安全机关要以他们为榜样,认真学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神,贯彻落实总体国家安全观,坚定理想信念,忠诚党的事业,与时俱进开创国家安全工作新局面,为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出更大贡献。
“要总结经验,从严管理,努力打造一支坚定纯洁、让党放心、甘于奉献、能拼善赢的干部队伍。”16个字的标准要求,也正是习近平对“国安干部”期望的一个凝练的总结。
2020年4月15日是第5个全民国家安全教育日。为加强宣传教育和提升校园安全文化建设,切实增强师生国家安全意识,近日,枣庄市薛城区临城实验小学积极开展主题为“国家安全你我同行”的系列教育活动
根据当前疫情形势,学校充分利用线上教学组织全校师生通过微信平台,了解“国家安全教育日”的来历及背景;各班班主任通过微信群观看以“国家安全”为主题的宣传片,引导学习《国家全法》、《反恐怖主义法》等相关法律,了解国家安全的含义;结合疫情期间最美逆行者坚守岗位,舍小家顾大家,以实际行动捍卫国家安全的事迹,感受中国力量、中国速度、中国精神,激发爱国主义感情;同时,布置制作安全日手抄报,深化对国家安全教育的防范意识和自护自救措施的落实,提高自救能力。
据悉,临城实验小学将继续深入推进安全教育宣传活动,依托主题宣讲、征文演讲等形式,陆续开展国家安全进家庭等线上系列宣传活动,形成学校、家庭、社会全方位覆盖的宣传效果,着力培育国家安全意识。
4.15全民国家安全教育日
山河无恙,你我相安
家是最小国,国是千万家。“国泰”方能“民安”,国家安全不是遥远的“谍战片”,而是与我们每一个人、每一个家庭息息相关、近在咫尺,在维护国家安全上,人人都不是局外人、旁观者,而是人人有责,更需人人尽责。
什么是国家安全
《国家安全法》第二条规定:国家安全是指国家政权、主权、统一和领土完整、人民福祉、经济社会可持续发展和国家其他重大利益相对处于没有危险和不受内外威胁的状态,以及保障持续安全状态的能力。
国家安全工作应当坚持总体国家安全观,以人民安全为宗旨,以政治安全为根本,以军事、文化、社会安全为保障,以促进国际安全为依托,维护各领域国家安全,构建国家安全体系,走中国特色国家安全道路。
20-年3月x日是全国中小学的第x个安全教育日,今年的主题是普及安全知识,提高避险能力,我校认真贯彻市、县教育局关于今年安全教育日系列活动的精神,高度认识学校安全工作的重要性,成立了以高海炼校长为组长的安全教育日活动领导小组,确定3月26日-30日为安全教育周,根据本校实际情况,通过一系列内容丰富、形式活泼的活动,使学生在参与活动的过程中,树立安全意识,掌握安全知识,提高自护自救能力,并以此为契机进一步强化学校各项安全工作。现将活动情况总结汇报如下:
一、加强领导,组织落实
学校成立了安全教育日领导小组,负责组织安排安全教育日的系列活动。
二、制定方案,周密安排
学校高度重视安全教育日系列工作,召开全体师生会议,深入贯彻和落实市教育局《关于组织开展20-年全市中小学生安全教育日系列活动的通知》和县教育局《关于转发滨州市教育局《关于组织开展20-年全市中小学生安全教育日系列活动的通知》的通知》的精神,及时落实各项活动制度,落实责任。
三、安全教育活动安排:
1、一次动员:周一升旗仪式上,由蔡建宏校长对全体师生进行以安全教育为主题的国旗下讲话,启动安全教育周系列活动和动员。
2、一次逃生演练:周一下午自习课上课后,各班主任到本班待命(4:10警报拉响)。疏散演练按照预案进行,从各班教室撤至学校操场共用时3分40秒。
3、一次班会:周三下午自习课各班召开一次以安全教育为主题,围绕防火、防电、防汛、游泳、防雷电,防春季传染病的主题班会。通过开展主题班会,对当前的安全热点问题:如交通规则等开展大讨论。
4、一场视频观看:周二下午第三、四节课,组织全体学生在操场上组织学生观看《关爱生命,安全出行》碟片。
5、一次检查:本周组织进行了一次全校性的安全专项大检查,对教室、食堂、学生宿舍、体育设施、阅览室、实验室、电脑室等重要部位进行全面细致地检查,不留死角,发现安全隐患,立即进行整改。
6、一份手抄报:展出一期以宣传春季春染病预防知识为主要内容的安全小报。
7、一次签名活动:周一上午升旗仪式结束后,组织学生和教师在普及安全知识,提高避险能力横幅上进行安全我来做的签名活动。
8、一期黑板报:本周各班出了一期以宣传安全知识为主要内容的教室内外墙报。
9、一次宿舍防火演练:利用3月29日下午自习课时间,组织住宿学生回宿舍,进行一次宿舍防震、防火逃生演练。
10、组织一次学校安全重点人员会议:加大值班力度,坚持24小时值班制度,进一步要求和强调宿舍管理人员和安保人员值班要尽职尽责,坚守岗位,提高警惕,搞好学校的安全保卫工作,防止各种突发事件的发生,有问题要及时报告带班领导。
通过开展本次安全教育周活动,以丰富多彩的活动加强安全教育,通过黑板报、班会、广播会等形式加大力度进行安全方面的宣传、教育。普及安全知识,强化学校安全教育工作,提高中学生安全意识和自我防范能力,帮助学生掌握安全知识,保证学校的教育教学工作健康有序的进行。
在学校以后的常规管理工作中,我校将在上级有关部门领导的指导下,把安全工作始终摆在各项工作的首位,继续加强安全知识教育,提高学生自我防护能力,争创平安校园,把安全工作切实落到实处。
今年4月15日是第5个全民国家安全教育日,为贯彻落实习近平总书记重要指示精神,提高全民国家安全法治意识,营造维护国家安全的浓厚法治氛围,增强防范和抵御安全风险能力,司法部、全国普法办近日联合印发通知,在全国部署开展2020年全民国家安全教育日普法宣传活动。今年的活动主题为“坚持总体国家安全观,统筹传统安全和非传统安全,为决胜全面建成小康社会提供坚强保障”。
通知明确,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导, 深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,深入学习宣传习近平总书记全面依法治国新理念新思想新战略和坚持总体国家安全观的重要论述,大力宣传宪法规定的关于公民维护祖国的安全、荣誉和利益的基本义务,深入宣传国家安全法以及网络安全法、反恐怖主义法、反间谍法、核安全法等涉国家安全法律,紧紧围绕依法防控新冠疫情,广泛宣传传染病防治法、突发事件应对法、野生动物保护法、国境卫生检疫法等法律法规,积极组织特色鲜明的基层宣传活动,突出非传统安全内容,加大宣传力度,在全社会形成维护国家安全的浓厚氛围。
通知要求,重点抓好领导干部和青少年的国家安全法治宣传教育。结合“防控疫情、法治同行”专项法治宣传行动,加大公共卫生安全、生物安全等法治宣传力度,创新宣传形式,充分运用各级各类传统媒体和新媒体开展国家安全宣传教育,结合典型案例,加大以案普法力度。坚持网上网下结合,发挥全国各级普法网站、两微一端和普法新媒体矩阵的优势,壮大网络普法声势,不断提高国家安全法治宣传的影响力和传播力。
通知强调,要提高政治站位,以总体国家安全观为指导,牢牢把握正确政治方向和舆论导向。要突出宣传主题,紧紧围绕统筹传统安全和非传统安全,结合防控新冠疫情工作成效,加强正面宣传。要加强组织领导,结合学习宣传宪法和相关法律法规,提高普法传播力、影响力和覆盖面,确保取得实效。要力戒形式主义,从当前疫情防控的实际出发,根据不同地区、不同人群、不同对象,采取有针对性的措施开展群众喜闻乐见的法治宣传。
20_年7月1日,十二届全国人大常委会第十五次会议表决通过了新的国家安全法。国家主席习近平签署第29号主席令予以公布。
新的国家安全法对政治安全、国土安全、军事安全、文化安全、科技安全等11个领域的国家安全任务进行了明确,并且自公布之日起施行。
该法明确了国家安全的定义,即国家政权、主权、统一和领土完整、人民福祉、经济社会可持续发展和国家其他重大利益相对处于没有危险和不受内外威胁的状态,以及保障持续安全状态的能力,并且将每年4月15日定为全民国家安全教育日。
从1993年,我国制定第一部国家安全法至今已过了20多年,随着国家的发展,国家安全形势发生了巨大变化,维护国家安全的任务和要求也发生了变化。
以习近平同志为核心的党中央提出的总体国家安全观,强调全面维护各领域国家安全,正是需要制定一部应对国家安全各种威胁和风险,统领国家安全各领域工作的法律。
二、全员发动。安全教育事关千家万户,更是学校发展的基石,此次安全教育日活动,由德育处具体操作,全体教职员工的积极参与。举办了消防知识讲座与逃生、自救演练活动,全体教职工都积极参与,营造了良好的安全教育氛围。尤其是班主任在这次安全教育日活动中表现突出,不仅按照学校部署,如期落实各项工作,积极撰写安全教育教案,做到计划、课时、教材、教师四落实。开展了防火灾、防交通事故、防校园暴力、放自然灾害、等方面的教育。并把安全教育与日常学生管理紧密结合起来,确保了安全教育日活动的顺利开展与校园的平安。
三、工作落实。根据校务会议部署,德育处制订了切实可行的安全教育日活动方案,并召开全体班主任会议予以贯彻实施,自3月30日到4月3日,我们完成了以下工作:
1、如期举行安全教育日活动的起动仪式,校长作了动员报告,对安全教育日活动的开展提出了具体要求。
2、召开了班主任会议,部署落实具体工作。
3、组织全体师生学习《中小学生安全教育读本》,利用学校多媒体组织学生观看了《小学生安全教育专题影片》。
4、以班为单位举行一次安全教育主题班会。
5、学校举办了一次消防安全知识讲座。
6、组织了一次逃生自救演练和灭火演练。
7、各班出好安全教育黑板报,学校红领巾广播站集中播出安全主题广播稿。
8、组织了一次全校性的`安全知识竞赛,评出一等奖3名、二等奖9名、三等奖16名。
9、和学生家长签订了安全教育责任书。
10、各班对安全教育日活动进行了书面工作总结。
四、回顾和展望。回顾安全教育工作,强化安全管理,共创和谐校园,对上级的要求相差有一定的距离。安全无小事,警钟要长鸣。我们相信在各级领导的关怀下,尤其有主管部门的大力支持,安全观念必将进一步深入人心,安全教育工作得到更好的发展。
五、今后,进一步做好安全教育工作,不断提高我校教育教学工作水平。
骨科
20__年在科主任、护士长正确领导下,本着“以人为本”的服务宗旨,深入开展优质护理服务,强化基础护理,圆满完成了各项护理工作,现将工作情况总结如下:
一、在思想政治方面:积极拥护医院的各项方针和规章制度,遵守医德规范,操作规范,坚持以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、工作学习方面:努力学习专科知识,克服业务上的不足。积极参加科室的抢救工作,今年以来,一共参与大小抢救约5例;积极推行优质护理服务,做好各项基础护理,能身先士卒,积极参与其中,如为病人洗头、剪指甲、擦浴等,不事事靠学生以及实习生,不摆高姿态,能起到带头作用。积极学习各项新技术、新业务。作为一名高年资护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,能克服各种困难,凡事以工作为重。尽心尽力做好带教工作,努力为科室培养新护士,我认为要做好护士,首先要有爱岗敬业的心,能安心护理专业工作,要有正确的人生观、价值观,以及良好的品德,因此,我带教时注重新学员思想素质的培养,其次进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育
及护理基础知识、专科知识、护理技术操作培训,今年先后带教了3名新学员,在日常护理工作中,不但严格要求自己,对护理工作中存在的问题也能积极发现提出,并加以解决,对年轻护士的工作更是严格要求,促进她们的成长;积极参加了科室组织的护士操作训练及考核:静脉输液、心肺复苏、静脉输液、无菌操作;全年撰写护理论文1篇,发表于护理管理杂志。
三、存在问题
1、偶有操作不规范、无菌观念不强。
2、工作满于现状,不够积极。
四、发展方向:
(1)扎实抓好理论学习。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业,积极撰写论文。
(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
春秋轮回,光阴如梭,回首自己这些年来在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴,让我感慨万千。这些年使我深深地体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔。“天使”是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽,是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨,我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受生存和死亡的交响乐章。
我们的工作不惊天动地,但是我们是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅,阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。
在骨科,非常感谢科护士长对我的循循教导,充分让我感受到临床工作与人交往的重要性,沟通的技巧并非与生俱来的,而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业,而是事业”,使我在今后工作中不管遇到什么问题,都能保持着一份积极向上的心。
骨科是一个非常团结的科室团队,不仅体现在同事间亲如一家,对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务,密切护患关系,增加病人对护理工作的满意率,这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会,提升护士在病人康复过程中所起的作用,增强护士的自我价值感和学习知识的积极性。“我们科每个人的分工不同,但目的都是为了骨科这个家的发展,让病人更好更快的康复,提高他们的生活质量,维护社会的和谐与发展。
今天,面对又一轮全新的医疗护理改革,需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态,展示崭新的精神面貌,需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀,需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。
我们医务人员肩负救死扶伤的重任,承载着国家、社会、人民的重托,悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣,这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去,以院为家是我一生无悔的选择。
让我们用勤劳的双手去装扮医院,把追求的信念放在医院,把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里。
我以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。20__年终个人工作总结如下:
一、尽职尽责,搞好护理工作
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语礼貌规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自我的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一齐与病人的言语冲突,没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、不断学习,提高思想业务水平
并坚持自学了相关的业务书籍,透过不停地学习新知识,更新自我的知识积累,较好地提高了自我的专业修养和业务潜力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展提高,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验,还期望大家一如既往地支持我,及时的为我更正自我身上的缺点找出不足,把护理工作干得更好。回顾过去,有许多提高和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了科室的建设奉献自我的一份力量!
我来到工作已有年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。 述职报告
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
从物品的准备到机器的装置。严谨工作,以患者的手术需要和医生的手术习惯为重,克服困难保证转机的顺利和安全。本文是一篇骨科护士年终个人总结,详细内容点击查看全文。
回顾这一年的工作和学习,即将结束。为自己能有很大的进步深深感谢我所在体外循环团队以及手术室全体同仁和老师。特别要感谢我敬爱的主任和牛老师。
一、遵守各项操作的流程和工作制度,认真仔细完成每台手术的体外辅机工作。从物品的准备到机器的装置。严谨工作,以患者的手术需要和医生的手术习惯为重,克服困难保证转机的顺利和安全。
二、理论和实际相结合,强化体外循环和心外科的专业学习。不时总结不时巩固和提高自己的业务能力,对自己的专业发展和进步有目标有计划,用的学习心态来完成。
三、完成了局部手术的体外主机工作,主任和牛老师的指导和帮助下。这近60台手术的主机锻炼中,笔记每一次的收获和启发,严格剖析自身存在有利于专业要求的习惯和思维不足,让自己每一步都走得扎实,稳健。
四、尺有所短寸有所长,虚心学习才干逐步完善自己。不论是心外科、麻醉科还是体外循环自己的同事,每个人身上都有许多好的习惯和工作品质,对待病人、对待专业、对待遇到问题都有过不同的处置方法,做个有心人,会思考会比较,才会进步。
五、性格决定命运。这是主任身边工作学习的心灵收获。主任转机时的严谨,细节决定成败。巡视各台手术时发现不足的眼力和速度,遇到手术困顿时主任诊断原因的准确和处理到位,这些的每一次经过都使我深受感动和震撼,因而激励我一定要让自己养成最慎密的工作态度,主任话不多但身教重于言教。
再次分拣收获和缺乏就像整理自己启程的行囊,回顾这一年的工作生长经历。为新的征途带来智慧和航标。
本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,在护理部的领导下,在全科护士姐妹的共同努力下,圆满完成了以下工作:
一、优质护理
在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下,通过规范临床护理工作,优化护理工作模式,实施护理层级管理,落实床位责任到人,保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位,扎实推进了优质护理服务工作开展,病人满意度不断提高,真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。
1、优化护理模式,落实护理责任
通过加强全员培训,充分认识护理改革重要性,在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围,优化工作流程,改革工作模式,实行扁平化管理,护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施,全面了解病人需求。护士长根据患者病情、护理难度和技术要求,按照能级对应关系,将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理,平均每名责任护士负责8名左右患者,从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值,让护士看到了职业发展的前景。
2、护士长现场管理,“五查房”取得显著效果
早查房:上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房:重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房:上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房:查看连续工作情况;晚查房:下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过“以病人为中心,以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况,及时拾遗补漏,关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了“要事交接本”,达到全程、全面、专业的无缝隙服务。
3、落实优质服务,提高护理内涵
定期收集病人心声,并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度,保证专业照护,优化病房秩序。实施个性化护理,充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护在病人身边,贴近病人,突出专科护理特色,做好围手术期的健康指导。落实核心制度,建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通,加强关键环节沟通,建立和谐医患、护患、医护关系。
4、推行弹性排班,完善绩效考核
为挖掘人力资源潜力,满足实际工作需要和患者需求,推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了“班次预约本”征求护士意愿,在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次,保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩,调动了护士工作积极性,及时发现护理安全潜在问题,将安全隐患消灭在萌芽状态。
开展优质护理服务以来,全科护理人员提高认识,转变服务理念。扁平化床位管理使医护患联系更密切、更融洽。护士责任到位,增加了病人安全感;减少了呼叫次数,缩短了应灯时间;连续、全程、全面的护理服务将基础护理与专科护理有机结合,促进患者尽快康复,赢得了广大患者的信赖。护理部患者满意率调查99%以上。
二、护理安全管理
骨科治疗透明度高,病人卧床时间长,易并发功能障碍及各种合并症,且车祸、工伤、等易涉及法律问题,所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室,护理安全管理是工作的重点,细节管理渗透到每一质量标准中。
1、保证护理质量的持续改进,成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理4个科室质量管理小组。发现问题及时记录、总结。护士长深人病房,跟班检查,对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会,针对护理缺陷、差错,分析原因、制定整改措施并督促落实,保证护理质量的持续改进。
2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理
重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人,还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明,这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查,合理调配护理人力资源,以保证各个环节的工作质量。
3、重视急诊急救及突发事件的培训
针对骨科病人车祸群伤多,医生手术时段门急诊病人多,制订突发事件报告制度及各种应急预案,提高护土应急反应能力。培训提高护士急救技能,采取多种形式进行急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修,保证随时处于备用状态。
在过去的几年里,我们取得了一些成绩,这与护理部的领导和指导是分不开的,我们还有许多不足,但我们不骄傲、不气馁,让病人的需求成为护理职业创新的动力,认真做事、用心做事才能把护理工作做好。在新的一年里以优质护理服务活动为契机,创建“用心护理、快乐工作”的护理服务品牌和护理文化,努力打造一个优质、高效的临床护理队伍,使护理工作再上新台阶。
骨科护士的年终总结
在许多人眼里,我们是天使。有甜美的笑,有温柔的眼神。有一颗善良的心。但也有少数人不理解护士这一职业,不了解护理的真正。认为护士充其量只是高级保姆。所以他们就缺少了一点尊重,缺少了一份理解。
我不否认在护士队伍中也确实存在有缺乏专业操守的个别现象。但绝大部分护士是尽职尽责的。她们在用自己的平凡书写着自己的故事,营造着属于自己的美丽。
记得刚参加工作的时候,我也曾迷茫过,无休止的倒夜班,
永远无法停止的脚步。每天听到的是病人的呻吟,看见的是一张张痛苦的脸。于是再快乐的心情都会变的沉重,再年轻的容颜都会被磨得苍老。于是我把自己的满腔热情都倾注在我所选择的职业上。我以为我的真心付出会得到同样真诚的回报。但常常遭遇的是误解和不被理解。于是我差点放弃自己最初的理想。只到几年后的一天:一个年轻的妈妈带着自己的孩子与我遇见。她指着我对她的孩子说:宝贝,知道吗?你就是被这个从妈妈肚肚取出来的,快谢谢阿姨。那一刻,我充满了感动和幸福。因为我一下就明白了我所从事的职业的我们是在呵护生命!于是,我选择了继续努力。并且我投入了比以前更多的热情。
慢慢的,这么多年过去了,早已深深爱上自己的职业,我付出了我全部的热情,每天都被自己感动着。我为自己拥有这么崇高的职业而自豪。真的!
一、全科人员在政治上认真学习理论和思想,树立正确的世界观、人生观、价值观,牢固树立一切为病员服务的理念,加强医患沟通,用八荣八耻的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照三级甲等中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习三基并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行三合理规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、总量控制、结构调整。科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药;二是抓单病种费用;三是抓一次性材料的使用;四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术,今年加大了对PPH手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到的效果。
五、在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论和毛泽东思想三个代表精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立一切为病员服务的理念,加强医患沟通,用八荣八耻的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照三级甲等中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习三基并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行三合理规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、总量控制、结构调整。科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术,今年加大了对PPH手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到的效果。
五、在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
xx年,在院领导的正确领导下,在各部门密切配合和支持下,我病区全体护理人员团结一致,紧密围绕创建品牌科室的工作重点,结合年初制订的工作计划和目标,积极完成各项工作任务,现总结如下:
一、共接收住院患者 人,其中,1-4月份内一科收住755 人,5-12月份三病区收住 人;抢救护理危重患者 人,其中,1-4月份内一科588人,5-12月份三病区 人。
二、治疗护理处置共 人次,其中,1-4月份,内一科 62217人次,5-12月份三病区 人次。现将三病区具体项目处置人次总结如下:
皮下注射 人次,肌肉注射 人次,静脉注射 人次,静脉输液 人次,皮内注射 人次,输血 人次,静脉抽血 人次,各种穿刺 人次,导尿 人次,灌肠 人次,测血压 人次,物理降温 人次,口腔护理 人次,皮肤护理 人次,会阴护理 人次,膀胱冲洗 人次,洗胃 人次,吸氧 人次,静脉留置针封针 人次,吸痰 人次,雾化吸入 人次。
三、1、纯治疗费收入 元,其中,1-4月份内一 986187.44元,5-12月份三病区 元。
2、总支出 元(1-4月份内一71848.44元,5-12月份三病区 元)。其中,药械科支出 元(内一支出57175.04元,三病区支出 元);后勤支出 元(内一支出14673.4元,三病区支出 元,三病区支出较多是因其中包括床垫支出12470元)。
xx年,为了进一步完善护理工作,提高护理人员的整体化、连续化服务水平,达到优质护理的要求,今年的工作重心要以服务质量为主,以病人为中心,加强工作中服务理念的提高,不断创新,提高患者满意度。
现制定20xx年护理工作计划如下:
一、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,设立健康宣教日,各个班次随时做好健康教育指导及安全防范措施。
3.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教育网收集整理到位,并有监督检查记录。
3.加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5.不断强化护理安全教育,把安全护理作为护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
6.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
7.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
三、加强“三基”培训计划,提高护理人员整体素质。
1.熟悉掌握急救器材及仪器的使用。
2.每周晨间提问2次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。
3.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。
4.由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
四、建立检查、考评、反馈制度,经常到病室检查、督促、考评。现场查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。
五、响应医院的号召,根据领导的安排,积极准备并开展优质护理,争取和本病区实际情况相结合,创建特色优质护理示范病房。
希望20xx年,在医院领导的带领下,我们医院发展越来越好。
一、服务落实
按照医院“质量年”的总体部署和管理年文件标准的各项规定要求,客服中心首先抓好日常服务工作的落实。1~10月份协助病人办理住院手续4978人次,陪送入院1762人次;门诊全程陪诊1__5人次;共建出院回访病历5314份,除去电话号码错误等因素,回访病人4342人,满意者4265人,基本满意59人,不满意者18人,回访率88.5%,意见反馈及时率100%。筛查体检病历1049人次,进行电话追访、健康宣传150人次。受理咨询记录5683条,其中投诉意见57条,表扬意见138条,寻医问药633条;办理夕阳红优惠卡718张,惠民、双转、新农合患者接待处共接待169人。其次抓好重点服务工作的落实。
今年手足口病及甲型流感等传染病的疫情防控工作异常严峻,按照上级要求,我们进行了专业知识培训,配备了口罩、体温计等防控物资,严格了分诊、引导等管理流程,落实了登记、报告等管理制度,引导发热患者就医16人。第三,抓好服务临床工作的落实。根据回访和咨询受理情况,协同临床科室代出院患者解决健康咨询、联系检查、就医等方面问题320个,帮助住院患者协调解决对化验单、药品等方面问题18个,提出医院服务改进方面的建议10条,受理协调服务方面的投诉7起,加强了医患联系,促进了医患沟通,减少了医患矛盾。第四,抓好宣传活动配合的落实。
今年以来,为提高全民的健康保健意识,配合临床科室开展了科技周、肿瘤防治周等宣传活动,发放各类专科宣传材料8070余份。并配合其他部门圆满完成卫生部领导调研、外省惠民医院参观团的迎宾、讲解等等工作;在各类传统节日里,为出院患者及重点客户发送新年贺卡400张,祝福短信3700条;在爱岗敬业促发展活动中,核实活动参与者477人。
二、服务完善
通过今年开展的“满意一百”及“四个寻找”活动,客服中心认真查找工作中存在的问题,积极采取一系列改进措施,取得了较为明显的效果。
1、明确了自身的工作坐标和职能定位。就是没人做的事我们做,没人管的事我们管,人人争当爱管闲事的管家婆;稳固市场资源留住客户,发展客户资源延伸服务,搞好市场调查提供数据。
2、实施了本科的绩效考核和二次分配。为了真正实现“多劳多得”的激励效果,我们根据科内设置的导医、咨询、出院随访、体检追访四个岗位的特点及人员业务情况,制定了具体岗位目标和岗位要求,在此基础上,大家讨论产生了客服中心绩效考核办法。为确保新办法公平有效,还预先进行了2个月的模拟试行,根据大家的反馈重新调整修改后,于今年4月份正式运行。
3、加强了导医的礼仪培训和军姿训练。为了提高新入院导医的素质,改善服务形象,在医院相关部门的大力支持下,我们对新入院的18名员工进行了为期2周的礼仪培训和军姿训练。通过严格要求,辛勤培训,刻苦训练,18名员工全部通过了考核验收,精神面貌有了很大改观。
4、完善了导诊的相关资料和基本依据。随着医院的不断发展,专业科室日益增多,为了及时了解这些专业和专家的动态信息,详细介绍给患者,我们收集整理了新成立的乳腺、风湿代谢等5个科室和__个专家的资料,补充进我们的入院及门诊导诊词。
三、服务发展
几年来的服务实践使我们深深认识到:真正的服务创新蕴藏在病人提出的意见中,所以从去年5月份起,医院开始向每位出院患者发放行风评议卡,请大家就住院期间感受到的服务和医务人员行风情况做出评价,为了让患者能够大胆反映、直言问题,院方指定我科回收评议卡,并整理患者提出的意见和建议,及时反馈给相关职能部门。今年以来,我们共收集整理行风评议卡5442张,收集服务方面的表扬意见和建议百余条。这项活动的开展,对加强医患沟通,有针对性的改进工作,提高服务能力和水平起到积极的促进作用。
四、服务创新
为病人服务永无止境,需要我们在工作中不断摸索和创新,虽然有些事十分细小,只要用心,就能给病人留下深刻印象。比如我们为门诊糖耐量检查患者调配糖溶液,代行动不便患者办理盖章等各种手续。今年1月份起,在医院护理部、采购中心、总务科等部门的大力支持下,我们还推出了一项便民服务新举措——“爱心百货送床前”活动。客服人员每天固定时间到各病区巡回服务,如患者临时
有紧急需求,也可拨打代购电话,医院对代购货品的质量、价格、服务规范及服务纪律等,都制定了严格的规范监督措施。这项活动开展以来,已服务了上千位患者,接受电话预约送货服务10余次。
在服务中心全体人员的一致努力下,今年尽管我们做了一些应该做的工作,也取得了一定成绩,但是存在的问题也不容忽视。一是在服务过程中,还突出的表现在眼界狭窄、思路保守、知识缺乏,新意不够多,点子不够多,办法不够多;二是客服人员的服务意识需要进一步加强;三是导医的培训水平有待提高。以上这些问题需要我们在以后的工作中逐步改进,争取更大成绩。
一、全科人员在政治上认真学习理论和泽东思想精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立一切为病员服务的理念,加强医患沟通,用八荣八耻的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照三级甲等中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习三基并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行三合理规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、总量控制、结构调整。科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术,今年加大了对PPH手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到的效果。
五、在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
一晃眼,走进x市一医院,来到骨科成为一名救死扶伤的护士已经半年了。自毕业以来,我一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,有成功的喜悦,也有失败的辛酸。接触到临床后,发现,自己不仅要有扎实的理论,熟练的临床操作,良好的职业道德,还必须培养自己的耐心和爱心等等。六个月的使用期即将结束,但我对自己的要求会更加严格.......。
在思想上,有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。能严格遵守医院的各项规章制度的,积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
在学习上,严格要求自己,凭着自己对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上掌握了一些专业知识和操作技能,熟练的掌握了专科知识和各项专科护理操作,作到了理论联系实际。除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
在工作上,我积极配合上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题,及时上报,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护士长及年资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到举止文明、态度和蔼,急病人所急,想病人所想。积极与患者沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患者接受更好的治疗,并做好健康宣教。
区委、区政府:
交通局党组按照区委、区政府全区干部职工作风整顿会议要求,结合本局工作实际,将作风整顿作为“交通局20xx年干部职工作风整顿建设年”,制定了《区交通局关于干部职工作风整顿实施方案》,成立作风整顿领导小组,在作风整顿中突出主题,确定内容,坚持“四抓”即抓学习、抓认识、抓典型、抓督办,认真组织落实。现就交通局开展干部职工作风整顿情况汇报如下:
一、加强领导,明确责任分工
20xx年是市委、市政府城乡环境整治提升年,为进一步加强作风建设,提高政府公信力,优化投资软环境,局党组对全干部职工作风整顿非常重视,把作风整顿和交通城乡环境综合整治列为一项重要工作来抓。分别在元月25日召开全局干部作风整顿大会,元月27日上午、下午召开党组会、党组扩大会议,及时传达全区干部队伍作风建设、作风整顿会议精神,强化机关作风建设,全面促推各项工作的落实。一是成立领导小组,主管领导亲自抓,班子成员按“一岗双责”认真组织、精心安排、深入一线,针对工作中存在的纪律作风、工作落实不力问题,围绕建设中心城区交通怎么办的主题专题研究、提要求、出措施。二是制定《区交通局关于干部职工作风整顿实施方案》,进一步明确责任,认真履行职责,人人开展自查,形成一级抓一级,层层抓落实的局面。
二、自查自纠,提高思想认识
我们以存在的问题为切入点,结合工作实际,在全局大会上分析查找日常工作中作风、纪律上找寻差距,查摆现象,摆事实,说问题,让全体干部职工人人知晓问题存在于什么方面,今后工作要如何整改。一是抓好班子建设工作。通过抓班子带队伍树形象,真正舞好龙头、带活队伍。二是从干部思想上,行动上规范言行,要求全局干部职工要严于律已,增强政治敏锐性,增强组织纪律性,认真开展对照学习;三是加强规章制度的学习,严格以制度管人。四是要解决服务工作不到位,工作只求过得去,不求过得硬,执行纪律不严,不能严格遵守工作纪律、会议纪律、作息纪律,上班迟到早退等现象。五是牢固树立宗旨观念和服务意识,抓好全局交通项目建设、城乡环境综合整治、安全生产管理、党建精品工程等工作。
三、完善制度,促进工作落实
针对存在的问题和原因,局党组首先从完善规章制度入手,一是召开中层干部会议,建立健全各项岗位工作责任制,进一步明确各科(室)、所、工作职责,按“五定”工作责任制度明确工作人员职责责任,将每一项具体任务落实到人,从而使各项工作环节有章可循、有规可依,以保证工作不断档、不出现差错,以进一步提升全局干部职工责任意识、服务态度。二是进一步修订完善《交通局纪律作风行为规范》手册,同时严格按组织原则,用钢的制度,铁的纪律来落实各项工作。制度完善后,我们将打印成册分发到职工手中,组织全体干部职工进行学习,遵照执行。三是严格遵守上、下班作息时间和各项规章制度,做好外出办事备书登记。同时加强对办公用电脑的管理,不得上网聊天、查阅股票、观看娱乐视(音)频等。四是由局办公室加强效能建设,不定期组织人员对全局干部作风纪律执行情况进行督促检查,每周内不少于2次,严格落实上班作息制度。五是制定《区交通局20xx年城乡环境综合整治实施意见》,完善《值班制度》《安全工作预案》《维稳应急预案》,强化值班和应急维稳工作。将工作纳入各科室年度目标进行考核、考评,同时结合节前和“两会”召开开展的安全大检查工作,对所管辖道路、桥梁、行业企业分条块拉网式摸排存在的问题,制定整改措施,坚持定期不定期动态督查,确保节前和“两会”期间安全、城乡环境综合整治不出问题。六是结合全区城乡环境综合整治工作,由执法队采取错时执勤整治,由机动巡查组倒班轮值,重点以中心城区青年路九龙广场和川师南大门为重点进行清理打击,大力开展整治查处违规运渣车辆、非法营运、乱停乱放车辆、占道摆摊设点交通环境整治等。
四、督查督办,扎实有效整改
为了使作风整顿工作扎扎实实收到成效,成立了督办小组,由局办公室具体落实全局干部作风督查、抽查。同时对日常工作和各项措施的落实执行情况实行严格责任追究,严肃工作纪律、严格执行工作督办制度,发现一起处理一起,严格按规定处理违规违纪的事件和工作人员,努力消除“节假日综合症”,有效推进正常工作的开展。在今后工作中将干部作风整顿工作列入工作重中之重,全面推进思想政治建设,加强党风廉政建设,深入开展队伍作风整顿活动,继续加大对全体队伍的教育力度,提高服务水平,促进交通队伍的全面建设。
2月以来,县教育局继续按照省市县关于全面推进清廉建设的有关部署,坚持和加强党的领导,优化机构职能,高效推进清廉机关建设,重点抓好以下几个方面的工作:
一、注重抓学习,筑牢廉政思想防线
(一)开展形式多样的党纪党规学习,坚定理想信念。2月份以来局机关利用开展党风廉政专题会议、党组理论中心组会议、主题党日活动、党员大会、党小组会议、机关工作例会等多种形式,学习习近平同志重要论述及上级文件精神,让干部职工在思想上绷紧党风廉政建设这根弦,注意自己的言行举止,提高自我约束能力,构筑起思想防线。
(二)突出理想信念教育,精心设计学习内容,筑牢廉政思想防线。通过各级各类会议形式,组织局党组成员、机关领导班子及全系统党员教师深入学习研讨了中共蕲春县县纪委xx全会精神、《中国共产党党组工作条例》、《被巡视党组织配合中央巡视工作规定》、《关于新形势下党内政治生活若干准则》、《中国共产党组织处理规定(试行)》等文件精神,充分发挥廉政教育润物无声的作用,齐抓并举推动“清廉机关”建设。
二、注重抓党建,夯实党建工作基础
(一)抓组织领导,推进责任落实。局党组将党风廉政建设和“清风机关”建设工作列入局机关建设重要议事日程,局班子成员率先垂范,认真履行“一岗双责”,带头严格遵守党员领导干部廉洁自律相关规范。
(二)创建育廉环境,营造拒腐尚廉氛围。结合“十进十建”活动深入推进教育廉政文化,营造崇尚清廉的文化氛围。开展“廉政文化进机关”活动,精心打造独具特色的廉政文化阵地,及时更新党规党纪和监察法学习专栏,在醒目位置悬挂警示教育宣传标语,摆放廉政桌牌,营造积极向上的清廉文化氛围。
(三)扎实做好党员下沉管理,筑牢疫情防控防线。全面组织返蕲赴蕲人员摸排,149位下沉党员常态化集中开展“敲门扫楼行动”,第一梯队28位党员开展了小区值班值守、疫情摸排等工作。
(四)强化宣传教育,营造全系统廉政氛围。将清廉机关建设纳入宣传工作重点,传播蕲春廉洁教育好声音。各学校通过微信公众号、家长群、主题班会、观看视频以及致家长一封信等形式,组织开展开学第一课,加强共创清廉校园成果巩固,提升全系统师生清廉意识。
三、注重抓效能,强化廉政制度建设
(一)推进重点领域体制机制改革。一是严格按照上级行政审批有关要求,深入推进行政审批改革。相关的审批许可事项做到应进尽进,实行“一站式办理、一网通办、一窗通办、一事联办”,政务服务中心教育窗口发放秋季教师资格证126人次。完成了义务教育阶段学校集中公开信息的梳理、汇总、审核工作。完成了省对我县优化营商环境有关教育优化营商环境考核目标任务。二是全面推进教育信息公开制度。通过政府门户网站等渠道依法依规向社会公开,接受群众监督。及时发布教育政务信息、工作信息和相关教育政策,及时公开规划财务、教育督导、基础教育、职成教育、教学教研、招生考试、行政审批、教育资助等信息,做到职权公开、决策公开、程序公开、结果公开。
(二)抓权力监督,保证廉洁奉公。一是做好2021年度考核。依据中共蕲春县委组织部、蕲春县人力资源和社会保障局《关于做好2021年度事业单位工作人员年度考核工作的通知》文件精神,制定教育系统2021年度考核工作方案并下发给各单位,要求各单位组织开展好2021年度考核工作,严格按照文件要求落实,把好关,优秀等次名额不突破;年度考核在合格等次一下,当年不调整薪级工资,充分体现考核工作的重要性和激励作用,保证考核过程依法依规廉洁正直,考核结果公平公正。二是严格落实纪律要求,做好新教师补充工作。做好乡镇义务教育阶段学校教师补充计划与公开招聘相关工作,已落实通过湖北省教育考试院公开招聘平台招生计划,将面向社会公开招聘农村义务教育学校教师199名。招聘公告已报人社局审查,加强与部门协作配合,强化监管力度。
四、注重抓管理,不断促进作风改进
(一)细化工作职责,抓好现代化机构职责体系。一是抓好督查督办,强化责任追究。推动工作重心由事后处置向事前风险评估防范转变,由被动处理向主动解决转变,由单一治标向综合治本转变,推动信访事项高效处置、妥善解决,推动信访工作进一步抓紧抓实。二是强化服务意识,改进工作作风。深入服务群众,及时解答群众诉求。利用局长信箱广泛收集社情民意,及时解决群众反映的各类问题,更好地服务群众,化解矛盾,构建互动更顺畅、办事更流畅、体验更舒畅的教育服务新模式。截止目前,共受理网上咨询、建议和投诉八十二件,在规定期限内答复办结,及时解答群众诉求,网上回复率100%。
(二)盯紧主业主责,抓好机构日常管理工作。一是严格全系统各单位的劳动人事管理工作。安排布置2020年春季学期不在岗统计工作,严格履行手续,逐人落实,坚决杜绝擅自离岗行为;对擅自离岗行为发现一起处理一起,绝不手软,教师管理工作做到警钟长鸣,坚持违纪“零容忍”。二是开展校园周边环境整治,常态化推进扫黑除恶专项斗争。积极传达2月14日蕲春县委政法委召开的2022年春季开学安全工作视频调度会的会议精神,针对县督导专班对各乡镇办春季开学校园安全工作的检查督导情况及存在的问题进行了分析研判,并对下步工作开展情况进行了周密部署。2月14日起,教育局成立由蹲点领导带队、挂点股室(二级单位)为成员的若干督查专班,全面配合县委政法委和各乡镇人民政府,对全县中小学、幼儿园校园及周边环境安全隐患开展大排查大整治,对排查发现的较重大安全隐患下达隐患问题整改通知书,全县学校排查整改一般安全隐患460处,整改率100%,全面筑牢校园安全防线,确保开学季校园平安。
五、注重抓队伍,层层传导责任压力。
(一)强化机关机构编制管理。配合县委组织部做好十个正股级岗位干部的推荐考察工作,经过谈话调研推荐、公开会议推荐,结合民主推荐结果,局党组会研究确定考察对象,在组织部考察组考察之后,局党组会研究确定拟任职务,整个过程充分体现党管干部、民主集中的原则。保障了干部考察公平公正公开,凭工作实绩、工作能力说话,避免跑官要官问题的出现。
(二)强化责任担当,提高工作站位。一是着力推进重复信访事项和信访积案的化解,做好政策解释、思想疏导和教育转化工作,切实解决实际问题,依法依规化解。二全力抓好冬奥会、残奥会等重要敏感时期的稳定稳控工作,严格落实包保稳控责任,多措并举,坚决将重点人员稳控在当地。
下一步,教育局机关将在现有工作基础上,在全社会的共同监督下,严格按照县委、纪委“清廉机关”建设的工作要求,进一步健全监督制约机制,浓厚清廉机关氛围,落实监督与权力同步同轨同向措施,促进局机关党风廉政建设工作的持续深入开展。
根据《县纪委办公室印发的通知》的要求,现文联开展“清廉机关”建设工作情况报告如下:
一、加强“清廉机关”建设,切实让廉洁防线“牢起来”
(一)廉洁承诺全覆盖。为有效预防各环节廉政风险,积极营造风清气正的政治环境,进一步增强全体干部职工的清廉意识,文联党支部组织全体干部职工签订了廉洁自律承诺书,实现了全覆盖,切实有效地把修身律己、廉洁工作的清廉文化理念传递全体干部职工,扎紧扎牢廉洁防线。
(二)排查廉政风险点。文联党支部把各个办公室列为廉洁防控的重点领域,指导督促各办公室认真摸排出了在管理过程中廉政风险点,制定了防控措施,建立健全了制度,有效预防廉洁风险。
(三)发放廉洁手册。双柏县文联向干部职工发放了廉洁手册,明确提出了具体工作要求,规范员工行为,严明工作纪律,让干部职工时刻铭记修身律己、廉洁从业,引导干部职工提升思想境界,进一步提升干部职工的廉洁自律意识和拒腐防变能力。
(四)抓实警示教育。利用QQ、微信群等平台推送廉洁文化理念、《公职人员政务处分法》等法律法规;组织全体干部职工观看《激浊扬清在云南》《开尔行贿记》《政治掮客苏洪波》等系列反腐倡廉警示教育片;进行廉政警示教育授课,接受警示教育。警醒、教育引导全体干部职工不断筑牢清廉洁工作意识,增强拒腐防变的免疫力。
(五)设置廉洁警示牌。在关键部门的办公室门口醒目位置设置廉洁警示牌,时刻警醒干部职工筑牢廉洁自律防线。
(六)开展廉政谈话。文联党支部正确把握运用监督执纪“四种形态”,特别是在第一种形态的实践上,充分发挥廉政谈话对全体干部职工的提醒教育作用,推进廉政谈话“常态化”。
二、丰富活动形式,营造良好的社会氛围,切实让“清廉机关”活起来
(一)倡导廉洁文明过节。在党风廉政建设教育活动中,文联制作了廉洁文明过节倡议书,在节日来临之前,通过员工微信、QQ群向全体干部发出廉洁文明过节倡议,呼吁广大干部职工要大力弘扬中华民族优秀传统,继承和发扬党的优良作风,摒弃陈规陋习,过一个欢乐祥和、廉洁文明、风清气正的节日。
(二)发挥家庭助廉作用。文联认真贯彻落实领会习近平总书记关于家风建设的重要论述,在推进工作中积极开展家庭助廉活动,借助工会活动,向全体干部职工的家属发出家庭助廉倡议,时刻提醒大家做清廉家风的带头人、责任人,与家人共树好家风、塑造好形象,充分发挥家庭在反腐倡廉中的特殊作用,筑牢全体员工的家庭反腐倡廉思想道德防线,预防全体干部职工“八小时外”的廉政风险,大力营造风清气正的干事创业氛围。
以下谈谈我的一些心得体会。
一、坚持学习,树立好正确的人生观、价值观、世界观
一名优秀的干部不是天生具备的,而是在不断的学习、不断的改造、不断地创新及实践中,通过不断地总结和提高自己的思想境界才形成的。只有通过学习政治理论,用马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论武装头脑,才能具有正确的人生观、价值观、世界观。只有不断地强化学习政治理论,才能在政治上始终保持清醒的头脑。只有不断地学习法律和业务知识,才能具备严格地执法能力,具备热情为民服务的素质。要做到这些,不学习、不用科学的理论武装头脑是不行的。没有科学理论的武装,就不能确立正确的人生观、价值观、世界观,也就不可能有高度自觉的政治意识,因此,我们要增强政治理论学习的自觉性和紧迫性,要抓紧的学,认真的学,系统的学,同时在学习中要有针对性,带着问题去学,学时想着问题,要理论联系实际,思考分清是非,要真正做到学习致用,使自己在思想上保持最高尚的境界,牢固地树立正确的人生观、价值观和世界观,树立全心全意为人民服务的思想。
二、勤政为民,树立好宗旨意识和良好形象
中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务,我们必须正确树立全心全意为人民服务的宗旨意识,时刻把自己放在人民公仆的位置上,要勤政为民,严格执法,热情服务,要增强事业心和责任心,兢兢业业地做好本职工作,认真执行机关“八项制度”坚决杜绝那些存在对基层同志和群众“冷、横、硬、推”,甚至侵犯人民群众的利益以及“门难进、脸难看、事难力、话难听”的四难现象。要真正树立好永恒的全心全意为人民服务思想,真心实意为人民群众做好事、办实事,以实际行动树立好部门的良好形象。
三、严格纪律,转变工作作风,提高工作效能
没有严明的纪律,就没有坚强的队伍,更没有强大的凝聚力和战斗力。因此,我们应再次认识到当前整顿的迫切性和重要性,要迅速地把思想认识统一到上级的决策部署上来,认真解决存在的突出问题。首先要严明工作纪律,要忠于职守,爱岗敬业,不下班不迟到早退,擅自离岗。要严以律己,从我做起。其次是要严格执法办事,文明执法,热情服务。再次是强化服务意识和效能意识,制定工作目标和计划,真正做到“落实”二字上,进一步提高工作效能。
这次纪律作风整顿活动是自我改造、自我完善,自我提高的教育活动,具有很强的现实性和针对性,是我们队伍建设的一项迫切而重要的任务,自己要在局党组的正确领导下,认真学习,扎实整改,用饱满的热情和昂扬的斗志,认真做好各项工作,为我市中小企业和非公有制经济发展作出一点贡献。
市委、市府决定开展干部作风整顿教育活动,进一步促进全市干部队伍在思想上、政治上、组织上、作风上又有一次新的提高。开展干部作风整顿教育活动,是按照“三个代表”的要求加强党员队伍自身建设,保持先进性和与时俱进,巩固党的执政地位、提高执政能力的必然要求,是加强干部队伍建设、永葆党的生机与活力的迫切需要。新的历史条件下,我们干部队伍中出现了一些与新的形势任务不相适应、与“三个代表”的要求不相符合的问题,迫切需要采取切实可行的措施认真加以解决,达到塑造形象、促进工作的目的。
通过局“开展干部纪律作风整顿教育活动”动员大会及经过一段时间的学习教育活动,我认识到要想当一个一心为民的好干部,就必须加强自身作风建设,牢固树立服务意识和大局意识,并在以下几个方面改进提高:
一、强化工作作风,不断进取,踏实地做好每一项工作
强化进取意识,大力发扬奋发有为的工作作风,确保真抓实干,始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态,充分发挥主观能动性,以自己饱满的工作激情,把心思凝聚到工作事业上,把功夫下到实际工作中,迎难而上,在自己的岗位上尽职尽责,兢兢业业,踏踏实实地做好每一项工作。同时要解放思想、牢记使命,增强责任感和紧迫感,用自己最大的努力去争取最好的工作成绩。
二、强化宗旨意识和服务意识
要时刻强化宗旨意识,把全心全意为人民服务作为自己的终生追求和义不容辞的责任,通过自己切实做好平凡岗位上的每一项工作,促进机关作风建设,实实在在地体现为群众办实事、办好事,诚心诚意为人民服务这个宗旨,发扬吃苦在前、享受在后优良传统。进一步强化服务意识,把基层单位、企业的满意与否作为衡量自己工作好坏的标尺。
三、加强学习提高自身素质
只有通过学习政治理论,用马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论武装自己,才能具有正确的世界观、人生观、价值观,在政治上保持清醒的头脑,也只有通过努力学习专业知识,才能具备相应的业务能力。自觉加强政治和业务理论理论学习,全面提高理论素养,切实增强政治敏锐性和政治鉴别力,增强为人民服务的本领,处理复杂、履行岗位职责的本领。在不断地学习、不断地实践的过程中,要不断地总结和提高自己的思想境界和业务水平。
四、努力树立新形象
要做到平时工作、生活、学习的严格要求自己,切实把干部作风体现到日常的工作和生活的方方面面。时常反思和检查自己,在各项工作的落实中,要脚踏实地做好本职工作,切实履行工作职责,精神状态要进一步振奋,要以朝气蓬勃、奋发有为、知难而进、昂扬向上的精神状态对待每一项工作,善于在工作中开拓创新,提出新的思路和见解。组织纪律观念要进一步强化,切实转变工作作风。发扬党员的带头作用和艰苦奋斗的优良传统,个人生活做到克勤克俭,正确处理好个人与集体,艰苦朴素,勤俭节约,遵纪守法,接受监督。
总之,我要以这次学习整顿为动力,深刻领会和准确把握市委、市政府工作部署,把思想和行动进一步统一到完成中小企业和非公有制经济发展的各项目标任务上来,坚持用学习整顿促进工作开展,以工作成效检验整顿效果,为我市中小企业和非公有制经济健康快速发展而不懈努力。
为迅速深入的贯彻落实好中央、省、市、县作风整顿工作会议精神,进一步深刻吸取“牟瑛事件”教训,切实加强新形势下干部作风建设,根据县委的统一部署和要求,乡党委在深入思想发动的基础上,组织机关全体党员干部集中时间进行专题学习,重点学习了在中央纪委第七次全体会议上的重要讲话,学习了杜青林同志在全省学习贯彻在中央纪委第七次全体会议上的重要讲话精神动员大会上的讲话,和省委八届八次全会、省纪委第八次全会精神,学习了杨冬生同志在全市干部作风整顿建设活动动员会上的讲话,学习了县委《关于加强和改进干部队伍作风建设的意见》等文件。
在开展学习讨论后,我深刻认识到加强干部作风建设的极端重要性和紧迫性,结合实际对照.“三个代表”的重要思想;从思想、工作、生活上开展自查、自纠,深刻领会其中的警示精神.并以此为鉴做到令行即止,依法办事、认真履行职责、牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,以下谈谈我的一些心得体会。
(一)学习是领导干部增长才干、提高素质的重要途径,是做好各项工作的重要基础。
正如毛泽东同志指出的那样:“学习是我们注重的工作,特别是干部同志,学习的需要更加迫切,如果不学习,就不能领导工作,不能改善工作与建设大党。”当今时代,科技进步日新月异,知识更新不断加快,国际形势不断变化,国内改革发展稳定和党的建设面临的新情况新问题层出不穷。在这样的情况下,领导干部如果不抓紧学习、不抓好学习,不在学习和工作中不断提高自己,就难以完成肩负的历史责任,甚至难以在这个时代立足。对领导干部来说,学习就是工作,就是必须承担的责任和使命。
(二)加强和改进党的作风建设,努力实现领导干部作风的进一步转变,核心问题是要在领导干部中树立心系群众、服务人民的良好风气,保持党同人民群众的血肉联系。
人民群众是我们党的根本所在。对于党群关系,我们曾喻之为鱼水,比之如骨肉。没有与人民群众的密切联系、共同奋斗,就没有我们党的发展和壮大。我们党最大的政治优势是密切联系群众,而党执政后最大的危险是脱离群众。这种危险,源自于权力和地位的变化,根子在领导干部的作风。在长期执政的条件下,充分发挥密切联系群众这个“最大优势”,心系群众、服务人民,需要领导干部在思想上牢固树立马克思主义的群众观点。要始终坚持党的群众路线,时刻摆正自己和人民群众的位置,做到在任何时候任何情况下与人民群众同呼吸共命运的立场不能变,全心全意为人民服务的宗旨不能忘,坚信人民群众是真正英雄的历史唯物主义观点不能丢。要在思想感情上贴近人民群众,真正把人民群众当主人、当亲人、当老师,越是职务高了越是要注意同人民群众保持密切联系,越是要深入到基层和群众中去,了解实情、体察疾苦、汲取智慧、获得力量,做到同人民群众心连心。
(三)真抓实干,务求实效,要在抓好落实上狠下功夫。
应当看到,说得多、做得少,抓落实不够的问题,还相当程度地存在着。不能高高在上,脱离实际,以会议落实会议,以文件落实文件;不能热衷于路边工程、献礼工程、形象工程,表面风风光光,实则劳民伤财。一些事情,往往就是在一片表态的声音中走了样,在一片落实的声音中落了空。纠正这种现象,就要察实情、讲实话、办实事、求实效。定下来的事情就要雷厉风行、抓紧实施;部署了的工作就要督促检查、一抓到底。一些关键的、重要的环节,要身先士卒,靠前指挥,抓紧抓好。
(四)顾全大局,令行禁止,首先要正确认识局部和全局的关系。
一方面,全局是由一个个局部组成的,局部会对全局产生影响;另一方面,局部只是全局的一部分,如果两者发生矛盾,局部应当服从全局。有些事情,从局部来看是可行的,而从全局来看是不可行的,就应当以局部服从全局;反之也一样,从局部看是不可行的,而在全局看来是可行的,也应当以局部服从全局。相对于全党全国工作大局来说,各地方各部门都是局部,如果全局利益受到损害,最终局部利益也保不住。要维护全党全国工作大局,办成一些大事,保持社会团结和谐,必须有统一意志、统一行动。如果各自为政、各行其是,出现一盘散沙的局面,那就不仅什么事情也办不成,而且会给党和国家带来严重后果。
(五)发扬民主和团结共事是一个紧密联系的整体。
一个班子里,只有充分发扬了民主,才能更好地团结共事。有了浓厚的民主空气,各种不同的意见才能充分发表。在不同意见的讨论中,才便于集思广益,博采众长,形成共识,才有领导成员之间互相学习、互相尊重、互相谅解、互相信任、互相支持,才能在工作上九牛爬坡,个个用力,达到团结共事的目的。我们深信,随着各级领导干部发扬民主、团结共事良好风气的进一步发扬光大,各级领导班子一定会出现新的面貌,带领广大干部群众不断开创科学发展的新局面。
(六)秉公用权,廉洁从政,必须从思想道德教育这个基础抓起,筑牢拒腐防变的思想道德防线。
作为党员干部要自觉加强党性修养,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,真正做到一身正气、一尘不染,始终保持共产党人的高尚品质。
总之,要按照在中央纪委第七次全体会议上大力倡导的八个方面的良好风气:要勤奋好学、学以致用;要心系群众、服务人民;要真抓实干、务求实效;要艰苦奋斗、勤俭节约;要顾全大局、令行禁止;要发扬民主、团结共事;要秉公用权、廉洁从政;要生活正派、情趣健康格和革命气节。
机关小食堂运行情况汇报
我行自 年,机关小食堂成立以来,我部认真贯彻落实食堂管理相关文件精神,以服务干部职工为宗旨,进一步加强食堂管理队伍建设,提高服务质量,提升对食堂管理工作的认识水平,坚持“实惠、便捷、卫生”的原则,努力把干部职工食堂办好,为各项工作的顺利开展提供了坚强的后勤保障,努力把食堂办成“职工之家”。
一、服务设施方面
我行迁进新办公大楼,我部以此为契机,加强各方面的管理和投入,完善各种配套设施和管理制度。硬件方面:我们为厨房配备了冰柜、消毒柜、微波炉等,为餐厅配备了空调、标准的桌椅、碗筷、屏风等,同时,定制悬挂了餐厅文明礼仪标语、制度等。软件方面:我们建立了以工会为主导的食堂管理工作领导小组,制定了包括卫生制度、安全制度、采购制度等多项管理制度,不断为大家穿凿良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了良好的基础。
二、饭菜种类方面
就餐方面,我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照上级领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在,机关小食堂每日供应
早、中两餐,早餐的主食都在五个品种以上,副食也在四个以上,中餐配有两个肉菜和适口的菜汤。为了做好这项工作,我部还专门开展了“食堂调查问卷“工作,从菜品、口味咸淡、饮食偏好等多方面了解广大干部员工的用餐习惯,集思广益,把建议统一起来,制定食谱和菜谱,予以公布,便于接受大家的监督。通过努力和改进,我行们机关小食堂逐步改变了“众口难调”的局限,提高了干部职工的满意度,食堂初步凸显了“饭店的服务、家庭的温暖”的效果。职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。
三、卫生状况方面
我部本着积极负责的态度,认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头万绪,最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责。因此,我们认真贯彻《食品卫生法》,把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事,列入重要的管理日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。
四、安全保卫方面
我部按月对食堂设施进行检查维护,确保水、电线路无鼠咬、无破坏,天然气的安全使用,消除安全隐患
五、公务接待方面
食堂工作人员人手少,工作量较大。自搬迁以来,我行已在食堂接待多次,严格按照中央八项规定文件精神,本着节约的原则,不浪费食物、不饮酒、不抽烟。但是,每一次接待任务都能圆满完成,得到领导的信赖和大家的好评
各位领导,同志们:
大家好!
我们工商办在xx区管委会和市工商局的领导下,近期各项工作进展比较顺利,我们按照管委会的安排,认真开展了纪律作风整顿,查找出了本部门存在的问题和困难,提出了切实可行的措施进行整改提高,收到了良好的效果。现将具体情况汇报如下:
一、近期重点工作进展情况
1、接待咨询服务情况
近两个月以来,工商办接待企业咨询17次,个体户和群众咨询23次。集中咨询的问题是办照方面的问题,其次是企业年检方面的问题,个别个体户咨询如何办理前置审批的问题。我们都一一做了认真详细的解答,做到使企业和群众带着问题而来,满意而归,满意率达100%,受到了企业和群众的好评。
2、认真进行上半年工作总结
按照市局和xx区管委会的要求,认真进行了XX年上半年工作总结,总结了工作经验,查找了工作中的不足,并力争进行改进和提高,按时向市局和各位领导及办公室报送了上半年工作总结,提出了后半年工作规划,起到了承上启下的作用。
3、按照管委会的安排认真开展纪律作风整顿
近期,我们工商办按照咸党发〔〕46号《关于开展纪律作风整顿活动的通知》安排,认真组织学习了办公室下发的一系列领导重要讲话、文件精神。为了使纪律作风整顿不走过程,起到鞭策干部的作用,我们在集中学习的基础上,结合自身实际,联系工作,查找存在的问题及形成的原因,采取措施积极整改,达到了预期的目的。
4、积极参加机关徒步运动健身月活动
8月份,按照xx区的统一安排,树立xx区健康向上的机关干部形象,我们工商办积极参加办公室组织的机关干部徒步行走湖健身月活动,提高了个人身体素质,锻炼了意志,培养了争先创优的意识,同时,增强了干部的集体荣誉感,为创建和谐打下了坚实的基础。通过健身运动,使干部职工的精神状态明显改善,工作的积极性和主动性空前高涨,融洽了同志之间的关系,增强了大家的凝聚力。目前,此项活动仍在继续进行。
二、纪律作风整顿活动开展情况
在这次为期半月的纪律作风整顿中,工商办按照三个阶段的工作重点,认真组织学习,查找工作中的问题和不足,并进行了认真整改。存在的问题和困难主要有:
(一)、在学习纪律作风方面
一是学习氛围不够浓,学习效果不明显。学习理论有时觉得枯燥无 味,业务知识学习缺乏系统性,不能很好的把理论知识用之于指导实际工作,学以致用。
二是工作缺乏主动性和创新意识。习惯于按部就班,靠经验办事,缺乏积极主动创新意识。
三是服务意识不强,工作效率不高。服务企业的方式方法不够灵活多样。
(二)、在服务xx区发展方面
一是对xx区的企业情况还不是很熟悉,还有待于进一步深入企业摸清底子,了解企业存续现状,以便加强管理,更好地为企业服务。
二是工商办还仅仅是一个咨询服务协调机构,没有更多的职能权限,因此在服务工作方面还有很大局限性,不能充分发挥工商职能,服务的领域和渠道还有待于进一步拓展。
三、下一步的工作打算
1、积极热情接待企业和个体户咨询,使企业和群众高兴而来,满意而归,满意率100%.
2、按时积极主动参加xx区的各种活动,对管委会安排的各项工作不折不扣、高效快捷、保质保量完成。
3、积极协助管委会搞好市场环境整治,督促和指导渭滨工商所维护好xx区正常的市场交易秩序,营造xx区良好的投资环境。
4、全力以赴协助管委会搞好招商引资工作。并对重点企业实施工商登记注册全程跟踪服务,在工商职权范围内,优惠政策执行到位,促进招商引资项目顺利落户xx区。
5、严格遵守管委会机关的各项规章制度,自觉维护管委会正常的学习和工作秩序。
二○一○年八月十八日
为了认真贯彻落实在中纪委七次全会上的讲话精神,大力倡导八个方面良好风气,进一步增强忧患意识、公仆意识和节俭意识,全面加强新形势下党政机关干部的作风建设,按照省、市、县将今年确定为“作风建设年、狠抓落实年”的要求,我局在全局范围内集中开展了一次纪律作风整顿活动。我局要求认真整改机关纪律作风,营造昂扬向上、求真务实、严明有序的工作氛围,建设勤政为民、高效廉洁、求真务实的机关工作人员和公务员队伍,保证我局的各项工作顺利进行。现对这次机关纪律作风整顿总结如下:
一、严格按方案要求抓整顿,保证了时间、内容、人员、质量全落实
4月16日,我局召开了纪律作风整顿活动动员大会,由姚国华副局长主持,曹文庆组长宣读了关于在全局开展纪律作风整顿的实施方案,局长赵志刚做了重要讲话,他指出我们在日常工作中还存在着许多亟待解决的问题,同在中纪委第七次全会上重要讲话中提倡的八方面良好风气的要求还存在着较大差距,我们需要在这次整顿中切实改善工作作风。我局成立了相应的领导小组进行协调、督促和实施,并下发了纪律作风整顿的实施方案,要求全体领导和职工按照实施方案的要求,从4月16日开始分为三个阶段集中开展纪律作风整顿活动。
1、4月16日至4月26日为动员学习阶段,在第一阶段,我们明确了学习内容和学习计划,按照时间制定了学习计划表并安排了必学的学习内容,我们主要学习了在中纪委七次全会上的讲话精神以及省、市、县各级领导关于机关纪律作风整顿的讲话内容。在学习中,我局所有领导和职工都认真做了学习笔记和学习体会,通过学习统一了思想、端正了认识、振奋了精神,为我局纪律作风整顿活动搞好、搞扎实奠定了思想基础。
2、4月27日至5月15日为查找问题阶段。第二阶段的工作中,首先,我局通过学习中共晋城市委加强和改进干部作风建设的十条规定、县委马书记在机关纪律作风整顿动员会和转段会上的讲话,继续加强学习,同时开展业务知识学习,认真做好学习笔记,努力实现政治理论水平和业务技能双提高。其次,以科室为单位召开民主生活会,采取自我剖析、深入揭摆的方法进行查找问题,努力查找出制约工作进步的核心问题,并人人写出自查报告,自查报告必须包括整改问题、整改目标、整改措施、整改计划等内容。由科室汇总一并上报局整改领导小组办公室。在此基础上,我局召开了局机关科长以上干部纪律作风整顿民主生活会,进行面对面查找问题。最后,通过向下属单位、社会企业、服务对象发放调查问卷,并收回进行梳理、汇总,查找我局存在的问题,随后我们对问题的根源进行了深刻探讨和研究,并针对问题根源制定了相应的整改措施。
3、5月16日至5月底为整改建制阶段。在第三阶段,我们根据整改措施,坚持边整边改,注重实效,不搞走过场。针对查找出的问题,立即进行整改。做到能改的马上改,能办的立即办,不搞下不为例。各科室都拿出了工作创新的具体措施,认真进行总结,并将整改情况及时报机关纪律作风整顿办公室,通过这次纪律作风整顿,修改、完善了不适用或已经过时的规章制度,建立和完善了行之有效的机关建设长效机制。
二、认真查找问题,明确下一步努力方向。
通过这次纪律作风整顿活动,我局主要存在以下问题:
1、在工作中,开拓创新意识不强,办事效率不高。主要体现在工作沿用老方法、老套路,做部分工作时畏畏缩缩,缺乏果断和胆量。有些情况下,没有针对实际情况,主动地去寻出路,想办法,解难题;没有很好的解放思想,没有用创新的工作思路和方法去适应社会的发展和要求。
2、在工作作风上,缺乏更强的主动性,存在推一推动一动、不推不动的现象。主要体现在工作的干劲不足,被动消极因素时有存在,思想不求上进、不思进取,满足于现状,缺少服务于企业和人民的意识,本位主义思想严重。
3、工作纪律方面,不够严格。个别人员仍有无视机关纪律和制度,上班迟到、早退,上班时间浏览与工作无关的网页、玩网络游戏的现象时而发生。
4、廉洁自律方面,相对较好。在工作中没有出现过收受礼物,请客吃饭的现象。
并针对上述的问题,我们通过深刻的研讨,确认了我们问题存在的根源,明确了我们整改的目的和努力的方向。
三、制定了切实可行的整改措施,建立了加强纪律作风建设的长效机制。
1、加强政治理论学习,不断提高自身的政治素质。我局今后要多组织政治理论方面的学习和研究,加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想等科学理论深刻的学习与探讨,用科学理论武装自己,坚定政治信念。进一步增强纪律观念和纪律意识,树立正确的世界观、人生观、价值观,切实改变工作作风和工作方法,真正做到为人民服务。
2、要积极开拓进取,提高工作水平。我们每个职工都要加强自己在专业方面的学习和研究,提高自身业务水平,提升自己的工作能力,在工作中注重实际,通过对实际问题的深刻研究,开拓新方法、创建新局面,进而提高工作效率。
3、加强自我改造、自我完善,努力提高综合素质。充分发挥主观能动性,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦学习科学理论和专业知识。在平时的工作中多方面学习和研究,多想多问,完善工作方法,努力将我局的工作做好、做实。
4、在整改的基础上建立了制度管人、管事、管权的长效机制,首先是全体职工的学习教育机制;我们注重加强学习教育的计划,拓展教育内容,并将学习教育和工作实际相结合,运用理论指导工作。同时丰富学习教育的形式和注重利用典型案例进行指导。通过学习教育,不断提高全体干部职工的整体素质,既而提高我局的整体工作能力和工作水平。其次建立了职工监督管理机制。建立了严格的工作生活制度,并制定了定时扎实开展民主生活评议的决定,我们始终坚持实事求是、民主公开和相互平等原则,开展严肃认真的批评与自我批评,制定切实可行的整改措施,及时解决领导和职工在纪律作风方面的问题,同时深入开展谈心谈话活动,通过广泛深入地开展谈心,可以沟通思想,理顺情绪,化解矛盾,融洽感情,形成共识,增进团结。再次建立了密切联系群众的机制。我们确定通过深入联系群众了解情况,解决问题,兴办实事及深入开展主题实践活动和深入开展文明机关创建活动等活动,深入基层,了解群众关心的、急待解决的问题,增进干群关系,切实改变工作作风,并聘请行风监督员、设立意见箱等形式,以方便群众监督评判。最后,建立了员工激励机制。通过争先评优等活动,充分发挥广大职工创新工作的积极性和主动性。并且加快推进机关干部人事制度改革,建立公开、平等、竞争、择优的用人机制,进一步树立正确的用人导向,进而激发职工的工作热情和活力。
通过这次纪律作风的整顿,进一步强化了干部职工的人生观、价值观和全心全意为人民服务的理念,我局的纪律作风建设必将更进一步,队伍建设水平和执法水平必将大有提高,真正树立一支全心全意为人民服务的城建队伍,为我们的城市建设做出更大、更好、更快的贡献。
事业单位职工食堂相关情况汇报
区纪委: 我单位职工食堂自**年1月启用以来,领导高度重视、周密安排,本着方便职工午餐的原则,勤俭节约,加强管理,严格遵守中央八项规定精神,从未发生过在食堂或借食堂名义进行公款接待和大吃大喝的违纪行为。现将我单位食堂有关情况汇报如下:
一、食堂成立概况
20***年11月,我单位搬至现办公地点办公后,因职工大多离家较远,午餐无处着落,单位便开始筹备设立内部职工食堂。在购买了炉灶、冰柜、冰箱、桌椅、锅碗瓢盆等厨房必备用品之后便于20**年1月正式启用。食堂包括厨房、餐厅在内共计80多平米,没有单间,没有进行过装修。仅聘用1名厨师作为食堂专职工作人员,每天仅提供午餐,不提供早餐和晚餐。
二、食堂管理情况
建立了食堂管理制度和职工用餐管理规定,务求勤俭节约,杜绝铺张浪费。鉴于我单位自收自支的经费形式,为节约食堂成本开支,保证职工用餐安全卫生,除1名厨师作为专职人员外,实行本单位职工轮流帮厨。建立了食堂日常安全检查机制,每天由专人对食堂用火、用电、用水情况进行逐项检查,消除安全隐患。
三、费用情况食堂午餐标准定为每人每天8元,单位按每人每天**元进行补贴,每月补贴约计****元,职工每人每月交纳***元(注:每月按20个工作日计算)。因在市场购买蔬菜、肉类等食材一般没有正式发票,只有收据,所以与友好单位***签订了《职工食堂原材料采购结算协议书》,由***根据实际采购情况帮助开具正式发票,近期***将统一结算、开具正式购物发票。
对食堂费用收支情况,我们建立了采购明细单、现金台帐,每月底进行盘点、结算,严格控制食堂成本,基本保持每月收支平衡。现由办公室负责管理。
四、就餐情况
食堂在每个工作日中午,按照两菜一汤或三菜一汤的规格,以大锅菜的形式向本单位职工统一提供午餐。也有外单位人员因工作原因留在食堂午餐,但一律跟职工一起用餐,食堂从未额外加餐或提高标准进行接待,更没有在食堂大吃大喝或借食堂名义搞公款接待的行为。
最后,非常感谢各位领导前来检查指导工作,欢迎提出宝贵意见!
2015年6月25日
机关食堂情况汇报
【篇1:关于职工食堂情况的汇报】
关于职工食堂情况的汇报
尊敬的公司领导:
公司食堂于2011年成立以来,综合部秉承“质量为本、服务为先”的理念,以搞好职工健康安全饮食为宗旨,不断提高服务水平和菜品质量。现将职工食堂情况作如下汇报:
一、职工食堂目前情况
现职工食堂有综合部专职管理人员1名,全面负责食材选购监督、菜品质量、费用等食堂管理工作,食堂工作人员6名(其中厨师2名)负责职工一日三餐。职工用餐每人每天公司补贴10.00元,员工自费早餐为4.00元、中餐为3.00元、晚餐为6.00元;原则上中餐享受补贴,早、晚餐按实际成本收费。年初公司计划按310人计算每人每天10.00元,实际每天中餐就餐人数250人左右(不含物业和三方人员)实际补贴单价为每人每天12.40元。(目前市场物价变化:猪肉从13.00元/斤涨到18.00元/斤,增涨38%;大米从2.20元/斤涨到2.90元/斤,增涨30%;食用油从60.00元/桶涨到85.00元/桶,增涨35%;蔬菜从2.00元斤涨到3.50元/斤,增涨70%)。
二、其他分公司食堂情况
综合部在2016年2月18日组织食堂管理和厨师去德阳公司参观学习,据了解德阳公司年初预算单价每人每天21.75元(含、早、中两餐),晚餐员工自费就餐,晚餐为面条、米粉和炒饭,其中12.75元在物业费中列支,早餐3.00元、中餐6.00元员工支付,每月由公司发福利费给员工200.00元,统一由综合部管理。另省公司早、中两餐的标准为26.00元。
三、存在的问题
在公司食堂运营期间,综合部采取满意度测评的方式,定期征询职工在就餐方面提出的宝贵意见,主要存在以下问题:
(一)员工要求改善菜品味道。
(二)员工要求改善晚餐标准。现晚餐标准为:
(三)。
四、拟改进措施
结合公司食堂满意度调查意见和德阳公司经验,制定以下改进措施:
(一)每周增加一次下午茶(下午茶具体怎么安排)。(二)晚餐增加一个荤菜菜品,并改为自助餐模式。
(三)每周三中餐增加一次粗粮菜品。
(四)厨师改为轮流制,每月一轮换,变换菜品口味。
(五)为加强食堂管理,建议安排专人管理食堂账务,由物业公司协助管理,公司与物业公司签订劳动合同。
五、新增费用预算
每周三增加一次下午茶,每月需增加费用为10000.00元(250人*10.00元*4次),晚餐准备增加一个荤菜后改为自助餐、每月需增加费用为17600.00元(80人*10.00元*22天),全年共计需增加费用为331200.00元。
特此汇报。2016
综合部 年2月25日
【篇2:职工食堂工作汇报】
职工食堂工作汇报
职工食堂今年的工作,由于员工们的共同努力,到目前还是比较顺利的。期间,也遇到不少困难,但经过调整,还是克服了困难,最大限度地保证了供应。下面就职工食堂这三个季度的工作做一下汇报。
一、运行模式 1、采购及验收
供应商管理
职工食堂配合公司相关部门对供应商进行每年一次的资质评审。供货商取得相应资质成为合格供方后,才能为我方供货。我们的猪肉类食品原料是金忠肉业;无抗肉是微牧食品有限公司;面粉是大西南面粉厂;米、油及主要干杂等是由麦德龙提供;其余菜品原料是由满地春配送公司配送。通过对供应商的评审,充分保证了食品原料的品质,有效降低了食品安全风险。公司计划品质部对供应商的评审有着详细的记录。食品原料验收
原料验收包括三项,即质量验收、数量验收和价格验收。库管员负责数量和重量验收,厨师长或红案组长协助库管员进行质量验收。验收合格后即入库房,即时使用原料入操作间进行加工,库管员每日登记核算。验收单据作为原料验收的依据,在食堂办公室存档,以备核查。
库房管理 依据库房管理相关规定,库管员对原料进行验收入库及出库,对库房物品分类整理,先进先出;及时清理货物,根据每日操作需求,对所需物品进行出库,并及时告知厨师长物料的库存情况,充分保证一日三餐的所需物料。2、菜品加工
初步加工(预加工)肉类分割、宰杀、剖剥、整理、洗涤、浸泡、清掏、去皮(壳)、选摘、筛选、干货涨发、熟处理、干制等都属于初步加工。初步加工存在一定技术含量,首先要保持原料的营养成分及清洁卫生,第二,要使原料各部分得到充分合理的使用及保持原料的完整美观,最后要保证成品菜肴的质、色、味、形不受影响,因此原料的初步加工在整个加工过程中有着重要的作用。
半成品加工
半成品加工就是将初步加工后的原材料经过改刀,切配成型,以备菜品的成品加工。这个环节是体现刀工的一个基础环节,它直接关系到成菜的质、形、味及烹制时间等。这一过程主要包括:切配、熟处理及生坯制作等。
成品加工
成品加工就是将半成品制作成成品菜肴或产品,以备销售。这一过程主要体现厨师的技术水平及职业道德。首先要在保证食品卫生的前提下将菜品制做熟透;然后运用先进的制作工艺,尽量保持菜品的营养;第三,最大限度地保证菜品的口味、颜色及形状;最后,对于二次加热的菜品一定要加热透彻,使其中心温度达到70℃以上。
流程检验
职工食堂整个菜品加工或白案制品加工都有一套流程,加强对每一流程的控制,是保证食品安全的有效途径。我们每个加工流程都有专人负责操作,专人负责检验,并填写相关的质量记录,以备溯源,最大限度地保证职工食堂的食品安全。如:《职工食堂食品原料清掏记录表》、《职工食堂菜品加工记录表》等。3、食品安全保障
食品存储与防护
职工食堂对于烹饪原料、半成品及成品的存储于防护有着严格的规定,生熟存储分开,或使用专用存储设备。由于条件限制,我们把需要二次加热或烹制的食品归入生食类,特别是蒸好的馒头包子等,因为在人们食用时须蒸透,因此把它归入生食类,在夏天天气炎热时,有部分产品需放入冻库保藏,但须做好防护,整笼抬进冻库。日常工作中,需进冻库或冰柜的原料及时进库,对于售卖的产成品或餐具等都有防护措施,或加盖,或加纱布进行防护,纱布定期清洗、消毒,避免由于人为因素引起的食品安全隐患。
环境卫生
职工食堂环境卫生分片区,责任到人,制定标准,对照标准,由专人检查,并填写相关质量记录。如《职工食堂区域卫生保洁记录表》等。
个人卫生
职工食堂所有人员(锅炉房除外)均在防疫站办理了健康证,取证后上岗,对于不符合条件的人员不予录用。制定个人卫生标准,每日进行晨检,对于不符合当日上岗条件的员工坚决不予上岗,对于伤病员工劝其治疗,待其身体恢复后,才能上岗,并填写相应的晨检记录。对餐具进行开餐前清理的员工均有防护措施,以免污染餐具。
食品留样
依据相关法律,按标准对职工食堂所售的食品进行留样,专人负责,上锁管理,以备溯源,并填写相应的质量记录。
卫生消杀
与专业公司签订卫生消杀合同,使用生物制剂或物理方法对整个食堂区域进行卫生消杀,每周一到两次,大大降低了虫害及鼠害对食品污染的可能性,有效地保证了食品卫生与安全。4、设施设备使用及维养
设施设备使用
职工食堂的设施设备较多,有大型的炒灶、各类机器、抽油烟系统、消防系统、制冷设备、升降电梯等,其中部分设备定为专用设备,如和面机、切菜机、搅拌机等,这些设备专人使用,专人保养,其余设备由相关工作人员进行操作。
安全操作规程
职工食堂编写及更新了部分专用设备的安全操作规程,主要有《职工食堂和面机操作规程》、《职工食堂绞肉机操作规程》、《职工食堂馒头机操作规程》、《职工食堂切菜机安全操作规程》、《职工食堂蒸饭箱安全操作规》等,专人负责,按操作规程进行食品加工,有效避免加工过程中的安全事故。另外,锅炉房的新增操作人员配置完毕,经培训,取得有效特种行业证件,持证上岗,并将原水化验改造到了室外,有效降低了化学原料对人体的危害,使锅炉房的工作环境得到相应改善。
维护维养
职工食堂的抽油烟系统的养护是外包给清洁公司,一年两次;升降电梯的养护是厂家定期进行,其余的设施设备等,都是定人,按职工食堂设施设备的维护程序及卫生标准去操作,避免由于设施设备操作不当或不洁而污染食品;另外,每月申报一次线路检修,避免由于线路老化而造成的安全事故。5、服务提供
正常餐供
职工食堂每日提供三餐及服务。正常一日三餐的餐供不会断供,哪怕是过年,日复一日,保证供应,遇到应急情况,如突然停水、电、气等,均有应急措施予以补救。现在的菜品质量,厨师们经过不断地学习、培训与研究,已有很大的变化,创新的意识在逐渐增强,比如早餐,我们在去年年初就推出了特色早餐,在原有馒头、包子、花卷、稀饭、小菜等传统早餐的基础上,增添了鲜榨豆浆系列、粗粮系列、糕点系列、煎鸡蛋、特色稀饭、特色小菜等,得到了广大就餐者的好评,今年准备又在去年的基础上丰富现有的特色早餐品种,如增添烤饼类、果拼类、面条类、小吃类或果汁、饮料类等,轮流供应,使现在的早餐更加丰富,更加细化、更加营养,满足更多不同口味的需求。
加班餐
除了正常餐供,职工食堂还为所内职工提供加班餐的盒饭,包装后送至工作区内指定区域或外场试验场所,为加班或进行外场试验的同志们做好后勤保障服务。
门市销售
门市销售的白案产品本来是提供所内职工家属的,由于产品是传统制作,无任何添加剂,口感好、营养卫生,因此,高质量的产品也被广大市民所接受,每日排队购买馒头成了一道亮丽的风景线。近年来,由于市民食品安全意识的提高,我部门的馒头包子等,每日供不应求,本月国庆大假前一天,销售量创历史,达到近400笼,供应达到了极限。
生态食品预定与销售
为了满足所内职工的高端需求,公司授权本部门与供应商合作,对所内有需求的部分职工提供生态食品,包括无抗猪肉、生态猪肉、生态鸡鸭等,现在正在筹备生态蔬菜及生态农副产品等的预定销售,满足不同层次的需求。
二、内部管理 1、人员配置
职工食堂分为六个组:红案组(14人)、白案组(8人)、糕点组(4人)、勤杂组(9人)、服务组(8人)及锅炉房(5人),办公室管理员2名,库管员1名,另外,每日中午有23个保洁协助我部门进行服务。现行人员配置基本满足整个职工食堂的运行,但是,随着业务范围的扩大或就餐人数的增多,人员还需进一步配置。2、内部培训
按照本部门制定的培训计划,职工食堂完成了每月相关的内部培训,如:公司的规章制度、安全保密、红(白)案专业技能等,培训合格率100%,员工持证上岗率100%。培训采用了讲授、讨论及现场演示等的多种形式,加强了员工之间的互动,提高了员工的学习能力。通过培训,使员工的各种意识及专业技能得到大幅提升,起到了良好的培训效果。3、薪酬管理
职工食堂员工的薪酬是公司薪酬改革的试点,员工薪酬的绩效部分进行工作量化考核,这个量化包括销售额(销售量)和工作质量,即销售量(销售额)按一定量保底,超额部分进行分级提成,依据统计数据,办公室人员核算(或依据后保部财务报表),绩效总额分给各组组长,由各组组长依据组员工作质量及工作量进行合理分配,分配原则:多劳多得,技能优先;分配重点向骨干员工倾斜,拉开差距,拒绝“大锅饭”。4、沟通与交流
内部沟通
组织员工之间的技术交流,创新菜品;协调各组之间工作的相互配合,继续推行及鼓励一专多能,以老带新,给各工种的员工提供相互学习的平台;积极参加公司举办的各类活动,如知识竞赛等,在知识性、趣味性的活动中提高员工对公司文化、规章制度、专业技能的理解,并有效地提升了员工的自身综合素质,对员工做好自己的本职工作起到了良好的支撑作用。
外部沟通
坚持管理人员走在服务的第一线,主动与广大就餐员工进行交流与沟通,收集相关意见及建议,并了解就餐员工的需求,根据合理的意见及建议,整改工作流程,完善服务细节,尽量满足员工的合理需求。
为了回馈所内广大就餐职工对食堂工作的理解与支持,六月底,我部门策划,报经食堂主管领导批准,特举办针对所内职工(含离退休职工)及其家属的白案制作技术的免费培训与交流活动,取得圆满成功,因报名人多,到目前已连续举办了三周,职工反映良好,以后我们将会根据需求,把这个活动长期举办下去,在与职工的沟通交流活动中完善职工食堂的服务工作。
由于工作需要,职工食堂上半年还参与了与外单位食堂的交流活动,如十所食堂、五冶食堂、一汽成都分公司食堂、成都商报食堂、成都日报食堂等,通过交流,学习他们的先进经验、菜品制作及先进的管理模式,以充实及指导我们职工食堂的日常管理工作。5、企业文化
团队建设
职工食堂有六个工作小组,其中红案组和白案组为重点梯队培养的团队,办公室
【篇3:职工食堂运行情况报告】
职工食堂运行情况报告
在各级领导的关怀帮助和广大职工的大力支持下,xxxxxx职工食堂始终坚持“质量为本,服务为先”的服务理念,以广大职工的饮食健康安全为宗旨,团结一心、克服困难,紧密围绕项目部的整体工作大局,精心搞好了各项生活服务工作。
一、建立健全组织机构和管理制度,加强内部管理
项目部食堂现有管理员1人,炊事员2人,就餐职工60余人。为了提高伙食质量,保证广大职工身体健康,在项目部食堂设立之初,就成立了项目部伙食管理委员会,由项目部主管领导和职工代表组成,主要职责是参与职工食堂管理,协助保障职工饮食安全,督导食堂餐饮卫生与服务监督,解决职工就餐所遇到的问题。伙食管理委员会经常组织广大职工对食堂环境卫生、饭菜质量和服务态度进行考评调查,及时对食堂管理工作给予指导。
项目部食堂还建立健全了《职工食堂管理办法》、《食品安全卫生检查制度》、《食堂卫生和防疫标准》等规章制度,并做成宣传牌上墙公示,对食堂环境卫生、炊管人员的岗位职责、食堂运转流程以及监督检查等方面加以规范,明确了职责和分工,责任到人,保证了食堂各项工作的有序开展。项目部为炊事人员定期体检,并按规定到县级以上卫生防疫部门办理了健康证明。
二、配置硬件基础设施,改善食堂工作环境
食堂按功能区域划分为操作间、储藏室、职工餐厅和招待室,为了提升职工食堂服务水平,确保职工在紧张工作的同时,吃的舒心、放心、健康、营养,项目部优化了食堂环境,配置了冰柜2台、消毒柜1台、和面机1台、切面机1台、电饼铛1台、蒸箱1台、饼丝机等硬件设备。灶台上贴了瓷砖,食堂内地面采用水泥硬化,安装了排风扇抽油烟。食堂上水水质经过邯郸水环境检测中心检测达到生活饮用水标准,下水采用地下管道排放。食堂内布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。架存放,保证了卫生整洁。
食堂购买了粘鼠板、粘蝇纸、苍蝇拍等,消除了病虫隐患。
三、加强日常工作管理,提高服务质量
职工食堂按照“保证营养、增加花色、尽量节俭”的原则,荤素搭配合理,保证饭菜质量和花样,并制定了每周食谱定期公布,做到了一周之内不重样,接受大家的监督。各种主食、凉菜都由食堂自行加工制作。同时,经常推出职工比较欢迎的菜肴,满足不同层次职工的需要,使职工能够在食堂吃到比较满意的饭菜。
在卫生管理上我们认真执行《食品卫生法》和卫生制度,要求炊事员必须做到:上班时间一律要穿工作服,注意个人卫生,勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡,不留长发、胡子,开饭先洗手。上班时间不准穿拖鞋,不准吸烟,不准面向食品说话、咳嗽,不准涂脂抹粉等。
食堂内外实行定人、定点、定时间、定要求,做到每日清扫、周末大扫。严格按照规定对各种餐具、厨具等洗刷干净消毒,用后摆列整齐,生熟用具严格分开,不得混用。炊事机械使用前仔细检查并清洗,用完后擦拭干净,摆放整齐。调料盛器有盖,垃圾桶及时清倒。
开饭时服务热情,礼貌待人,尽量做到工作快捷,减少职工等待时间,维持良好的就餐秩序。
加强成本管理,从各个环节减少和杜绝浪费。从源头上降低直接生产成本。加强采购管理,严格控制进货渠道,不进劣质低价菜、不进来路不明菜。强化炊管人员自律机制,增加食品卫生安全度,造就安全、明朗、舒适的工作环境,激发员工的团队意识,提高职工满意度,从而塑造了食堂良好的形象。
饭菜价格明码标价,价质相符,坚决杜绝售出变质过期的食品。食堂账目做到了日清月结,按时上墙公布,账目清晰规范,购买各种食品均由保管人员签字验收入库,一切收支均以原始单据为准,经手人必须签字,杜绝一切漏账现象发生。
四、今后工作的努力方向
由于各级领导对食堂工作高度重视和常抓不懈,给项目部饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础,增强了全体炊事人员的安 全卫生意识和责任感,形成良好规范的卫生习惯,使食堂的饮食工作取得了一定的成绩,确保了项目部的稳定和发展。但我们知道,食堂整个环境卫生还需进一步改进,员工的服务质量和个人素质有待提高。
在今后的工作中,我们将努力做到以下几点:
一是要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。我们在思想认识上要再深化、再提高,并将思想认识转化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步管理好职工食堂。
二是要不断强化管理,切实提高服务质量。
三是积极负责,认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头万绪,最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责。我们一定认真贯彻《食品卫生法》,把加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事,列入重要的管理日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。
总之,在项目部领导的正确领导下,食堂工作人员将不断地加大努力,改善服务态度、提高服务质量,强化专业技能,为项目部的稳定和发展做出应有的贡献。2011年11月
我20__年7月毕业于_省阳新师范,20__年参加_师范高等专科学校函授学习,20__年汉语言文学专科毕业;1998年参加成人自考,20__年汉语言文学本科毕业。岁月如梭,转眼间肩负教书育人的重任已经__年了。往事都历历在目,学校领导的关心、同事的热情帮助,学生朋友的默契合作等都令我难以忘怀。同时,所有这些关心、帮助和默契合作,也促成了我教育、教学工作的顺利开展,事业的渐上台阶,教学风格的臻于成熟,使我的思想素质、文化素质、业务素质等,也都有了长足的进步。为努力使自己成为一名受学生喜欢、家长拥戴的好老师,我做出了不懈的努力。下面,我就从如下几个层面进行回顾总结:
一、奉献,源于热爱
热爱党的教育事业,热爱本职工作,加强自我修养,做到学高为师、身正为范,热爱学生,真诚对待学生,受到学生的好评。工作期间,我努力地学习政治理论,积极参加学校组织的一系列政治活动,将学到的理论知识切实运用到工作实践中。
我为人师表,于道德情操上严格要求自己,自觉遵守教师职业道德规范,严格履行教师的职业道德。从教以来,我一直能遵纪守法,模范履行自己的本职工作。“教师是太阳底下最光辉的职业。”这句话说到了我的心坎上,也道出了我对教师这门职业无上崇拜的肺腑之言。苏霍姆林斯基说过:“教育是一门爱的艺术,没有爱就无从谈教育。”我也非常赞赏这句话,正是因为我热爱教育,我才能无怨无悔的再教育岗位上赤诚的奉献。我就是在教育岗位上精诚的奉献着我的炽热之爱的同时,也实现着自己的个人价值。
二、敬业,执着无悔
回顾任21年来的从教生涯,我自认为是辛劳的21年、奉献的21年,同时也是收获的_年、喜悦的_年。“衣带渐宽终不悔”,始终抱着“我热爱,所以我要干好它”的工作信念,始终怀有“曾经为此而付出,终将会为这份执着而拥有”的理想信念。我一直勤勤恳恳、兢兢业业。
(1)坚持认真备课,备课中我不仅备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的多媒体课件,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。
(2)努力增强我的上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上语文课,就连以前极讨厌语文的学生都乐于上课了
(3)与同事交流,虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。
(4)完善批改作业:布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常到各大书店去搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
(5)做好课后辅导工作,注意分层教学。在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的拌脚石,在做好后进生的转化工作时,要特别注意给他们补课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加。
三、学习,与时俱进
有人把教师比作“蜡烛,点亮别人,燃烧自己”,我不是很赞同这句话,我认为教师不应该是蜡烛,而应是蓄电池,可以供电给别人,同时自己又可以“充电”。教师绝对不可以是蜡烛,蜡烛燃烧掉就没有了,而应该是母亲,喂给孩子奶吃,自己还可以补充营养,继续生产奶水,让孩子有吃不完的乳汁,同时给学生以父亲般的爱。为此,我时刻不放弃对自身教学能力和业务水平的提高,不断“充电”、不断补充营养,刻苦钻研、精益求精,努力争做一名学习型、科研型的教师。
我不断钻研,教学教法创新。“教无定法,教必有法”,这句话对我的启发很深,我不断改进教学模式,根据不同的教学内容和不同基础的学生选择不同的教法,充分调动学生学习的主动性,培养学生学习的兴趣,激发学生学习的潜能,唤醒学生的学习动机,教学效果十分显著。我的教学方法方式与时俱进,紧扣时代步伐,教学理念不断更新。现在学校推行“洋思模式”,我就认真领会它的精神实质,把它运用到我自己的课堂上来。我能做到“以学定教,先学后教,生生交流,当堂练习”,我的课堂也很受学生欢迎。我积极参加集体备课,主动主讲公开课。
四、勤恳,以校为家
_年来,本人在工作中勤勤恳恳,任劳任怨,从没有因为个人的原因而拉下工作,从没有旷工、旷课现象,也没有迟到早退现象。这_年来,我勇挑重担,课时多,任务重,还担任了16年的班主任工作,学校与领导安排的教学任务我从不推诿,从无怨言,并且圆满的完成各项任务;在梅田小学担任了几年的教导主任工作,工作出色。教学工作毫不懈怠,教学教务工作也搞得有声有色,多次受到上级主管部门和业务部门的表彰。
我以校为家,有时候还放弃节假日下乡去走访,了解了学生的家庭情况,沟通了与学生及家长的感情。
五、成绩,闪耀光辉
俗话说:“一份耕耘,一份收获。”我工作的21年是成果丰硕的,我带的学科学习成绩总是在学校以及乡镇中名列前茅。每次统考总是斩获大奖。20_年,我被授予全县“骨干教师”的荣誉称号。近些年,我积极摸索教育规律,进行教改,总结撰写教学论文,论文多次获奖,有县级的,也有省级的,还有的。20_年我的一篇论文就在中国中学语文教育年会的核心期刊上发表。
我担任班主任工作,班级各项工作开展的有条不紊,班级在学校中不说是一枝独秀,至少也可以说是颇具特色。我创新管理模式,班级在学校的常规量化管理中稳居前列。我也因此多次被学校授予优秀班主任的称号。20_年,我获得了省“双推进”学校优秀班主任的荣誉称号。
我在黄沙中学担任了好几年的文科教研组长,教研活动开展得有声有色,课改全面推开与实施。学校领导与中心学校领导充分认可我的带领引导作用。
当然,成绩只能代表过去,未来我还得继续努力。我明白,我身上也有一些不足,我会正视自己的不足,改进不足,扬长避短,再接再厉,继续发扬不抛弃、不放弃的顽强吃苦精神,争取今后的工作再上台阶,再创新的辉煌。
透视过去一年多工作的风风雨时时在眼前隐现,我于 20xx年6月10正式到公司上班,时至今日,已经一年多。在这一年的时间里,在领导的关心和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和实习经验,加上刻苦钻研 和学习,很快适应了工作环境,较好的完成了交给我的工作任务。现将实习期工作情况简要总结如下:
1 严格遵守公司各项规章制度,认真学习了公司的考勤等各项规章制度,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。
2 根据我所学的专业,我的工作是城市规划方面的规划设计工作。根据领导安排,从我来上班开始就开始接触城市规划方面的规划设计,在各位同事的细心的指导下我 开始参与项目的编制工作,一年多以来,虽然完成了不少任务,取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足;另外工作主动性发挥的还 不够,对工作的后续安排的预见性不够,离领导的要求还有一定的距离;在实际工作上,有时感觉专业知识和经验匮乏,力不从心。但这些缺点与不足,在以后的工 作中,我都会注意并加以改正的,以后主要会做以下几个方面的努力:
(1)加强专业知识学习,学习新规范、新技术,不但向书本学习,更要向其他同事学习。
(2)不仅要学会cad还要尽快的学会使用其他和设计相关软件,提高自己的业务能力
初级职称评定工作总结4篇初级职称评定工作总结4篇(3)加强其他方面知识的学习,拓宽自己的知识面,了解更多的新知识,比如社会、经济、法律等等。
经过这样紧张有序的煅练,我感觉自已工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底,专业知识也有了一个明显的提高,具备了助理工程师的理论水平和实际工作能力,为以后的工作打下了更好的基础。
本人20--年参加工作,从事教育教学工作已有-年。在这几年的教学中,我从事过语文、品德、科学等课程的教学任务,并一直担任班主任工作。在学校领导和其他老师的帮助与支持下,我在自己的本职工作中取得了很大进步,现将任现职称以来的工作作出以下总结:
一、思想政治方面
本人思想上积极上进,热爱学生。认真参加各类政治学习,在平时的工作和生活中严格要求自己,积极参加校内外的各种公益活动。热爱教育事业,热爱学生,事业心强、责任心强,注重为人师表,积极提高自己的思想理论修养和专业学术修养。任职以来,服从学校安排,认真执行学校的各项制度。
二、教育教学工作方面
1、在语文教学工作中,我认真研究教材,力求准确把握重点,难点。坚持认真备课,备课中我不仅备学生而且备教材备教法,认真写好教案。每一课都做到"有备而来",每堂课都在课前做好充分的准备,课后及时对该课做出总结。
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质。保证每一节课的质量。
3、认真布置和批改作业:布置作业做到精读精练,有针对性,有层次性。我经常上网查找相关内容的题目或根据实际自己出题目。同时对学生的作业批改及时,认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题在上课时作出分析总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
4、对于基础薄弱的学生,有步骤有计划地加强课外辅导,善于发现这些学生身上的闪光点,及时给予鼓励。在注重个别学生的辅导时,注意分层教学。在课上练习时间或在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度,通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,使所有学生都愿学,乐学,学有所得。
5、我特别注重培养学生良好的道德品质,要求学生从小养成良好的习惯,树立远大的志向。对学生“严字当头,爱在其中”,做学生的良师益友,及时了解学生的思想动态,解决学生的实际问题。将爱心洒向每一个学生,不歧视学生。建立家访制度,使学校、社会、家庭共同关心学生的成长,受到了学生及学生家长的一致好评。
三、班主任工作方面
班主任工作是管理人的工作。班主任所面对的是朝气蓬勃,有思想,有感情,自我表现欲较强的学生群体。因此,班主任在工作中既要有宏观的群体管理,又要有微观的个性发展指导。班主任在教育教学实践中,应有效地把学生的自作主张,别出心裁,标新立异等创造型人才的自然特点变为创造与成功的起点,培养一代创造型人才。
因此,我注重培养学生的集体荣誉感意识,经常通过班级、校内开展的各种活动来对学生进行教育,增强学生的班级荣誉感,提升学生对自身价值的认识,树立他们的主人翁意识。此外我还注意加强学生思想品德的教育和管理,我历来的观点是:要学会学习,必须先学会做人。所以我在多年的班主任工作中,总是在寻找各种能有效地加强学生思想和言行的管理方法,也积累了不少经验,当然教师首先要做到为人师表,率先垂范,用自己的言行对学生进行潜移默化的教育。
在班级管理中,我也带领学生创造丰富多彩的有教育意义的活动,寓教于乐,这些教育活动的开展,不仅充分展示了学生的一技之长,发展了学生的个性,培养了学生的才能,也为每一个学生提供了思考、创造、表现及成功的机会。同时也密切了师生关系、增进了同学间的友谊、增强了大家的合作意识,使他们感受到集体的温暖,激发了他们热爱集体的意识。
此外,在班级管理中,我还十分注重加强班干班队伍建设。我培养了一批职责明确、工作热情、人缘好、威信高、有独立处事能力的得力班干部。让他们在班级管理中发挥强有力的作用,成为老师的得力助手,促使良好班风的形成。
四、主要业绩
通过学校教师领导的关心、支持和帮助,我的教育教学水平不断提高,所任教的学科成绩一直名列前茅,受到了学生及家长的好评。在这六年中我荣获的各种奖项、荣誉、奖状达-项。
成绩属于过去,明天任重而道远。我深深地懂得:一名新世纪的人民教师、人类灵魂的工程师,肩负着重大的历史使命和对未来的历史责任感。作为一名教师,我的成长离不开诸多良师益友的帮助和支持。我将深深扎根在教育事业的沃土中,勤恳沉稳,不断汲取营养,努力成长为栋梁之材,实现桃李满天下的梦想。
尊敬的校领导:
您好!
感谢您在百忙之中收阅我的自荐材料!
我叫_,是_大学_学院的一名应届毕业生,主修_(师范方向),辅修_(师范方向),慕名自荐,应聘_教师一职。
教师是人类灵魂的工程师,工作稳定,更有助于充分地展现我的`个人才能,我由衷地热爱这份职业。因此,在大学四年中,我严格要求自己,力求在各方面提高综合素质:
在思想方面,我大三已光荣地加入党组织,政治觉悟高;在学习方面,我曾六次获得各类学习奖学金(其中包括次国家励志奖学金),专业基础扎实;在学生工作方面,因出色的表现曾多次获得校级、院级优秀学生干部等荣誉称号,也为以后的班级管理积累了一定的经验;在教育实践方面,我利用大一大二的暑假,就已经通过自己联系学校进行教育见习,大四又争取到_中学的实习机会,作为地理实习老师和实习班主任出色地完成了实习任务;在社会实践方面,我参加了phe科研,担任过暑假培训班全职老师,并皆有不错成绩。
大学四年的努力让我对这次自荐信心满满,但我也不会停留在过去的流光溢彩中,以后我更会加倍努力,在自己的位置上做好每一件事,把握每一次机会!
最后再次感谢您浏览我的自荐材料,并诚心希望能在您空暇时间前往面试。作为应届生的我,虽然没有老教师经验丰富,但我基本功扎实、责任心强、积极进取、思维活跃,相信我一定能够令贵校满意!
祝愿贵校教育事业蒸蒸日上!再创佳绩!
此致
敬礼!
申请人:/shenqing/
__年__月__日
一、爱岗敬业,乐于无私贡献
本人一贯以来思想上用心上进,政治上立场坚定。能认真学习马列主义、坚持党的四项基本原则,拥护改革开放,拥护党的各项路线方针政策,自觉遵守国家的各项政策法令,忠诚党和人民的教育事业,注意加强师德修养,事事处处为人师表。做学生的表率,有强烈的事业心和高度的工作职责感,爱岗敬业,乐于为山区教育事业做出自我无私的奉献,并在教书育人中做出了颇为显着的成绩。
二、加强学习,提高业务水平
为了更快的提高自我教育教学工作的潜力水平,以适应于当前教育形式飞速发展的要求,自我不满足于现状,坚持不懈的加强专业知识技能的学习。20__年2月又参加了华南师范大学汉语言文学专业本科函授的学习。自我还用心参加各级各类的继续教育,如“计算机初级”、“计算机中级”、“专业技术人员权益保护”等的培训,以不断的充实自我的知识。
在用心参加各项继续教育学习的同时,我还以勇于开拓、大胆进取的精神,用心潜心钻研教学业务。长期订阅和购买了《甘肃教育》、《中学语文教学参考》等有关教育教学的报刊书籍,了解所教学科的教育教学的最新动态和科研信息,精心研读《新课程标准》,用心倡导自主、合作、探究的学习方式。多年来,自我用心投入到学校语文科组组织的教学研究活动中,苦练扎实的基本功,在二中举行的全体教师基本功大赛(含粉笔字、钢笔字、毛笔字)中均获一等奖。
主动、用心地承担学校及县、市组织的语文科公开课、示范观摩课,在20__年市中学语文教研会上,自我所承担的《“明月照古今”——关于“月”的积累》教改示范观摩课受到与会老师、领导的一致好评,撰写的教学案例《“明月照古今”——关于“月”的积累》在市中学教育教学论文评选活动中获一等奖,被市教改课题组选送到省评奖,并于20__年6月刊登在《__学报》上。个性是在20__年11月,参加市中青年小学语文教师阅读教学竞赛获一等奖,成为小学语文教学、教改中青年教师中的重点培养对象之一。
正是透过潜心钻研教学业务及用心参加继续教育“充电”,使自我的工作潜力和业务水平得以不断提高,因此自我不但能完全信任中学语文科的教学工作,而且在工作中能做到得心应手、应付自如,成为我校语文科教学骨干之一,同时也使自我的教学工作能有从量到质的飞跃。
三、勤奋工作,夺取双丰收
我自参加教育工作以来,至今一向担任班主任工作,并且一向担任小学语文科教学工作任务。当班主任时,自我用心抓好班风建设,努力地教育转变后进生,牢记“教书育人”之宗旨。作为一名班主任,我深深懂得:班主任是一个教学班的组织者和,班主任的工作直接影响着学生在德、智、体、美、劳等各方面的健康成长,影响着他们一生的道路。每当新学年接过一个新班,我都根据本班学生的实际状况及学校对班级管理的要求,组织学生学习《中小学生日常行为规范》和《中小学生守则》,从思想上、行为上规范和约束每一位学生,做到防范于未然。
自我还坚持“勤”字开头,做到早操勤跟班,早读勤巡班,平时勤下班,使班风建设得到加强。自我在任班主任的工作中,除了注意抓好班风建设外,还十分注意加强后进生的教育转化工作,对那些思想纪律、学习较差的后进生从不歧视,而更加关心爱护他们,用心想方设法转变他们,经常找他们拉家常,谈人生、叙理想、讲前途,和风细雨地动之以情、晓之以理,以满腔热情去温暖他们的心田。因此,自我多年来所带的班班风正、学风浓,良好的班风构成,并不断的得到巩固和发展,所带的班级多次被学校评为“礼貌班”和“先进班群众”教师。
多年来,自我不但努力做好班主任工作,而且还努力搞好教学工作,用心实施素质教育,重视培养学生创新意识和动手潜力。每一个学年的开始,自我都愉快地服从学校领导的工作安排,从不讲半点价钱,而是一心扑在教学工作上。在教学中,我潜心研究教材教法,虚心学习,取长补短,精心备课、上课,向四十分钟要质量。勤下班辅导学生,细心批改作业,发现问题及时解决。同时充分调动学生的学习用心性,激发学生的学习兴趣,减轻学生过重的课业负担。正由于自我一向以来都能勤教、乐教、善教。因此,任职以来,自我所担任的班语文科教学都取得娇人的成绩,年年都位于全县前列。
四、扬长避短,更上一层楼
回顾自我担任小学语文一级教师职务以来十四年的工作,为教书育人所付出的心血和汗水得到了党和人民的丰厚回报。展望未来,我深深地感受到教书育人的担子之重,但我有决心、信心努力克服工作上的困难,扬长避短、戒骄戒躁,更加勤奋的工作,力争把教书育人的工作做到更上一层楼。
综上所述,本人自认为完全贴合申请小学语文一级教师职务的条件和资格,请上级有关部门给予评审。
此致
敬礼
申请人:
20__年__月__日
各位旅客朋友们:
大家好!
福陵后倚天柱山,前临浑河,万松耸翠,大殿凌云,占地19.48万平方米。福陵中利用地形修筑的"一百零八蹬"(108级台阶),象征着三十六天罡和七十二地煞,是福陵的重要标志。
福陵公园又称“东陵”,是清太祖努尔哈赤及其孝慈高皇后叶赫纳喇氏的陵墓。与沈阳市的昭陵、新宾县永陵合称“关外三陵”、“盛京三陵”。东陵公园始建于公元1620___年(天聪三年),到公元1651年基本建成。后经清朝顺治、康熙、乾隆年间的多次修建,形成了规模宏大、设施完备的古代帝王陵墓建筑群。距今已有三百六十余年历史。崇德元年(公元1636年)大清建国,定陵号为“福陵”,1920___年被当时奉天当局辟福陵为东陵公园,1963年被列为辽宁省重点文物保护单位,1988年国务院将其列为国家重点文物保护单位。
东陵公园地处于沈阳市东郊二十里的天柱山上,整个占地面积为557.3公顷,其中陵寝占地为19公顷,整座陵墓背倚天柱山,前临浑河,自南而北地势渐高,山形迤逦、万松参天、众山腑伏、百水回环、层楼朱壁、金瓦生辉、建筑宏伟、气势威严、幽静肃穆、古色苍然,其优美独特的自然风光和深邃人文景观早已为历代文人雅士所垂青。福陵建筑格局因山势形成前低后高之势,南北狭长,从南向北可划分为三部分:大红门外区、神道区、方城、宝城区。陵寝建筑规制完备,礼制设施齐全,主要建筑规模宏伟,陵寝建筑群保存较为完整。
20___年7月1日,在中国苏州召开的第28届世界遗产委员会会议批准中国的沈阳福陵作为明清皇家陵寝文化遗产扩展项目列入《世界遗产名录》。
清东陵的五最:有清代规模最大的孝陵;精雕细刻、艺术价值最高的裕陵;装修最精美豪华的慈禧陵;数量最多的石像生,达到了18对;最长的神道,达到6000多米。
清东陵以他无可辩驳的魅力,以他重要的历史、艺术和科学价值于20__年11月30日被正式列入世界文化遗产名录,20__年1月被国家旅游局评定为国家4a级旅游景区。
4、具体的路线:石牌坊~大红门~碑亭~石像生~龙凤门~七孔桥
我们沿以前皇帝祭祀时的路线进入整个陵区,让您身临其境体验一下皇帝的感觉。
大家请看,这座五间六拄十一楼的建筑就是清东陵的总门户“石牌坊”,我们可以看到它的石雕图案非常精美,整座石牌坊挺拔高耸,华美壮观,堪为不可多得的艺术杰作,虽历经300多年依然岿然矗立。
接下来我们看到的是“大红门”,它是一座庑殿顶建筑,进入大红门后我们看到的是孝陵神路,它全长6公里,将孝陵几十座形制各异,大小不一的建筑串联起来,形成一条气势宏伟、层次丰富、极为壮观的陵区中轴线。孝陵神路是清代陵寝中最长、最壮观、最富艺术感染力的神路。我们现在看到的这个建筑就是供帝王谒陵时休息、更衣、沐浴之用的具服殿。
各位游客大家好!
欢迎来到世界文化遗产地,国家4a级景区清东陵。我是东陵导游。
也许有人认为,来清东陵参观,用一个小时就可以参观完毕,这其实是一个错误的概念。因为清东陵在历史上占地幅员辽阔,曾经达到过2500平方公里。这个大的陵区分为两个部分,以燕山余脉昌瑞山为界,昌瑞山以北为后龙地带,北接承德,西接密云,过去有重兵把守,防火防洪,封山育林。没有任何古建筑,昌瑞山以南至金星山为陵墓地,占地80平方公里,在这80平方公里内。共有帝陵5座、后陵4座、妃园寝5座,公主陵1座。埋葬5位皇帝,15位皇后、136位妃嫔,3位阿哥,2位公主。共计161人。
前方车行左侧有一天然形成的陵口叫做兴隆口,因为经常有鲤鱼跳出来!老百姓把那个地方叫做是龙门口。当年的棺木就是从那个位置抬进来的!
正前方的建筑叫做“石牌坊”。高度12.48米,宽度31.35米。是中国现存面阔最宽的石牌坊。风风雨雨300多年。共经历了两次地震。一次是在康熙20xx年。震中在北京密云,震级6级以上。第二次地震就是在1976年发生的唐山大地震。 虽然经历两次地震却没有丝毫破损,成为清东陵标志性的建筑。
绕过石牌坊在车子的右方可以看到一座陵寝。这座陵寝只剩下明楼和宝鼎了!而埋藏的却是清初杰出的女政治家孝庄文皇后,也就是康熙的祖母、顺治的母亲。那么,这么一位杰出的人物为什么被埋葬到风水墙之外了呢?暂且打下伏笔,适当时间解答。
正前方出现的门户叫做“大红门”,是清东陵的总门户,进入大红门就进入清东陵陵区了!大红门的两侧都有风水墙,风水墙全长40多华里,西至民长城,东至上关湖水库。
右方出现一个院落,这个“具服殿”,顾名思义,就是换衣服的地方,皇帝在这里换上白色的孝服并且做短暂的休息!在具服殿的后面有一个净房,也就是所谓的茅厕。2500平方公里陵区内只有这一处有茅厕。那么大家肯定十分惊讶了!皇帝也是人啊!在陵区内要方便的时候怎么办呢?皇帝在陵区内上厕所的时候用的是“官房”也就是可以移动的厕所,太监们顶到头上,皇帝走到哪里就跟到哪里!当然,现在的厕所有的是。
前侧高大的建筑物,高度33.33米。名字叫做“圣德神功碑楼”,里面是一块石碑,石碑上是满汉合璧洋洋洒洒5000多个汉字镌刻了顺治皇帝一生的丰功伟绩。碑楼的四周有四根华表,华表的顶端有四个小动物。这个小动物叫做“蹲龙”,也叫做“望天吼”。南面的脸朝南,北面的脸朝北。意思是“盼君出、望君归”意思是皇帝贪图皇宫生活,要时常出去体察民情, 同时也希望皇帝不要过分留恋南方美景。早点回来料理朝政。因此,清朝的皇帝从历史角度讲没有昏君。清朝入关后共经历10位皇帝。分别是顺治,康熙,雍正,乾隆,嘉庆,道光,咸丰,同治,光绪,宣统 共有5位皇帝有功德碑楼,因为在道光年间割地赔款所以以后的皇帝就没有资格建功德碑楼了!
前方低矮的山丘叫做“影壁山”是清东陵的案山,就像是皇帝办公桌一样,虽然不大,却是天然形成,是清东陵风水学上非常重要的一部分。 因此,在清东陵游览可以涉及到很多领域,建筑学,哲学,美学,风水学,天文地理。佛教道教儒教,具有丰富的文化内涵。
前方出现的就是一系列的石像生。石像生在汉代叫做“翁仲”秦朝大将,当年抗击匈奴,用来看门户的,明清两代增加石兽。这18对石像生由北向南分别是:文官,武将,马,麒麟,大象,骆驼,狻猊(suan ni)狮子,和望柱.狮子是百兽之王,给皇帝看守门户,外面的游魂野鬼是不能够进入的,也就相当于现在的警卫员,狻猊区别于狮子的是毛发,狻猊的是直发并且在头上有独角,也叫独角兽,官方成为獬豸(xie zhi)俗话说,清官难断家务事,在他面前就可以说明白了!没理的人当时就被吃掉了,所以清朝有一级官员的官服上就是绣的獬豸,相当于想在的检察院院长。然后就是骆驼,被喻为沙漠之舟,性格比较温顺,代表皇帝拥有忠臣良将。大象代表和平,取“和平有象,天下太平”之意。麒麟,有麒麟送子之说,保佑皇家子孙兴旺之意,然后就是马了,满族是马背上的民族,马至今都是满族图腾,所以马肉,狗肉满族人都是不吃的文臣武将的品级大小按照胸前补服判断。龙是亲王等级。一品仙鹤,二品锦鸡,三品孔雀、四品燕、五品鸿、六品白鹇、七品鸳鸯,八品鹌鹑,九品麻雀
然后就是龙凤门了!像是西游记的南天门,这里曾经是西游记的外景地,据说皇帝的棺木穿过此门就可以进入到极乐世界了!
各位游客朋友们:
大家好!欢迎各位来唐山旅游,我是__旅行社导游__,我代表__旅行社对各位的到来表示热烈的欢迎!这位司机师傅(手指向司机),他驾驶技术一流,经验丰富,今天的唐山之旅就将由师傅和我共同为大家服务,我们一定努力让您感觉象家一样舒适、顺心,恳请您对我们的服务多提宝贵意见。在这里祝大家玩的轻松、游的顺心,谢谢。
下面我为大家介绍一下今天的行程:今天我们将要游览的是国家重点文物保护单位和国家4a级风景名胜区——清东陵。一同去欣赏探寻这规模宏大、体系完整的皇家陵墓群。从现在开始到抵达我们的目的地大概需要两个小时,在这段时间里,我将向您介绍一下我的家乡“唐山”。
我们唐山是一座美丽的城市,它南滨渤海,北依燕山,东隔滦河与秦皇岛市相望,西与__、天津二市接临,是具有百年历史的__沿海重工业城市。
大家往车窗两边看一下,看到什么了?对了,一排排整齐的楼房和干净的街区,我们唐山啊,是一座震后崛起的新型城市,城市功能完善,1990年在全国第一个荣获联合国人居荣誉奖,1995年被评为“国家级卫生城”;而且在__年11月已踏入“全国园林城”的行列,更是“双拥模范城”及“全国社会治安综合治理优秀城市”。
唐山的交通四通八达,境内有京哈、京秦、大秦三条干线铁路和102、112、205国道穿境而过,京沈、唐津、唐港、西外环四条高速公路交织成网,京唐港已和120多家港口通航,跻身国内港口20强。
说到这儿啊,让我想起一句话“要致富,先修路”,的确,唐山不仅是一个交通发达的城市,综合经济实力更是非常雄厚,__年唐山国民生产总值1295亿,占河北省国民生产总值的1/5,相当于三个中等城市。
朋友们,我们现在已经进入丰润区,说到丰润就不能不说一个人,对,就是旷世巨作《红楼梦》的作者,文学巨匠“曹雪芹”,曹雪芹的祖籍丰润,现在丰润西约10公里处的“辋川莲花堂”就是曹雪芹老家的后花园,各位以后有机会不妨寻访一下一代才子给我们留下的诗情画意。
现在我们已经看到车窗外山川连绵,对了我们的汽车已驶入北部山区遵化市,遵化市盛产京东板栗、核桃、磨盘柿、山查、香白杏及大各扎……
好了,游客朋友们,我们已经进入“风水宝地”清东陵,它位于__以东125公里处的遵化市马兰峪境内,位居__、天津、唐山、秦皇岛、承德五大城市腹地。
清朝是__最后一个封建王朝,从公元1664年入关到19__年灭亡,共统治__268年,其间经历了10个皇帝,除末代皇帝溥仪外,其他9位皇帝分别在河北省遵化市和易县境内修建了规模宏大、体系完整的帝后妃陵墓群,即清东陵和清西陵,另外,在辽宁省沈阳市还建有清太祖努尔哈赤的福陵,清太宗皇太极的昭陵,以及在新宾县建有清代远祖的永陵。所以,清代陵寝共有5处,即永陵、福陵、昭陵、清东陵、清西陵,这几处陵寝都营造得个有特__。各具千秋,但规模最宏大、体系最完整的就要数遵化市境内的清东陵了。
朋友们,今天我们沿以前皇帝祭祀时的路线进入整个陵区,让您身临其境体验一下皇帝的感觉。
大家请看,这座五间六拄十一楼的建筑就是清东陵的总门户“石牌坊”,我们可以看到它的石雕图案非常精美,整座石牌坊挺拔高耸,华美壮观,堪为不可多得的艺术杰作,虽历经300多年依然岿然矗立。
接下来我们看到的是“大红门”,它是一座庑殿顶建筑,进入大红门后我们看到的是孝陵神路,它全长6公里,将孝陵几十座形制各异,大小不一的建筑串联起来,形成一条气势宏伟、层次丰富、极为壮观的陵区中轴线。孝陵神路是清代陵寝中最长、最壮观、最富艺术感染力的神路。我们现在看到的这个建筑就是供帝王谒陵时休息、更衣、沐浴之用的具服殿。
我们看到眼前的这座矗立在神路__的就是“神功圣德碑楼”,楼内荸荠背上驮着用满汉两种文字记载着清朝定鼎中原后第一帝顺治皇帝的“丰功伟绩”。碑楼四角处分别有四根华表,在华表的顶端,各坐着一个象龙一样的小动物,名字叫“吼”,两个向北望,两个向南望,寓意:望君出、盼君归,意思是提醒皇帝即要走出深宫,去体查民情,也不要贪恋青山秀水,不思国事。
咱们眼前这座山叫做“影壁山”,我们向北看,北有昌瑞山,南有金星山,你们看象不象是皇帝座在昌瑞山这个龙椅上,面前这个影壁山是龙案,而金星山就是一个上朝奏本的大臣?真可谓地臻全美,景物天成。当年顺治皇帝到这一带行围打猎,被这一片灵山秀水所震撼,当即传旨"此山王气葱郁可为朕寿宫"。从此昌瑞山便成了清帝“万年龙虎抱,每夜鬼神朝”的万年吉壤。
大家看到神路两边的雕像了吗?这就是孝陵石象生,是清陵中规模最大的一组,全长870米,共有18对,您看其中狮子、狻猊、骆驼、象、麒麟、马、一立一卧,错落有致,文臣、武将各3对,忠心耿耿的守卫着皇帝的陵墓。每座石雕像均用整块石料雕成,古朴粗犷,突出写意风格,与苍松翠柏相映,使神道圣洁、庄严气势非凡。
我们穿过石象生往北,看见的就是龙凤门了,它是按照神话中的南天门修建的,皇帝之灵经过此门就可以进入天堂。实际上,它起的是收拢视线、突出石象生的作用。
现在我们看到的就是孝陵的七孔桥,此桥最具特__,它长过百米,型似长虹,最奇妙的是它两侧的栏板是用一种特殊质料的汉白玉雕砌而成,倘若轻轻敲击会发出金钟、玉簪一般美妙__的声音,因其所发声音与五音相似,也被称为“五音桥”,可以称的上是当代奇桥。
现在我们来到了孝陵停车场,我们的车一整天都会停在这里,大家请带好随身贵重物品,大家一定要记住我们车的特征是__旅游车,车号是冀b__,以免上错车。现在就我们大家可以去参观由工作人员恢复模拟的一个庞大的“祭祀大典”,即康熙9年17岁的康熙皇帝恭奉祖母孝庄文皇后来给其父顺治皇帝祭陵的场面。10点20分我们准时在停车场__,一起去参观定东陵的慈禧陵。
大家都到齐了,我们一起从这里步行去参观定东陵。定东陵是咸丰皇帝的孝贞皇后和孝钦显皇后的陵寝,一在普祥峪、一在普陀峪,两陵并排,表面看来规模、形制完全相同。与帝陵相比,后陵没有大碑楼和石象生,建筑布局相仿,规模较小。两座陵寝同时开工兴建,历时六年同时完工,耗费银两各超过200万两,在所有皇后陵中均属上乘,但慈禧还不满足。东太后驾崩后,西太后大权独揽,于1895年下令拆除三大殿重建,并严令原材料不得有丝毫迁就,重修工程持续了__年直至慈禧死时才休上。
重修后的慈禧陵是清代皇陵中最豪华的一座陵寝。
这就是慈禧陵了,我们看见重建的慈禧陵,用料之精美、工艺之高超、装修之独特,均居明清帝后陵之乎,堪称慈陵之“三绝”。
来,现在我们到殿前看一下这丹陛石,它的图案打破了龙凤并排的格局,而是凤在上飞,龙在下追的图案,在雕刻手法上采用高浮雕加透雕的工艺,凤足、凤冠、龙须、龙爪等10处透雕,增强了图案的立体感,这在当时可是最先进的雕刻艺术。总之,丹陛石图案的新颖,风格独具,风舞龙飞,栩栩如生,可谓石雕中的珍品。
大家请跟我来,我们看隆恩殿围以汉白玉石栏,为显示女人当政,在所有栏板上用浮雕技法刻成凤在前飞,龙在后追的图案。76根望柱的雕刻打破了一龙一凤相间排列的传统格局,而是在柱头上全部雕刻翔凤,而龙则雕在柱身上,里外两侧各一条,形成了“一凤压两龙”的图案,这在__是独一无二的。像这样寓意其中的雕刻,世属罕见,怎能不称这之为一绝呢!
步入慈禧陵隆恩门,一眼就看独具一格的红褐__门窗菱花和梁枋斗拱,浑然一体,给人以清心悦目之感。乍看不如宫廷中常见的红漆__梁柱那么艳丽,细瞧才可发现木质纹理精细、____典雅。这是一种名贵的黄花梨木,多产于海南岛。遍访各处建筑,用此木建殿堂者,唯有慈禧陵一处。这些名贵的材料,构成了慈禧陵木质精美之一绝。
隆恩殿和东西配殿内金龙和玺__画,在原木上直接沥粉贴金。三殿内外__画共有3177条金龙,分为行龙、卧龙、降龙,千姿百态、光__夺目。我们知道,代表皇权最高威严的紫禁城金銮殿(太和殿)内只有六根贴金明柱;而慈禧陵三大殿64根柱上都缠绕一条半立体铜鎏金的盘龙。龙首向下,龙尾向上,在龙须上设__簧,随着空气流动,龙须自行摆动,美妙无比。三殿墙壁也不同于其它后陵,内壁雕刻成“五福捧寿”、“四角盘龙”、“万子不到头”图案,全部筛扫红、黄金。整座殿堂金碧辉煌,其精美、豪华令人瞠目,据载,仅三殿用叶子金就超过4500两。使之显得更加金碧辉煌。金饰的豪华堪称一绝。
现在我们进入地宫,慈禧的地宫由五券二门组成,金券正中汉白玉棺床上安放着慈禧太后的棺椁,棺椁分两层,里为棺、外为椁,均由名贵的金丝楠木制成。
慈禧把自己的陵寝建的如此富丽堂皇,她的葬礼也竭尽奢华。她企盼到了__间仍能继续过骄奢淫逸的帝王生活。慈禧死后一年,葬入地宫。然而她万万没有想到,仅仅20年后的1928年,就发生了震惊中外的“东陵盗宝案”。慈禧陵和乾隆的裕陵,被__阀孙殿英的士兵掘开。在地宫中,棺椁内和慈禧身上无数世所罕见、价值连城的珍宝被洗劫一空。她的遗体被扔出棺外,惨不忍睹。现在棺椁内保存的是慈禧太后的一具干尸。如今,楠木棺椁华丽可辨,但棺内含恨吞辱的慈禧却永远无法“安卧”。正是她对自己死后之葬也要如此骄奢,引来了整个清东陵(除顺治孝陵)屡屡被掘的“奇辱大难”。
下面的时间里,我们大家可以自由参观,参观过程中请您注意爱护文物,保持环境清洁,注意安全。午餐大家可以按计划自由用餐。我们的车会一直停在停车场,不要忘记16整准时__返回市区。
各位朋友们,今天我们游览了山川秀丽、建筑雄伟的国家4a级风景名胜区清东陵。通过这一天的接触,我发现大家都非常友好,大家对我工作也很配合,很支持我,在此我向大家表示感谢!
在此离别之际,纵有许多的不舍,也不得不说再见,我衷心希望咱们后会有期,重逢在假日。分别之前,希望大家对我的工作有什么意见和建议,填在意见反馈卡上,以帮助我改进服务,谢谢合作。
清东陵位于河北省遵化境内的清东陵是中国现存规模最为宏大,体系最为完整,布局最为得体的帝王陵墓建筑群。占地78平方公里的15座陵寝中,长眠着161位帝、后、妃及皇子公主们。 清东陵是一块难得的"风水"宝地。北有昌瑞山做后靠如锦屏翠帐,南有金星山做朝如持芴朝揖,中间有影壁山做书案可凭可依,东有鹰飞倒仰山如青龙盘卧,西有黄花山似白虎雄踞,东西两条大河环绕夹流似两条玉带。
群山环抱的堂局辽阔坦荡,雍容不迫,真可谓地臻全美,景物天成。当年顺治皇帝到这一带行围打猎,被这一片灵山秀水所震撼,当即传旨"此山王气葱郁可为朕寿宫"。从此昌瑞山便有了规模浩大、气势恢宏的清东陵。 清东陵的建筑恢宏、壮观、精美。有580多单体建筑组成的庞大古建筑群中,有中国现存面阔最宽的石牌坊,五间六柱十一楼的仿木结构巧夺天工,中国保存最完整的长6000多米的孝陵主神路,随山势起伏极富艺术感染力,乾隆裕陵地宫精美的佛教石雕令人叹为观止,班禅大师赞誉为"不可多得的石雕艺术宝库",慈禧陵三座贴金大殿,其豪华装修举世罕见,"凤上龙下"石雕匠心独运…… 清东陵以她无可辩驳的魅力,以她重要的历史、艺术和科学价值于2000年11月30日被正式列入世界文化遗产名录。2001年1月被国家旅游局评定为国级AAAA级旅游景区。
清东陵以他无可辩驳的魅力,以他重要的历史、艺术和科学价值于20__年11月30日被正式列入世界文化遗产名录,20__年1月被国家旅游局评定为国家4a级旅游景区。
4、具体的路线:石牌坊~大红门~碑亭~石像生~龙凤门~七孔桥
我们沿以前皇帝祭祀时的路线进入整个陵区,让您身临其境体验一下皇帝的感觉。
大家请看,这座五间六拄十一楼的建筑就是清东陵的总门户“石牌坊”,我们可以看到它的石雕图案非常精美,整座石牌坊挺拔高耸,华美壮观,堪为不可多得的艺术杰作,虽历经300多年依然岿然矗立。
接下来我们看到的是“大红门”,它是一座庑殿顶建筑,进入大红门后我们看到的是孝陵神路,它全长6公里,将孝陵几十座形制各异,大小不一的建筑串联起来,形成一条气势宏伟、层次丰富、极为壮观的陵区中轴线。孝陵神路是清代陵寝中最长、最壮观、最富艺术感染力的神路。我们现在看到的这个建筑就是供帝王谒陵时休息、更衣、沐浴之用的具服殿。
欢迎来到世界文化遗产地,国家4a级景区清东陵。我是东陵导游_。
也许有人认为,来清东陵参观,用一个小时就可以参观完毕,这其实是一个错误的概念。因为清东陵在历史上占地幅员辽阔,曾经达到过2500平方公里。这个大的陵区分为两个部分,以燕山余脉昌瑞山为界,昌瑞山以北为后龙地带,北接承德,西接密云,过去有重兵把守,防火防洪,封山育林。没有任何古建筑,昌瑞山以南至金星山为陵墓地,占地80平方公里,在这80平方公里内。共有帝陵5座、后陵4座、妃园寝5座,公主陵1座。埋葬5位皇帝,15位皇后、136位妃嫔,3位阿哥,2位公主。共计161人。
前方车行左侧有一天然形成的陵口叫做兴隆口,因为经常有鲤鱼跳出来!老百姓把那个地方叫做是龙门口。当年的棺木就是从那个位置抬进来的!
正前方的建筑叫做“石牌坊”。高度12.48米,宽度31.35米。是中国现存面阔最宽的石牌坊。风风雨雨300多年。共经历了两次地震。一次是在康熙20_年。震中在北京密云,震级6级以上。第二次地震就是在1976年发生的唐山大地震。 虽然经历两次地震却没有丝毫破损,成为清东陵标志性的建筑。
然后就是龙凤门了!像是西游记的南天门,这里曾经是西游记的外景地,据说皇帝的棺木穿过此门就可以进入到极乐世界了!
1、 我国古代三个皇陵建筑的辉煌时期:秦汉 唐 明清
2、 清朝皇陵概况:清朝是中国最后一个封建王朝,从公元1664年入关到1920xx年灭亡,共统治中国268年,其将经历了10个皇帝,除末代皇帝溥仪外,其他9位皇帝分别在河北省遵化市合一县境内修建了规模宏大、体系完整的帝后妃陵墓群,即清东陵和清西陵。另外,在辽宁省沈阳市还建有清太祖努尔哈赤的福陵、清太宗皇太极的昭陵,以及在新宾县建有清代远祖的永陵。所以,清代陵寝共有5处,即永陵、福陵、昭陵、清东陵、清西陵,这几处陵寝都营造的各有特色、各具千秋,但规模最宏大、体系最完整的就要数遵化市境内的清东陵了。
3、 清东陵概况:
清东陵是一块难得的风水宝地。北有昌瑞山做后靠如锦屏翠帐,南有金星山做朝如持笏朝揖,中间有影壁山做书案可凭可依,东西两条大河环绕夹流似两条玉带。群山环抱的堂局辽阔坦荡、雍容不迫,真可谓地臻全美、景物天成。当年顺治皇帝到这一带行围打猎,被这一片灵山秀水所震撼,当即传旨“此山王气葱郁可为朕寿宫”。从此昌瑞山便有了规模浩大、气势恢宏的清东陵。
清东陵是一部用砖、木、瓦、石写就的清王朝盛衰的历史。它距今已经有300多年的历史,每一座陵寝都记载着或辉煌或衰败的历史,每一座陵寝都传承着或动人或神秘的故事。入关第一帝顺治帝,开创康乾盛世的康熙大帝,文武兼备的十全老人乾隆帝,辅佐圣、世二祖的杰出女政治家孝庄文皇后,两度垂帘听政的慈安、慈禧,给人以扑朔迷离的香妃,还有咸丰帝、同治帝…这些曾主宰过国家命运,在清王朝政治舞台上扮演极为重要角色的人物,如今都长眠于此,任由自然的洗礼、历史的评说。
清东陵的五最:有清代规模最大的孝陵;精雕细刻、艺术价值最高的裕陵;装修最精美豪华的慈禧陵;数量最多的石像生,达到了18对;最长的神道,达到6000多米。
清东陵以他无可辩驳的魅力,以他重要的历史、艺术和科学价值于20xx年11月30日被正式列入世界文化遗产名录,20xx年1月被国家旅游局评定为国家4a级旅游景区。
4、具体的路线:石牌坊~大红门~碑亭~石像生~龙凤门~七孔桥
我们沿以前皇帝祭祀时的路线进入整个陵区,让您身临其境体验一下皇帝的感觉。
大家请看,这座五间六拄十一楼的建筑就是清东陵的总门户“石牌坊”,我们可以看到它的石雕图案非常精美,整座石牌坊挺拔高耸,华美壮观,堪为不可多得的艺术杰作,虽历经300多年依然岿然矗立。
接下来我们看到的是“大红门”,它是一座庑殿顶建筑,进入大红门后我们看到的是孝陵神路,它全长6公里,将孝陵几十座形制各异,大小不一的建筑串联起来,形成一条气势宏伟、层次丰富、极为壮观的陵区中轴线。孝陵神路是清代陵寝中最长、最壮观、最富艺术感染力的神路。我们现在看到的这个建筑就是供帝王谒陵时休息、更衣、沐浴之用的具服殿。
我们看到眼前的这座矗立在神路中央的就是“神功圣德碑楼”,楼内荸荠背上驮着用满汉两种文字记载着清朝定鼎中原后第一帝顺治皇帝的“丰功伟绩”。碑楼四角处分别有四根华表,在华表的顶端,各坐着一个象龙一样的小动物,名字叫“吼”,两个向北望,两个向南望,寓意:望君出、盼君归,意思是提醒皇帝即要走出深宫,去体查民情,也不要贪恋青山秀水,不思国事。
咱们眼前这座山叫做“影壁山”,我们向北看,北有昌瑞山,南有金星山,你们看象不象是皇帝座在昌瑞山这个龙椅上,面前这个影壁山是龙案,而金星山就是一个上朝奏本的大臣?真可谓地臻全美,景物天成。当年顺治皇帝到这一带行围打猎,被这一片灵山秀水所震撼,当即传旨"此山王气葱郁可为朕寿宫"。从此昌瑞山便成了清帝“万年龙虎抱,每夜鬼神朝”的万年吉壤。
大家看到神路两边的雕像了吗?这就是孝陵石象生,是清陵中规模最大的一组,全长870米,共有18对,您看其中狮子、狻猊、骆驼、象、麒麟、马、一立一卧,错落有致,文臣、武将各3对,忠心耿耿的守卫着皇帝的陵墓。每座石雕像均用整块石料雕成,古朴粗犷,突出写意风格,与苍松翠柏相映,使神道圣洁、庄严气势非凡。
我们穿过石象生往北,看见的就是龙凤门了,它是按照神话中的南天门修建的,皇帝之灵经过此门就可以进入天堂。实际上,它起的是收拢视线、突出石象生的作用。
现在我们看到的就是孝陵的七孔桥,此桥最具特色,它长过百米,型似长虹,最奇妙的是它两侧的栏板是用一种特殊质料的汉白玉雕砌而成,倘若轻轻敲击会发出金钟、玉簪一般美妙和谐的声音,因其所发声音与五音相似,也被称为“五音桥”,可以称的上是当代奇桥。
5、裕陵:
裕陵位于孝陵西侧,于乾隆8年开始动工兴建,大家知道故宫20xx年建成,但裕陵费时30年使成。裕陵的地宫在已出土的清代皇陵中最为工委,有三间长方形的券堂—明堂、穿堂、金堂串联成“主”字形;乾隆帝的灌酒便放置在最里侧的金堂,两旁还有附葬的二后、三妃灵柩。地宫内四壁和券顶皆雕满各种佛像、经文和装饰图案,雕刻刀法明快、线条细腻流畅,以明堂门洞两侧浮雕的四大天王和券顶的五方佛像最具代表。
6、慈禧陵:三绝~丹陛石~汉白玉石栏~门铃窗花、梁枋斗拱~东西配殿内金龙和玺彩绘~地宫~宝城宝顶
定东陵是咸丰皇帝的孝贞皇后和孝钦显皇后的陵寝,一在普祥峪、一在普陀峪,两陵并排,表面看来规模、形制完全相同。与帝陵相比,后陵没有大碑楼和石象生,建筑布局相仿,规模较小。两座陵寝同时开工兴建,历时六年同时完工,耗费银两各超过200万两,在所有皇后陵中均属上乘,但慈禧还不满足。东太后驾崩后,西太后大权独揽,于1895年下令拆除三大殿重建,并严令原材料不得有丝毫迁就,重修工程持续了20xx年直至慈禧死时才休上。修后的慈禧陵是清代皇陵中最豪华的一座陵寝。他的用料之精美、工艺之高超、装修之独特,均居明清帝后陵首,堪称慈陵之“三绝”。
来,现在我们到殿前看一下这丹陛石,它的图案打破了龙凤并排的格局,而是凤在上飞,龙在下追的图案,在雕刻手法上采用高浮雕加透雕的工艺,凤足、凤冠、龙须、龙爪等10处透雕,增强了图案的立体感,这在当时可是最先进的雕刻艺术。总之,丹陛石图案的新颖,风格独具,风舞龙飞,栩栩如生,可谓石雕中的珍品。
大家请跟我来,我们看隆恩殿围以汉白玉石栏,为显示女人当政,在所有栏板上用浮雕技法刻成凤在前飞,龙在后追的图案。76根望柱的雕刻打破了一龙一凤相间排列的传统格局,而是在柱头上全部雕刻翔凤,而龙则雕在柱身上,里外两侧各一条,形成了“一凤压两龙”的图案,这在中国是独一无二的。像这样寓意其中的雕刻,世属罕见,怎能不称这之为一绝呢!
步入慈禧陵隆恩门,一眼就看独具一格的红褐色门窗菱花和梁枋斗拱,浑然一体,给人以清心悦目之感。乍看不如宫廷中常见的红漆彩梁柱那么艳丽,细瞧才可发现木质纹理精细、色彩典雅。这是一种名贵的黄花梨木,多产于海南岛。遍访各处建筑,用此木建殿堂者,唯有慈禧陵一处。这些名贵的材料,构成了慈禧陵木质精美之一绝。
隆恩殿和东西配殿内金龙和玺彩画,在原木上直接沥粉贴金。三殿内外彩画共有3177条金龙,分为行龙、卧龙、降龙,千姿百态、光彩夺目。我们知道,代表皇权最高威严的紫禁城金銮殿(太和殿)内只有六根贴金明柱;而慈禧陵三大殿64根柱上都缠绕一条半立体铜鎏金的盘龙。龙首向下,龙尾向上,在龙须上设弹簧,随着空气流动,龙须自行摆动,美妙无比。三殿墙壁也不同于其它后陵,内壁雕刻成“五福捧寿”、“四角盘肠”、“万子不到头”图案,全部筛扫红、黄金。整座殿堂金碧辉煌,其精美、豪华令人瞠目,据载,贴金要做到1两黄金打成866平方米的薄片,仅三殿用叶子金就超过4500两。使之显得更加金碧辉煌。金饰的豪华堪称一绝。
现在我们进入地宫,慈禧的地宫由五券二门组成,金券正中汉白玉棺床上安放着慈禧太后的棺椁,棺椁分两层,里为棺、外为椁,均由名贵的金丝楠木制。
慈禧把自己的陵寝建的如此富丽堂皇,她的葬礼也竭尽奢华。她企盼到了阴间仍能继续过骄奢淫逸的帝王生活。慈禧死后一年,葬入地宫。然而她万万没有想到,仅仅20xx年后的1920xx年,就发生了震惊中外的“东陵盗宝案”。慈禧陵和乾隆的裕陵,被军阀孙殿英的士兵掘开。在地宫中,棺椁内和慈禧身上无数世所罕见、价值连城的珍宝被洗劫一空。她的遗体被扔出棺外,惨不忍睹。现在棺椁内保存的是慈禧太后的一具干尸。如今,楠木棺椁华丽可辨,但棺内含恨吞辱的慈禧却永远无法“安卧”。正是她对自己死后之葬也要如此骄奢,引来了整个清东陵(除顺治孝陵)屡屡被掘的“奇辱大难”。
7、香妃墓:
香妃即容妃,新疆维吾尔人,据说她因遍体生香,深得乾隆帝喜爱,所以称香妃。她的陵墓坐落在裕陵西侧,专为安葬乾隆帝后妃的“裕妃园寝”中,因曾经被盗,现棺椁已经所剩无几,但遗骸遗物印证史册,对其容貌身世记载殷实,棺木上刻有一行阿拉伯文“以真主的名义”,证实香妃信仰伊斯兰教。
各位游客朋友们:
大家好!欢迎各位来唐山旅游,我是旅行社导游,我代表旅行社对各位的到来表示热烈的欢迎!这位司机师傅(手指向司机),他驾驶技术一流,经验丰富,今天的唐山之旅就将由师傅和我共同为大家服务,我们一定努力让您感觉象家一样舒适、顺心,恳请您对我们的服务多提宝贵意见。在这里祝大家玩的轻松、游的顺心,谢谢。
下面我为大家介绍一下今天的行程:今天我们将要游览的是国家重点文物保护单位和国家4a级风景名胜区——清东陵。一同去欣赏探寻这规模宏大、体系完整的皇家陵墓群。从现在开始到抵达我们的目的地大概需要两个小时,在这段时间里,我将向您介绍一下我的家乡“唐山”。
我们唐山是一座美丽的城市,它南滨渤海,北依燕山,东隔滦河与秦皇岛市相望,西与北京、天津二市接临,是具有百年历史的中国沿海重工业城市。
大家往车窗两边看一下,看到什么了?对了,一排排整齐的楼房和干净的街区,我们唐山啊,是一座震后崛起的新型城市,城市功能完善,1990年在全国第一个荣获联合国人居荣誉奖,1995年被评为“国家级卫生城”;而且在xx年11月已踏入“全国园林城”的行列,更是“双拥模范城”及“全国社会治安综合治理优秀城市”。
唐山的交通四通八达,境内有京哈、京秦、大秦三条干线铁路和102、112、205国道穿境而过,京沈、唐津、唐港、西外环四条高速公路交织成网,京唐港已和120多家港口通航,跻身国内港口20强。
说到这儿啊,让我想起一句话“要致富,先修路”,的确,唐山不仅是一个交通发达的城市,综合经济实力更是非常雄厚,xx年唐山国民生产总值1295亿,占河北省国民生产总值的1/5,相当于三个中等城市。
朋友们,我们现在已经进入丰润区,说到丰润就不能不说一个人,对,就是旷世巨作《红楼梦》的作者,文学巨匠“曹雪芹”,曹雪芹的祖籍丰润,现在丰润西约10公里处的“辋川莲花堂”就是曹雪芹老家的后花园,各位以后有机会不妨寻访一下一代才子给我们留下的诗情画意。
现在我们已经看到车窗外山川连绵,对了我们的汽车已驶入北部山区遵化市,遵化市盛产京东板栗、核桃、磨盘柿、山查、香白杏及大各扎……
好了,游客朋友们,我们已经进入“风水宝地”清东陵,它位于北京以东125公里处的遵化市马兰峪境内,位居北京、天津、唐山、秦皇岛、承德五大城市腹地。
清朝是中国最后一个封建王朝,从公元1664年入关到19xx年灭亡,共统治中国268年,其间经历了10个皇帝,除末代皇帝溥仪外,其他9位皇帝分别在河北省遵化市和易县境内修建了规模宏大、体系完整的帝后妃陵墓群,即清东陵和清西陵,另外,在辽宁省沈阳市还建有清太祖努尔哈赤的福陵,清太宗皇太极的昭陵,以及在新宾县建有清代远祖的永陵。所以,清代陵寝共有5处,即永陵、福陵、昭陵、清东陵、清西陵,这几处陵寝都营造得个有特色。各具千秋,但规模最宏大、体系最完整的就要数遵化市境内的清东陵了。
朋友们,今天我们沿以前皇帝祭祀时的路线进入整个陵区,让您身临其境体验一下皇帝的感觉。
大家请看,这座五间六拄十一楼的建筑就是清东陵的总门户“石牌坊”,我们可以看到它的石雕图案非常精美,整座石牌坊挺拔高耸,华美壮观,堪为不可多得的艺术杰作,虽历经300多年依然岿然矗立。
接下来我们看到的是“大红门”,它是一座庑殿顶建筑,进入大红门后我们看到的是孝陵神路,它全长6公里,将孝陵几十座形制各异,大小不一的建筑串联起来,形成一条气势宏伟、层次丰富、极为壮观的陵区中轴线。孝陵神路是清代陵寝中最长、最壮观、最富艺术感染力的神路。我们现在看到的这个建筑就是供帝王谒陵时休息、更衣、沐浴之用的具服殿。
我们看到眼前的这座矗立在神路中央的就是“神功圣德碑楼”,楼内荸荠背上驮着用满汉两种文字记载着清朝定鼎中原后第一帝顺治皇帝的“丰功伟绩”。碑楼四角处分别有四根华表,在华表的顶端,各坐着一个象龙一样的小动物,名字叫“吼”,两个向北望,两个向南望,寓意:望君出、盼君归,意思是提醒皇帝即要走出深宫,去体查民情,也不要贪恋青山秀水,不思国事。
咱们眼前这座山叫做“影壁山”,我们向北看,北有昌瑞山,南有金星山,你们看象不象是皇帝座在昌瑞山这个龙椅上,面前这个影壁山是龙案,而金星山就是一个上朝奏本的大臣?真可谓地臻全美,景物天成。当年顺治皇帝到这一带行围打猎,被这一片灵山秀水所震撼,当即传旨"此山王气葱郁可为朕寿宫"。从此昌瑞山便成了清帝“万年龙虎抱,每夜鬼神朝”的万年吉壤。
大家看到神路两边的雕像了吗?这就是孝陵石象生,是清陵中规模最大的一组,全长870米,共有18对,您看其中狮子、狻猊、骆驼、象、麒麟、马、一立一卧,错落有致,文臣、武将各3对,忠心耿耿的守卫着皇帝的陵墓。每座石雕像均用整块石料雕成,古朴粗犷,突出写意风格,与苍松翠柏相映,使神道圣洁、庄严气势非凡。
我们穿过石象生往北,看见的就是龙凤门了,它是按照神话中的南天门修建的,皇帝之灵经过此门就可以进入天堂。实际上,它起的是收拢视线、突出石象生的作用。
现在我们看到的就是孝陵的七孔桥,此桥最具特色,它长过百米,型似长虹,最奇妙的是它两侧的栏板是用一种特殊质料的汉白玉雕砌而成,倘若轻轻敲击会发出金钟、玉簪一般美妙和谐的声音,因其所发声音与五音相似,也被称为“五音桥”,可以称的上是当代奇桥。
现在我们来到了孝陵停车场,我们的车一整天都会停在这里,大家请带好随身贵重物品,大家一定要记住我们车的特征是旅游车,车号是冀b,以免上错车。现在就我们大家可以去参观由工作人员恢复模拟的一个庞大的“祭祀大典”,即康熙9年17岁的康熙皇帝恭奉祖母孝庄文皇后来给其父顺治皇帝祭陵的场面。10点20分我们准时在停车场集合,一起去参观定东陵的慈禧陵。
大家都到齐了,我们一起从这里步行去参观定东陵。定东陵是咸丰皇帝的孝贞皇后和孝钦显皇后的陵寝,一在普祥峪、一在普陀峪,两陵并排,表面看来规模、形制完全相同。与帝陵相比,后陵没有大碑楼和石象生,建筑布局相仿,规模较小。两座陵寝同时开工兴建,历时六年同时完工,耗费银两各超过200万两,在所有皇后陵中均属上乘,但慈禧还不满足。东太后驾崩后,西太后大权独揽,于1895年下令拆除三大殿重建,并严令原材料不得有丝毫迁就,重修工程持续了xx年直至慈禧死时才休上。
重修后的慈禧陵是清代皇陵中最豪华的一座陵寝。
这就是慈禧陵了,我们看见重建的慈禧陵,用料之精美、工艺之高超、装修之独特,均居明清帝后陵之乎,堪称慈陵之“三绝”。
来,现在我们到殿前看一下这丹陛石,它的图案打破了龙凤并排的格局,而是凤在上飞,龙在下追的图案,在雕刻手法上采用高浮雕加透雕的工艺,凤足、凤冠、龙须、龙爪等10处透雕,增强了图案的立体感,这在当时可是最先进的雕刻艺术。总之,丹陛石图案的新颖,风格独具,风舞龙飞,栩栩如生,可谓石雕中的珍品。
大家请跟我来,我们看隆恩殿围以汉白玉石栏,为显示女人当政,在所有栏板上用浮雕技法刻成凤在前飞,龙在后追的图案。76根望柱的雕刻打破了一龙一凤相间排列的传统格局,而是在柱头上全部雕刻翔凤,而龙则雕在柱身上,里外两侧各一条,形成了“一凤压两龙”的图案,这在中国是独一无二的。像这样寓意其中的雕刻,世属罕见,怎能不称这之为一绝呢!
步入慈禧陵隆恩门,一眼就看独具一格的红褐色门窗菱花和梁枋斗拱,浑然一体,给人以清心悦目之感。乍看不如宫廷中常见的红漆彩梁柱那么艳丽,细瞧才可发现木质纹理精细、色彩典雅。这是一种名贵的黄花梨木,多产于海南岛。遍访各处建筑,用此木建殿堂者,唯有慈禧陵一处。这些名贵的材料,构成了慈禧陵木质精美之一绝。
隆恩殿和东西配殿内金龙和玺彩画,在原木上直接沥粉贴金。三殿内外彩画共有3177条金龙,分为行龙、卧龙、降龙,千姿百态、光彩夺目。我们知道,代表皇权最高威严的紫禁城金銮殿(太和殿)内只有六根贴金明柱;而慈禧陵三大殿64根柱上都缠绕一条半立体铜鎏金的盘龙。龙首向下,龙尾向上,在龙须上设弹簧,随着空气流动,龙须自行摆动,美妙无比。三殿墙壁也不同于其它后陵,内壁雕刻成“五福捧寿”、“四角盘龙”、“万子不到头”图案,全部筛扫红、黄金。整座殿堂金碧辉煌,其精美、豪华令人瞠目,据载,仅三殿用叶子金就超过4500两。使之显得更加金碧辉煌。金饰的豪华堪称一绝。
现在我们进入地宫,慈禧的地宫由五券二门组成,金券正中汉白玉棺床上安放着慈禧太后的棺椁,棺椁分两层,里为棺、外为椁,均由名贵的金丝楠木制成。
慈禧把自己的陵寝建的如此富丽堂皇,她的葬礼也竭尽奢华。她企盼到了阴间仍能继续过骄奢淫逸的帝王生活。慈禧死后一年,葬入地宫。然而她万万没有想到,仅仅20xx年后的1920xx年,就发生了震惊中外的“东陵盗宝案”。慈禧陵和乾隆的裕陵,被军阀孙殿英的士兵掘开。在地宫中,棺椁内和慈禧身上无数世所罕见、价值连城的珍宝被洗劫一空。她的遗体被扔出棺外,惨不忍睹。现在棺椁内保存的是慈禧太后的一具干尸。如今,楠木棺椁华丽可辨,但棺内含恨吞辱的慈禧却永远无法“安卧”。正是她对自己死后之葬也要如此骄奢,引来了整个清东陵(除顺治孝陵)屡屡被掘的“奇辱大难”。
下面的时间里,我们大家可以自由参观,参观过程中请您注意爱护文物,保持环境清洁,注意安全。午餐大家可以按计划自由用餐。我们的车会一直停在停车场,不要忘记16整准时集合返回市区。
各位朋友们,今天我们游览了山川秀丽、建筑雄伟的国家4a级风景名胜区清东陵。通过这一天的接触,我发现大家都非常友好,大家对我工作也很配合,很支持我,在此我向大家表示感谢!
在此离别之际,纵有许多的不舍,也不得不说再见,我衷心希望咱们后会有期,重逢在假日。分别之前,希望大家对我的工作有什么意见和建议,填在意见反馈卡上,以帮助我改进服务,谢谢合作。
欢迎诸位来河北旅游,祝各位在清东陵度过一段轻松惬意的时光。
下面我为大家介绍一下今天的行程:今天我们将要游览的是国家重点文物保护单位和国家4a级风景名胜区——清东陵。一同去欣赏探寻这规模宏大、体系完整的皇家陵墓群。从现在开始到抵达我们的目的地大概需要两个小时,在这段时间里,我将向您介绍一下我的家乡“唐山”。
我们唐山是一座美丽的城市,它南滨渤海,北依燕山,东隔滦河与秦皇岛市相望,西与北京、天津二市接临,是具有百年历史的中国沿海重工业城市。
大家往车窗两边看一下,看到什么了?对了,一排排整齐的楼房和干净的街区,我们唐山啊,是一座震后崛起的新型城市,城市功能完善,1990年在全国第一个荣获联合国人居荣誉奖,1995年被评为“国家级卫生城”;而且在20__年11月已踏入“全国园林城”的行列,更是“双拥模范城”及“全国社会治安综合治理优秀城市”。
唐山的交通四通八达,境内有京哈、京秦、大秦三条干线铁路和102、112、205国道穿境而过,京沈、唐津、唐港、西外环四条高速公路交织成网,京唐港已和120多家港口通航,跻身国内港口20强。
说到这儿啊,让我想起一句话“要致富,先修路”,的确,唐山不仅是一个交通发达的城市,综合经济实力更是非常雄厚,20__年唐山国民生产总值1295亿,占河北省国民生产总值的1/5,相当于三个中等城市。
朋友们,我们现在已经进入丰润区,说到丰润就不能不说一个人,对,就是旷世巨作《红楼梦》的作者,文学巨匠“曹雪芹”,曹雪芹的祖籍丰润,现在丰润西约10公里处的“辋川莲花堂”就是曹雪芹老家的后花园,各位以后有机会不妨寻访一下一代才子给我们留下的诗情画意。
现在我们已经看到车窗外山川连绵,对了我们的汽车已驶入北部山区遵化市,遵化市盛产京东板栗、核桃、磨盘柿、山查、香白杏及大各扎……
好了,游客朋友们,我们已经进入“风水宝地”清东陵,它位于北京以东125公里处的遵化市马兰峪境内,位居北京、天津、唐山、秦皇岛、承德五大城市腹地。
清朝是中国最后一个封建王朝,从公元1664年入关到1911年灭亡,共统治中国268年,其间经历了10个皇帝,除末代皇帝溥仪外,其他9位皇帝分别在河北省遵化市和易县境内修建了规模宏大、体系完整的帝后妃陵墓群,即清东陵和清西陵,另外,在辽宁省沈阳市还建有清太祖努尔哈赤的福陵,清太宗皇太极的昭陵,以及在新宾县建有清代远祖的永陵。所以,清代陵寝共有5处,即永陵、福陵、昭陵、清东陵、清西陵,这几处陵寝都营造得个有特色。各具千秋,但规模最宏大、体系最完整的就要数遵化市境内的清东陵了。
朋友们,今天我们沿以前皇帝祭祀时的路线进入整个陵区,让您身临其境体验一下皇帝的感觉。
大家请看,这座五间六拄十一楼的建筑就是清东陵的总门户“石牌坊”,我们可以看到它的石雕图案非常精美,整座石牌坊挺拔高耸,华美壮观,堪为不可多得的艺术杰作,虽历经300多年依然岿然矗立。
接下来我们看到的是“大红门”,它是一座庑殿顶建筑,进入大红门后我们看到的是孝陵神路,它全长6公里,将孝陵几十座形制各异,大小不一的建筑串联起来,形成一条气势宏伟、层次丰富、极为壮观的陵区中轴线。孝陵神路是清代陵寝中最长、最壮观、最富艺术感染力的神路。我们现在看到的这个建筑就是供帝王谒陵时休息、更衣、沐浴之用的具服殿。
我们看到眼前的这座矗立在神路中央的就是“神功圣德碑楼”,楼内荸荠背上驮着用满汉两种文字记载着清朝定鼎中原后第一帝顺治皇帝的“丰功伟绩”。碑楼四角处分别有四根华表,在华表的顶端,各坐着一个象龙一样的小动物,名字叫“吼”,两个向北望,两个向南望,寓意:望君出、盼君归,意思是提醒皇帝即要走出深宫,去体查民情,也不要贪恋青山秀水,不思国事。
咱们眼前这座山叫做“影壁山”,我们向北看,北有昌瑞山,南有金星山,你们看象不象是皇帝座在昌瑞山这个龙椅上,面前这个影壁山是龙案,而金星山就是一个上朝奏本的大臣?真可谓地臻全美,景物天成。当年顺治皇帝到这一带行围打猎,被这一片灵山秀水所震撼,当即传旨"此山王气葱郁可为朕寿宫"。从此昌瑞山便成了清帝“万年龙虎抱,每夜鬼神朝”的万年吉壤。
大家看到神路两边的雕像了吗?这就是孝陵石象生,是清陵中规模最大的一组,全长870米,共有18对,您看其中狮子、狻猊、骆驼、象、麒麟、马、一立一卧,错落有致,文臣、武将各3对,忠心耿耿的守卫着皇帝的陵墓。每座石雕像均用整块石料雕成,古朴粗犷,突出写意风格,与苍松翠柏相映,使神道圣洁、庄严气势非凡。
我们穿过石象生往北,看见的就是龙凤门了,它是按照神话中的南天门修建的,皇帝之灵经过此门就可以进入天堂。实际上,它起的是收拢视线、突出石象生的作用。
现在我们看到的就是孝陵的七孔桥,此桥最具特色,它长过百米,型似长虹,最奇妙的是它两侧的栏板是用一种特殊质料的汉白玉雕砌而成,倘若轻轻敲击会发出金钟、玉簪一般美妙和谐的声音,因其所发声音与五音相似,也被称为“五音桥”,可以称的上是当代奇桥。
现在我们来到了孝陵停车场,我们的车一整天都回停在这里,大家请带好随身贵重物品,大家一定要记住我们车的特征是红色金龙旅游车,车号是冀b16888,以免上错车。现在就我们大家可以去参观由工作人员恢复模拟的一个庞大的“祭祀大典”,即康熙9年17岁的康熙皇帝恭奉祖母孝庄文皇后来给其父顺治皇帝祭陵的场面。10点20分我们准时在停车场集合,一起去参观定东陵的慈禧陵。
大家都到齐了,我们一起从这里步行去参观定东陵。定东陵是咸丰皇帝的孝贞皇后和孝钦显皇后的陵寝,一在普祥峪、一在普陀峪,两陵并排,表面看来规模、形制完全相同。与帝陵相比,后陵没有大碑楼和石象生,建筑布局相仿,规模较小。两座陵寝同时开工兴建,历时六年同时完工,耗费银两各超过200万两,在所有皇后陵中均属上乘,但慈禧还不满足。东太后驾崩后,西太后大权独揽,于1895年下令拆除三大殿重建,并严令原材料不得有丝毫迁就,重修工程持续了13年直至慈禧死时才休上。
重修后的慈禧陵是清代皇陵中最豪华的一座陵寝。
这就是慈禧陵了,我们看见重建的慈禧陵,用料之精美、工艺之高超、装修之独特,均居明清帝后陵之乎,堪称慈陵之“三绝”。
来,现在我们到殿前看一下这丹陛石,它的图案打破了龙凤并排的格局,而是凤在上飞,龙在下追的图案,在雕刻手法上采用高浮雕加透雕的工艺,凤足、凤冠、龙须、龙爪等10处透雕,增强了图案的立体感,这在当时可是最先进的雕刻艺术。总之,丹陛石图案的新颖,风格独具,风舞龙飞,栩栩如生,可谓石雕中的珍品。
大家请跟我来,我们看隆恩殿围以汉白玉石栏,为显示女人当政,在所有栏板上用浮雕技法刻成凤在前飞,龙在后追的图案。76根望柱的雕刻打破了一龙一凤相间排列的传统格局,而是在柱头上全部雕刻翔凤,而龙则雕在柱身上,里外两侧各一条,形成了“一凤压两龙”的图案,这在中国是独一无二的。像这样寓意其中的雕刻,世属罕见,怎能不称这之为一绝呢!
步入慈禧陵隆恩门,一眼就看独具一格的红褐色门窗菱花和梁枋斗拱,浑然一体,给人以清心悦目之感。乍看不如宫廷中常见的红漆彩梁柱那么艳丽,细瞧才可发现木质纹理精细、色彩典雅。这是一种名贵的黄花梨木,多产于海南岛。遍访各处建筑,用此木建殿堂者,唯有慈禧陵一处。这些名贵的材料,构成了慈禧陵木质精美之一绝。
隆恩殿和东西配殿内金龙和玺彩画,在原木上直接沥粉贴金。三殿内外彩画共有3177条金龙,分为行龙、卧龙、降龙,千姿百态、光彩夺目。我们知道,代表皇权最高威严的紫禁城金銮殿(太和殿)内只有六根贴金明柱;而慈禧陵三大殿64根柱上都缠绕一条半立体铜鎏金的盘龙。龙首向下,龙尾向上,在龙须上设弹簧,随着空气流动,龙须自行摆动,美妙无比。三殿墙壁也不同于其它后陵,内壁雕刻成“五福捧寿”、“四角盘肠”、“万子不到头”图案,全部筛扫红、黄金。整座殿堂金碧辉煌,其精美、豪华令人瞠目,据载,仅三殿用叶子金就超过4500两。使之显得更加金碧辉煌。金饰的豪华堪称一绝。
现在我们进入地宫,慈禧的地宫由五券二门组成,金券正中汉白玉棺床上安放着慈禧太后的棺椁,棺椁分两层,里为棺、外为椁,均由名贵的金丝楠木制成。
慈禧把自己的陵寝建的如此富丽堂皇,她的葬礼也竭尽奢华。她企盼到了阴间仍能继续过骄奢淫逸的帝王生活。慈禧死后一年,葬入地宫。然而她万万没有想到,仅仅20年后的1928年,就发生了震惊中外的“东陵盗宝案”。慈禧陵和乾隆的裕陵,被军阀孙殿英的士兵掘开。在地宫中,棺椁内和慈禧身上无数世所罕见、价值连城的珍宝被洗劫一空。她的遗体被扔出棺外,惨不忍睹。现在棺椁内保存的是慈禧太后的一具干尸。如今,楠木棺椁华丽可辨,但棺内含恨吞辱的慈禧却永远无法“安卧”。正是她对自己死后之葬也要如此骄奢,引来了整个清东陵(除顺治孝陵)屡屡被掘的“奇辱大难”。
下面的时间里,我们大家可以自由参观,参观过程中请您注意爱护文物,保持环境清洁,注意安全。午餐大家可以按计划自由用餐。我们的车会一直停在停车场,不要忘记16整准时集合返回市区。
各位朋友们,今天我们游览了山川秀丽、建筑雄伟的国家4a级风景名胜区清东陵。通过这一天的接触,我发现大家都非常友好,大家对我工作也很配合,很支持我,在此我向大家表示感谢!
各位游客大家好,欢迎大家来到皇家风水宝地清东陵参观游览:
我是导游员,接下来将由我为大家介绍清东陵的历史、建筑以及这里埋葬的历史人物和有关传说,希望大家在清东陵能够感受皇家山水福祉,并给大家带来好运和快乐!
位于河北省遵化市境内的清东陵是全国重点文物保护单位,国家aaaaa级风景名胜区,20xx年11月30日,被联合国教科文组织批准列入《世界文化遗产名录》。20xx年10月15日,全国旅游资源规划开发质量评定委员会公布,清东陵景区成为唐山市首家5a级景区。
清东陵西距北京125公里,居北京、天津、唐山、秦皇岛、承德五大城市腹地,交通便利,每年吸引大批中外游客旅游观光。20xx年,清东陵景区被北京市奥组委确定为唯一的一处京外景点,成功地接待了前来参观的奥运宾客,赢得了良好的国际声誉。
清王朝统治时期,东陵分“后龙”和“前圈”两部分,陵区南北长125公里,东西宽20公里,占地面积达2500平方公里。“后龙”为“风水来龙”之地,从陵后长城开始向北延至承德,西接密云,东达遵化,层峦叠翠,山秀石奇,气象万千。当时,“后龙”禁地派重兵驻守,负责安全保卫。“前圈”是陵寝分布的地方,四周群山环绕,中间野阔川平,东、西各有一泓碧水缓缓流淌,形似一只完美无缺的金瓯,可谓景物天成。一座座陵寝依山面野,井然布列在这80平方公里的盆地之内,其间苍松翠柏、楼殿亭阁、门坊城垣、桥柱碑雕,无一不精,无一不美。
清东陵是一块难得的“风水”宝地。北有昌瑞山做后靠如锦屏翠帐,南有金星山做前朝如持笏朝揖,中间有影壁山做书案可凭可依,东有鹰飞倒仰山如青龙盘卧,西有黄花山似白虎雄踞,东西两条大河环绕浃流似两条玉带。群山环抱的堂局辽阔坦荡,雍容不迫,真可谓地臻全美,景物天成。
清东陵是我国现存规模最大、保存最完整的皇家陵墓群,共建有五座皇帝陵、四座皇后陵、五座妃园寝和一座公主园寝。全部陵寝以顺治帝的孝陵为中心,东侧有康熙帝的景陵,同治皇帝的惠陵,西侧有乾隆帝的裕陵,咸丰帝的定陵,以及孝庄、孝惠、孝贞(慈安)、孝钦(慈禧)四座皇后陵,还有景妃、景双妃、裕妃、定妃、惠妃五座妃嫔园寝。
清东陵目前开放的景点有裕陵、裕妃园寝、慈禧陵、慈安陵、展览馆、孝陵、景陵、昭西陵、二郎庙等9处景点。
在清东陵14座陵寝之中,规模最大、体系最完整、布局最得体的当数座落在昌瑞山主峰下的顺治皇帝的陵寝——孝陵。
孝陵神道
孝陵神道长达5600多米、宽12米、用砖石铺成。孝陵神路南起金星山下的石牌坊,北到昌瑞山下的宝城、宝顶,沿朝山、案山、靠山的三山连线,将孝陵的数十座形制各异、多彩多姿的建筑相贯串,形成一条气势宏伟、序列层次丰富、极为壮观的陵区建筑中轴线。它虽然因势随形,多有曲折,但曲不离直,明确显现了南北山向的一贯,配合了山川形势,强化了主宾朝揖的天然秩序,产生了极富感染力的空间艺术效果。孝陵神路是清陵中最长的神路,也是最壮观、最富艺术性的神路。由于其他各陵的神道都与孝陵神道相连,所以孝陵神道也称为清东陵的主神道。
孝陵石牌坊
孝陵石牌坊是进入清东陵的标志性建筑,采用仿木结构形式,五间六柱十一楼,面阔31.35米,高12.48米,是全国现存面阔最宽的石牌坊。全部用巨大的青白石构筑而成。石牌坊虽然历经了康熙十八年北京大地震和1976年唐山大地震两次劫难,但依然岿然屹立,在蓝天白云映衬下更显得雄伟壮观。石牌坊南有天台山和烟墩山东西对峙,形成陵区的天然门户,被称为“龙门口”,常年水流不断,当年皇帝来谒陵要临时搭建浮桥通行。“龙门跃鲤”历来被誉为东陵八景之一。正南方的这作山峰因为它的形状象汉字的金字,所以叫金星山,此山在清东陵的风水中,是清东陵的前朝山。
大红门
石牌坊以北是大红门,它既是孝陵的大门,也是整个清东陵的总门户。面阔58米,进深11.15米,单檐庑殿顶式建筑,是整个清东陵内等级最高的建筑。
大红门是陵园的正门,是谒陵者和帝、后、妃棺椁的必经之处。大红门前左右各设一座下马牌,上面用汉、满、蒙三种文字雕刻有 “官员人等至此下马”。谒陵者在进入大红门前必须提前下马、降舆,步行通过。
具服殿
大红门北侧路东的这座建筑叫具服殿,也称更衣殿,是供前来谒陵的帝、后更衣、休息、方便的地方。整个陵园只有一座具服殿。
神功圣德碑亭
再往北,迎面的这座重檐歇山顶的高大建筑,是孝陵的神功圣德碑亭,简称大碑楼。
大碑楼建在正方形的青白石须弥座上,通高约33米,每面檐墙面阔25米多。每面墙各有一个拱券式门洞。楼内正中有一个巨大的形似海龟的神兽,叫赑屃。传说龙生九子,皆不成龙,各有所好。赑屃是其中一子,因它天生喜文、善负重、长寿,故让它驮着巨大的石碑,以示万古长青,永垂不朽之意。
孝陵的功德碑,高6.72米,宽2.17米,厚0.73米,屃头刻6条蛟龙,碑额篆刻“大清孝陵神功圣德碑”。碑文用满、汉两种文字镌刻,满文在右(西),汉字在左(东)。碑文内容主要记载了顺治皇帝一生的功德,故此碑叫神功圣德碑。按明、清制度,大碑楼要在先帝入葬后由嗣皇帝营建,碑文由嗣皇帝撰写。孝陵大碑楼始建于康熙七年(1668年)正月,碑文由康熙皇帝撰写。这篇碑文长达1700多字。在大碑楼外周围是砖墁地,俗称海墁。海墁四角各有一根华表,亦称擎天柱。大碑楼在四根华表的衬托下,更显得气势恢宏。
据传,清朝皇室家法规定:凡后世皇帝有失国土尺寸者,不得立“神功圣德碑”。可是,1840年,爆发了第一次鸦片战争,中国战败,割地赔款,丧权辱国。道光皇帝对此只字不提,却以自谦的口吻说自己治理国家的功绩不能和列祖、列宗的功德相提并论,于是下了一道谕旨,“自本朝起不再修建神功圣德碑”。所以自道光以后,清代的皇帝陵前不再修建神功圣德碑,成为定制。
石像生
我们眼前的这座山是天然形成的影壁山,为清东陵的案山。过了影壁山就是孝陵的石象生。石像生是陵墓前神道两侧设置的石人、石兽的总称。石象生放置在神道两侧,象征帝王生前的仪帐和护卫。石象生一般有两种,即石人和石兽。石人又称翁仲。据说,在秦朝有一名大力士,名叫阮翁仲,身长一丈三尺,异于常人,力大无比。曾驻守临洮,征服匈奴有功。阮翁仲死后,秦始皇怀念他,特制翁仲铜像立于咸阳宫司马门外。匈奴人来咸阳,见到铜人,竟以为是活着的阮翁仲,吓得望风而逃。从此,人们便把宫阙或陵墓前的铜人、石人称为翁仲。
清代陵制,只有皇帝陵设石像生,皇后陵和妃园寝不设石像生。清陵石像生以孝陵的规模为最大,共有18对,从北往南依次为:文臣3对、武士3对,马立、卧各1对,麒麟立、卧各1对,象立、卧各1对,骆驼立、卧各一对,狻猊立、坐各1对,狮子立、坐各1对,最南端为一对石望柱。孝陵石像生从北到南长达870米,犹如两列威武雄壮的仪仗队,在迎接着谒陵者的到来。孝陵石像生不仅石雕像多,序列长,有立、有卧、有坐,而且雕刻手法古朴粗犷,突出写意的风格,刻意追求神似,而不追求形似,表现出清初八旗子弟以弓马征服天下,朝气蓬勃,不可战胜的气势。它们与苍松翠柏相互映衬,使神道圣洁、庄严、肃穆,气势非凡。
清东陵的风水和选址
风水一词最早出于伏羲时代,伏羲根据自己研创的简易图,推理出地球有过一段是风与水的时期。晋人郭璞传古本《葬经》谓:“气乘风则散,界水则止,古人聚之使不散,行之使有止,故谓之风水。风水之法,得水为上,藏风次之。”风水,又称堪舆、图宅、青囊、山水之术等,是东方神秘主义的一个重要组成部分。
那么,清东陵到底有什么好风水呢。我们先看一下前方特别尖的这座山,就是刚才我们看到的金星山。它是清东陵的朝山,相当于一位大臣手持护板向北朝拜;前方特别平坦的山叫影壁山,也称案山,相等于皇帝批阅奏章的龙书案;我们再回过头来看正北方向的这座高大雄伟的山峰叫昌瑞山,是清东陵的后靠山,相等于皇帝所坐的龙椅,这三座山天然形成一条直线,构成清东陵的风水线。西侧的山峰叫黄花山如白虎雄踞,东侧的山峰叫鹰飞倒仰山如青龙盘卧,这两列山峰如同两列文武大臣侍立两侧。整个陵区的山川形势如同天子临朝的壮观场面。另外在陵区的东侧有一条马兰河,西侧有一条西大河,这两条河似两条玉带自北向南缓缓流淌。清代诗人张从孔曾作诗一首:
万载隆兴地,双峰锁口齐。
金星高拱北,玉水曲流西,
鸟语崖间树,鱼游石畔溪,
举头陵上望,常有彩云栖。
那么,清东陵的陵址到底是谁选定的呢?据史料记载,清东陵这块风水宝地是由顺治皇帝亲自选定的。后又经钦天监杜如预,杨宏量等人进一步踏勘卜定。
顺治八年(1652)十二月,14岁的少年天子爱新觉罗·福临来到京东一带巡幸。他来到昌瑞山上,向南望,平川似毯,尽收眼底;朝北看,重峦如涌,万绿无际。日照阔野,紫雾霭霭;风吹海树,碧影森森,真是山川壮美,景物天成。顺治帝心念闪动,遂宣谕曰:“此山王气葱郁,可为朕寿宫。”于是从身上取下佩韘,向下一扔,对侍卫们说:“韘落处定为穴”,后来,清王朝在这里建造了清东陵的第一座陵寝,即顺治皇帝的孝陵。
龙凤门
石像生以北的这座建筑叫龙凤门。龙和凤分别是皇帝、皇后的化身。据说龙凤门是按神话中的南天门修建的,皇帝、皇后之灵经过此门即可进入天堂。龙凤门是一座牌坊式的建筑,由三门六柱和四段琉璃墙组成,龙凤门是横向建筑,而石像生则为纵向建筑,与石象生形成纵横交错之势,起到收拢视线,突出石象生的作用。当人们从南面进入石像生范围时,由于龙凤门横置石像生北端,顿时会使视线收拢住,目光集中在石像生上,从而突出了石像生形象。
孝陵的石桥
穿过龙凤门,沿神道北行,依次有一孔拱桥、七孔拱桥、五孔拱桥和三路三孔拱桥。这些桥座有一个奇特之处,就是敲击这些桥的石栏杆,会发出像打击钟磬般的悦耳之声,或清脆悠扬,或低沉雄浑。因为这些声音与我国古代的宫、商、角、徵、羽五音相似,故称之为“五音桥”。其中以七孔桥和五孔桥最为著名。
神道碑亭
三路三孔拱桥北面就是神道碑亭。因其建筑形制与神功圣德碑亭一样,只是体量收小,故又称为小碑楼。楼内巨大的赑屃背上驮着一统高5.1米、宽1.77米、厚0.71米的石碑。碑额题“大清”两字,碑身阳面用满、蒙、汉三种文字镌刻“世祖体天隆运英睿钦文大德弘功至仁纯孝章皇帝之陵”字样,满文居中,蒙文在左,汉字在右。
东西朝房
东西朝房在神道碑亭以北,神道两侧相向而建。单檐硬山顶,面阔五间,进深三间,有前廊,黄色琉璃瓦顶。皇陵祭祀需要大量祭品,主要分膳品桌和饽饽桌两大类。东朝房是内务府差役制作膳品、熬制奶茶的所在,所以东朝房又叫茶膳房。西朝房是内务府差役们制备饽饽供品的地方,所以西朝房又叫饽饽房,饽饽是满族平时和节日的主要食品。饽饽是用粘米做成的。有豆面饽饽、苏叶饽饽和粘糕饽饽等。满族的饽饽很耐饿,携带方便,风味独具,至到今天仍是颇为风行的食品。
东西值班房
在东西朝房北,宫门的东西两旁各有一座布瓦卷棚顶的小房子,面阔各三间,进深一间,两房相向对称而建。这两座小房子就是值班房,也叫守护班房。护陵值班的八旗官兵驻守在这里,昼夜看护陵寝。
隆恩门
隆恩门俗称宫门,是陵院的唯一门户,单檐歇山顶,面阔五间,进深三间,黄琉璃瓦盖顶。有三个门,中门上方的斗匾上题“隆恩门”三字,也是满、蒙、汉三种文字。左门(东门)是皇帝出入的门户,故称君门。右门(西门)是大臣出入的门户,故称臣门。中门是帝、后棺椁经过的门户,故称神门。
焚帛炉
焚帛炉也叫燎炉,位于前院南部,东西相向而建。燎炉采用砖木建筑形式。单檐歇山顶,面阔、进深均为一间。螭吻、垂兽、跑兽、仙人、斗拱、椽飞、隔扇一应俱全,完全是琉璃件构筑而成。前面有一个炉口,炉座为须弥座形。炉体内部四壁及顶部均为铁板,顶部有出烟孔,下面有出灰口。整座建筑比例适中,色调和谐,精巧秀致。每当大祭日,五色纸及金银锞等在此炉内焚化。
东西配殿
燎炉北面就是东西配殿,单檐歇山顶,面阔五间,有前廊一步,黄色琉璃瓦盖顶。东配殿是存放祝版、制帛的地方。每当大祭前,先把祝版和制帛存放于此,届时取出使用。东配殿还是临时供放神牌的地方。每当大修隆恩殿时,便把帝、后神牌移放到东配殿临时供奉。竣工后,再将神牌移回原处。皇帝谒陵时,有时临时到东配殿内休息。西配殿是喇嘛念经的地方,每当皇帝、皇后忌辰大祭之日,则有13名喇嘛在此殿内念经。
隆恩殿
隆恩殿俗称大殿,也称享殿。是供奉死者神牌,举行祭礼活动的场所。重檐歇山项,面阔五间,进深三间,黄色琉璃瓦盖顶。殿内设暖阁三间,中暖阁内供奉顺治皇帝和孝康章皇后的神牌。西暖阁内供放孝献皇后的神牌。东暖阁内陈设孝陵陵图和后宝山所产灵芝等物。殿前面为月台,上面陈设铜鼎式香炉一对、铜鹤、铜鹿各一对。大殿及月台环以青白石栏杆。隆恩殿是陵寝地面上最主要的建筑,大祭礼在此殿内举行。
陵寝门
陵寝门叫三座门,也叫琉璃花门,位于隆恩殿后面,是后院的门户。它有三个独立的门口,均为单檐歇山顶,中门较大。其神门、君门和臣门一如隆恩门。每门前各有一座月台,月台前有石踏跺。中门门跺上身装饰琉璃料中心花和岔角花,下边是石须弥座。两侧的门则无琉璃花和须弥座。
二柱门
穿过陵寝门,迎面正中神道上就是二柱门。此门为礼制性建筑,由两根石柱和一个门楼组成。只有皇帝陵才可以建二柱门。从道光帝的慕陵开始,二柱门被裁撤不建。
石五供
石五供由五供和祭台组成。五供即一座香炉、二个烛台、二个花瓶共5件器物。祭台是长方形须弥座,通体雕刻莲花以及各种吉祥图案。五供和祭台全部用青白石雕琢而成。香炉不能烧香,花瓶上的花和烛台上的蜡烛均为石质,没有实用价值,只起到一种象征作用。只有帝、后陵才设石五供,清代妃园寝则无石五供之设。
方城、明楼
方城位于石五供以北,宝城之南,是一座用砖砌成的城台式建筑,台面为正方形。台面的东、西、南三面砌雉堞,北面砌宇墙。城身东、西、南三面用澄浆砖干摆,底座为石须弥座。下部有一条南北方向的隧道,两扇巨大的木门上分别钉着81颗铜门钉。
明楼建在方城台面正中,碑亭式建筑,重檐歇山顶,覆以黄色琉璃瓦。四面檐墙各辟一个券门。楼内正中有石碑一统,因碑身涂以朱砂,故俗称朱砂碑。碑身阳面用满、蒙、汉三种文字镌刻“世祖章皇帝之陵”字样。明楼是全陵最高的建筑。
哑巴院
哑巴院是方城和宝城之间的半封闭式小院。北面月牙墙正中的琉璃壁遮挡着地宫的入口。院内东西两侧各有一条转向马道,从此可达明楼、宝顶。传说建陵时,为了保密,传说所用匠夫皆为哑巴,以防泄密。只有皇帝陵有哑巴院。
宝顶
宝顶,就是坟头。孝陵宝顶为长圆形,其他陵寝宝顶多为圆形。宝顶在地宫上面,高高隆起,用三合土(黄土、白灰和砂子)夯筑而成。
宝城
宝城就是围护宝顶的马蹄形城墙。外面澄浆砖干摆。城面外侧做雉堞,内侧砌宇墙,之间是马道。宝城东、西两侧各设挑头沟嘴二个,伸出墙外,以排出马道上的雨水。
地宫
地宫也称玄宫,俗称地下宫殿。清制,皇帝陵地宫结构为九券四门,石门上浮雕八大菩萨。地宫的最后一券为金券,内有宝床,宝床上为3坛骨灰。顺治帝居中,左为孝康皇后,右为孝献皇后。
神厨库
神厨库位于东朝房后偏南,小碑楼以东,由神厨、南北神库、省牲亭组成,环以红色院墙,西面有一门。整组建筑坐东朝西。神厨单檐悬山顶,面阔五间,进深一间,是做肉类祭品的地方。南、北神库是存放物品、材料的库房,也是单檐悬山顶,面阔三间。省牲亭为亭式建筑,平面呈正方形,重檐歇山顶,四面各显三间,内设锅灶、缸座、水池,是杀牛宰羊之所。神厨库所有建筑及围墙顶均覆以黄色琉璃瓦。
孝陵墓主人
顺治皇帝6岁登基,在位20xx年,终年24岁,是清王朝入关定鼎中原的皇帝。顺治帝1661年死于天花,火化后葬入孝陵,地宫中还葬有孝康章皇后和孝献端敬皇后董鄂氏。
顺治皇帝火化入葬,这是葬在关内的清朝皇帝中仅有的,究其原因,一是顺治好佛,这位法号“行痴”的皇帝选择佛门规矩处理后事,“圆寂”后火化;二是遵循满族关外习俗,满族原为游牧民族,亲人死后“弃之不忍,携之不能”,故火化后把骨灰带在身边,皇帝崩后火化并不为讳。
孝陵是清东陵唯一未被盗掘的陵寝
在清朝灭亡到新中国成立前的38年时间里,清东陵遭到了多次盗掘洗劫,不仅帝、后、妃陵寝均遭劫难,就是那些陪葬墓也无一幸免。然而,令人意想不到的是,清东陵的主陵、规模最大的孝陵在38年兵荒马乱、盗陵成风的岁月里,竟奇迹般地幸免盗掘,地宫至今安然无恙。这究竟是什么原因呢?
一是野史和东陵地区盛传孝陵是空的,地宫里没有葬人。为什么是空的呢?因为传说顺治皇帝自爱子荣亲王、宠妃董鄂氏死后,悲痛欲绝,万念俱灰,连皇帝也不想当了,弃天下如敝履,遁入五台山当和尚去了。康熙皇帝后来曾几次去五台山访父、认父。既然地宫是空的,没有葬人,当然也就没有价值连城的稀世珍宝随葬地宫。盗匪自然就不去盗掘了。
二是顺治皇帝和他的两个皇后均死后火化,地宫里只有三个骨灰坛子。随葬珍宝是放在棺内的,既然没有棺椁,自然也就无法存放珍宝。没有珍宝,自然也就绝了盗掘之念。
三是顺治皇帝平素节俭,反对厚葬。在孝陵的神功圣德碑上镌刻着这样一句话:“皇考遗命,山陵不崇饰,不藏金玉宝器”。这就等于告诉人们:地宫里没有随葬珍宝,盗陵也是徒劳无益的。对孝陵地宫存有觊觎之心的人也就丧失了盗陵的信心。
康熙大帝的景陵
康熙大帝的陵寝在孝陵东面,称景陵。康熙大帝名玄烨,8岁登基,在位61年。他平定三藩叛乱;1683年收复中国台湾, 1689年又派兵驱逐侵占雅克萨的沙俄军队并与之签定了《中俄尼布楚条约》,确定两国东段边界;将喀尔喀蒙古(今天的外蒙古)正式归入清朝行政管辖;三次亲征,平定噶尔丹叛乱;派兵入藏,稳定西藏秩序。他一生励精图治,实现了中华民族的完整统一,稳定了清朝的统治,为“康乾盛世”奠定了基础。康熙一生显赫的文治武功都以满、汉两种文字记录在圣德神功碑上,因为康熙后人认为他功德隆盛,太多了,故立双碑。碑文是嗣皇帝雍正亲自撰写。清朝皇帝陵前立双碑自景陵始。康熙帝的景陵位于顺治皇帝孝陵以东1公里处,陵园建于康熙十五年(1676年),主体建筑完工于康熙二十年(1681年)。这里北靠昌瑞山,南望象山,景物天成,是风水阴宅中的一处“上吉佳壤”。康熙大帝和他的孝诚、孝昭、孝懿、孝恭4位皇后以及敬敏皇贵妃六个人就落葬于此。
虽然封建社会有皇帝登基就开始建陵的说法,但康熙皇帝登基时年方8岁,即位十几年一直没有给自己选建陵寝,至康熙十三年(1674年)五月初三日,中宫皇后赫舍里氏因为生子难产死在了大内的坤宁宫,于是康熙皇帝按照传统的子随父葬的做法,派人在昌瑞山孝陵附近选好了万年吉地,好先让皇后入土为安。
当时,大清王朝正爆发以吴三桂为首的“三藩之乱”。康熙帝特意对建陵事宜做出安排,上谕中说:“仁孝皇后陵寝已卜定于孝陵附近之山,理应备依典制营建,但目今军需浩繁,民力维艰,著将地宫先行修造,其余一应工程候国用充足之日次第举行。”从景陵诞生的历史背景可以看出,如果不是孝诚皇后意外离世,建造景陵很可能要向后推延。
康熙帝景陵是清东陵内继顺治皇帝孝陵后的第二座皇帝陵,也是清王朝入关后营建的第二座皇帝陵。景陵满语译作安巴灵武。“景”字在典籍中有多种解释,“光有令绪曰景,耆意大图曰景,明照旁周曰景,布义行刚曰景,由义而济曰景。”
下面我为大家介绍一下今天的行程:今天我们将要游览的是国家重点文物保护单位和国家4a级风景名胜区——清东陵。一同去欣赏探寻这规模宏大、体系完整的皇家陵墓群。从现在开始到抵达我们的目的地大概需要两个小时,在这段时间里,我将向您介绍一下我的家乡“唐山”。
我们唐山是一座美丽的城市,它南滨渤海,北依燕山,东隔滦河与秦皇岛市相望,西与北京、天津二市接临,是具有百年历史的中国沿海重工业城市。
大家往车窗两边看一下,看到什么了?对了,一排排整齐的楼房和干净的街区,我们唐山啊,是一座震后崛起的新型城市,城市功能完善,1990年在全国第一个荣获联合国人居荣誉奖,1995年被评为“国家级卫生城”;而且在20__年11月已踏入“全国园林城”的行列,更是“双拥模范城”及“全国社会治安综合治理优秀城市”。唐山的交通四通八达,境内有京哈、京秦、大秦三条干线铁路和102、112、205国道穿境而过,京沈、唐津、唐港、西外环四条高速公路交织成网,京唐港已和120多家港口通航,跻身国内港口20强。
说到这儿啊,让我想起一句话“要致富,先修路”,的确,唐山不仅是一个交通发达的城市,综合经济实力更是非常雄厚,20__年唐山国民生产总值1295亿,占河北省国民生产总值的1/5,相当于三个中等城市。
朋友们,我们现在已经进入丰润区,说到丰润就不能不说一个人,对,就是旷世巨作《红楼梦》的作者,文学巨匠“曹雪芹”,曹雪芹的祖籍丰润,现在丰润西约10公里处的“辋川莲花堂”就是曹雪芹老家的后花园,各位以后有机会不妨寻访一下一代才子给我们留下的诗情画意。
现在我们已经看到车窗外山川连绵,对了我们的汽车已驶入北部山区遵化市,遵化市盛产京东板栗、核桃、磨盘柿、山查、香白杏及大各扎……
好了,游客朋友们,我们已经进入“风水宝地”清东陵,它位于北京以东125公里处的遵化市马兰峪境内,位居北京、天津、唐山、秦皇岛、承德五大城市腹地。清朝是中国最后一个封建王朝,从公元1664年入关到1911年灭亡,共统治中国268年,其间经历了10个皇帝,除末代皇帝溥仪外,其他9位皇帝分别在河北省遵化市和易县境内修建了规模宏大、体系完整的帝后妃陵墓群,即清东陵和清西陵,另外,在辽宁省沈阳市还建有清太祖努尔哈赤的福陵,清太宗皇太极的昭陵,以及在新宾县建有清代远祖的永陵。所以,清代陵寝共有5处,即永陵、福陵、昭陵、清东陵、清西陵,这几处陵寝都营造得个有特色。各具千秋,但规模最宏大、体系最完整的就要数遵化市境内的清东陵了。
朋友们,今天我们沿以前皇帝祭祀时的路线进入整个陵区,让您身临其境体验一下皇帝的感觉。大家请看,这座五间六拄十一楼的建筑就是清东陵的总门户“石牌坊”,我们可以看到它的石雕图案非常精美,整座石牌坊挺拔高耸,华美壮观,堪为不可多得的艺术杰作,虽历经300多年依然岿然矗立。
接下来我们看到的是“大红门”,它是一座庑殿顶建筑,进入大红门后我们看到的是孝陵神路,它全长6公里,将孝陵几十座形制各异,大小不一的建筑串联起来,形成一条气势宏伟、层次丰富、极为壮观的陵区中轴线。孝陵神路是清代陵寝中最长、最壮观、最富艺术感染力的神路。我们现在看到的这个建筑就是供帝王谒陵时休息、更衣、沐浴之用的具服殿。我们看到眼前的这座矗立在神路中央的就是“神功圣德碑楼”,楼内荸荠背上驮着用满汉两种文字记载着清朝定鼎中原后第一帝顺治皇帝的“丰功伟绩”。碑楼四角处分别有四根华表,在华表的顶端,各坐着一个象龙一样的小动物,名字叫“吼”,两个向北望,两个向南望,寓意:望君出、盼君归,意思是提醒皇帝即要走出深宫,去体查民情,也不要贪恋青山秀水,不思国事。
咱们矍罢庾浇凶?ldquo;影壁山”,我们向北看,北有昌瑞山,南有金星山,你们看象不象是皇帝座在昌瑞山这个龙椅上,面前这个影壁山是龙案,而金星山就是一个上朝奏本的大臣?真可谓地臻全美,景物天成。当年顺治皇帝到这一带行围打猎,被这一片灵山秀水所震撼,当即传旨"此山王气葱郁可为朕寿宫"。从此昌瑞山便成了清帝“万年龙虎抱,每夜鬼神朝”的万年吉壤。
大家看到神路两边的雕像了吗?这就是孝陵石象生,是清陵中规模最大的一组,全长870米,共有18对,您看其中狮子、狻猊、骆驼、象、麒麟、马、一立一卧,错落有致,文臣、武将各3对,忠心耿耿的守卫着皇帝的陵墓。每座石雕像均用整块石料雕成,古朴粗犷,突出写意风格,与苍松翠柏相映,使神道圣洁、庄严气势非凡。我们穿过石象生往北,看见的就是龙凤门了,它是按照神话中的南天门修建的,皇帝之灵经过此门就可以进入天堂。实际上,它起的是收拢视线、突出石象生的作用。
现在我们看到的就是孝陵的七孔桥,此桥最具特色,它长过百米,型似长虹,最奇妙的是它两侧的栏板是用一种特殊质料的汉白玉雕砌而成,倘若轻轻敲击会发出金钟、玉簪一般美妙和谐的声音,因其所发声音与五音相似,也被称为“五音桥”,可以称的上是当代奇桥。
现在我们来到了孝陵停车场,我们的车一整天都回停在这里,大家请带好随身贵重物品,大家一定要记住我们车的特征是红色金龙旅游车,车号是冀b16888,以免上错车。现在就我们大家可以去参观由工作人员恢复模拟的一个庞大的“祭祀大典”,即康熙9年17岁的康熙皇帝恭奉祖母孝庄文皇后来给其父顺治皇帝祭陵的场面。10点20分我们准时在停车场集合,一起去参观定东陵的慈禧陵。
大家都到齐了,我们一起从这里步行去参观定东陵。定东陵是咸丰皇帝的孝贞皇后和孝钦显皇后的陵寝,一在普祥峪、一在普陀峪,两陵并排,表面看来规模、形制完全相同。与帝陵相比,后陵没有大碑楼和石象生,建筑布局相仿,规模较小。两座陵寝同时开工兴建,历时六年同时完工,耗费银两各超过200万两,在所有皇后陵中均属上乘,但慈禧还不满足。东太后驾崩后,西太后大权独揽,于1895年下令拆除三大殿重建,并严令原材料不得有丝毫迁就,重修工程持续了13年直至慈禧死时才休上。
重修后的慈禧陵是清代皇陵中最豪华的一座陵寝。这就是慈禧陵了,我们看见重建的慈禧陵,用料之精美、工艺之高超、装修之独特,均居明清帝后陵之乎,堪称慈陵之“三绝”。
来,现在我们到殿前看一下这丹陛石,它的图案打破了龙凤并排的格局,而是凤在上飞,龙在下追的图案,在雕刻手法上采用高浮雕加透雕的工艺,凤足、凤冠、龙须、龙爪等10处透雕,增强了图案的立体感,这在当时可是最先进的雕刻艺术。总之,丹陛石图案的新颖,风格独具,风舞龙飞,栩栩如生,可谓石雕中的珍品。
大家请跟我来,我们看隆恩殿围以汉白玉石栏,为显示女人当政,在所有栏板上用浮雕技法刻成凤在前飞,龙在后追的图案。76根望柱的雕刻打破了一龙一凤相间排列的传统格局,而是在柱头上全部雕刻翔凤,而龙则雕在柱身上,里外两侧各一条,形成了“一凤压两龙”的图案,这在中国是独一无二的。像这样寓意其中的雕刻,世属罕见,怎能不称这之为一绝呢!
步入慈禧陵隆恩门,一眼就看独具一格的红褐色门窗菱花和梁枋斗拱,浑然一体,给人以清心悦目之感。乍看不如宫廷中常见的红漆彩梁柱那么艳丽,细瞧才可发现木质纹理精细、色彩典雅。这是一种名贵的黄花梨木,多产于海南岛。遍访各处建筑,用此木建殿堂者,唯有慈禧陵一处。这些名贵的材料,构成了慈禧陵木质精美之一绝。
隆恩殿和东西配殿内金龙和玺彩画,在原木上直接沥粉贴金。三殿内外彩画共有3177条金龙,分为行龙、卧龙、降龙,千姿百态、光彩夺目。我们知道,代表皇权最高威严的紫禁城金銮殿(太和殿)内只有六根贴金明柱;而慈禧陵三大殿64根柱上都缠绕一条半立体铜鎏金的盘龙。龙首向下,龙尾向上,在龙须上设弹簧,随着空气流动,龙须自行摆动,美妙无比。三殿墙壁也不同于其它后陵,内壁雕刻成“五福捧寿”、“四角盘肠”、“万子不到头”图案,全部筛扫红、黄金。整座殿堂金碧辉煌,其精美、豪华令人瞠目,据载,仅三殿用叶子金就超过4500两。使之显得更加金碧辉煌。金饰的豪华堪称一绝。
现在我们进入地宫,慈禧的地宫由五券二门组成,金券正中汉白玉棺床上安放着慈禧太后的棺椁,棺椁分两层,里为棺、外为椁,均由名贵的金丝楠木制成。
慈禧把自己的陵寝建的如此富丽堂皇,她的葬礼也竭尽奢华。她企盼到了阴间仍能继续过骄奢淫逸的帝王生活。慈禧死后一年,葬入地宫。然而她万万没有想到,仅仅20年后的1928年,就发生了震惊中外的“东陵盗宝案”。
各位游客大家好!
欢迎来到世界文化遗产地,国家4a级景区清东陵。我是东陵导游_。
也许有人认为,来清东陵参观,用一个小时就可以参观完毕,这其实是一个错误的概念。因为清东陵在历史上占地幅员辽阔,曾经达到过2500平方公里。这个大的陵区分为两个部分,以燕山余脉昌瑞山为界,昌瑞山以北为后龙地带,北接承德,西接密云,过去有重兵把守,防火防洪,封山育林。没有任何古建筑,昌瑞山以南至金星山为陵墓地,占地80平方公里,在这80平方公里内。共有帝陵5座、后陵4座、妃园寝5座,公主陵1座。埋葬5位皇帝,15位皇后、136位妃嫔,3位阿哥,2位公主。共计161人。
前方车行左侧有一天然形成的陵口叫做兴隆口,因为经常有鲤鱼跳出来!老百姓把那个地方叫做是龙门口。当年的棺木就是从那个位置抬进来的!
正前方的建筑叫做“石牌坊”。高度12.48米,宽度31.35米。是中国现存面阔最宽的石牌坊。风风雨雨300多年。共经历了两次地震。一次是在康熙20_年。震中在北京密云,震级6级以上。第二次地震就是在1976年发生的唐山大地震。虽然经历两次地震却没有丝毫破损,成为清东陵标志性的建筑。
绕过石牌坊在车子的右方可以看到一座陵寝。这座陵寝只剩下明楼和宝鼎了!而埋藏的却是清初杰出的女政治家孝庄文皇后,也就是康熙的祖母、顺治的母亲。那么,这么一位杰出的人物为什么被埋葬到风水墙之外了呢?暂且打下伏笔,适当时间解答。
正前方出现的门户叫做“大红门”,是清东陵的总门户,进入大红门就进入清东陵陵区了!大红门的两侧都有风水墙,风水墙全长40多华里,西至民长城,东至上关湖水库。
右方出现一个院落,这个“具服殿”,顾名思义,就是换衣服的地方,皇帝在这里换上白色的孝服并且做短暂的休息!在具服殿的后面有一个净房,也就是所谓的茅厕。2500平方公里陵区内只有这一处有茅厕。那么大家肯定十分惊讶了!皇帝也是人啊!在陵区内要方便的时候怎么办呢?皇帝在陵区内上厕所的时候用的是“官房”也就是可以移动的厕所,太监们顶到头上,皇帝走到哪里就跟到哪里!当然,现在的厕所有的是。
前侧高大的建筑物,高度33.33米。名字叫做“圣德神功碑楼”,里面是一块石碑,石碑上是满汉合璧洋洋洒洒5000多个汉字镌刻了顺治皇帝一生的丰功伟绩。碑楼的四周有四根华表,华表的顶端有四个小动物。这个小动物叫做“蹲龙”,也叫做“望天吼”。南面的脸朝南,北面的脸朝北。意思是“盼君出、望君归”意思是皇帝贪图皇宫生活,要时常出去体察民情,同时也希望皇帝不要过分留恋南方美景。早点回来料理朝政。因此,清朝的皇帝从历史角度讲没有昏君。清朝入关后共经历10位皇帝。分别是顺治,康熙,雍正,乾隆,嘉庆,道光,咸丰,同治,光绪,宣统共有5位皇帝有功德碑楼,因为在道光年间割地赔款所以以后的皇帝就没有资格建功德碑楼了!
前方低矮的山丘叫做“影壁山”是清东陵的案山,就像是皇帝办公桌一样,虽然不大,却是天然形成,是清东陵风水学上非常重要的一部分。因此,在清东陵游览可以涉及到很多领域,建筑学,哲学,美学,风水学,天文地理。佛教道教儒教,具有丰富的文化内涵。
前方出现的就是一系列的石像生。石像生在汉代叫做“翁仲”秦朝大将,当年抗击匈奴,用来看门户的,明清两代增加石兽。这18对石像生由北向南分别是:文官,武将,马,麒麟,大象,骆驼,狻猊(suanni)狮子,和望柱.狮子是百兽之王,给皇帝看守门户,外面的游魂野鬼是不能够进入的,也就相当于现在的警卫员,狻猊区别于狮子的是毛发,狻猊的是直发并且在头上有独角,也叫独角兽,官方成为獬豸(xiezhi)俗话说,清官难断家务事,在他面前就可以说明白了!没理的人当时就被吃掉了,所以清朝有一级官员的官服上就是绣的獬豸,相当于想在的检察院院长。然后就是骆驼,被喻为沙漠之舟,性格比较温顺,代表皇帝拥有忠臣良将。大象代表和平,取“和平有象,天下太平”之意。麒麟,有麒麟送子之说,保佑皇家子孙兴旺之意,然后就是马了,满族是马背上的民族,马至今都是满族图腾,所以马肉,狗肉满族人都是不吃的文臣武将的品级大小按照胸前补服判断。龙是亲王等级。一品仙鹤,二品锦鸡,三品孔雀、四品燕、五品鸿、六品白鹇、七品鸳鸯,八品鹌鹑,九品麻雀
然后就是龙凤门了!像是西游记的南天门,这里曾经是西游记的外景地,据说皇帝的棺木穿过此门就可以进入到极乐世界了!
裕陵明堂开阔,建筑崇宏,工精料美,气势非凡,自南向北依次为圣德神功碑亭、五孔桥、石像生、牌楼门、一孔桥、下马牌、井亭、神厨库、东西朝房、三路三孔桥及东西平桥、东西班房、隆恩殿、三路一孔桥、琉璃花门、二柱门、祭台五供、方城、明楼、宝城、宝顶和地宫,其规制既承袭了前朝,又有展拓和创新。
一、石像生设置8对,比其祖父康熙帝的景陵多了麒麟、骆驼、狻猊各一对,虽数量少于孝陵,但种类却与孝陵一样。
二、裕陵大殿东暖阁辟为佛楼,供奉各式佛像及大量珍宝。以后帝陵纷纷效仿,成为定制。
三、陵寝门前的玉带河上建有三座规制相同的一孔拱桥,龙凤柱头栏杆,桥两端以靠山龙戗住望柱。这三座拱桥造刑优美,雕工精细,在清陵中仅此一例。
四、地宫内布满了精美的佛教题材的雕刻:三世佛、五方佛、八大菩萨、四大天王、二十四佛、五欲供、狮子、八宝、法器、佛花以及三万多字的藏文、梵文经咒,雕法娴熟精湛,线条流畅细腻,造型生动传神,布局严谨有序,堪称"庄严肃穆的地下佛堂"和"石雕艺术宝库"。裕陵的这些特征既是乾隆皇帝好大喜功、笃信佛教个人意志的体现,也是处于鼎盛时期的清王朝综合国力的反映。
裕陵地宫内葬乾隆皇帝、孝贤、孝仪两位皇后,慧贤、哲悯、淑嘉三位皇贵妃,共计六人。
沈阳东陵,又称"福陵",是清太祖努尔哈赤和孝慈高皇后叶赫那拉氏的陵墓,位于沈阳市区东北部丘陵地带,距市区约十八公里。
后金天聪三年(1629年)二月,选好陵址于沈阳城东的石嘴头山,开工建设,到顺治八年(1651)基本建成,并从东京(现辽阳)迁孝慈的梓宫迁此与努尔哈赤合葬,遂将石嘴山改称天柱山。
1929年,奉天政府将福陵开辟成公园。因位于市区东部,改称东陵。
东陵是沈阳名胜古迹之一,前临浑河,后倚天柱山,万松耸翠、大殿凌云,占地19.48万平方米,具有我国古代建筑艺术传统和满族”"文化”"风格。
1963年被列为辽宁省重点文物保护单位,1988年国务院将其列为国家重点文物保护单位。
____年7月1日,在中国苏州召开的第28届世界遗产委员会会议批准中国的沈阳福陵作为明清皇家陵寝文化遗产扩展项目列入《世界遗产名录》。
东陵公园景区介绍图片(20张),来源于百度地图,以百度地图数据为准。
福陵是清太祖努尔哈赤及其孝慈高皇后叶赫纳喇氏的陵墓。与沈阳市的昭陵、新宾县永陵合称"关外三陵"、"盛京三陵"。东陵公园始建于公元1629年(天聪三年),到公元1651年基本建成。后经清朝顺治、康熙、乾隆年间的多次修建,形成了规模宏大、设施完备的古代帝王陵墓建筑群。距今已有三百六十余年历史。崇德元年(公元1636年)大清建国,定陵号为"福陵",1929年被当时奉天当局辟福陵为东陵公园。
东陵公园地处于沈阳市东郊二十里的天柱山上,整个占地面积为557.3公顷,其中陵寝占地为19公顷,整座陵墓背倚天柱山,前临浑河,自南而北地势渐高,山形迤逦、万松参天、众山腑伏、百水回环、层楼朱壁、金瓦生辉、建筑宏伟、气势威严、幽静肃穆、古色苍然,其优美独特的自然风光和深邃人文景观早已为历代文人雅士所垂青。福陵建筑格局因山势形成前低后高之势,南北狭长,从南向北可划分为三部分:大红门外区、神道区、方城、宝城区。陵寝建筑规制完备,礼制设施齐全,主要建筑规模宏伟,陵寝建筑群保存较为完整。
陵园坐北朝南,四周围以红墙,南面中央为单檐歇山式正红门三楹,拱门三道。门内参道两侧成对排列着石狮、石马、石驼、石虎等石雕。平地尽头,利用天然山势修筑了一百零八蹬石阶,以象征三十六天罡和七十二地煞。过了石桥,正中为碑楼,重檐歇山式,四面券门,下为须弥座式台基,内立清圣祖玄烨亲撰的"大清福陵神功圣德碑",碑文用满、汉两种文字书刻,记载着努尔哈赤的功绩。
两侧耸立着成对的华表、骆驼、狮子、马、虎等石雕。蹬上一百零八级台阶,有一座形似城堡的"方城",这是陵园的主体,方城后面为月牙形宝城,宝城正中是突起的宝顶,下面是埋葬努尔哈赤和叶赫那拉氏的地宫。气势宏伟,古朴典雅,清幽肃穆,令东陵依山傍水人流连忘返。
再北的陵园的城堡式建筑叫方城,四角建有角楼。方城南面正中建有隆恩门,门楣上用汉、满、蒙三种文字刻成"隆恩门"三字。进门迎面为隆恩殿,是祭祀用的享殿,殿后洞门之上设明楼,内立"太祖高皇帝之陵"石碑。方城后为圆形宝城,两城间呈月牙状,因而也叫月牙城。宝城正中有一突起的宝顶,下为埋置灵柩的地宫。福陵建筑群是劳动人民血汗和智慧的结晶,它将我国传统建筑形式与满族建筑形式融为一体,形成了异于关内各陵的独特风格,很多人很喜欢这种设计,因此有很多的人去参观。
春节前夕,市委副书记、市长曲福田带队赴吴江区走访慰问部分困难群众、养老福利机构、经济薄弱村和基层工作人员,送上党和政府的温暖。
曲福田一行首先来到吴江区滨湖乐龄公寓,走进活动室、医务室等地,详细了解老人们的生活起居、健康医疗等情况,为他们送上新春的慰问和祝福,并对辛勤付出的工作人员表示衷心感谢。曲福田说,市委、市政府非常重视养老事业发展,集中物力财力加以推进,努力让老年人生活得更加幸福和快乐。希望养老机构进一步加强管理,不断提升服务水平和内涵,创造更加舒适的环境,让老人们安享晚年。
平望镇联合村集体经济较为薄弱,去年集体可支配收入不足170万元。在详细了解联合村村级收入来源等情况后,曲福田希望联合村创新思路,不断壮大集体经济,努力拓宽村民增收渠道,实现强村富民目标。走进村民__家中,曲福田详细询问老人健康状况和家庭情况。今年62岁的__身患重病,需要长期接受治疗,一家的生活主要靠妻子、儿子打工的收入,生活较为困难。曲福田鼓励__坚定信心,相信在各级党委和政府的关心帮助下,一定会战胜困难。同时叮嘱相关部门要多措并举精准帮扶,在高水平全面建成小康社会的征程中,不让一个困难群众掉队。
走访中,曲福田一行还来到平望镇梅堰社区等地,详细了解社区服务等情况,向工作人员致以节日的慰问。
市人大常委会副主任徐国强等参加走访慰问。
根据《中共x省委办公厅、x省人民政府办公厅关于做好x年元旦春节期间有关工作的通知》(电〔〕82号)和全总、省、市总工会关于广泛开展以“心系职工情,温暖千万家”为主题内容的送温暖活动通知要求,我会将在x年元旦、春节期间继续开展困难职工“两节”送温暖活动,积极配合县委、县政府做好“两节”期间困难职工生产生活安排和救助工作,维护好社会和谐稳定工作大局。结合我县实际,现将活动实施方案报告如下:
一、做好送温暖工作
在县委、县政府的统一领导下,把开展向困难职工送温暖作为一项重要的政治任务摆上议事日程,加强领导,精心组织,认真谋划,严密实施,努力让困难职工愉快欢度x年元旦春节。
二、切实搞好困难职工调查摸底工作
注重发挥各级基层困难职工帮扶(服务)工作站点的作用,认真开展困难职工的调查摸底工作,从5月初开始我会按照相关文件的.要求,组织相关单位对困难职工进行调查摸排张榜公布,全面摸清当前困难职工的最新情况,及时调整、规范和完善困难职工档案,将真正符合条件的困难职工纳入送温暖救助范围,做到“全覆盖、不遗漏”,增加了县工业园区、乡镇工业功能区建会企业困难农民工的覆盖面。依照《亳州市困难职工帮扶中心帮扶救助办法》我县困难职工标准如下:
1、低保户:家庭人均收入低于当地最低生活保障线,但由于本人或家庭成员患有急症和慢性疾病、残疾、意外灾害、子女上学等情形,经政府救助后生活仍然困难的职工。
2、低保边缘户:家庭人均收入略高于当地最低生活保障线(不超过最低生活保障线1.2倍),但由于本人或家庭成员患有急症和慢性疾病、残疾、意外灾害、子女上学等情形,不能维持基本生活的困难职工。
3、意外致困户:家庭人均月收入高于低保边缘上限,但因本人及家庭成员中有患重大疾病、残疾、重大意外事故、子女上学等情形,造成生活特别困难的职工。
截至目前,已确定送温暖对象2830余人。对确定的送温暖对象,原则上“两节”期间给他们送去不低于600元的钱或物。
三、认真做好深入开展好大检查、大调查、大排查工作
根据全总送温暖文件要求,今年将在各级工会深入开展大检查、大调查、大排查,摸清职工权益保障状况、困难职工情况和影响农民工队伍稳定问题。
一是要开展一次职工工资收入、社会保险、劳动保护等劳动经济权益实现状况的大检查,深入各类企业特别是生产经营困难的中小企业,了解掌握企业生产经营状况、劳动关系变化、职工生产生活和权益实现及需求等方面的情况;
二是要开展一次困难职工的数量、分布和致贫原因等情况的大调查,深入困难职工家庭,了解和掌握本地区困难职工状况和社会救助措施落实情况。
三是要开展一次影响农民工权益实现和队伍稳定的苗头性、倾向性问题的大排查,深入到农民工比较集中的地区和企业,了解农民工工资支付状况,研判节后当地就业形势和农民工的就业意愿和影响农民工权益实现和队伍稳定的苗头性、倾向性问题。要把大检查、大调查、大排查的情况和政策建议形成报告,着重从制度和机制上提出可操作性的政策建议,推动问题的解决。
为把春节前走访慰问生活困难党员和“四老”人员工作真正落到实处,住建局各级党组织按照柯党办发《关于开展春节慰问活动的通知》文件要求,开展春节慰问活动,现将此次慰问活动情况总结如下:
一、领导重视、突出重点
根据文件要求,住建局党组对所属党组织的困难党员进行认真调查摸底,要求全局各级党组织对困难党员、老党员和老干部从思想上、物质上给予关心,努力帮助他们排忧解难,解决工作和生活中的实际问题,把党的温暖、局党委的关怀送到他们的心坎上。在认真分析困难党员人数、家庭情况和贫困原因后确定慰问对象。为充分体现党组织对“四老”人员、离退休县级领导干部等人员的关怀和爱护,按照县委组织部的统一安排,住建局党组组织局领干部以召开座谈会、听取心声等形式对全体离退休老干部进行慰问。
二、做实做细,落到实处
住建局党组召集全部老干部在局会议室召开慰问座谈会,会上住建局党组书记陈勇、局长那依甫江依沙同志对老干部进行亲切的问候,并表示党和政府没有忘记他们过去为党和国家以及柯坪的建设工作做出的贡献。随后认
真听取和征求他们的意见和建议,并将面粉、清油等共计5000余元的慰问品亲手放到生活困难党员和“四老”人员手中,仔细询问困难党员和“四老”人员的家庭生活情况及身体健康状况,同时认真听取他们的心声,为他们排忧解难,增强了他们克服困难和战胜困难的信心和决心。
三、扶贫帮困、求真务实
关心爱护困难党员、老党员,是党的优良传统,也是落实建立健全党内激励、关怀、帮扶机制要求的重要举措。住建局党组将继续继续做好关心帮扶困难党员、老党员的工作,为他们办实事、解难事、做好事,让他们真正享受到党的关怀和温暖。
最后住建局党组希望老干部能发挥先锋模范带头作用,促进柯坪县各项工作有序开展。
春节到之际,为使我县广大贫困残疾人与全县人民一道欢度一个祥和欢快的节日,腾冲县残联根据省市春节期间走访慰问贫困残疾人的通知精神,结合我县实际,开展了较为丰富的走访慰问贫困残疾人活动,将党和政府的温暖送到了残疾人家中。
一、加强领导,确保慰问活动顺利开展
为深入贯彻落实党的十七届五_省委八届十次全会市委二届八次全会和县委十一届八次全会精神,更加注重保障和改善民生,更加注重维护社会和谐稳定。
为使全县广大残疾人和全县人民一道度过一个喜庆祥和的春节,帮助他们安排好春节期间的生产生活,充分体现党和政府对残疾人这一特殊社会弱势群体的关心和社会主义大家庭的温暖,在县委政府统一安排春节走访慰问活动的基础上,为切实组织好春节期间走访慰问特殊残疾人活动,妥善安排特困残疾人的生活,县人民政府残疾人工作委员会下发了《关于做好年春节走访慰问特困残疾人工作的通知》x号,安排部署了年春节走访慰问残疾人工作。
二、开展丰富多彩的慰问活动
20__年x月,__市市长__带领市级慰问组在市县相关领导的陪同下带着市委市政府对我县残疾人关心和祝福到县残联集中慰问了残疾人代表,慰问组领导和残疾人交心谈心,给他们发放了毛毯挂历和慰问金。
另外,还走访慰问了部分残疾人家庭,每到一处他们都向残疾人及其亲人详细询问了解其身体情况家庭经济状况。
20__年x月和雪副书记李艳副县长县人大副主任何世泽罗跃刚等带领县人武部组织部工会侨办经贸局残联县民政等部门领导分别到滇滩明光蒲川芒棒腾越等乡镇慰问了蒲川乡敬老院的孤残老人贫困残疾人以及革命伤残军人李绍天许连发等,给他们发放了水果挂历慰问金。
慰问组一行到李绍天家,县人大副主任罗跃刚向他说明慰问组代表县委人大政府看望慰问他,李绍天一再表示:“感谢县委人大政府及相关部门对伤残军人的关心!今后,将为腾冲的经济发展发挥余热”。
x月—日,县残联民政局卫生局疾控中心等部门领导深入荷花乡明郎村皮肤防治院,对麻风病患者及其亲属进行亲切慰问,领导们还详细地向麻风病患者了解了他们的生活就医情况及子女的就学情况。并向医务人员了解了麻风病患者的康复情况。
县残联还组成慰问组对中和荷花清水新华等乡及挂钩点五合乡花寨村等进行集中慰问;在腾越镇分别走访慰问了在县城从事按摩的盲人杨助明董立缅唐恩杰刘荣华董诗仙,自立自强代表岳占虎毛敏李永川廖贵祥,残疾人作家聂正科。
给他们送去了猪肉水果挂历等慰问品和慰问金,并向他们拜年,鼓励他们在党和政府的关心支持帮助下继续发扬拼搏精神,自立自强,和健全人一道建设小康社会。
各乡镇还安排经费物资对特困残疾人及其家庭进行了走访慰问,帮助他们解决生产生活中遇到的困难和问题。
三、加强宣传,增强全社会扶残助残意识
为把我县春节走访慰问活动抓得扎实有效,县广播电视部门,加大对扶残助残及残疾人自强典型的宣传报道工作。
把各级党委政府对残疾人的关爱,社会各界对残疾人的关心和支持进行了广泛宣传,使广大残疾人感受到社会主义大家庭的温暖,从而进一步营造了扶残助残的良好氛围。
据统计,在年春节期间,全县共走访慰问了贫困残疾人余户,支出慰问经费达x余万元。
在我国传统节日新春佳节来临之际,为使辖区内困难家庭度过一个快乐、祥和的新年,1月19日,星光社区服务中心所辖南新居委及玉龙居委会到辖区困难家庭中开展春节前走访慰问。
在走访慰问中,社区工作人员与困难群众亲切谈心,了解他们的近期生活情况,并叮嘱他们要照顾好自己的生活,同时为他们送去大米、食用油等物资,其中还有给留守儿童精心准备的崭新书包,切实关心辖区每一个未成年人的健康成长,在年关时节为辖区困难群众带去阵阵暖意。
本次走访慰问后,星光社区服务中心表示,在今后的工作中,会更及时地了解困难群众的所急、所需、所想,尽最大努力帮助他们解决实际生活困难,让每一位困难群众切实感受到党和政府的关爱与温暖。
在春节即将到来之际,为弘扬敬老爱老传统,共建和谐文明社区,1月27日,六合街道御园社区联合双报到单位区交通局共同开展“新春送暖,真情帮扶”走访慰问活动。走进高龄党员、生活困难家庭,将关爱和新春祝福送到他们心中。
志愿者们深入罹患重病高龄老人和生活困难的遗属家中走访慰问,仔细询问他们的身体状况和生活情况,鼓励他们保持积极乐观的心态和健康规律的生活习惯,并为他们送去了新春祝福和油米面等慰问品。志愿者们还留下了联系方式,让他们遇到困难可以及时向志愿者求助。
在本次走访慰问活动中,志愿者们用实际行动把党和政府的慰问和关怀送到最需要关爱的困难群众的心坎上。
切实解决困难员工的生活问题,进一步推动送温暖工程的经常化,按照集团公司工会(x)54号《关于在20__年元旦春节期间继续开展"送温暖"活动的通知》文件要求,积极响应集团公司"进千家门,知千家情,解千家难,暖千家心"送温暖活动,我公司认真开展了20__年元旦春节慰问送温暖活动,现将该次活动小结如下:
一、领导重视,统一部署
公司领导十分重视开展元旦春节送温暧慰问活动,公司召开党、政联席会议,专门对春节期间送温暖活动进行布置,决定开展形式多样的春节慰问活动:
一是在元旦春节前夕对困难员工,特困员工由工会进行一次困难补助;
二是拨出春节慰问专款,对全公司公亡(烈士)家属,二期以上矽肺病人员、离退休干部职工以及退养人员共计339人进行春节慰问,其中发放春节慰问款115540元,并按照要求普遍进行一次走访慰问,把温暖送给每个员工;
三是对在档的13户特困户公司领导及工会干部亲自逐一登门走访,分别送上800-1200元的慰问款;
四是对伤、病住院员工派专人进行看望、慰问;
五是向上述人员发出慰问信;
六是个别路途遥远不能走访的,进行电话、信函表示慰问。
由于领导重视,人力和资金上得到了根本的保证,有力推动了元旦春节慰问活动的开展。
二、突出重点、措施有力
公司工会以强烈的使命感和责任感,把它摆上工会的重要议事日程,切实抓好困难员工的生活保障工作,维护职工的合法权益,为了切实做好元旦春节慰问工作,公司工
会首先对公司所有人员状况进行了一次普遍摸底调查工作,并克服了人员居住分散,居住在外地离退休老人多,分散面广、交通不便等诸多困难,特别是对居住在偏远山区,山高路远平时难以联系的离退老人,逐一进行了事前专访或专门联系落实到人,及时发现了困难人员生活中存在的问题通过在元旦前集中一段时间做好特困员工人员家庭的核实摸底工作,及时调整充实了特困员工档案,摸清了底数,为送温暖活动提供了可靠的依据。
在实施送温暖活动中,我们注重突出重点,将生活一般相对困难和特别有灾有难大病等的区别开来,如特困、大病致贫员工、特困单亲家庭等,进行一一有重点的排列再确认,采取有针对性地进行困补等措施和办法,切切实实的为他们排忧解难。由于抓住重点采取有力的措施,使真正有困难的员工得到了及时的帮助,收到了较好的效果。
三、做实做细,落到实处
在送温暖活动中,我们注重把日常帮扶工作与集中送温暖活动有机结合起来,千方百计地为困难员工解决困难,当好工会抚贫帮困第一责任人,拓展送温暖领域;进一步把各项帮扶工作进一步落到实处,把帮扶救助工作做细做实。1月5日,公司工会根据困难员工的申请,经工会委员会联席会议讨论并在公开栏公布了121名困难员工名单,补助金额达57900元;并坚持公开的原则,实行公示制度,加强了群众监督。做到送温暖资金专款专用,使送温暖资金真正发放到了确实有困难的员工手中,给困难的员工带去了温暖,把党的关怀送到广大员工的心坎上。
1月6日又拨出特困职工慰问款13000元,9日公司领导、工会主席及工会专管干部赴丽水、松阳,走访慰问了先期的部分特困户,给他们每户送去春节慰问款,以便使他们能过上一个欢乐祥和的春节,同时勉励他们要自强自立,坚定信心,克服困难,渡过难关,送去了党和组织上的关怀和温暖。1月13日,我公司党政主要领导和工会主席到遂昌等地亲自走访慰问,并先后召开了座谈会,对离退休员工及老干部进行了慰问和走访,被走访对象纷纷表示感谢,感谢党和组织送来的深情厚意,在困难的时候能够想到他们,切实帮助他们解决了实际问题。
通过本次对公司特困员工、伤病员工和离退休人员等进行送温暖活动,在对困难员工进行帮扶的同时,公司领导、工会还注意倾听职工群众的呼声,进一步摸清了员工的具体困难和存在的一些实际问题,并将在今后工作中加以认真、区别对待,予以尽力解决。
春节开展“送温暖、献爱心”活动,对扶贫挂钩村和离退休干部走访慰问,现将走访慰问活动情况汇报如下:
一、走访慰问扶贫挂钩村。1月12日,机关16名干部职工自筹资金3380元,购买化肥和节日礼品前往挂钩扶贫点温泉乡新河村看望基层村干部,并给他们送去党报党刊,走访慰问张家寨、新河、小新寨、小羊圈等5个村民小组共26户困难群众,解决了困难群众生产投入困难问题,听取群众对发展经济的想法,帮助群众理清发展思路,制定增收计划;鼓励群众树立信心,战胜困难,逐步摆脱贫困,为挂钩村送去党和政府的关怀。
二、走访慰问离退休干部。县供销社以人为本,以高度的政治责任感和工作热情,积极地做好离退休慰问走访工作。1月13日至15日,县社干部职工分为两组,由主任穆尚军、书记李广带队,慰问走访了28位离退休人员,耐心倾听他们的要求和意见,积极帮助他们解决生活中的各种实际困难和问题,切实为他们办实事,做好事,使离退休干部精神愉快,心情舒畅的过一个安全祥和、喜庆的春节。离退休老干部们认为现在的县社领导班子求真务实、思路清、管理强、作风好,相信供销社的“两社一会”建设,农村流通网络构建工作会得到前所未有的发展。此次慰问活动共组织慰问金2800多元,礼品1500多元。
三、走访慰问下岗职工、困难职工。1月15日,由县供销社工会主席杨崇华带队,对供销系统40户下岗职工、困难职工入户走访慰问,共发放慰问金__元,确保每户困难职工能度过一个快乐祥和的春节,并勉励他们要克服困难,振作精神,扎实工作,开展生活自救,为平安和谐的新昌宁作出贡献。
为了落实县教育工会关于开展春节期间走访慰问离退休教职工工作的通知,根据上级有关文件精神,结合我校实际情况,认真做好春节期间走访慰问离退休困难教职工工作。
一、提高认识,加强领导
在春节即将来临之际,我校把走访慰问在职和离退休困难教师工作列入议事日程,学校自接到淳教《关于春节期间走访慰问离退休教职工工作的通知》文件后,学校主要领导和相关人员认真学习此文件内容,通过学习,我们充分认识到在春节前走访慰问离退休教师,对于弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,构建社会主义核心价值观有着十分重要的意义。学校主要领导指示工会排出在职和离退休困难教师名单,校委会研究决定对在职和离退休困难教师进行慰问,学校主要领导亲自组织参加走访慰问工作,真正把困难教师及离退休老同志生活中的实际问题解决好,让困难职工感受到党和政府的温暖,把领导的温暖关怀送到每个离退休教师家中。
二、登门拜访,送去温暖
1月21日由校长唐全红亲自组织,将校委会10位成员分成5组,分赴长岭、唐村、坑下、威坪、千岛湖等5个片对在职困难教师和18位离退休教师及老领导进行慰问。向各位离退休教师传递了教育局和学校的温暖关怀,并送上一些生活必需品和温暖的关怀,了解每位老龄离退休教师的实际困难,能当时给予解决的当场解决,当场不能解决的带回学校,经校委会讨论寻求方法解决,确实不能解决的要给予情况说明,切实把党和政府的温暖送到离退休和困难教师的心坎里。
三、相互了解,增进感情。
通过对在职和离退休困难教师进行节前慰问,加强与在职和离退休困难教师的思想沟通,准确掌握在职和离退休困难教师的思想动态,对在职和离退休困难教师提出的意见和建议,慰问组都认真听取,同时勉励离退休教师积极养老,科学养老,鼓励家庭子女尽心尽孝,使离退休教师健康长寿,欢度晚年。通过慰问交谈,学校和离退休教师之间有了进一步的了解,相互之间增进了感情。
四、解决困难,务求实效。
本次节前慰问重点关心年龄偏大、长年患病、家庭特殊困难的离退休教师,坚持把走访慰问和解决实际问题相结合,帮助有特殊困难的离退休教师和教师解决燃眉之急。本次对年龄偏大、长年患病、家庭特殊困难的离退休教师慰问时,不仅对他们进行精神上的关心,并给予物质上和经济上的帮助。让每位离退休老师和家人过一个欢乐、祥和、喜庆的节日。本次慰问校领导高度重视,主要领导亲
自组织慰问工作,坚持把走访慰问在职和离退休困难教师和解决在职和离退休困难教师的实际问题相结合,真正落实了察民情、知民意、解民忧、集民智的精神。让在职和离退休困难教师感受到党组织和单位还记住他们的,他们的贡献永远装在党和人民的心中。
根据《关于春节开展走访慰问离退休人员活动的通知》文件精神,市广播电视台党组高度重视,开展了走访慰问送温暖活动,给予老干部以情感关怀,人文关爱。
一、加强领导,精心组织。
市广播电视台高度重视走访慰问离退休人员活动,坚持领导带头,分级负责,周密安排,认真实施,始终以满腔热情和深厚感情,切实做到政治上多关心、思想上多沟通、生活上多照顾、精神上多关怀,积极认真地为离退休人鱼做好事、办实事、解难事。
二、突出重点,集中慰问。
根据上级要求,市广播电视台统一安排,认真落实。__月__日,由副台长袁恒金带领工会、办公室等相关人员对市广电台离休人员进行了集中走访慰问,详细了解他们的生活情况、身体状况,向他们表达了党和政府的关怀,并致以节日的问候和良好祝愿,给他们每人送去3000元慰问金。
三、做细做实,深入落实。
在走访慰问活动中,注重把日常走访工作与集中走访慰问活动有机结合起来,把离退休人员走访慰问活动做细做实,深入贯彻离退休人员相关政策,建立长效机制,将离退休人员工作落到实处,切实保障离退休人员各项待遇。
四、加大宣传,营造氛围。
利用广播电视媒体,广泛宣传尊老、爱老、敬老优良传统及广大离退休人员、老党员为我国革命、建设和改革开放做出的历史贡献,在全社会营造尊老、爱老、敬老的良好氛围。
春节将至,暖意先行。在传统农历新年即将来临之际,龙泉街道开展“迎新春送温暖”走访慰问活动,截至目前,街道共走访800余户,为居民群众带去慰问物资和新春的祝福,把温暖传递给最需要的人,做到“慰问一人、温暖一户、带动一片”。
街道领导干部、各片区(社区)、居委组织党员志愿者们,深入辖区内的退役军人、计生特殊家庭、低保户家庭、困难党员群众家中走访慰问,给他们送去了慰问金、米、油、面等生活必需品。每到一户,大家都亲切地和他们聊家常,关切地询问他们的身体状况、生活情况和当前存在的困难,嘱咐老人们做好防寒保暖,避免外出意外滑倒;提醒他们日常注意用火、用电安全,在疫情期间减少外出,并做好防护措施;叮嘱他们有什么困难要及时向社区反映,社区将尽力帮助他们解决困难和问题,同时,送上节日问候和新春祝福。
下一步,龙泉街道将大力践行以人民为中心的发展思想,落实好各项惠民政策,以更加扎实的工作作风、更加精准有力的举措,着力解决好群众所思所想所盼的民生问题,确保让街道居民过一个欢乐祥和的春节。
活动主题:
严冬送温暖爱心促和谐,关爱弱势群体发扬雷锋精神
活动时间:
20__年12月23日
活动地点:
津港里社区
参加成员:
冯雷,,马润臣,王华琛,肖曼瑞
为了响应学校团委开展主题团日活动的号召,充分发挥团员的先锋模范带头作用,将雷锋精神深入贯彻到青年学生群体中,深化中学生社会实践和志愿服务活动,激励和引导青年学生树立服务人民、奉献社会的志愿精神,充满爱心、关爱老人、孝敬老人,尊敬师长,积极向上,在建设和谐社会中发出自己的光和热,展现志达学子的良好形象和一流的的素质。我班团支部在20__年12月23日参与了严冬送温暖爱心促和谐,关爱弱势群体发扬雷锋精神为主题的团日活动。
活动的准备工作:
1.召开团支委会议,讨论活动计划,初步确定活动方案。
2.召开团支部全体团员会议,广泛收集团员们对活动方案的意见和建议,修改完善活动计划。
3.向校团委沟通汇报,最终确定活动计划。
4.与学校附近社区联系,确定送爱心的低保户孤寡老人。
5.到超市购买米、面、油等生活必需品,作为慰问礼品。
6.确定慰问领队发言人,打好慰问腹稿。
活动的主要流程:
20__年12月23日中午,高一七班团员代表拿着早已准备好的米面油等生活必须品在津港里社区集合,准备参加严冬送温暖爱心促和谐,关爱弱势群体发扬雷锋精神为主题的团日活动。人员到齐后在社区管理人员的带领下到了孤老户加进行慰问。慰问结束后,全体团员有序的返回了学校
活动意义和收获:
通过活动我们不仅表达了我们对老人们的关心,更重要的是知道了他们生活的不易,懂得了青春的短暂,激励了我们,让我们更好的利用时间,在短暂的青春中创造不平凡的人生,也让我们体会到了赠人玫瑰,手留余香的愉悦,更清楚的认识到了自己肩负的责任和使命。
尊老是中华民族的传统美德,作为新世纪的中学生,更有责任和义务发扬这一传统美德,这次活动使志愿者们了解了老人们的晚年生活,也给老人们带去了欢乐。提高并培养了同学们的社会实践能力和社会公德意识,也是同学们从老人身上学会了很多东西,明白了很多道理不仅仅知道占有,而是懂得了珍惜,懂得了用心去温暖他人,拥有了一颗感恩的心。
日月更迭,相信不变的是我们对老人的那份真诚的祝福,今后的我们会尽可能多的去关心这些老人。只要人人都献出一点爱,爱的火花将照亮这美丽和谐的社会!
乡认真贯彻落实__委组__号文件精神,认真组织,广泛开展了走访慰问帮扶活动。
一、高度重视,加强组织领导
为确保此次走访慰问帮扶活动达效果,__乡党委政府高度重视,组织召开了专题领导班子会议,对活动的开展进行了统一安排部署,对走访慰问帮扶工作进行了分组,落实了各走访慰问帮扶小组成员,同时对慰问资金进行了安排。
二、组织摸底,了解情况
为确保此次走访慰问帮扶活动达到预期效果,__乡党委、政府精心组织,走访慰问前,派出了驻村干部和村干部下到各社对生活困难党员和老党员情况进行全面调查摸底。准确掌握了全乡慰问对象具体情况。
三、多方筹措慰问和帮扶资金
一是县委、县政府在元旦、春节期间安排专项资金对贫困党员、离职村干部和困难乡镇干部进行了慰问。二是县委组织部安排的专项资金,对建国前入党未享受离退休的老党员、贫困党员进行了慰问。三是乡党委、政府安排一定的经费,对县委、县府慰问以外的困难党员、基层干部,专门进行了走访慰问。
四、精心组织,走访慰问
乡党委、政府集中利用两天时间,分为四个组,共集中走访慰问200余名生活困难的党员、群众,共发放慰问金__万余元(县委、县委慰问在外)。在慰问中,注重表达对他们生活的关心,并加强对他们的教育引导,进一步统一他们的思想,同时还通过他们深入了解当前群众在生产生活中遇到的困难和问题,取得了较好的效果。
1月22日,在春节即将来临之际,卫城镇关工委联合卫城镇团委开展了留守儿童新春慰问活动,看望辖区留守儿童,并为他们送去了慰问金。
在卫城镇文化驿站,志愿者们详细询问了孩子们的家庭、学习、生活情况,鼓励他们要努力学习,保持乐观积极的心态,不辜负家人和社会的期望。
关心关注青少年成长是社会的责任,卫城镇关工委常务副主任莫之贵表示,留守儿童是一个高度需要社会各界关注的特殊团体,他们身上展现着坚强、勇敢、独立的优秀品质,他们需要来自社会各界的爱,让他们能够感受到社会的温暖,开展本次春节慰问活动,就是希望能带动更多的人去关注留守儿童,关爱留守儿童,帮助他们健康快乐成长。
留守儿童宋家望的奶奶说:“虽然孩子的父母亲不在身边,但是非常感谢卫城镇关工委,通过这份礼物,让孩子们提前感受到了节日的气氛,以及来自社会的关爱和温暖。”
据了解,卫城镇党委政府一直致力于关心留守儿童的身心健康,20__年以来,镇关工委已联合社会各界人士开展慰问活动5次,慰问对象涵盖辖区青龙小学、麦巷小学、栽江小学等多校留守儿童共计50余人。
春节来临之际,按照地委和自治区总工会《关于20__年元旦春节期间开展送温暖活动的通知》要求,__地区工会于1月x日至x日开展迎新春劳动模范及困难职工座谈会及走访慰问活动,现将慰问情况总结如下:
一、慰问活动开展情况
1、春节前夕,由地委、自治区总工会领导亲自带队,地区工会领导陪同走访慰问10户困难职工和困难劳模。
2、x月x日地区工会召开困难职工及劳模座谈会。来自x家企事业单位的__名困难职工和来自各行各业的__名自治区级以上劳模相聚在这里,以座谈形式感恩社会、畅谈梦想、展望未来,共同表达对祖国的感恩、对梦想的期盼、对前景的憧憬。座谈会由地区工会党组书记劳尉然主持,地区工会主任李梅彩向困难职工和劳模介绍了__地区上年度的经济社会发展良好态势和工会工作的创新发展的新任务、新要求。并鼓励劳模和困难职工要顺势而上,继续当好社会发展的主力军、时代进步的先锋队,秉承劳动最光荣,劳动创造幸福的传统美德,自立自强、树立信心、爱岗敬业、争做贡献,共同为建设最美__増光添彩、再创佳绩。
这次座谈会共慰问困难职工__名、劳模__名,共发放慰问金及特殊困难帮扶金__万元。
3、两县一市总工会分别在春节前夕开展走访慰问活动。
二、慰问人员及慰问金发放情况
(1)本次全地区共走访慰问__名困难劳模及职工。
(2)全地区将为__名自治区级以上劳模发放春节慰问金、特殊困难帮扶金__万元。
20__年_月_日,我局召开党政联席会议,专门对春节期间送温暖活动进行布置,拨出专款近6160元,对全系统的特困职工、劳动模范、下岗失业人员和离退休人员普遍进行一次走访慰问,把温暖送给每个职工。_月_日,区政府领导走访慰问了局三户特困户,送去了党和政府的温暖。20__年_月_日,我局党政主要领导和工会主席徐顺洲同志亲自下到局属环卫处、自来水公司、建材公司、一建安公司、二建安公司等9个企事业单位进行走访慰问,并对局属离退休老干部进行了走访。被走访对象纷纷表示感谢,感谢党和政府送来的深情厚意,在困难的时候能够想到他们。
这次送温暖走访慰问活动,我局共走访慰问困难企业7个,慰问补助困难职工92户,送去慰问金12080元,其中区政府拨款5920元,我局解决6160元资金,为困难职工解决问题和办实事共10件。通过本次对局系统的特困职工、劳动模范、下岗失业人员和离退休人员进行送温暖活动,对困难职工进行帮扶的同时,局工会还注意倾听群众的呼声,摸清了职工的具体困难,并在今后工作中予以解决。在送温暖资金的筹集、管理、发放中,坚持公开、公平、公正的原则,严格遵守财务制度,加强了群众监督。走访慰问方案经过了局党政班子会议集体讨论研究决定,在发放资金时,实行了公示制度,使送温暖资金做到专款专用,进行登记造册,使送温暖资金真正发放到了确实有困难的职工手中,给最困难的职工带去了党和政府送来的温暖。
春节临近,
为使全区群众过一个安乐祥和的节日,把党和政府的温暖送到群众心中,我区组织了一次大规模的春节走访慰问活动。此次活动区领导高度重视,成立了走访慰问领导小组,各乡镇也相应成立了专门机构,区直各部门、基层单位积极参与。本次活动慰问对象主要针对城乡困难群众、优抚对象、困难教职工、计生困难家庭、老党员、老干部以及支持区内项目建设和征拆工作的困难家庭。
慰问工作组每到一户,与他们亲切拉家常,积极宣传党和政府的有关惠民政策,详细了解他们的生活、生产情况,鼓励他们要树立战胜困难的信心,用自己的双手和汗水改善家庭生活,早日脱贫致富,同时将慰问金和大米、食用油等慰问品亲手送到每个贫困群众手中,为他们送去了党和政府的深切关怀,向他们致以新春的祝福。在老干部家中,区领导介绍了当前全区经济社会发展情况,对他们为全区发展作出的贡献表示诚挚谢意,祝愿老人们晚年生活吉祥如意。区领导老党员、老干部继续发挥带头作用,为全区经济发展和社会建设再创佳绩。
本次活动慰问走访困难群众200余户,安排慰问物资共计42万余元。活动收到了良好的效果,送去了新春的祝福,温暖了民心,用实际行动关爱辖区居民,让困难群众切实感受到党的温暖。受慰活动受到很好的反响,群众纷纷表示,会牢记党和政府的关怀,示范区的建设发展给大家带来了实惠,将会全力支持示范区的发展建设。
在新春佳节来临之际,为了使社区居民都能过上一个安乐、祥和的春节,葑谊社区开展了“温暖新春,节前走访慰问送爱心”活动。
连日来,社区“红色管家”志愿者们分批走访了社区困难家庭和大病居民,递上慰问金,送上温暖祝福,为他们驱散冬日的寒意。走访过程中,志愿者们详细询问了居民近期的生活情况、健康状况和子女教育等情况,并鼓励他们坚定信念,保持乐观的心态应对疾病和困难。温情慰问让居民们感受到了社区大家庭的温暖,他们连声道谢,感谢社区的关怀。
高龄老人们也都收到了社区志愿者们送去的“尊老金”。他们一个个都高兴得合不拢嘴,纷纷表示这是“福气钱”,还说道:“伲老人家真是越活越开心!”
为使基层困难群众度过一个平安祥和的新春佳节,五华检察院全体干警分两批到挂点扶贫的郭田镇坪上村开展春节慰问活动。1月17日下午,五华检察院党组书记、检察长带领20多名干警来到坪上村,慰问基层困难群众。
坪上村是五华检察院的精准扶贫工作挂钩帮扶点,五华检察院高度重视精准扶贫工作,今年以来,温汉珍多次到坪上村检查、指导工作,驻村工作队员全身心投入精准扶贫工作,与郭田镇党委政府紧密配合,确保精准扶贫落到实处,并结合坪上村实际情况,摸清了贫困原因,找准了扶贫项目,确保扶贫工作取得实效,帮助村民早日脱贫。通过不断与县有关部门的沟通、协调,争取其实行政策倾斜,加大对坪上村扶贫力度。到目前为止,己帮助坪上村落实扶贫资金60多万元,其中村饮水工程25万元、卫生站建设5万元、文体广场前期工程20万元、苗圃场前期工程10万元。
在坪上村委址,检察长主持召开了座谈会,认真听取镇、村干部关于下一步精准扶贫的想法及存在的困难和问题,并提出指导性意见和建议。他强调,五华县检察院将与镇、村干部一起,时刻把群众利益放在首位,把群众冷暖挂在心头,真心实意为群众排忧解难,精准把脉,对症下药,坚决打赢脱贫攻坚战。他希望镇、村干部继续团结带领群众,因地制宜调整产业结构,找准致富的新路子,让坪上村群众早日摆脱贫困,过上幸福的生活。同时,他要求驻村干部要不辱使命、辛勤工作,树立良好的检察形象,继续深入了解群众需求,使党的扶贫政策落到实处、困难群众真正得到实惠。座谈会后,检察长一行入户慰问了结对群众,与他们促膝交谈,拉家常、问冷暖,仔细询问他们的生产、生活情况,详细了解他们生产、生活中遇到的困难和问题,为他们送去大米、食用油和节日慰问金,向他们致以新春的美好祝福,勉励他们走上奔康致富之路。
新春佳节来临之际,为了让群众感受到党和政府的温暖,兴华办湖北社区对辖区内低保家庭、困难家庭、困难党员进行了走访慰问,为他们送去生活用品及春节的浓浓祝福。
此次慰问的居民大都属于因病致贫的家庭,由于家庭成员身患重病需要长期治疗、服药,让本就不富裕的家庭状况更加雪上加霜。在慰问的过程中,湖北社区书记牛香详细询问居民的身体状况和家庭成员情况,嘱咐大家保重身体,目前的困难只是暂时的,任何时候有需求都可以和社区联系。在慰问的最后,牛香书记将米面油等慰问品交到困难居民们的手中,这些慰问品饱含着来自基层党组织的温暖和祝福。
涓滴之水成海洋,颗颗爱心变希望。在今后的工作中,湖北社区将继续坚守以人民为中心的发展思想,以党建为抓手,以民生为载体,以实际行动践行党组织的号召,积极做好“两节”期间的慰问活动,帮助他们解决实际困难,让党的温暖照到困难群众的心坎上。
1、回望昨天,也许我们有着不如意的地方,奈何时间是一只开弓的箭,无法回头,我们只能捡起悲伤,捡起难过,露出微笑迎接着初升的太阳,对自己说一句“早安,愿美好的一天”。
2、眼中有美,心中有爱,遇见美好,迎来明天,每一天都是春暖花开!早安!
3、清晨,推开窗户,在丝丝凉意中感受着一米阳光带来的温暖,手捧着他端来的一杯咖啡,对自己说一句“早安,愿一切都好”
4、人,心至善,情至诚,志必坚。人,得意不可忘形,失意不可失志。人,没有自尊心就不可能有耻辱感,没有耻辱感就不可能有自尊心。人,每说一句话,每做一件事,都有要考虑会否影响别人,会否损害别人,这是一个人最起码的素质。
5、丢掉包袱,抛下烦恼,放空自己,拥有一天好心情;亲近自然,拥抱阳光,呼吸芬芳,享受早晨好时光。
6、要想改变我们的人生,第一步也就是要改变我们的心态。其实人与人之间本身并无太大的区别,真正的区别就是在于心态,“要么你去驾驭生命,要么生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑,谁是骑师。”
7、人,互相依靠脚踏实地;爱,互相滋润沁人心脾;事,共同努力简单容易;路,共同行走风景美丽;朋友,互相关心时常联系。愿天天开心如意。早安!
8、一夜风雨一早晴,看早晨的霞光灿烂无比,早晨的露珠晶莹无比,早晨的鲜花美丽无比,早晨的空气新鲜无比,早晨的情绪舒畅无比。新的一天遇见更好的自己。打开自己,共赴一场自我突破之旅,不要把时间都用来低落,去相信,去孤单,去玩去游去浪漫,去闯去梦去后悔。早安我自己!早安我的朋友!早安爱我的家人!
9、早起的老农沐浴着明媚的春光,嘴里衔着烟卷,以牛为伴,在田埂上踱来踱去,时不时地蹲下来,轻轻地抚摸着青青的麦苗,嫩绿的油菜。嘴里叨叨着听不大清的话语,脸上挂着不经意的丝丝微笑。
10、时光,流逝着,人总是在接近幸福时倍感幸福,生命中的各种体验犹如不同的风景,它们会给人生带来各样的感受。无论缺少哪一种都是一种遗憾。哭着哭着就笑了,那笑容才更甜;痛着痛着就好了,人生活的是经历,幸福总是在路上。
2、三月再见,四月你好!偶尔会来一场说走就走的旅游。虽然不是很远,但是内心很舒畅。一切只为自己别活得太辛苦!你好,四月。
3、绵绵的小雨,只不过更好的渲染离别的伤感。四月你好!
4、永远不要埋怨你已经发生的事情,要么就改变它,要么就安静的接受它。四月,你好!
5、睁开睡眼,整理衣衫,精神抖擞,大步向前。晨光耀眼,阳光青年,为了理想,心向蓝天。展现微笑,新的一天。三月再见,四月你好!
6、顺境时,多一份思索;逆境时,多一份勇气;成功时,多一份淡然;彷徨时,多一份信念。三月再见,四月你好。
7、希望日子每过去一天,各方面都能有新的进展。三月再见,四月你好。
8、生命中总会有一些不期而遇的温暖,也会有些局中人的纠结,最好的状态,不畏将来,不念过往。三月再见,四月你好。
9、爱三月的每一天,最后一天了,今天要过的充实一点开心一点意义一点,明天就要迎接四月啦!希望可以和她相处愉快。
10、三月风雪未尽,四月花开正好,愿在三月未得到的,四月都收获,跟三月的阴雨天说再见,对四月的太阳说你好!
11、无论有多困难,都坚强地抬头挺胸,告诉所有人,你并非他们想象的那样不堪一击。四月,你好!
12、过去的四月,不管你过得怎样,不必太在意。若是美好,叫做精彩;若是糟糕,叫做经历,崭新的四月,所有的一切,重新抒写。不管天气如何。记得带上自己的阳光。
13、我真的很怕,没有了你我该整天和谁吵吵闹闹。三月再见,四月你好!
14、还有更重要的事要做,更好的人值得托付。慢有慢的好处,反正一切只会更好。四月你好!
15、三月份是我过的最充实的一个月,虽然压力很大导致我总是失眠到三四点睡觉,但是很喜欢这个过程,有压力有收获的过程。爱你三月的每一天!迎接四月。
16、人生在世,总有一些事情,我们只能欣赏,远远地,终也无法走近,最后,选择走开。你好四月,再见三月!
17、向着目标奔跑,何必在意折翼的翅膀,只要信心不死,就看的见方向,顺风适合行走,逆风更适合飞翔,人生路上什么都不怕,就怕自己投降。三月再见,四月你好!
18、愿你成为这样的一个人:不炫耀,不争吵,做一个博学的人;不空洞,不浮躁,做一个丰盈的人;即便生命枯竭,亦在优雅中变老。?再见三月,你好四月!
19、人间芳菲四月天,春暖花开的季节,行走在茫茫红尘,让自己学会驻足欣赏,让自己最美的年华,佩的上这最美的春光,四月,让自己,继续为梦想流浪。
20、你可曾知道现在的我变得多愁善感了,那都是因为你。四月你好!
21、我们必须先学会承受,再学会参与。承受是需要阅历和沉实的,参与也有需要勇气和激情。生活就是在热情与平淡中慢慢的磨合的。三月再见,四月你好。
22、天下雨了,而我选择躲进雨里,那样你大概就看不见我的泪了。你好四月,再见三月!
23、无论过去如何,未来总是崭新的。充实今朝,昨日已成过去,让明天充满神奇。三月再见,四月你好!
24、三月再见,四月你好;愿你心中有爱,遇见美好,不管过去经历过什么,请相信爱情,你总会遇见一个人给你最好的爱,让你成为一个最幸福的人。
25、清晨的第一缕阳光照亮心房,清晨的第一段铃声唤醒希望,清晨的第一声问候由我轻轻送上:三月再见,四月你好,朋友,祝福你一天都有好心情!
26、四月,我喜欢闻着燕子一声声呢喃,迎着朝阳赶回乡下的老家。
27、在没有能力的年纪,遇到了最想保护一生的人。四月你好!
28、清新的空气,快乐的气息,透过空气射入你的灵魂里,将阳光呼吸,将幸福抱起,泡一杯甜蜜的咖啡,品尝幸福的意义,接受祝福的信息,祝你三月再见,四月你好温馨无比!
29、如果爱请深爱,千万不要松手,若不爱请放开,千万不要回头。三月再见,四月你好!
30、人生最大的幸福,是发现自己爱的人正好也爱着自己。四月你好!
1、想用华丽的文字描述对你的称赞,想用奢侈的礼物表达对你的问候,想用美丽的词藻修饰对你的祝福,这些都不如在感恩节对你真诚的说声:此生有你为友,足矣,谢谢!感恩节快乐!
2、千言万语说不尽的感谢,千回百转诉不尽的真情,在这个真情流露的日子里,我用最朴实的话语表达最真诚的问候,感恩节快乐。
3、有人惦记的分离,不叫孤独;有人分享的哭泣,不叫痛苦;有人帮助的苦难,不叫黑暗;有人祝福的快乐,叫做幸福;有人分享的幸福,叫做感恩;收到这条短信的人,叫做幸运;能转发这条短信的人,叫做朋友;能存储这条短信的人,叫做知己;感恩节快乐。
4、感谢春,让我看到柳枝袅娜;感谢夏,让我听蝉鸣声声;感谢秋,让我享受丰收喜悦;感谢冬,让我欣赏雪花美丽;感谢你,让我感到朋友温暖。
5、感恩节到了,装满一车幸福让平安开道,抛开一切烦恼让快乐拥抱,存储所有温暖将寒冬赶跑,释放一生真情让幸福微笑!感恩节快乐!
6、三生有幸,我能成为你的朋友。二话不说,我愿为你赴汤蹈火。一成不变,是我们之间的友谊。在感恩节到来之际,祝你开心。
2、逝去的三月,让所有的不好,都跟随三月而去,换上四月的心情,整理行囊,再出发,去完成自己的理想,活成自己想要的模样。
3、长夜漫漫,四月的细雨敲打着我的窗,让孤独在雨中蔓延成一片海。
4、今天是4月的第一天,祝你4月红红火火,好运连连。
5、四月,心怀感恩。
6、三月再见,拼搏的汗水放射着事业的光芒,奋斗的年华里洋溢着人生的欢乐。亲爱的四月你好!
7、四月好运连连,喜事多多,平安吉祥!
8、三月再见,四月你好。用随和淡然的态度,过随遇而安的生活。不慌不忙地坚强,安安静静地盛大。一晃一年就过了1/4。
9、来到人间芳菲的四月天,愿你有茶、有花、有良友,想要的都得到,得不到的全释怀。
10、4月的第一天,我将最真心的祝福送你,愿你4月一切顺利,快乐哈哈笑,幸福跟着跑。
11、4月的第一天,先送你一份快乐,祝愿您天天笑容满面,再送你一份健康,祝愿您身体硬硬朗朗,最后送你一份幸福,祝愿您生活其乐融融,接下来的日子喜事不断。
12、收到祝福,3月的不好的统统过去,最好的都在未来等你,4月好好爱自己,只要你身体好,心情好,一切都会好。
13、漫步在岁月的岸边,享受一份漂泊的浪漫,在蔚蓝情暖的四月天,用心情在人生的画卷上,描绘生命的隽永与辽远。
14、草在结它的种子,风在摇它的叶子,我们站着,不说话,就十分美好……放下三月的微凉,过往的心伤,拥抱四月的温暖,和又一个新的开始。
15、山高水长岁月远,冬去春来又一年。三月,再见!四月,你好!
16、四月,是充满诗意的季节,也是盛放的季节,每一棵小草都在肆意舒展,每一朵花都尽情的芬芳,微风是使者,将花红柳绿唤醒,细雨是点缀,让潮湿的桃红泛着胭脂色,季节的流动,拉开了一幅姹紫嫣红春的画卷。
17、人间最美四月天,让心中的阴霾晒晒太阳,挂上久别的笑容,放下不好的情绪。愿你想要的都得到,求不得的都释怀,不负春光,不负自己!
18、别过烟花三月,走进芳菲四月。
19、四月,愿你品一杯茶,读一卷书,留一份安静给自己。
20、告别三月迎来四月,送你新的开始,新的好运,让阳光代表我,送去温暖,让风儿代表我,吹散烦恼,让微信代表我,给你祝福。
1、四月要做一个温暖的人,浅浅笑,轻轻爱,稳稳走。
2、新的一个月,新的第一天已经开始!新的希望,新的开始,新的重生一切一切都将是新的!哦耶!
3、绵绵细雨,代表我对你的思念,淡淡清香,代表我对你的牵挂,暖暖春风,代表我对你的祝福,潺潺流水,代表我们友谊长存,四月,对你祝福依然不断。
4、最美人间四月天,旧历四月已至初夏,因而有青梅,初荷,流萤;而今时四月仍在暮春,惜时爱时,挽住春光。再见,三月,你好四月,人间四月,让我们开启新的一月。
5、三月再见,四月你好,我们都会一直支持你、守护你、爱你,因为你是太阳,照亮我们温暖了我们的心扉,不管距离有多么遥远,我们爱你的心永远都不会变。
6、四月,本是桃红梨白,然而,今年冬的余威,似乎特别强劲,至今尚不想褪尽那股让人生厌的寒意。
7、四月的小雨滋润着四月的物,甜甜蜜蜜,心花怒放;四月的风携带着四月的雨,拂面轻轻,人生几何。颇感,春天刚迈,惊蛰当头,细雨如油;春眠不晓,鸟语花香,梦醒床头。
8、四月,希望自己做出改变,少抱怨,多奋斗;多微笑,少哭泣;早睡早起,多锻炼,多努力。四月,加油。
9、四月,你好,从现在起,做好自己。
10、愿你看淡世事沧桑,出走半生,归来仍是少年。三月,再见!四月,你好!
11、愿一切美好都如期而至,喜欢的都拥有,失去的都释怀。三月再见,四月你好。
12、三月,再见。四月,你好!最美不过人间四月天,希望未来有惊喜和收获等着你!
13、新的四月,愿你活得认真,懂得取悦自己。
14、历经了三月的沧桑,请放下过往的烦恼。不用逢迎和讨好,生活靠自己才自由!人生就该是,竹杖芒鞋轻胜马,一蓑烟雨任平生!
15、再见了三月,希望往后的日子越来越好!好时光不被辜负。
16、春暖花开了,四月,你好!愿所以的好运,都能不期而遇!
17、早上好,新的三月新的一天新的祝福,愿你有个新的开始,新的希望。
18、四月,是如饥如渴学习的季节。
19、四月你好!春回大地,福满人间!
20、三月再见,四月你好,忘记三月所有的不愉快,开启崭新的四月!
21、四月你好!三月再见,前路皆坦荡,万事皆可期。
22、四月,学会把握美好时光,可以与友人相约花开之地,把酒言欢,举杯共饮,把美好相聚时光延续下去。
23、四月你好!桃红柳绿,梨花飘雪,紫燕呢喃着从南方翩然归来。
24、怀念是生命中最无能为力的事。看着满心的疮痍,你以为你老了,其实那是你空了。新的一月,充实自己!
25、四月轻盈的脚步,在柔软的雨丝中穿行,在盈盈的笑意中,柳梢绿了,草地渐茵。在春的旋律里,宛如窈窕淑女。
26、人间四月天美丽总能信手沾来,人们只顾欣赏她们的芳菲没有人会心疼她的短暂,我只是觉得我们置身于红尘,竟然如此的容易满足,不自觉地少了很多浮躁,多了几分恬淡之情。
27、从今天开始,做个难相处的人,尽情尽兴的给讨厌的人甩脸子,光明正大给喜欢的人说情话,情愿少活几年,只想痛快一点。三月再见,四月你好。
28、亲爱的朋友,时间在变,祝福不变,请你对着镜子给自己一个微笑,告诉自己,这个4月,一切都会变得很好,我也祝福着你,4月,一切顺利,早安,新的征程,我来了。
29、四月,你好啊,杏花已开到尽头,四月美景不停休,别再去彷徨。让我们抽出空闲四处看看,不为谁奔波,不为谁停留,放松下自己紧绷的神经。
30、三月再见,四月你好,不为往事扰,余生只愿笑。
1、世上的鲜花会相继盛开,壮丽而不朽的事物会接踵而来!又是新的一月,努力吧!
2、有你的同行,我倍感安全;有你的鼓励,我充满力量;有你的思念,我深感幸福;愿我最好的朋友开心每一秒,快乐每一天!
3、四月,你好啊,杏花已开到尽头,四月美景不停休,别再去彷徨。让我们抽出空闲四处看看,不为谁奔波,不为谁停留,放松下自己紧绷的神经。
4、又是一年人间四月,阳光明媚,换一种发型换一种心情,也是另一种美。
5、绣球即将长满花坛,枫树的新叶很美。四月是个值得期待的的月份。
6、三月再见,四月你好。不为往事所扰!晚安好梦。
7、繁盛樱花前驻足,温煦阳光,畅然和风,美丽笑靥。四月,明媚灿烂,悲伤不再。
8、春光明媚岁月靜好,告别三月展望四月,愿大家新的一月,眼中有美心中有爱,每一天都是春暖花开。
9、春光明媚红阳照,岸生林荫萧风俏。碧水倒影映蓝天,水上凉亭游船靠。四月风光湖面美,游人赏景乐逍遥。
10、四月的风温暖和煦;四月的太阳耀眼灿烂;四月的天空清清明明。我走近您融入大自然,我融入您享受阳光明媚的春色。美在今晨。
11、花中贵妃,醉美海棠,人们都说四月美景艳阳天,桃红柳绿,杏花疏雨,充满了诗情画意。现在也是海棠花盛开的季节,那一抹嫣红,不知醉了多少红尘过客。
12、在这个阳光明媚,斑驳琉璃的四月,长发齐腰,美吗。
13、四月的山河大地,处处可见春光明媚的景色,青翠的山峦云蒸霞蔚,田野春色渐浓,城市繁花似锦,一派春的涌动。
14、人间四月春光美,枝上绽开榆叶梅。时间无声似流水,春光明媚别浪费。
15、再见三月,再见过去的不开心,你好四月,开心的度过每一天。
16、四月阳光明媚,春暖花开,如影相随!青春的记忆仿佛被这春色所吸引,旅行的脚步此刻被定格。山河的美,青春的美,青涩的年华一切尽收眼底!
17、三月,再见!四月,你好!最美的人间四月天!让我们花间一壶酒,一杯送过往,一杯敬明天,唯愿:莫负四月好时光!
18、春将尽,夏将至。春光寸短,那样美。四月,春光正好,人生也正好,愿长日在生命中所留下的,是春光一样的明媚。
1、保留再多,也是一种缺失;播撒多了,才会拥有。有舍才有得,与其有所保留,不如大方给予,浇灌万物的同时,也浇灌了自己。三月再见,四月你好!
2、你是我隐匿多年,不愿提笔书写的往事。三月再见,四月你好!
3、不惊扰别人的宁静,就是慈悲;不伤害别人的自尊,就是善良。人活着,发自己的光就好,不要吹灭别人的灯。四月你好!
4、分手了就做回自己,一个人的世界同样有月升月落,也有美丽的瞬间,把他归为记忆。你好四月,再见三月!
5、三月再见,四月你好!时光总爱不言不语,不经意间,三月又将悄悄溜走了。三月过了,四月来了,春天最美好的时刻,终于来了。三月最后一天,好好告别过去,迎接全新开始。把这些话送给你,愿你新的一月,好好爱自己,好好拥抱自己。
6、四月注定是一个忙碌、充实又幸福的月份!昨天刚刚迎接两个老候鸟回郑,今天又要迎接我的大小宝贝们回家。
7、再见三月,你好四月,愿所有的深情不被辜负,所有的努力都不会白费,看淡世事沧桑后,内心依旧铿锵有力。“生命,不长不短,刚好用来与你好好看看这个世界”。
8、我野蛮生长,没能成为自己的月亮,能遇见你,是银河慷慨赠我的糖。三月再见,四月你好。
9、无论有多困难,都坚强地抬头挺胸,告诉所有人,你并非他们想象的那样不堪一击。四月,你好!
10、水再浑浊,只要长久沉淀,依然会分外澄澈。人再愚钝,只要足够努力,一样能改写命运。不要愤懑起点太低,那只是我们站立的原点。人生是一场漫长的竞赛,有些人笑在开始,有些人却赢在最后。三月再见,四月你好!
11、失去的东西,其实从来未曾真正地属于你,也不必惋惜。三月再见,四月你好!
12、睡眼惺忪迎接黎明,刷牙洗脸手要轻。阳光给我好心情,享受清新好空气。一杯热饮好甜蜜,家有人伴好温馨。新的一天,新期待,美好生活常伴您!
13、三月再见,四月你好忘记三月所有的不愉快,开启崭新的四月!眼中有美,心中有爱,遇见美好,撞见幸福,每一天都是春暖花开!
14、四月你好!一条古老的石板小路,像条瘦弱的长虫,时而爬过重重起伏的丘陵,时而蜿蜒在绿水悠悠的河边。
15、你若有意,我将深爱不逾;你若无意,我也绝不牵挂。三月再见,四月你好!
16、写一首关于春天的故事,将心扉装满绿意和希冀,告别四月,展望四月,携梦想齐飞。
17、沒有了爱的语言,所有的文字都是乏味的。四月,你好!
18、又到了人间四月天,花红柳绿的时节。万物复苏,呈现出生机勃勃的美丽景象。
19、有人帮你,是你的幸运;无人帮你,是公正的命运;没有人该为你做什么,因为生命是你自己的,你得为自己负责,无论这个世界怎么待你,你都要温柔相待,早安!三月再见,四月你好!
20、为爱付出,为梦想奋斗,为幸福努力,为自己而活。愿所有汗水都有收获,所有努力都不被辜负!三月再见,四月你好!
21、人间芳菲四月天,春暖花开的季节,行走在茫茫红尘,让自己学会驻足欣赏,让自己最美的年华,佩的上这最美的春光,四月,让自己,继续为梦想流浪。
22、每个人心里都有一团火,路过的人只看到烟。三月再见,四月你好。
23、别试图去给年轻人讲经验,讲一万句不如自己摔一跤,眼泪教你做人,后悔帮你成长,疼痛才是最好的老师,人生该走的弯路,其实一米都少不了。你好四月,再见三月!
24、涉过那么多的千山万水,看过那么多送别的人儿,分分合合,岂能由自己主宰,我们唯一能做的只有学会淡定从容,带着最美好的祝福,说一声:祝你一路顺风,有缘还会相聚。你好四月,再见三月!
25、有些人会一直刻在记忆里的,即使忘记了他的声音,忘记了他的笑容,忘记了他的脸,但是每当想起他时的那种感受,是永远都不会改变的。三月再见,四月你好!
26、走进四月,真正的春天来了,一缕轻柔的春风迎面而来。在冬季,我已忘了岁月的更替,四季的变换,心上生出了厚茧,默默的辛勤劳作,对周围的世界早已熟视无睹。奋斗着,进行着不求成功的默默耕耘,面对着追求未来与理想的艰险之路。
27、四月,花香盈满飘逸的世界,飞鸟欢唱着生命的春天。我的心海溢满花的清香,那是美丽的牵挂是真诚的祝福是快乐的写意。
28、连小孩子都知道,想要的东西,要踮起脚尖,自己伸手去拿,所以不要什么都不做,还什么都想要,记得每天多努力一点。早安。
29、一大早就起来去培训了,还是要不断的努力学习啊,活到老学到老是真理,这个社会都在不断进步,只有自己努力学习才能赶上它的步伐,期待四月是开始幸运的一月。
30、四月的春风虽然不像冬天的风般凛冽激昂,虽然不如夏日的凉风般宜人,却让我们获得新一轮的生命与感悟。她轻轻地爱抚着我们,就像是温柔的母亲,唤醒我们陈旧的回忆。
1、最美人间四月天,这话一点都不假。没有三月的微寒,没有五月的燥热。走到田野上,微风吹过,那阵阵牡丹花的清香扑鼻而来,使人心旷神怡。一朵朵牡丹花在阳光的沐浴下,在绿叶的衬托下肆意绽放。四月又是桃花盛开的季节,随处可见粉面桃花,笑迎春风,朵朵争奇斗艳。阳光照耀着田垄,一望无际的田野到处摇曳着春的美景,此情此景竟让我留连忘返。
2、四月,被偷走的桃花红,变成了满树青涩的果;四月,被偷走的时光,变成了燕子的呢喃和迷离的烟雨;四月,被偷走了春意,迎来了满目和满满的新意;四月,在风筝漫天的飞翔中,找到了那根牵在手中的线;四月,就这样在平静中走来,又在淡淡的相拥中渐渐走去。
3、四月的天爱上了三月的地,但却离她太远,等到他思念的忧伤逆流成河时,天就会下起这丝丝入怀的雨,刮起这满面桃花的风。四月的风,恣意地吹拂亲吻着我们的脸,轻轻摇曳着我们的心;四月的云,躲在星空之中,默默地承载着尘世你我这永恒的依恋。
4、四月的脚步就迫不及待地来了。为了迎接四月的来临,大地作了太多隆重的准备。你瞧,原野上植物正疯狂地拔节,山川一改往日的苍茫静寂,林子间生灵们活泼地跳跃
5、春意浓浓,不知不觉,四月已沿着季节的脉络走了大半。
1、四月的风,吹面不寒:沾衣欲湿杏花雨,吹面不寒杨柳风。
2、你要相信,走过了三月的兵荒马乱,四月,一定会有更美的风景。
3、告别三月,迎接春暖花开的四月,打开是祝福,收到是安康,观看是吉祥,品读是如意,新的一天,新的开始,新的祝福,带着好运,统统送去给你,让阳光代表我,送去温暖,让冬风代表我,吹散烦恼,让微信代表我,给你祝福。
4、时间过得真快,仿佛昨天刚和二月说了再见。转眼已到最美的,人间四月天。
5、愿所有的美好在四月如期而至,愿所有的不幸随三月彻底走远。
6、放下昨日的烦恼与忧愁,努力往前走,迎接崭新的四月!
7、2022年已经过去了四分之一,有些东西我们不忍远离却必须学会舍弃,世界很大风景很美,永远要学着往前走。四月,春天最美好的时刻终于来了。春光烂漫,春光醉人,春风得意。风轻轻的吹,云静静的飘,旖旎景致,满目琳琅,一切都是内心喜欢的模样,幸福也安然。好好告别过去,迎接全新开始。
8、四月的小雨不疾不徐,总是耐心的滋润着每一片土地。每到之处,美酒般的甜蜜,缓缓的流淌在你的血液里,酡红了你的娇颜,醉了你的心意,一路消愁。
9、四月春暧花开杨柳棰,四月的细雨祝友的生活春意盎然!
10、今天是四月初一,愿你幸福平安、事事如意!
11、三月春意误,四月群芳妒。
12、四月的大地,秀色可餐。
13、新的一个月就要来了,愿你放下一切烦恼,被好运紧紧围绕,崭新的三月,开启美好的生活,三月结束,四月到来,把忙碌的身心放进背包里,把愉悦的心情装进口袋里,把郁闷的烦恼揉进纸篓里,把多情的祝福贴在心坎间。
14、3月结束,4月到来,把忙碌的身心放进背包里,把愉悦的心情装进口袋里,把郁闷的烦恼揉进纸篓里,把多情的祝福贴在心坎间,新的一月,学会知足常乐,只要你能知足,就什么都不缺。
15、新的一个月,让我们怀着希望,带着满腔的热枕,拥抱这个熙熙攘攘的世界,拥抱不完美的自己,拥抱将要到来的明天。
16、3月,感恩一路有你,4月,继续携手同行。
17、三月终归是要去了,连带着那肆虐已久的病毒。国内取得的阶段性胜利,是大家团结一致努力的结果。面对危难时的团结,一直是中华民族的高光时刻,愿大家竭诚协力,继续走向四月。
18、转眼四月来到,为你轻声问候,天气依旧寒冷,请你多加保重,亲爱的朋友,虽然我们相隔千里万里,但我对你的思念不因距离更改,虽然我们相隔网络两端,但我对你的祝福却不会减少,愿你新的三月健康平安。
19、新的.四月,愿你有人疼,能爱人,与人结伴而行,度过美好人生。
20、愿所有的来日方长,不再只是妄想。三月再见,四月你好。
21、不要嘲笑下坡的人,因为你还没有上去,不要嘲笑上坡的人,因为他可能登顶。三月再见,未来已来!
22、仲春的花,一路繁华。梨花洁白,玉兰清香,似赤子之心般洁白无瑕。三月开不完的花,一路绵延要拥进四月的春光里去;而我们初心不改,将满腔的赤诚传递下去,不仅要照亮四月前进的方向,更要照亮每一个未来的日子。
23、阳春四月,草长莺飞,又是一年新生的伊始,温和的阳光,泻了满城的春色,人生恰入四月花,正道春光无限好,愿所有美好,不负归期。
24、开始的四月,美美的四月。
25、感谢那些帮助过、激励过,感动过、陪伴过我的人,感谢朋友们一路相伴,新的三月我们继续并肩同行,愿我爱的人和爱我的人,永远幸福、好人一生平安。
26、人生恰入四月花,正道春光无限好,早安!
27、感谢你一直搁浅在我的生命里,从未走远,从未离去,也从未有人可以替代。我们一起和四月说再见,走向四月的怀抱!
28、四月云风云变换,墨迹天气云团团,四月雨水太突然,响个春雷雨哗然。
29、四月,你好,我为你而来!
30、春暖花开,四月你好,生活很简单,现在我就像一只快乐的小鹅。
31、牧童笛声衔来一袖杏花香,鸟啼声啁啾温软了屋檐斗泥,青石小巷,水滴圈圈,在树干上氤氲出岁月的年轮。绵延烟雨洗去未尽的风雪,迎来阳光滚烫。再见,3月。你好,4月。
32、亲爱的朋友,问候真挚,句句戳中心窝;只因心中,常把情谊唠叨;天气热了,记得避暑纳凉;工作累了,千万不要烦躁。把握每时每刻的幸福,珍惜每分每秒的美好。祝你四月健康幸福无烦忧!
33、三月再见!四月你好!愿万物已经复苏,愿一切都已安好如初!
34、岁月荏苒,暮去朝来,时间如白驹过隙,转眼间一年又过去了四分之一。昨天还是寒风凛冽,今天却是春满人间!三月悄然转身,迎来人间最美的四月天!新的四月,这是个舒服的季节,既没有冬日的严寒,也没有夏日的骄阳。
35、3月的最后一天,让一切不开心都走远。
36、美好的四月开始了,不要做那个一换季就感冒的小笨蛋。早安。
37、花开是最美的诗,四月,你好;不负韶华,成为最好的自己,好好做事,好好做人。愿你所有幸运,都不期而遇;愿你所有美好,都如约而至。愿你脸上带着笑容,心中有爱,身边有微风,所遇皆善良,所求都如愿。
38、四月已来,三月已过,学会放过。愿你不为往事扰,今后的每一天都笑对人生,愿你今天要比昨天好,明天要比今天强。
39、芳草鲜美,遍地芬芳。细柳如丝,烟雨如织。繁花似锦,极尽绚烂。莺歌婉转,燕语呢喃。三月的新芽,迎来四月的嫩绿,三月的清香,换来四月的浓郁。愿时光不负努力,告别冬天的臃肿,告别冬天的懒散,以新的自己迎接新的春天吧!
40、想,就勇敢去做!永远别忘了:决定权是在自己手里!四月,早安!
1、四月要做一个温暖的人,浅浅笑,轻轻爱,稳稳走。
2、你好四月!愿所有美好,不负归期,阳春四月,春暖花开,从容淡定。
3、四月里的小雨,淅淅沥沥,似一首悠扬的乐曲,诠释世间的,喜怒哀乐,奏响生命的真谛。
4、再见,三月。把不好的情绪,糟糕的事情,都留在三月吧,眼下正困扰着你的烦恼,都不值得影响你未来的每一天,而唯有忘记,才能带来全新的快乐。
5、四月是怡然的,案牍工作停数日,吃喝玩乐无需敛,偷得浮生岁月闲。
6、愿你看淡世事沧桑,出走半生,归来仍是少年。三月,再见!四月,你好!
7、三月已经收场,但未来仍在路上,将往事清零,对万事抱有期待,四月,希望未来得偿所愿,万事胜意。
8、四月,正适合和过去来一场漂亮的告别,过去的,就让它过去,努力学习做一个纯粹的人,不拘于行,不羞于色,不束于言,不畏于心,心有四方天地,山大的烦恼也不过是沧海一粟,敬往事一杯酒,愿无岁月可回头,最美不过人间四月天,莫负春光,莫负自己!四月,早安!
9、朋友,早上好,今天是四月第一天,很高兴又在这里见到你,我已经迫不及待的要把,攒了一个月的祝福送给你。
10、四月,希望自己做出改变,少抱怨,多奋斗;多微笑,少哭泣;早睡早起,多锻炼,多努力。四月,加油。
11、新的一个月从今天开始,愿明媚的春阳与你同行,愿温柔的春风吹走忧愁,愿珍贵的春雨沐浴万物,愿嫩青的春草点亮生命,愿美丽的春花传香千里,总之我要把春天里,所有的美好事物都送给你,只要你能够开心快乐,这就是我最大的幸福。
12、四月你好!春回大地,福满人间!
13、你最美的样子,不是相夫教子、不是素面朝天、不是老实听话、不是乖巧省钱、而是你已经可以靠自己过上更好的生活,却依然带着精致的妆容不忘初心的努力,这才是一个女人最美好最可爱的样子。三月再见,四月你好。
14、一年之计在于春,是时候告别冬日的慵懒,从此刻起航!在春暖花开的时光里,轻声念起:四月,你好!愿所有美好,不负归期!加油!
15、度过了寒冬,就请赶走三月的颓废。心态不老的人,才会永远年轻。青春而不张狂的人,才能明媚而不忧伤。新的四月,愿你,不负春光,主动去发现美,拥抱美。一花一世界,一叶一菩提,万事万物,都是美妙的存在,每分每秒,都是生命的馈赠。
16、我要变得多坚强,才能承受这人世荒凉。
17、若不抽出时间来创造自己想要的生活,你最终将不得不花费大量的时间来应付自己不想要的生活。现在过的每一天,都是余生中最好最年轻的一天。三月再见,四月你好!
18、四月轻盈的脚步,在柔软的雨丝中穿行,在盈盈的笑意中,柳梢绿了,草地渐茵。在春的旋律里,宛如窈窕淑女。
19、四月,是如饥如渴学习的季节。
20、从今天开始,做个难相处的人,尽情尽兴的给讨厌的人甩脸子,光明正大给喜欢的人说情话,情愿少活几年,只想痛快一点。三月再见,四月你好。
21、四月,本是桃红梨白,然而,今年冬的余威,似乎特别强劲,至今尚不想褪尽那股让人生厌的寒意。
22、告别疲累的三月,迎来四月,整装待发。
23、人生的每一次付出,就像在山谷当中的喊声,你没有必要期望要谁听到,但那延绵悠远的回音,就是生活对你最好的回报,4月请对自己好些。
24、三月即将过完,有时候时间快得让人毛骨悚然,好好珍惜自己,珍惜对自己好的人。让我们把美好的四月过得五彩缤纷。
25、人要懂得珍惜时光,不能丢了白天的太阳,又丢了夜晚的星星。在最后的一个月里,奋力直追,不给自己留一点遗憾。
26、温暖的阳光满载着我祝福,徐徐的春风捎去我的问候,所有幸福都环绕你身边,愿收到祝福的你,四月里的每一天,健健康康、快快乐乐。
27、三月马上就要过去了,轻轻跟三月说一声再见,跟四月说声你好,愿世间美好与你环环相扣!
28、一年中最短的三月,在春暖花开之际,就要正式说再见,尔后和四月温柔地道声:你好!三月再见,四月你好!
29、四月的小雨滋润着四月的物,甜甜蜜蜜,心花怒放;四月的风携带着四月的雨,拂面轻轻,人生几何。颇感,春天刚迈,惊蛰当头,细雨如油;春眠不晓,鸟语花香,梦醒床头。
30、人间芳菲四月天,你要相信:一切都会过去的,一切都会好起来的,一切都会有一个新的开始,最美的人间四月天,春已来,城已开,万物明朗,生活可爱,未来可期。
31、四月到了,每件事情都会好起来,春风变的软软的,阳光像刚切开的浆果冻芝士一样甜腻鲜艳。最好不过人间四月。那样晴朗的天儿,适合和过去告个漂亮的别。三月再见,四月你好!请赐我正能量!
32、怀念是生命中最无能为力的事。看着满心的疮痍,你以为你老了,其实那是你空了。新的一月,充实自己!
33、新的四月,愿你活得认真,懂得取悦自己。
34、绵绵细雨,代表我对你的思念,淡淡清香,代表我对你的牵挂,暖暖春风,代表我对你的祝福,潺潺流水,代表我们友谊长存,四月,对你祝福依然不断。
35、哪怕是最没有希望的事情,只要有一个勇敢者去坚持做,到最后就会拥有希望。三月再见,四月你好。
36、四月你好!三月再见,前路皆坦荡,万事皆可期。
37、早上好,新的三月新的一天新的祝福,愿你有个新的开始,新的希望。
38、四月,你好,忍到春暖花开,世界温柔以待。
39、花开如雪,蜂蝶翩翩起舞,这是盛世的美景;花香醉人,鸟儿鸣唱枝头,这是生命的歌唱。人间四月芳菲尽,山寺桃花始盛开,纵然花落有期,还有迟来的美景,美景处处皆有,希望永远都在。
40、新的三月,学会知足常乐,只要你能知足,就什么都不缺,收到祝福,最好的都在未来等你。
41、3月的最后一天,愿所有的好运,幸福,都继续跟随着你,所有的烦心事,晦气事就此打住,愿你接下来的4月,快乐安康,吉祥如意。
42、抛开3月的烦恼,迎接4月的美好,今天是个快乐的日子,希望、好运、幸福,都在前方等着你,愿你,一天一天好运来,祝你,一年一年福常在,周一,早安!
43、三月再见,四月你好,我们都会一直支持你、守护你、爱你,因为你是太阳,照亮我们温暖了我们的心扉,不管距离有多么遥远,我们爱你的心永远都不会变。
44、春暖花开了,四月,你好!愿所以的好运,都能不期而遇!
45、愿一切美好都如期而至,喜欢的都拥有,失去的都释怀。三月再见,四月你好。
46、春光明媚的四月,又即将扑面而来。告别三月的新芽,迎来四月的嫩绿,挥别三月的清香,换来四月的浓郁。你好,最美的人间四月天!
47、早春从这里开始,未来在此刻启航。在明媚动人的时光里,轻声念起:你好,四月!愿一切美好,都如期而至!
48、最痛苦的不是失败的泪水,而是不曾竭尽全力的懊悔,别让明天的你,讨厌今天的自己,三月再见,四月:你好,别来无恙。还有一个月,想做什么依旧来得及!四月,早安!
49、清晨的霞光灿烂无比,清晨的露珠晶莹无比,清晨的鲜花美丽无比,清晨的空气新鲜无比,清晨的情绪舒畅无比,送你4月份最早的祝福,祝你幸福无比。
50、4月第一天,我把最满的祝福送给你,愿事业装满成功,心里填满快乐,送你4月最早的祝福,祝你幸福无比。
尊敬的各位领导老师,家长朋友们,亲爱的同学们:
大家好!
我是九年级一班的家长,很荣幸,今天有机会和我们的孩子们一起经历和见证这一历史时刻。此时此刻,我的心情和在场的所有的人一样无比的激动。首先,我代表九年级所有的学生家长向为孩子们成长,倾注了无限的爱心与耐心、汗水与智慧的领导、老师们致以衷心的感谢!
学习首重立志,所谓学贵立志。明朝大儒王阳明先生所说:志不立,天下无可成之事。相信同学们都有自己明确的目标!而有的同学的目标虽然模糊,但是他知道唯有努力学习,到时候才会一箭中的,厚积薄发!现在做的每一点正是为将来做准备!对!同学们,我们要把优秀当成习惯,时时刻刻把当下的事情做到最好,相信不远的将来,你无论从事什么行业都将是各行各业的领袖、表率,因为你现在就是做什么像什么,在家里是个孝顺的好孩子,在学校做个好学生,那么将来,你到社会以后工作一定是个好领导好下属!因为我们人生之路,是由我们当下的每一个决定连接而成的。
作为家长,我们深深的知道中考就像一场,没有硝烟的战争,你们在未来的100天要面对的作业,每一次的考试,你们也会因为压力过大而烦躁,也会因为成绩提高不快而烦恼……孩子们,亲爱的孩子们,没有比脚更长的路,没有比人更高的山,请相信自我只有正确的评估自己,给自己确定一个通过努力,能够实现的目标,勇敢冲刺,你们就能赢得胜利,赢得未来。
孩子们,无论遇到什么样的困难和压力,都要及时调整好心态,保持平常心,正视复习中的困难,持之以恒,克难奋进,绝不放弃,记住一句话,努力过,不后悔!只要你们努力了,不管结果如何?在爸爸妈妈眼里,你们永远都是最棒的!你们永远是爸爸妈妈的骄傲!
最后衷心祝愿我们每一个孩子在中考取得理想的成绩,希望你们带着今天的激情和百天后的战果,考到理想学府,继续深造,创造属于自己的辉煌,谢谢!
尊敬的各位领导、各位老师、亲爱的同学们:
下午好!
今天,我很荣幸能够作为家长代表参加我校中考百日誓师大会。首先,让我代表学生家长,向为孩子们的成长,倾注了爱心与热情、汗水和智慧的领导、老师们,致以衷心的感谢!感谢你们倾力的付出,感谢你们辛勤的耕耘。
人生的道路是漫长的,但关键的就是那么几步,特别是在自己年轻的时候。今天,同学们所面临的中考,是你们人生关键几步中的第一步。相信此刻,我们每一个人都深切地体会到它的重要性,我们的家庭和孩子,都为自己确立了一个奋斗的目标,考入向往已久的高一级学府。孩子们为了这个目标,已经付出了多年的努力,如今那目标离我们越来越近,仅有一百天的距离,我们只需再拼搏这一百天,就会达到光辉的彼岸。
一百天,每一天都是新的一页,每一页都应写满奋斗的历程,拿破仑说:“最艰难之日,就是离成功不远之时”。的确,越接近成功,道路越艰险。但是,请孩子们相信,在向中考进军的征途中,你们决不是孤军奋战,因为,我们每一个家庭、每一位家长都做好了充分的准备,我们永远是你们最坚实的后盾,最温暖的港湾,最亲密的同盟军。
孩子们,作为家长我们深深地知道,中考就像一场没有硝烟的战争,同样,备战中考也是一场激战,你们在未来的一百天要面对繁多的作业、屡次的考试,你们也许会因压力过大而烦躁,也许会因成绩提高不快而烦恼??孩子们,亲爱的孩子们,我想说,没有比脚更长的路,没有比人更高的山,请相信自己,只要正确地评估自己,给自己确定一个通过努力能够实现的目标,勇敢冲刺,你们就能赢得胜利、赢得未来。
孩子们,无论遇到什么样的困难和压力,都要及时调整好心态,保持平常心,正视复习中的困难,持之以恒,克难奋进,哪怕只有一天的时间我们也决不放弃,记住一句话:努力过不后悔!只要你们努力了,不管结果如何,在爸爸妈妈眼里,你们永远都是最棒的!
最后,祝愿你们在今年的中考中取得理想的成绩,考上理想的高中,种瓜得瓜,种豆得豆。种下汗水的,都能得到珍珠。
希望你们带着今天的激情和百天后的战果到高一级学府继续深造,创造属于自己的辉煌。
祝二中越来越好!祝同学们中考顺利,考出理想成绩。谢谢大家!
同学们,下午好!
九年的奋斗,九年的付出,九年的汗水,我们终于即将迎来我们人生的第一大转折——中考,在距离中考还有百日之际,特有以下几点寄语。
一、要心怀感恩
人非草木,孰能无情,一个有情之人和无情人的最明显标志就是他是否怀有感恩之心。没有父母的含辛茹苦,没有老师们的辛勤教导,就不可能有今天我们的幸福成长。滴水之恩,当以涌泉相报,我们必须懂得感恩,必须懂得回报。
二、要壮志凌云
一个没有目标的.人,注定是一个活得浑浑噩噩人的;一个没有理想的人,注定是一个没有办法过上幸福生活的人。所以从此刻起,我们就要为我们的人生定下一个高远的目标,我们的目标应当是没有最好,只求更好。我们要做的是要不断超越自己,要做到:会当凌绝顶,一览众山小。
三、要拼搏发奋
有了伟大目标,必须有孜孜不倦的努力,才能实现我们的人生目标。学习如逆水行舟,不进则退,所以我们每天都必须以奋进的姿态投入到学习中来。当你想偷懒时,想想别人都在勇往直前;当你觉得学习辛苦时,请想想父母殷切的期盼;当你想放弃时,请想想你在老师面前的誓言。请用每一天的充实来换取我们目标的实现,来赢得人生的圆满,来回报父母的辛劳与血汗!
四、要惜时如金
朝起早,夜眠迟,老易至,惜此时。懂得了感恩和树立了远大的目标之后,我们就要利用这有限的时间,向中考发起冲刺。我们要懂得“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”的深刻道理。时间是我们成功的载体,我们要发奋图强,争分夺秒,不达目标,誓不罢休!
中考不是我们人生的终点站,只是一个小小的驿站,中考检测的不仅仅是我们的知识点,它真正检测的是我们对父母、老师是否真正怀有感恩之心,是否拥有勇往直前的信念,就让我们携起手来,同甘共苦,努力奋斗,祝愿同学们都能金榜题名,谱写人生的壮丽诗篇!
尊敬的各位领导、老师,可爱的孩子们:
大家下午好!
阳春三月,春意浓浓,中考的脚步正和着春风向我们大步走来,今天我能在这里,与孩子们一起感受中考百日冲刺誓师大会,心情非常激动!
孩子们,你们还记得三年前吗,那时你们怀着少年的理想,带着我们每一位父母的嘱托和期望,跨入了渔阳中学的大门,三年来,为了100天后的这个共同目标,我们和你们的老师共同见证了你们伴着汗水和泪水成长,共同见证了渔阳中学的成长。作为学生家长,我们看在眼里,喜在心上。我们相信,通过这100天的努力,同学们一定会取得好的成绩,给母校争光,给家长争光。三年来,为了孩子们的成长,各位领导和老师倾注了大量的心血,在此,请允许我代表所有学生家长,向尊敬的各位领导和老师说一声——谢谢你们,你们辛苦了!
孩子们,还有100天,你们将完成九年义务教育阶段的学习,迎来一个充满希望和挑战的时刻,一个放飞梦想的时刻。这100天,在生命的长河中,只是短短的一瞬,而对于你们奋斗的旅程,却是十分关键的一步。我既是家长,也是一名教师,我深深地知道:中考就象一场没有硝烟的战争,百日冲刺,更是一场激战,在未来的100天里,你们要面对众多的作业、要经历体育、实验操作、一模、二模等一次次的考试,你们会因学习压力而烦躁,你们会因成绩不佳而苦恼,你们甚至会因恐惧中考而逃避,你们要承受来自各方的压力。但是,孩子们,面对中考你们别无选择,人生就是这样,“三分天注定,七分靠打拼”,所有的成绩都是努力的成果,所有的成功都是勤奋的结晶。世上有很多路,只有一条路不能选择,那就是放弃的路!只有一条路不能拒绝,那就是成长的路!未来的100天,将是考验意志、磨砺品质的日子,这100天就是100次的冲锋,100天就是100次的搏击!拼搏100天,就可以朝自己的梦想迈进一步。
孩子们,你们必须相信自己,锁定目标,一鼓作气。在这里,阿姨代表所有的爸爸妈妈希望你们调整心态,正视压力,正视复习备考中的种种困难,坚持不懈,永不放弃。只要有勇气,就会有奇迹;只要勇敢冲刺,你们就能赢得胜利。
孩子们,中考不光是对你们知识、能力、心理、体能的测试,也是对老师、对我们家长的综合考验。作为你们的父母,我们都知道,在这初中生涯的最后冲刺阶段,在一次次考试的历练中,在亮到深夜的台灯下,在你们疲惫失落的神情里,爸爸妈妈真切的感受到你们的艰辛和坚韧,也许我们曾经担心、焦虑、忙乱、唠叨给你们增添了压力,但这就是父母深层思想的浮现!其实,我们每一位父母都会因为有你们这样出色的孩子深感自豪,对你们充满了信心:这信心,来自你们在渔阳中学高标准、高强度的刻苦训练;来自你们一步一个脚印的历程;来自你们渐渐长大懂事的每个细节变化。孩子们,家长永远是你们的坚强后盾,是学校的编外老师,我们会一如既往的配合学校做好后勤服务工作,为你们解决一切后顾之忧,让你们安心备考。我相信,有老师和我们家长的共同关爱,你们的脚步会更加坚定,你们的笑容会更加从容。
老师们,孩子们,今天也是个特别的日子,农历二月初二。“二月二,龙抬头。”希望大家抬起龙头,动起龙身,甩起龙尾,让我们的渔阳中学就像春天一样,蒸蒸日上,充满阳光。同时我还要提议:请在座的各位领导、各位老师同我一起伸出我们支持的、理解的、信任的双手,为孩子们鼓掌加油!孩子们,也请你们伸出自己自信的、坚强的、有爱的双手,为伴随和呵护你们成长的老师们,为你身边的每一位同学,也为你们自己鼓掌加油!
最后,祝同学们成功!祝渔阳中学越来越好!祝各位领导、各位老师工作顺利,合家幸福,万事如意!谢谢大家!
1、努力了,拼搏了,我们必将收获!认真了,付出了,我们必将成功!
2、月考分数高低何足挂齿,平时名次浮动纯属正常。
3、没有那么多的意淫,只有更多的踏实与努力!
4、有志者自有千计万计,无志者只感千难万难。
5、今日寒窗苦读,必定有我;明朝独占熬头,舍我其谁。
6.不放过每一点疏漏,不放弃每一分希望。
7.雄关漫道,谁与争勇;烈火熊炉,我自称雄。
8.生命之中最快乐的是拼搏,而非成功,生命之中最痛苦的是懒散,而非失败!
9.一分耕耘,一分收获,未必;九分耕耘,会有收获,一定!
10.历春夏以苦为乐恒心架起通天路;搏中考梦想成真勇气推开智慧门
1、决战中考,改变命运。
2、咬咬牙,赌一把,你比想象中的自己更强大。
3、臣心一片磁针石,不指南方不肯休。
4、试试就能行,争争就能赢。
5、我自信,我出色;我拼搏,我成功!
6、大拼六十天,定能攀花折桂;努力两个月,必会金榜题名。
7、争取时间就是争取成功,提高效率就是提高分数。
8、一路风雨前程磨砺意志,半载苦乐同享铸就辉煌。
9、善待你的喜好,别让它们为学习让路,要让它们替学习处事。
10、脚踏实地。奋勇拼搏,题海驰骋,杀入清北。
11、雄关漫道,谁与争勇;烈火熊炉,我自称雄。
12、只有登上山顶,才能看到那边的风光。
13、心志决定命运,态度决定高度。
14、成功者决不放弃,放弃者决不成功。
15、让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧。
16、观念决定思路,思路决定出路。
17、今朝勇登龙虎榜,他年定为栋梁才。
18、良好的习惯永远是一个人成功的法宝。
19、重要的不是发生了什么事,而是要做哪些事情来改善它!
20、挥动激情,放飞梦想。
21、意气风发,斗志昂扬。
22、三年苦读磨一剑,气定神闲战犹酣。势如破竹捣黄龙,千帆竞发齐凯旋!
23、一朝习惯,万事易办。
24、没有风浪,便没有勇敢的弄潮儿;没有荆棘,也没有不屈的开拓者。
25、人生的价值,并不是用时间,而是用深度去衡量的。
26、一百天后,巨人将在我们当中升起。
27、无才无以立足,不苦不能成才。
28、因为有悔,所以披星戴月,因为有梦,所以奋不顾身。
29、天龙八部,笑傲江湖。
30、把握船帆的平衡才能到达胜利的彼岸。
31、一份耕耘,一份收获;走稳每一步,做自己该做的事。
32、拼一分高一分,一分成就终生。
33、放飞梦想,创造辉煌。
34、想要有什么样的明天,今天就要付出什么样的努力。
35、相信自己,我能行。自信是成功的第一秘诀。
36、欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
37、海浪宁可在挡路的礁山上撞得粉碎,也不肯后退一步。
38、不管追求什么目标,都应坚持不懈。
39、欲穷千里目,更上一层楼。
40、任何的限制,都是从自己的内心开始的。
41、勤能补拙是良训,一分辛苦一分才。
42、把心放宽,从容面临。
43、前程似锦,宏图大展!
44、张扬乐学乐思的个性,坚守不骄不躁的心态。
45、青春似火,超越自我,放飞梦想,创造辉煌。
46、努力一点,勇敢一点。
47、卧薪尝胆必酬壮志;争分夺秒誓闯雄关。
48、外在压力增强时,就要增强内在的动力。
49、不比智力比努力,不比起点比进步。
50、天行健,君子以自强不息!
51、积极人生,全力以赴。
52、提高效率,争取时间。
53、学在苦中求,艺在勤中练。不怕学问浅,就怕志气短。
54、只有比别人更早、更勤奋地努力,才能尝到成功的滋味。
55、此时不搏何时搏?全力以赴,铸我辉煌!
56、用今天点燃明天,用今天的努力换取明天的辉煌。
57、付出汗水,改变命运!
58、成功来自坚持,执著创造奇迹。
59、不苦不累,初三无味;不拼不搏,等于白活。
60、博学笃行,自强不息。
61、努力一定成功,放弃注定失败。
62、亮出你的理想,抓住升学时机;拼出你的实力,品尝成功喜悦。
63、一举夺魁,榜上有名。
64、慎而思之,勤而行之。
65、宁可战死,不成吓死。今朝不搏,更待什么时候?
66、坚持不懈,直到成功。
67、只要努力,只要拼搏,悬崖上的草莓不是风景,而是我们心中的甜蜜。
68、只要比别人多做一点,就会离成功更进一步。
69、一心向着自己的目标前进的人,整个世界都会给他让路。
70、好好扮演自己的角色,做自己该做的事。
71、要成功,先发狂,下定决心往前冲。
72、苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。
73、在逆境中要看到生活的美,在希望中别忘记不断奋斗。
74、十年寒窗磨利剑,一朝沙场亮锋芒。
75、青春如火,奋发图强,好好学习,天天向上。
76、快乐要懂得分享,才能加倍地快乐。
77、我一直相信,你是最棒的!展开你隐形的翅膀高飞吧!
78、一次失误,多出一年辛苦。辛苦一年,迎来精彩一生。
79、立志须存千载远,闲话勿过三分钟。
80、十年一博六月梦,赢得寒窗锦绣程。
81、我要尽我的所能努力奋斗,看看究竟会怎样。
1、我坚信,我们付出了汗水,经受了考验,理想中殿堂的大门就一定会为我们而敞开,让我们继续艰辛却快乐的求学之路!
2、人生我才,赢在未来,百日誓师,一举夺彩。
3、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。
4、用诚实谱写人生答卷,凭实力选择理想学校。
5、名列前茅是银,日新月异是金。
6、春天是碧绿是天地,秋天是黄金的世界。愿你用青春的绿色去酿造未来的金秋。
7、不要问怎样在作业多的时候选择完成,在你真的怎么拼命也做不完作业的时候,你就知道如何选择。
8、往事如烟,浅笑而安。慢慢懂得,人的.一生会经历太多起伏,不可能总是一帆风顺,也不会永远风起云涌。因此,千帆过后,要学会坚强,学会忍耐,学会从容!顺境时,多一份思索,逆境时,多一份勇气;成功时,多一份淡然,彷徨时,多一份信念。
9、亲爱的孩子,在365天,每一天爸爸都在全心全意地为你祝福。祝愿你从小的梦想成真,祝你实现和平时期的英雄梦!爸爸预祝你中考顺路!
10、圣人与常人之间往往只相差一小步,而这一小步却往往需要非凡的毅力才能赶上。
11、所谓强者,拼的不是力气,也不是技巧,而是心态。踏踏实实努力,轻轻松松面对。将颤抖关在门外,让信心装满胸怀,中考尽力发挥,愿你载誉归来!
12、十年寒窗,发挥在此时,精神抖擞,奋战考场中,放松心情,沉着来应对,充满信心,考出好成绩,祝中考的学生,身体健康,学业有成。
13、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。
14、女儿放学回家后场很不高兴,我问她为什么,她说这次期中考试成绩不好,名次也下降了,尤其数学和地理没有及格,我一听便说了他几句,可是又一想,她心情本来就不好,我还批评她,于是我又对她说,这次没考好没关系,只要你有信心,努力学习,一定能取得好成绩。
15、你若需要时间,还得自己把他造出来业精于勤,荒于嬉,行成于思,毁于随。
16、人生难得几回搏?此时不搏何时搏?
17、让结局不留遗憾,让过程更加完美。
18、中考的日子日益临近,感觉复习得不错的你,一定要再接再厉,发挥自己的潜力,感觉复习不怎么样的你,也不要浮躁,要知道临阵磨qiāng,不快也光。诚心祝愿你考场上“亮剑”,为自己,也为家人!
19、踏平坎坷成大道,推倒障碍成浮桥,熬过黑暗是黎明。
20、流星虽然陨落了,却用美丽的光芒划破夜空,乐曲虽然结束了,却用激昂的旋律振奋人心。
21、世上最快乐的事是什么?是尽自己的全力做事——不管成功与否,它都值得回味,因为有一张叫“用心”的保鲜膜在帮它哦!
22、决定心理的那片天空是否阴霾甚至是乌云密布的唯一因素是你自己,不能让自己永远有一个阳光灿烂的心情的人本身就是一个失败。
23、“人的一生只有三天,昨天,今天和明天。昨天,已经过去,一去不复返。今天,它正在你的脚下,分分秒秒地在缩短。明天,它是未来,它是希望。”
24、越走越长的是远方,越走越短的是人生,越走越急的是岁月,越走越慢的是希望,越走越多的是年龄,越走越少的是时间,越走越明白的是道路,越走越糊涂的是方向。感觉累的时候,也许你正处于人生的上坡路。坚持走下去,你就会发现到达了人生的另一个高度。早安,各位!
25、把握今天,展望未来,人生的路途中总有一些风景会被错过,有时,错过那些风景,只是为了看到更美的风景。
26、理想学校就在不远的前方,先不要想一切可能的结果,认真答卷,答出你真正的水平,迈向理想的,向期待已久的冲刺!
27、十磨百炼,铁杵成针;千淘万漉,沙尽金见。曾望功日遥遥,今顾旧事凄凄。当始之时,万日尚似甚远,近成之日,千年仍若一瞬。愿昨时同学,盈决心赴考,望往日校友,满形势应战。
28、耕耘分秒,勤奋造就天才;积蓄力量,实力铸就辉煌。
29、明天,我们需要勇气。在这一刻,我相信幸运之神与你同在!
30、天行健君子以自强不息;地势坤君子以厚德载物。
31、不要在忙碌中迷失了自己,在学习之余,欣赏一下生活,会让你的心情像花儿一样绽放。
32、沿着别人走出的道路前进时,应当踩着路边的荆棘,因为这样走多了,就能使途径增宽。
33、初三不再有,劝君珍惜之。一年之经历,终身之财富。
34、相信自己,世界上没有不可攀越的高峰。
35、世界上有两个可贵的词,一个叫认真,一个叫坚持。认真的人改变了自己,坚持的人改变了命运。
36、荆棘、坎坷是磨砺开拓者意志的摇复;困难艰险,是开拓者前进路上的垫脚石。
37、中考的前一天晚上肯定有人失眠,这都是自己心态不好的结果,我中考前一天也失眠,不过第二天一样精神抖擞地参加考试,所以我想提醒参加中考的学弟学妹们,失眠没什么的,一定要放松,不要因为想着前天晚上的失眠而影响中考,最后祝参加中考的学弟学妹们中考顺利,金榜题名!
38、没有什么能够阻挡,你对自由的向往,少年当自强!中考我们创一个辉煌。
39、在学习赛场上你没发挥好,但并不妨碍你在人生赛场上成为赢家。
40、成功者决不放弃,放弃者决不成功。
41、不必每分钟都学习,但求学习中每分钟都有收获。
42、亲爱的孩子们,让我们师生一起斗志昂扬地迎战中考,努力践行“惜时、勤奋、严谨”的精神,纵有千难万险,也要合力同心!
43、淡薄功利,轻装前进;不计付出,坚韧不拔;不达目的,誓不罢休。
44、中考试卷是一把刻度不均匀的尺子:对于你自己来说,难题的分值不一定高。
45、面对目标,信心百倍,人生能有几次搏?面对成绩,心胸豁达,条条大陆通罗马。给自己一个恰如其分的自信。
46、不管结果怎样,经历过,总会有结果的!中考的朋友们,为你们祝福,也为自己祈祷!愿梦开始的地方,也是梦想实现的地方!
47、很多时候不是不可能,而是我还没有尽力。
48、自信,是成功的一半;平淡,是成功的驿站;努力,是成功的积淀;祝福,是成功的先决条件。自信的你在我的祝福下,定会在中考中摘取桂冠,努力吧朋友。
49、也许你的生活并不富裕;也许你的工作不够好;也许你正处在困境中;也许你被情所弃。不论什么原因,请你在出门时,一定要把自己打份得清清爽爽,昂起头,挺起胸,面带微笑,从容自若地面对生活。只要你自己真正撑起来了,别人无论如何是压不垮你的,内心的强大才是真正的强大。
50、面对中考试卷的“基础知识”,志在必得,细大不捐;“力所不及”,失不足惜。
51、从容应对,倾出所能,走过风雨必现彩虹。
52、人生终有许多选择。每一步都要慎重。但是一次选择不能决定一切。不要犹豫,作出选择就不要后悔。只要我们能不屈不挠地奋斗,胜利就在前方。
53、一杯水,再烫再难忍也不要轻易放手,因为松手的那一刻,你失去的不只是水,还有那杯子;一段路,再崎岖再难走,也不要轻易放弃,因为放弃的那一刻,你失去的不只是路,还有沿途风景。为选择而努力,为爱付出,做最棒的自己!
54、千日闭门读,一考定终生。良辰始,旭日东升,喜讯同奏考场,垂暮近,夕阳西下,佳音共识天边。紧握己运,丰产之先兆,撒手拚搏,抱负之得逞。当是始时,需显挑动,逢此决日,应为奋进。勉力之期,天地为之慨叹,奋发之日,神鬼为之震动。况是考卷,何畏之可呢?且置心中,如触故交。
55、你有你的赤橙黄绿,我有我的青蓝靛紫,天空同属于我们,因为我们年轻。
56、每天叫醒的不是闹钟,是伟大的梦想。每天抛弃的不是别人,是不成熟的自己。每天迎来的不是漫长黑夜,是奏起的黎明。
57、多一点细心,少一点后悔。多一份勤奋,少一份后悔。
58、不论在何时开始,重要的是开始之后就不要停止;不论在何时结束,重要的是结束之后就不要悔恨。
59、中考之际,放松压力。提前进场,以免拥挤。答题技巧,心中默记。仔细读题,后难先易。去除杂念,循规蹈矩。遭遇难题,冷静梳理。认真检查,多多有益。
60、美梦成真,怀揣美梦迎接新年号角;自强不息,彰显青春挥洒苦涩汗水。
61、如果你现在走得辛苦,就证明你在走上坡路。
62、有动力而无压力,紧张而不焦虑,迅速而不慌乱。
63、成功的曙光属于每一个奋斗过的人。
64、我难人也难,我不畏难;人易我也易,我不大意。
65、每一种创伤都是一种成熟,它使人思索,使人坚强,使人更懂珍惜。如果一个人没有品过苦,就难以知道甜的滋味。勇敢的面对苦难,乐观的克服苦难,也是一种修行。没有永恒的夜晚,没有永恒的冬天,苦难终会过去,而阳光总在风雨后!
66、拼搏进取,一切皆有可能!我们的梦想一定能实现!
67、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
68、你必须能行的!你要相信自己!对自己要有信心!我等你的好消息!
69、“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。从头越,苍山如海,残阳如血。”无论落榜生还是状元,都让我们继续努力吧。
70、你所做的事情,也许暂时看不到成果,但不要灰心或焦虑,你不是没有成长,而是在扎根。
71、十年寒窗苦读日,只盼金榜题名时,祝你中考拿高分,鲤鱼跳龙门!加油!
72、自信,是无尽智慧的凝聚。平淡,是成功路上的驿站。
73、人生处处是考场,今日各为中考忙。斗智斗勇齐亮相,得失成败走一场。人生寒暑阅兵场,生活答卷袖里藏。考场潇洒不虚枉,多年以后话沧桑!祝中考成功!
74、思想如钻子,必须集中在一点钻下去才有力量。
75、拧成一股绳,搏尽一份力,狠下一条心,共圆一个梦。
76、四分学识智,三心细耐恒,二成应试法,一片平常心。
77、生命之中最快乐的是拼搏,而非成功,生命之中最痛苦的是懒散,而非失败。
78、你所浪费的今天或许就是我们用什么都换不来的过往,珍惜,加油,别留下遗憾。
79、面临大考,心态要好;摆正身心,价值千金;只要努力,总有天地!
80、我总觉得,生命本身应该有一种意义,我们绝不是白白来一场的。
81、勤奋可以弥补聪明的不足,但聪明无法弥补懒惰的缺陷。
82、“吉祥风”轻轻吹动,“凤凰花”姹紫嫣红,亲爱的同学。再握一握手,明天就要各奔西东,但不要忘记彼此的约定:“中考成功”!“大展宏图”!
83、成功不是将来才有的,而是从决定去做的那一刻起,持续累积而成。
84、锣鼓共鸣,百花齐放养兵千日,用在一时。
85、想要有什么样的明天,今天就要付出什么样的努力。
86、学生学生以学为生,中考中考考是法宝。中考检验学会多少,学生中考得分如宝。祝愿朋友,无论你会多少,中考好运围绕,多多得宝!
87、人生若没有一段想起来就热泪盈眶的奋斗史,那这一生就算白活了。
88、纪律严明,争分夺秒,敢创佳绩,为自己争气,为学校争光。
89、愿灿烂的阳光,青春的活力,秀美的容貌,舒心的微笑永远属于你!
90、不断反思,不断学习。我认为曾经那样的努力过,对得起自己,对得起青春,这就足够了。
91、勤思则得,善问则裕,广泛交流,深入切磋。
92、既然选择了要走的路,就一往无前地坚持下去,相信只要有信心,只要有勇气,就一定能掌握自己的前途和命运,成为真正的强者、
93、请不要放弃,放弃了今天就是放弃了一辈子。
94、用那些彩贝去编织你是诗吧,用那簇星座去谱写你的歌吧——生活,需要幻想的音符。
95、更快、更高、更强。就是金牌。
96、你笔下拥有一个色彩绚丽的世界:愿你,也相信你,拥有另一个笔下灿烂的图景。
97、为六月最后统考拼搏,稳做王者看谁与争锋?
98、临中考,有何惧,看我今朝奋力拼搏志!让雄心与智慧在六月闪光!
99、一年一次的人生大迈步又要到来了,只有迈出这一步人生才算是一个新的开始,相信你一定会比别人走的更远;跑的更快;考得更好。累了要注意休息,身体才是革命的本钱。最后祝你:‘门门功课好成绩。
100、中考是比知识、比能力、比心理、比信心、比体力的一场综合考试。
2、中考在即,希望你能克服各方面的心理压力,注意加强营养,保持良好精神状态,听从老师的教诲,相信你一定能超常发挥、马到成功!
3、决战中考,改变命运。屡挫屡战,笑傲群雄。
4、假如考题欺骗了你,不要悲伤,不要忧郁,明年的中考你们会鸿运当头照,下笔如有神。寄语考败了的考生们。
5、道理我都懂,但是能安慰我的不是道理。
6、努力的最大意义是让自己随时有能力跳出自己厌恶的圈子。
7、二信念的力量在于即使身处逆境,亦能帮助你鼓起前进的船帆;信念的魅力在于即使遇到险恶,亦能召唤你鼓起生活的勇气;信念的伟大在于即使遭遇不幸,亦能促使你保持崇高的心灵。
8、亲爱的孩子,你知道自己没有显赫的背景,没有靠山,没人能为你铺出一条康庄大道,你也没有其他的选择。
9、志,气之帅也。
10、与命运相搏,可成天宫之美。与酒肉相伴,便落魄为庸。
11、看待试题:沉着乐不雅,看待测验:当真自傲。
12、卓越的人一大优点是:在不利与艰难的遭遇里百折不挠。中考倒计时45天了,加油!
13、十几年风霜只为荣耀今夕,十几年奋斗只为创造神奇,愿莘莘学子趟过那一片荆棘,迎接下一份惊喜。2022年,“鼠”你最牛,非你莫“鼠”!
14、初三不再有,劝君珍惜之。一年之经历,终身之财富。
15、人若软弱就是自己最大的敌人,人若勇敢就是自己最好的朋友。
16、不要轻言放弃,否则对不起自己,逃避困难,只会让困难越来越多。
17、“讲效率”包含两层意思:一是不作不惜工本的事,二是作省时省力的事。动作快是讲效率,有条理是讲效率,聚精会神是讲效率,计划得当也是讲效率。
19、二举世皆浊我独清,众人皆醉我独醒。(屈原)
20、即使行动导致错误,却也带来了学习与成长;不行动则是停滞与萎缩。
21、曾经的苦,现在的痛,都是将来的笑颜!
22、奋战冲刺,决胜中考。
23、福建中考在昨天结束了,三年过去了,好舍不得
尊敬的各位领导、老师、家长、亲爱的同学们:
大家好!
今天我很高兴参加我校中考百日誓师大会,并荣幸能成为家长代表发言。首先我代表全体初三学生家长,向为孩子们的成长,倾注了爱心与热情、汗水和智慧的领导、老师们,致以衷心的感谢!今天我的讲话主要有这几个关键词:
1、支持;
2、期盼与鼓励;
3、感谢。
下面我要讲三个方面:
一、在这里我作为一个初三学生的父亲,要和在座的家长们说说心里话。
我觉得我们家长在这三个月里要理解、支持、督促孩子。
首先是理解。我认为这是教育孩子的坚实基础。怎样做,才能与自己的孩子相互理解呢?简单说,就是要与孩子建立“朋友”式的关系。这就要求我经常挤时间跟孩子聊天,加强沟通,放下“家长”的架子,让孩子觉得你真心真意地欣赏他、理解他、重视他。这是你对他进行做人、求知等教育的感情基础。
其次是支持。支持应该包括两个方面。一方面是物质的,这方面家长的都懂,给孩子吃好的、穿好的、用好的。这是每个做家长的都在努力做到的。我觉得,这方面的支持固然重要,但在教育孩子的问题上,精神上的鼓励与支持就显得更加重要。孩子在学习上出现困难,想退却的时候,家长的鼓励,无疑是孩子战胜困难的动力。孩子在学习上取得了一定的成绩,家长的表扬和赞美,是一剂让孩子再接再厉的良药!最后是督促。孩子毕竟是孩子,他们具有很强的可塑性,同样也具备依赖性和不自觉性。做家长的就有意识地经常督促孩子按照学校老师的要求完成学习任务。不要让他们沉溺于网络,只有这样,孩子才能在保证完成学校布置的学习任务,每天都有所进步。
家长们,孩子的成长离不开我们的呵护与鼓励,最后100天,作为家长,我们要给孩子足够的支撑和体谅,为孩子创造一个平和宁静的环境,宽松独立的思维空间。少一点疑虑重重,多一点信任鼓励;少指责,多关心;少唠叨,多倾听。
二、要对所有的初三学生说说我的心里话。
少年自有少年狂,磨剑九年显锋芒,烈火再炼一百日,决战中考铸辉煌。希望你们以坚定的信念、饱满的热情、昂扬的斗志、坚韧的毅力,去挑战这100天,100天后,你们洒下的汗水都会化作胜利的捷报。孩子们,作为家长我们深深地知道,中考就像一场没有硝烟的战争,同样,备战中考也是一场激战,你们在未来的一百天要面对繁多的作业、屡次的考试,你们也许会因压力过大而烦躁,也许会因成绩提高不快而烦恼……孩子们,冲锋的号角已经吹向,我们别无选择,唯有勤勉与奋斗才有希望,决战中考,我们不再彷徨,百日冲刺,我们脚步铿锵。
孩子们,亲爱的孩子们,我想说,“人生能有几回搏,此时不搏何时搏?”没有比脚更长的路,没有比人更高的山,你们必须相信自己,只要正确地评估自己,给自己确定一个通过努力能够实现的目标,勇敢冲刺,锁定目标,一鼓作气。希望你们调整心态,正视压力,正视复习备考中的种种困难,坚持不懈,永不放弃。只要有勇气,就会有奇迹;只要勇敢冲刺,你们就能赢得胜利、赢得未来。
希望同学们在复习备考中胜不骄,败不馁,牢记老师们的谆谆教诲,迎难而上、沉着应战、勇于拼搏,尽自己最大的力量,迎接人生的第一次挑战,因为永远的真理是:阳光总在风雨后。孩子们,我发自内心的说,请你们放心,家长是你们的坚强后盾。成功了,把喜悦带回来,我们一同分享;暂时失利了,把痛苦说出来,我们一同用肩膀扛起。家是你们永远的港湾,父母的胸怀永远给予你们温暖,“没有过不去的坎,没有翻不过上的山”。一定要坚信“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。
三、我要对小城子学校的领导和全体教师说说我的心里话。
近年来,小城子学校在以郭校长为核心的领导班子的带领下,创造了一个又一个的辉煌,掀开了我们小城子学校教育的新篇章!
在这里,看着同学们朝气蓬勃、意气风发的样子,我和所有的家长一样,心情十分激动。三年过去了,你们都长高了,懂事了,越来越健康,越来越优秀,我们由衷地感到欣慰和自豪。我们庆幸,能遇到一群热情敬业、爱生如子的好老师。所以,请允许我代表全体家长,向小城子学校领导和全体教师致以崇高的敬意和由衷的感谢!感谢你们坚持不懈的努力和艰辛的劳动,感谢你们陪着孩子们一同走过他们生命中最亮丽的`青春季节,感谢你们无私地给予孩子们的一切!
同学们,你们的每一点进步每一次成长都凝聚着老师无数的心血和真心的付出,所以你要记住这些为你们的成长付出新血的老师们!孩子们,面对校领导为你们创造的和谐舒心的学习环境;面对关心和爱护你们的老师,你们能不感动吗?你们还有什么理由不好好学习呢?你们应该振作精神,刻苦学习,用百米冲刺的速度,向中考进军,迎接人生的第一次挑战!孩子们,加油吧!
最后,衷心祝我校,在今年的中考中再创佳绩;祝愿同学们在人生的第一次挑战中取得辉煌的成绩,走向光辉灿烂的明天!我们相信:小城子学校六月的笑容将更加灿烂,六月的硕果会更加飘香。
谢谢大家!
1、以解决自己的问题为目标,这是一个实实在在的道理,正视自己的问题,设法解决它,这是成功的捷径。谁能塌下心来把目光凝集在一个个小漏洞、小障碍上,谁就先迈出了一大步。
2、不问收获,但问耕耘!天道酬勤。
3、把容易题作对,难题就会变容易。
4、永远不要以粗心为借口原谅自己。
5、说穿了,其实提高成绩并不难,就看你是不是肯下功夫积累——多做题,多总结。
6、心若在,梦就在,我的未来我做主。
7、三年载卧薪尝胆欲酬壮志;一百天刻苦攻读誓闯雄关。
8、we can win。我们能赢。
9、百日冲刺战中考;一鼓作气创辉煌。
10、宁吃百日苦;不留终生憾